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相鉄フレッサイン新橋日比谷口の口コミ

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

東京都港区新橋1-14-3 地図

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総合評価

4.04

02月18日01:27更新

407件

326人が満足と
評価しています。

358件中141~160件を表示

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    y*1*7*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しますが
    新橋駅から非常に近くて便利、周りもリーズナブルな飲食店が多いので夕食も非常に便利なホテルでした。
    アメニティもしっかりと準備され室内も綺麗で過ごしやすかったです。
    とにかく便利で利用しやすいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/18

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    立地やアメニティに関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

    新橋という土地柄、飲食や交通に関しましては大変便利であります。お客様にとって快適なご滞在になりましたこと、大変嬉しく思います。

    この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
    誠にありがとうございます。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*k*l*v*2さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    便利な場所で新橋に泊まる時はいつもお世話になっております。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/12

    平素より相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    この度も快適にお過ごし頂けようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるように努めて参ります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*k*0*0*1*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で清潔なことが私の中でポイント高いです。なので立地条件最高です。大きな通りの近くですが車などの騒音も気にならず熟睡できました。1Fのファミマの買いたいもの考えちゃうことは残念ですが大戸屋行きませんでしたがおいしいですし。また利用したいと思います。
    アメニティはフロントでいるものだけ持っていくスタイ...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/08

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊に満足して頂けました事、大変恐縮でございます。
    さらに良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    ご朝食ですが、大戸屋では和食をご用意しておりますが、別館の一階Lad`s De Wineでは洋食もご用意しております。ぜひまたお越しの際にはご賞味くださいませ。

    また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
       フロント  張

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*o*2*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    狭いですがとても綺麗でした。
    残念な事に3日間宿泊したのですが日に日に手抜き掃除になっているのは残念でした。使用したマグカップがそのままで新しいカップに変えられることもなく洗ってもなくその辺りが残念でした。
    別館だったのでお茶などをフロントに取りに行くのは面倒だった。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】60日前の予約で<最大50%OFF>&ポイント最大10倍

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/05

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう清掃スタッフに注意を促してまいります。

    またご利用頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 米田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1日目 お風呂のシャンプー、蛇口に10センチの髪の毛が3本くらい落ちていて、シャワーでながしました。次の日の掃除の後は、なかったのですが、代わりに?シャワーカーテンに
    タオルが1枚かかってました。掃除に使用して忘れたのでしょうか?
    枕もとのランプも下から見ると埃がありました。以後気をつけてもらえれば良いで...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/05

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう清掃スタッフに注意して参りたいと思います。

    最後になりましたがお忙しい中、口コミありがとうございました。

    次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント  張

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*x*m*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京観光の多い人が宿泊するので、チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かり、また、預けた荷物を部屋まで運んでくれる、などサービスや接客も丁寧。部屋は、コンパクトにまとまり、過ごしやすかった。あと一つ改善点は、ハンガーを掛けるところが、もっとあれば快適に過ごせた。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】60日前の予約で<最大50%OFF>&ポイント最大10倍

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/04

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    従業員の対応を丁寧だと評価して頂き、我々としましても大変喜ばしく思います。今後もお客様に良い印象を抱いて頂けるよう、意識をして接客に取り組んで参ります。

    ハンガー掛けに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

    また東京にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*p*1*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GWに急遽前夜に予約して、幼児含めた3名で利用しました。
    3名なのでベッドサイズ160㎝のデラックスダブルを予約しましたが、お部屋のど真ん中に大きな柱(出っ張り)があり、驚くほど狭いお部屋でした。ベッドはそれほど窮屈ないサイズでした。

    アメニティ・お茶等はほとんどがフロント周りで任意でもらう形。女性用アメニ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/02

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。本館には別館よりも広いお部屋タイプがいくつかございますので、もし次回ご利用することがございましたら本館のお部屋をご検討くださいませ。

    また、スタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。
    今後もそのようなお言葉を頂戴できるよう、さらに上のサービスを目指して努力を続けて参ります。
    最後になりましたがお忙しい中ご投稿をありがとございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント米田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客も丁寧で、アメニティを色々選べるのが楽しく、パジャマも気持ち良かったのですが、
    隙間が多かったり、バスルームの床の斜めになっていて、
    数万円のネックレスが隙間に入って取れなくなってしまったり、バスルームでコンタクトを落とし、これも床が斜めになっていることで取れなくなってしまいました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/01

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊にてネックレスが隙間に入って取れなくなってしまったとのことでしたが
    ご宿泊頂いた客室の確認をさせて頂き、確認がとれましたらこちらからご連絡させて頂きます。
    もしよろしければどの隙間に入ってしまったかをお聞かせいただければ幸いです。
    ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

    その他、接客などのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
    フロントスタッフ一同嬉しく思っております。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*n*_*o*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新橋エリアの宿泊で、上司の評判が良かったので初めて利用しました。部屋の方も極端に狭くなく使いづらいという印象はありませんでした。食事の方も大戸屋の朝食メニューで、安心安定の旨さでした。他のホテルにも言えますが、もう少し開始の時間を早くしてほしいです。こちらのホテルは食べない場合はコンビニの利用券をい...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/28

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして,
    誠にありがとうございます。

    お部屋や朝食について、お褒め言葉を頂き大変嬉しく思います。

    朝食の時間について貴重なご意見ありがとうございます。
    貴重なご意見として参考にさせていただきます。


    新橋にお立ち寄りの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
    お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。

    お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*4*3*4*5*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は初めて別館に宿泊しました。本館には過去に宿泊したことがあり、JRが近いため電車の通過する音が気になりましたか、別館はそれほど気になることはありませんでした。大戸屋やコンビニもあり、食事に困ることなく、快適に宿泊できました。フロントが離れているので、少し不便かなと思います。移動もJRや地下鉄が近いの...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/28

    日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。別館につきましては、本館と比較してJRの線路から離れており、電車の走行音が軽減されています。別館には禁煙のお部屋のみのご用意となっておりますが、本館よりも新しい建物ですので、電車の走行音を気にされる方におかれては別館という選択肢も良いものと思われます。
    快適に宿泊されたとのお言葉を頂戴し、我々としても嬉しい気持ちです。今後のご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 菅原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスで利用しました。交通の便が非常によく、CPは良いです。新橋にも銀座にも徒歩で行けますし、ホテルの近辺には気軽に飲める立ち飲みスタイルのお店も多数あります。しかしホテル内は静かで落ち着いて仕事もできましたし、よく寝ることもできました。コンビニも周辺に多数あり不便さは全くありません。一つだけ不便に...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/27

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご選び頂きまして、誠にありがとうございました。新橋駅は東京メトロ銀座線やJR各線をはじめ、様々な路線の停車駅となっているため、アクセス面での利便性はあると思います。また、新橋という立地柄、近隣の飲食店も栄えておりますので、お食事の場所に困ることもないと思われます。
    お客様におかれてはよく寝られたようで、我々としましてもホッとしています。今後もより、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう日々の運営に励んで参りたいと思います。またのご利用を、従業員一同お待ち致しております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 菅原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*k*n*1*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    仕事で利用させていただきました。
    チェックイン前に荷物を預けることができ、チェックインした時には部屋に荷物を入れてくれていました。
    接客もよく、清掃も行き届いていて気持ちよく利用することができました。
    また新橋駅からも近く、飲食店も多いため、非常に便利でした。
    また機会があれば宿泊させていただきたいと思...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/25

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    接客、サービス、立地等ご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
    今回お客様にご利用頂きましたお部屋は通常のシングルルームとなっております。他にも電車の見えるお部屋や、ベッドが大きく快適に過ごせるお部屋などもございます。
    次回いらした際にはぜひご利用くださいませ。

    最後になりましたが本日はお忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。  
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 持永

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    施設からの返信あり

    j*m*s*_*1*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やはり電車のはしる音が気になりました
    でも帰りみちでちょい飲みするのができるのが嬉しかったです
    夜の風景もきれいでお台場にいくにも便利でした
    部屋は狭かったですが寝るだけですから問題ないです
    コスパのいいホテルでした

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/23

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    当ホテルはJR新橋駅から2、3分の距離にございます。
    線路も近い為、騒音が気になるお客様にはフロントにて耳栓のお渡しもしております。
    事前にご案内ができずに申し訳ございませんでした。

    ホテル周辺には居酒屋も多く、飲食店MAPもございますので
    次回ご利用の際はフロントスタッフにお声かけ下さいませ。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*m*s*_*1*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    銀座駅のランチのあと歩いて行ってみたら6分ぐらいかかりました
    やはりお部屋は狭かったがどうせ寝るだけですから全然問題なしです
    だが電車の騒音はちょっと気になりました
    ゆりかもめに乗るにも便利です
    機会があればまた利用したいです

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/23

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    当ホテルはJR新橋駅から徒歩2、3分の距離にございます。
    線路がやはり近くなっております。
    騒音が気になるというお客様の声がございました為、
    フロントにて耳栓のお貸出しを行っております。
    ご案内不足で申し訳ございませんでした。
    次回もし機会がございましたらご利用下さいませ。

    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*t*i*2*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントがある建物とは別棟に宿泊しました。入口がやや分かりにくかったです。ビジネスホテルとしては風呂が広くアメニティが充実していました。部屋がやや狭いため、配置上の問題でテレビが見にくい状態でした。チェックアウト時はすべて手続きが自動でできるので、スムーズにチェックアウトすることができました。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/21

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    沢山ホテルがあるなか当ホテルをお選び頂き
    大変嬉しく思っております。

    入口のご案内、テレビの配置の事など貴重なご意見を
    ありがとうございます。
    今後の参考にさせて頂きます。

    お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*k*l*v*2さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1昨年から時々利用させて頂いています。今年の四月から、部屋に常備してあった携帯電話の充電器やガラスコップやお茶の葉がなくなり、少し残念です。フロントにあるのですが、お茶の葉は置いてほしいです。レディース用にナノ加湿器が使えて、楽しかったです。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/20

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お客様からのご指摘の通り、当ホテルでは4月以降から充電器やガラスコップ等をお部屋から撤去致しました。
    お客様の利便性と心地よさを考えた上で今回このような対応をさせていただきました。
    今後はフロント前にてティーパックやコーヒ等各種アメニティ、充電器などの貸し出しを行っております。お手数をおかけしますがフロントまでお越しください。
    ご不便な点もあるかと思いますが、ご理解の程お願いいたします。
     お客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひ今とも当ホテルをご利用くださいませ。

    最後になりましたが本日は忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございました。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷
    フロント 持永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、清潔でよかったです。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/17

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。これからもお客様に喜んで頂ける様気を引き締めていきたいと思っております。また、アメニティグッズなどを多数取り揃えております。是非ご活用下さい。

    これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*m*_*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅にも近く、どこに移動するにも便利。一階にコンビニもあり、飲食店も近いので食うに困らない。
    唯一のマイナス評価は線路が近いので電車の走行音が聞こえるくらいかな。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/16

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
    仰る通り、近隣にはさまざまな施設や観光名所がございますので、今後もぜひご利用頂ければと思います。
    更に、雨天の際には地下道の7番お出口をご利用頂きますと、ホテルに近い場所まで濡れずにお越し頂けますのでぜひご活用くださいませ。

    電車の走行音につきましては、駅に隣接しております関係上完全防音には至りませんでしたため、ご不便をおかけして申し訳ありません。事前にご連絡いただければ線路と反対側のお部屋もご用意できます。

    この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
    誠にありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*m*5*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅から近くきれいな部屋で落ち着きました。ほぼ満足です。難点はチェックアウトの時3階だったのでエレベーターに乗れずちょっと残念でした。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/15

    この度は、数あるホテルから相鉄フレッサイン新橋日比谷口をお選び頂き誠にありがとうございます。

    快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、
    スタッフ一同努力して参ります。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回、出張に来た同僚の為に予約いたしました。
    新橋駅に近く仕事後の観光にとても便利な場所だったようです。
    外国人でもスムーズに受付が出来、コンビニが1階にあったのは非常に助かったと言っておりました。
    大変お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/15

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    本館1階にはコンビニエンスストアが併設されているため、飲食物をお求めのお客様からは大変な好評を頂いております。

    今回頂いたようなお言葉が、日々の運営の励みになっております。
    今後もそのようなお言葉を頂戴できるよう、さらに上のサービスを目指して努力を続けて参ります。
    この度は大変喜ばしいご投稿をありがとございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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