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相鉄フレッサイン新橋日比谷口の口コミ

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,197人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

10月15日00:39更新

384件

310人が満足と
評価しています。

335件中41~60件を表示

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    t*k*y*k*l*v*2さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    便利な場所で新橋に泊まる時はいつもお世話になっております。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/12

    平素より相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    この度も快適にお過ごし頂けようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるように努めて参ります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*k*0*0*1*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で清潔なことが私の中でポイント高いです。なので立地条件最高です。大きな通りの近くですが車などの騒音も気にならず熟睡できました。1Fのファミマの買いたいもの考えちゃうことは残念ですが大戸屋行きませんでしたがおいしいですし。また利用したいと思います。
    アメニティはフロントでいるものだけ持っていくスタイ...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/08

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊に満足して頂けました事、大変恐縮でございます。
    さらに良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    ご朝食ですが、大戸屋では和食をご用意しておりますが、別館の一階Lad`s De Wineでは洋食もご用意しております。ぜひまたお越しの際にはご賞味くださいませ。

    また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
       フロント  張

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*w*c*4*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    別館に宿泊したのですが、受付は本館になりますので、アップダウンが疲れました。部屋と立地は問題ないです

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/07

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    チェックインは本館フロントのみ行っておりますため、
    別館にご宿泊されますお客様には手数をおかけしております。

    立地や部屋に関しまして
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    新橋駅からアクセスがよく皆様にご好評頂いております。

    また新橋周辺にて御用の際にはお客様にご利用して頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

    相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*z*y*2*9*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWのど真ん中に宿泊しました。
    駅からかなり近くでとても助かりました。
    チェックインとアメニティは本館で、
    チェックアウトは機械で楽々でした。
    ダブルの部屋でしたが、結構狭め……
    でも地方から出てきた身としては、
    さすが、新橋のホテルだなと感動するくらい
    清潔で綺麗な部屋でした。
    お風呂も子供と入れるくらいの広...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/07

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き、誠にありがとうございます。

    当ホテルのシステムについてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。今後もお客様に気持ちよく利用していただけるよう、より一層努力して参ります。

    今回お客様の御宿泊された部屋は別館のダブルルームでしたので、本館のダブルルームより狭めのお部屋になっております。もし次回ご利用頂けるようでしたら、本館のお部屋をご予約して頂きますと、今回御宿泊されたお部屋より広めのお部屋をご用意いたします。ぜひ機会がありましたら、ご利用くださいませ。
    アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。もし袋などが必要でしたら、是非フロントにお申し付けくださいませ。ご用意させていただきます。

    最後になりましたが、本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 星野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセスがとても良かったです。新橋にも銀座にも歩いて行けました。フロントの方も明るく親切で、荷物預りのことや、近隣のお店についておたずねした時も、こころよくお返事下さいました。お部屋も清潔で、ベッドがとても気持ち良かったです。また絶対泊まります。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*t*s*mさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく立地が良く、銀座線、JR線まで歩いてすぐです。
    設備も綺麗で、湯船にもちゃんとつかれるほど清潔です。コーヒーがなくなっていたのは残念ですが、フロントのところにアメニティがたくさんありますので、手ぶらで来ても十分に泊まれる、良い施設です。
    銀座で遊んだ後もすぐに帰れますので、ビジネスでもプライベー...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/06

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き、誠にありがとうございます。

    立地や設備、内装についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
    当ホテルは新橋駅より徒歩3分の場所に位置し、その立地の良さは多くのお客様よりご好評頂いております。
     今回お客様の御宿泊された部屋は通常のシングルルームとなります。その他にも電車の良く見える部屋や、通常よりもベッドが大きく過ごしやすい部屋などもご用意しております。
     ぜひ機会がありましたら、ご利用くださいませ。
    最後になりましたが、本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
     お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 持永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*o*2*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    狭いですがとても綺麗でした。
    残念な事に3日間宿泊したのですが日に日に手抜き掃除になっているのは残念でした。使用したマグカップがそのままで新しいカップに変えられることもなく洗ってもなくその辺りが残念でした。
    別館だったのでお茶などをフロントに取りに行くのは面倒だった。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】60日前の予約で<最大50%OFF>&ポイント最大10倍

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/05

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう清掃スタッフに注意を促してまいります。

    またご利用頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 米田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1日目 お風呂のシャンプー、蛇口に10センチの髪の毛が3本くらい落ちていて、シャワーでながしました。次の日の掃除の後は、なかったのですが、代わりに?シャワーカーテンに
    タオルが1枚かかってました。掃除に使用して忘れたのでしょうか?
    枕もとのランプも下から見ると埃がありました。以後気をつけてもらえれば良いで...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/05

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう清掃スタッフに注意して参りたいと思います。

    最後になりましたがお忙しい中、口コミありがとうございました。

    次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント  張

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネス出張で利用。東京駅にアクセスがよく、かつ羽田空港にもアクセスが良いです。新橋駅メトロの8番出口なら、雨が降っててもほぼ濡れずにホテルまでアクセスできる(一度地上にでて、横断歩道を渡る必要があるので濡れないけどわけではないですが)ので、立地良しです。
    夜もホテルすぐにたくさんの居酒屋やリンガーハッ...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/04

    この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサインをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

    立地についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
    当ホテルは新橋駅から徒歩2分に位置し、周辺の飲食店も充実し、便利とのお声を多数いただいております。

    朝食券がファミリーマートでも利用可能な店は皆様からご好評頂いております。
    仰るとおり、朝食券をファミリーマートで利用される場合は翌日にならないと利用できないので、少し不便をお掛けしてしまいます。
    ご了承くださいませ。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    お客様の次回のご来館をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*x*m*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京観光の多い人が宿泊するので、チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かり、また、預けた荷物を部屋まで運んでくれる、などサービスや接客も丁寧。部屋は、コンパクトにまとまり、過ごしやすかった。あと一つ改善点は、ハンガーを掛けるところが、もっとあれば快適に過ごせた。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】60日前の予約で<最大50%OFF>&ポイント最大10倍

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/04

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    従業員の対応を丁寧だと評価して頂き、我々としましても大変喜ばしく思います。今後もお客様に良い印象を抱いて頂けるよう、意識をして接客に取り組んで参ります。

    ハンガー掛けに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

    また東京にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*y*0*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くいつもご利用させていただいてます。
    ホテルの方も優しく丁寧です。ありがとうございます

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/04

    いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様が安心して宿泊して頂けるホテルであるように
    スタッフ一同これからも精進して参ります。

    また、こちらへお越しの際は
    相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご来館下さいませ。

    お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*o*4*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    日比谷に行きたかった事とゆりかもめに乗りたかったので、こちらを初めて利用しました。
    新橋駅からも近く、地下鉄、ゆりかもめのアクセスも良かったです。
    女性用のアメニティ、クレンジング、化粧水などもチョイス出来たので助かりました。
    1Fにファミマ、周辺にもマック、富士そばなど気軽に利用できる店も沢山あり便利...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/03

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当館は新橋駅から徒歩3分ほどの立地にございますため、
    立地につきましてはお客様からは便利との評価を頂く、当ホテルの強みの1つと考えております。

    しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋にて、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
    ご指摘頂きました室内の清掃の不備につきましては、弁解の余地もございません。
    清掃担当者や清掃責任者と情報共有をし、早急に再発防止に努めます。

    またお近くにお寄りの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*p*1*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GWに急遽前夜に予約して、幼児含めた3名で利用しました。
    3名なのでベッドサイズ160㎝のデラックスダブルを予約しましたが、お部屋のど真ん中に大きな柱(出っ張り)があり、驚くほど狭いお部屋でした。ベッドはそれほど窮屈ないサイズでした。

    アメニティ・お茶等はほとんどがフロント周りで任意でもらう形。女性用アメニ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/02

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。本館には別館よりも広いお部屋タイプがいくつかございますので、もし次回ご利用することがございましたら本館のお部屋をご検討くださいませ。

    また、スタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。
    今後もそのようなお言葉を頂戴できるよう、さらに上のサービスを目指して努力を続けて参ります。
    最後になりましたがお忙しい中ご投稿をありがとございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント米田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客も丁寧で、アメニティを色々選べるのが楽しく、パジャマも気持ち良かったのですが、
    隙間が多かったり、バスルームの床の斜めになっていて、
    数万円のネックレスが隙間に入って取れなくなってしまったり、バスルームでコンタクトを落とし、これも床が斜めになっていることで取れなくなってしまいました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/01

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊にてネックレスが隙間に入って取れなくなってしまったとのことでしたが
    ご宿泊頂いた客室の確認をさせて頂き、確認がとれましたらこちらからご連絡させて頂きます。
    もしよろしければどの隙間に入ってしまったかをお聞かせいただければ幸いです。
    ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

    その他、接客などのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    フロントスタッフ一同嬉しく思っております。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*p*h*2*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普通のことが普通にできています。それでこのお値段ならたいへんリーズナブルだと思います。駅から近いのも助かりました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/01

    この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    立地のみならず、プランにもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
    立地面に関しましてはお客様よりご好評のお言葉を頂いております。
    今後も快適にお過ごし頂けますよう、誠心誠意努力して参ります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*3*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅から近くて便利なホテルです。別館でしたが部屋も綺麗でした。アメニティも充実しています。階下には食事処もあってライブで遅くなってしまい1人でご飯を食べに行くのはめんどい人にはとっても助かります。コンビニも併設してて便利さは抜群です。線路が近く電車の音は気になるかも
    しれませんが、田舎者には少し音があっ...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/29

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    立地面、お部屋の内装、使いやすさなどを褒めて頂き、重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様からの評価を高いレベルで維持できるよう、スタッフ一丸となって努力をして参ります。
     最後になりましたが、本日はお忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。


    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 持永

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    施設からの返信あり

    a*7*5*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    新橋駅から徒歩2分程度の近さで、料金もリーズナブルな点に満足できました。お風呂は少し狭さを感じましたが、清潔感があり、また使いやすさにもなんら問題なく快適に過ごすことができました。また利用させて貰いたいと思います。あとホテルの方の接客にも好感が持てました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/29

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き、誠にありがとうございます。

    立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
    当ホテルは新橋駅より徒歩3分の場所に位置し、その立地の良さは多くのお客様よりご好評頂いております。

    快適にお過ごしいただいたご様子を伺い、何より大変嬉しく思っております。
    お客様に満足頂けるサービスを第一に考え、これからも努力して参ります。

    最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割き口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    c*a*n*_*o*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新橋エリアの宿泊で、上司の評判が良かったので初めて利用しました。部屋の方も極端に狭くなく使いづらいという印象はありませんでした。食事の方も大戸屋の朝食メニューで、安心安定の旨さでした。他のホテルにも言えますが、もう少し開始の時間を早くしてほしいです。こちらのホテルは食べない場合はコンビニの利用券をい...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/28

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして,
    誠にありがとうございます。

    お部屋や朝食について、お褒め言葉を頂き大変嬉しく思います。

    朝食の時間について貴重なご意見ありがとうございます。
    貴重なご意見として参考にさせていただきます。


    新橋にお立ち寄りの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
    お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。

    お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*h*r*t*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    新橋駅からすぐの立地なので、わかりやすいし便利です。中も綺麗にされていてよかったです。加湿器付き空気清浄機が最初からあったのはよかったのですが、加湿器の水は入れてないのが普通なんでしょか?赤ランプがついていたのですが、結局そのままで使ってました。出来ればすぐに使える状態が有難いですね。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/28

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございました。「わかりやすくて便利」とのお言葉の通り、当ホテルは新橋駅から徒歩3分圏内に位置しておりますので、アクセスの面では優位にあると自負しております。
    当館では全室に加湿器付き空気清浄機を設置していますが、衛生上の都合により、''加湿器には予め水を入れておかないルール''としております。勝手ながら、ご理解を頂けますと幸いでございます。今後も近くにお立ち寄りの機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 菅原

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    施設からの返信あり

    h*r*4*3*4*5*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は初めて別館に宿泊しました。本館には過去に宿泊したことがあり、JRが近いため電車の通過する音が気になりましたか、別館はそれほど気になることはありませんでした。大戸屋やコンビニもあり、食事に困ることなく、快適に宿泊できました。フロントが離れているので、少し不便かなと思います。移動もJRや地下鉄が近いの...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/28

    日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。別館につきましては、本館と比較してJRの線路から離れており、電車の走行音が軽減されています。別館には禁煙のお部屋のみのご用意となっておりますが、本館よりも新しい建物ですので、電車の走行音を気にされる方におかれては別館という選択肢も良いものと思われます。
    快適に宿泊されたとのお言葉を頂戴し、我々としても嬉しい気持ちです。今後のご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 菅原

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    施設からの返信あり

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