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相鉄フレッサイン新橋日比谷口の口コミ

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,203人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

10月20日00:39更新

384件

310人が満足と
評価しています。

335件中121~140件を表示

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    d*i*u*e*1*0*pさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良いホテルです。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!-朝食付-

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/24

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様が非常に快適にお過ごし頂けたようで、
    大変、嬉しく思います。

    次回、ご利用いただく際には今回以上に
    満足していただけますようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    次回のお客様のご来館をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*g*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    複数人分予約しましたが、細かな依頼事を丁寧に応じてくれました。外国人もいましたが、チェックイン時スマートに対応していただきました。お部屋は清潔で、無難なビジネスホテル。朝食の大戸屋は店員さんが少なく、片付けも追いついておらず、忙しそうで声がかけづらい。食事はとても美味しいです。ポイントか大きく獲得出...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~朝食付~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/24

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    チェックイン時の対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。
    朝食レストランの件は、今後の課題として真摯に受け止めます。
    新しくSOTETSU HOTELSというアプリを立ち上げ、よりお客様に満足頂けるように進めております。ポイントもしっかり獲得できますので
    是非ご利用下さいませ。
    この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*g*o*2*5さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅からのアクセスもよく、会食の待ち合わせ場所にも近く(SL広場)、飲食街への利便性もよかったです。入口にファミリーマートがあり、必要なものを離れたところに買いに行く必要もなく便利でした。部屋もライティングデスクに設置の鏡が大きく、女性にもうれしい仕様でした(鏡が大きいことはビジネスホテルとはいえ女性には...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/22

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きましてありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
    今後も、お客様にさらにご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

    料金についてですが、時期や日によって料金が変わりますから、安い時もありますし、高い時もあります。何卒、ご理解の程、よろしくお願い致します。

    最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。

    また、東京にお越しの際は、当ホテルを
    ご利用頂けますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*o*t*7*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    東京出張でお世話になってます。いつも気持ちよく宿泊させてもらってます。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!-素泊まり-

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/21

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。
    接客・サービスの面につきましても、お客様に満足して頂けるように精進してまいります。
    この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*a*4*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    このホテルは、駅からスゴく近くて便利な立地条件でした。また、建物内や室内の清掃も行き届いており、清潔な印象を受けました。受付の方の対応も丁寧で、分かりやすく説明してもらい、初めて利用させていただきましたが、最後まで感じよく宿泊をさせてもらいました。また機会がありましたら、このホテルを予約したいと思っ...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~朝食付~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/19

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    立地やお部屋、受付対応に関しまして、
    お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。

    次回、ご利用いただく際には今回以上に満足して頂けるように
    スタッフ一同日々、精進して参ります。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    次回のご来館をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*1*o*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京へ仕事で出張するための拠点の宿泊地として利用させていただきました。新橋は、東京駅から近いし、このホテルが新橋駅からすぐと言うことで、帰りの朝が早かったこともあり、ちょうど良い立地で助かりました。広めの部屋でしたので、ベッドの寝心地は最高でした。朝食付きでしたので、大戸屋さんとLad'sワインさんそれ...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~朝食付~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/19

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    立地やお部屋、朝食に関しまして、
    お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。

    次回、ご利用いただく際には今回以上に満足して頂けるように
    スタッフ一同日々、精進して参ります。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    次回のご来館をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*l*n*6*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅から近く便利でしたがフロントから別館への移動、別館から朝食への移動が寒かった。チェックアウトは別館入り口で出来るので良かった。寒い中、別館入り口で対応してくれた方に感謝します!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/18

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用くださいまして、ありがとうございます。

    当ホテルは本館と別館に分かれて、大変面倒なんですが、別館を予約されているお客様にチェックインの後に移動してもらう形になります、申し訳ございません。

    朝食の会場についてですが、本館に和食、別館に洋食がございまして、お好みで選んでいただけます。

    また、チェックアウトの担当者に伝えておきます。ありがとうございます。
    最後になりますが、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からの便が良く、スタッフの対応も丁寧なので、頻繁に利用しています。お部屋もいつも清潔に整えられていますが、今回宿泊した本館の部屋は、排水口が少し臭った気がしました。今までそのようなことは一度も無かったので、その部屋だけかなと思いますが。
    ちょっと気になりました。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!〜素泊まり〜

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/18

    いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊ではお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

    1点、排水口の臭いが気になったとのことでしたので
    スタッフにて確認をさせて頂き、今後このような事がないよう
    十分な注意と清掃を徹底させて頂きます。

    また機会がございましたら是非、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用下さいませ。
    心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    野川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅が近くてアクセスはすごいいいです。ただ部屋は綺麗ですが狭くて2名利用の時はちょっと狭いかなと思います。部屋自体は汚いとかではないのでもっと導線を考えた構造だといいのだと思いますが。セキュリティは悪くないと思います。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*u*c*i*p*s*p*s*_*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋はそこまで狭くなくズボンプレッサーもあったのでいいと思います。使用していませんが、電子レンジは4階にしかなく各階にあってもいいと思いました。
    他の方もレビューしていますが1階から部屋に移動する際、必ず2回フロントで止まりますのでその点はめんどくさく感じましました。あと、隣接するコンビニが専用のドアが...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/15

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き
    誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊にてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
    コンビニが併設されている件に関してまして、多くのお客様からご好評を頂いております。

    また貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の運営の参考とさせていただきます。

    セキュリティの為、エレベーターで1階から上がる際に必ず2階で止まる仕様になっております。
    ご理解の程よろしくお願いいたします。

    スタッフ一同、現状に満足せずに精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

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    施設からの返信あり

    n*4*4*y*4*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    利便性がよく、ホテルや部屋もきれい+清潔で満足のいく滞在でした。食事はなしにしたので分かりませんが、次回行くときにはぜひ朝食も食べてみたいです。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/13

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
    ご満足頂ける時間をお過ごし頂けた事も嬉しく思います。
    次回のご宿泊の際は、
    是非、人気のあるご朝食もお召し上がり下さいませ。
    また、次回のご宿泊もご来館頂けますようお待ち申し上げております。
    お忙しい所、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルはJR新橋駅から近いため、予想していた通り、東京観光には最適でした。また、部屋に人数分のアメニティがなかったのでフロントへ連絡すると、とても迅速に対応してくれました。
    チェックアウトについては、別館にフロントがありませんが、スタッフの方がエントランスに待機されていて、見送りしてくれたのでとても好...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール 期間限定ですのでご予約はお早めに 〜朝食付〜

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/12

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地やフロント対応に関しまして
    お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

    次回、ご利用いただく際には
    今回以上に満足していただけるように
    スタッフ一同、日々精進して参ります。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    次回のご来館をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新橋駅から徒歩圏内で非常に便利なホテルでした。1階にはファミリーマートが併設されていて、夜間の買い物にも非常に便利でした。部屋も清潔感があり、ビジネスホテルとしては全く申し分なかったです。テレビのリモコンの効きが良くなかったです。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!〜素泊まり〜

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/12

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地やお部屋に関しまして、
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

    また、テレビのリモコンに関しまして、
    ご不便おかけし大変申し訳ございません。

    次回、ご利用いただく際には今回以上に
    満足していただけますようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    次回のご来館をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*7*9*q*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設内は清潔感があるが、浴槽に髪の毛が数本残ってるのが気持ち悪かったな!

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/10

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご宿泊中に大変不愉快な思いさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    清掃面につきまして再教育し、今後このような事がないように努めます。

    よりお客様に満足して頂けるように、サービス面の充実をはかっていきます。
    この度は、お忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*s*h*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新橋駅から近く、ファミマと大戸屋が併設されていたため、非常に便利でした。今回は別館であったため、ホテル内の移動にやや不便なところはありましたが、交通の便などを総合的に勘案すると、満足できるものでした。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~朝食付~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/09

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊がお客様の満足のいくご宿泊であったこと、
    スタッフ一同嬉しく思っております。

    当ホテルでは本館、別館と建物が分かれており、
    チェックインの際には一度本館の2階フロントカウンターまでお越し頂き、
    一度外に出て頂いて別館へ移動して頂く仕組みとなっております。
    建物の距離はおおよそ30秒程度の距離でございますが、お手数をお掛けしますこと申し訳ございません。

    本館建物には1階にファミリーマート、2階に大戸屋が入っており、
    また、別館にはラッツデワインというカフェも併設しております。
    是非次回、機会がございましたらご利用下さいませ。

    最後となりますが、お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント:野川

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    施設からの返信あり

    a*o*a*h*0*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    きれいですし、立地も良いので良く利用しています。
    朝食も大戸屋、LAD's DE WINEを選べ、とてもよかったです。
    朝食食べれなくても、チケットがファミマで500円券として利用できるのは〇。
    また利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~朝食付~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/08

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地や朝食に関しまして、
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    朝食は多くのお客様からご好評を頂いております。

    次回、ご利用いただく際には
    今回以上に満足していただけますように
    スタッフ一同、日々精進して参ります。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    お客様の次回のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*t*s*mさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新橋や銀座からも近く、仕事にもアフターファイブにもどちらにも利便性の高いホテルでした。

    一階にはコンビニ、二階には定食屋の大戸屋がありますので、食事は簡単に済ませたい方にもピッタリだと思います。

    新橋と銀座の繁華街からすぐなので、酔っ払っても大丈夫で、宿泊中、ちょっとしたトラブルがありましたが、でき...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/07

    今回は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
    立地に関しまして皆様よりご好評頂いております。

    コーヒー・紅茶はお部屋にはご用意しておりませんが、フロントにご用意ございますので
    次回ご宿泊される際にご利用くださいませ。

    今後もお客様にとって快適なホテルを目指して参りますので、引き続き当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
    またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

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    施設からの返信あり

    h*e*o*2さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    翌日の移動を考えて駅から近い場所を重点にホテルを選びましたが、施設の新しさやフロントの接客対応なども、十分満足いくものでした。バスルームが若干狭いですが、シャワーを浴びるだけなら全く問題ありませんし、コンビニや飲食店も近くにありましたので大変助かりました。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/04

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフの接客や施設に関しまして、
    お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

    次回、ご利用いただく際には
    今回以上に満足して頂けるように
    スタッフ一同、日々精進して参ります。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    次回のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*s*o*f*o*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高齢の母が上京する用事があったため、アクセスの良いこちらに母娘で宿泊しました。親戚との待ち合わせや食事等、日比谷・銀座にも行きやすくて良かったです。
    部屋の設備も問題なく、夜もぐっすり眠れたと言っていました。
    (電車の音は元々気にしないのですが、隣室の音など、ホテル内の音が全く気にならなかったそうです...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/04

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

    朝食も多くのお客様にご好評を頂いております。
    次回、当ホテルをご利用された際には、
    朝食付きプランをお楽しみくださいませ。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    次回のご来館をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 鈴木

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新橋の飲み会があり、帰れる気がしなく、1泊素泊まりで予約しました。
    駅からそう遠くはなかったのですが、新橋から向かうとファミリーマートの存在に気を取られ、フロントへの入り口に気が付かず・・・
    チェックインを問題なく済ませ、いろいろあるアメニティを選び、部屋へ。
    まあ、よくあるビジネスホテルのつくりなので...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!〜素泊まり〜

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/02/04

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ホテルの入り口に関しまして、ご不便をおかけして
    大変申し訳ございません。
    ホテル周辺に案内表示を増やす等、今後の改善に努めます。
    貴重なご意見、ありがとうございます。

    次回、ご利用いただく際には今回以上に満足して頂けるように
    スタッフ一同、日々精進して参ります。

    今回のご利用、誠にありがとうございました。
    次回のご来館をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 鈴木

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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