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相鉄フレッサイン新橋日比谷口の口コミ

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,196人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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  • その他

総合評価

4.05

10月14日00:38更新

384件

310人が満足と
評価しています。

335件中1~20件を表示

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    far********さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トレインビュー高層階、お部屋もコンパクトですが、使い勝手良く利用できました。なんといっても立地が銀座にも近く良かったです。年末もまた予約させていただきます。また同じお部屋だと良いな、と楽しみです。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    l*v*a*a*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    見事なトレインビューで子供が大喜びでした!

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール 期間限定ですのでご予約はお早めに(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅にも近く、銀座も徒歩圏内、部屋もお風呂は手狭ですが、ベットは広く快適でした。
    事前にリクエストしておいたこともちゃんと用意してくださって、とてもゆっくり休むことができました。
    ホテル全体がごじんまりしているので移動も楽です。
    また予約しました。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大5倍!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*t*u*i*t*_*1*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新橋駅から近く、安く泊まれて非常に満足しました。ビジネスで使用するには、部屋の
    広さ、設備も十分です。特にベットは広くて快適に休めます。2階がフロントなので少しわかりにくい所はありますが、1階にコンビニもあり便利です。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大5倍!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/22

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    立地に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
    当ホテルは新橋駅から徒歩3分の距離でございまして
    たくさんのお客様からご好評いただいております。
    お部屋も快適にお過ごし頂きとても嬉しく思っております。
    フロントの場所のご案内がわかりにくく
    ご不便をおかけ致しました。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の参考にさせて頂きます。

    これからもお客様が快適にお過ごし頂けるように
    スタッフ一同精進して参ります。
    最後になりましたがお忙しい中クチコミご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*h*f*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテル内、部屋共に掃除が行き届いている印象で、快適に過ごさせて頂きました。
    また、リピートさせて頂きます。・

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】60日前の予約でポイント最大10倍(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/15

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊に満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。

    さらに満足して頂けますよう、接客面もさらに高めていきより過ごしやすいホテルを目指してまいります。

    口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*t*r*g*n*aさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件も良く、清潔感もあり、フロントの方の対応も優しく一人旅でも安心して宿泊出来ました。
    また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/09

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
    立地には恵まれており、皆様からもご好評です。

    お客様がより満足できるよう、接客対応をより強化し、より泊まりたいと思ってもらえるホテルを目指していきます。

    最後になりましたが、口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*f*s*7*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近の好立地のホテル。羽田空港からでも、東京スカイツリーからでも交通アクセスは1本で乗り換え無しでした。銀座や霞が関も近く、徒歩圏内でしたし、雨が強ければ、タクシー代でもワン~ツーメーター内でした。2F食事処の大戸屋の朝定食・ドリンクバー付きは、コーヒー好きの私には最高でした。1Fにはファミマもあり、...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/22

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    沢山のお褒めの言葉頂きありがとうございます。
    当ホテルは、新橋駅から徒歩3分の距離でございます。
    JR線、都営浅草線、銀座線、ゆりかもめ、アクセスがとても便利な為
    沢山のお客様からご好評いただいております。
    ご朝食も本館2階の大戸屋さん、別館1階のラッツデワインさんにて和食、洋食とお選び頂け更に1階にございますファミリーマートさんでも朝食券はご利用頂けます。
    アメニティー類もフロントにて豊富に取り揃えております。
    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
    スタッフ一同日々精進して参ります。
    最後になりましたがお忙しい中クチコミご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*f*s*7*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新橋駅前の好立地で交通便がよく、出張も楽々、仕事後のアフターも充実し6連泊が快適でした。羽田から新橋へのアクセスは乗り換えなし、東京スカイツリーへのアクセスも楽々。食事はホテル2階にある大江戸さんの朝定食ドリンクバー付きで大満足。夜はランドマークの新橋駅前SL前で友達との待ち合せも楽々。ホテル1階のフ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール 期間限定ですのでご予約はお早めに(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/09

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご宿泊に満足して頂けたようで、とても嬉しく思います。

    仰る通り、立地には恵まれておりまして交通面・飲食面でも好評を得ております。
    共用の電子レンジが本館4階に常設しておりまして、皆様からご利用頂いております。
    アメニティはフロントにてご自由にお取りいただけます。

    お客様がさらに満足していただけますよう、スタッフ一同更に精進して参ります。
    是非オリンピックの際もご利用お待ちしております。
    最後になりましたが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*e*i*1*7*4*4*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    リピートです
    3月にトレインビューで調べて、普段は見ることができない700系を長男に見せたくて宿泊しました

    その時のホテルスタッフの皆様の親切丁寧な対応と
    アメニティの充実や室内の綺麗さ
    全てにおいて大満足でリピート利用しました

    また今年に2度ほど利用予定です

    唯一、お願いしたいこと
    難しいとは思います...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/06/22

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
    トレインビューのお部屋は電車が見えるため、電車がお好きなお客様からご好評頂いております。

    この度はWiFiに不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
    他のご宿泊者の方からも接続しづらいとのご報告がありまして、原因究明と対応をさせて頂きました。
    フロントにてルーターを貸し出しておりますので、是非ご利用くださいませ。

    最後になりましたが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*u*a*h*n*lさんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅にすごく近いです。一階にコンビニもあって、二階にレストランもあります。日比谷のオフィスビールにも近いですので、すごく便利です。部屋も広いですし、ベッドも広いです。鉄道に近くいですが、眠れないほどではないと思います。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/06/04

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    本館1階にはコンビニエンスストアが併設されているため、飲食物をお求めのお客様からは大変な好評を頂いております。

    お客様に快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    次回、ご来館された際には今回以上に満足して頂けるように、
    スタッフ一同、日々精進して参ります。

    口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても、あたらしく、綺麗で、
    立地もよく、便利に使わせてもらいました

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    休日をゆるりと!デイユース(12:00〜24:00)プラン

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/28

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

    近隣には飲食店も多く、1階にはファミリーマートが併設されている為、多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
    今後もより良いサービスをお客様に提供できるように努力してまいります。

    最後になりましたが、本日は口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*z*y*2*9*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWのど真ん中に宿泊しました。
    駅からかなり近くでとても助かりました。
    チェックインとアメニティは本館で、
    チェックアウトは機械で楽々でした。
    ダブルの部屋でしたが、結構狭め……
    でも地方から出てきた身としては、
    さすが、新橋のホテルだなと感動するくらい
    清潔で綺麗な部屋でした。
    お風呂も子供と入れるくらいの広...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/07

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き、誠にありがとうございます。

    当ホテルのシステムについてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。今後もお客様に気持ちよく利用していただけるよう、より一層努力して参ります。

    今回お客様の御宿泊された部屋は別館のダブルルームでしたので、本館のダブルルームより狭めのお部屋になっております。もし次回ご利用頂けるようでしたら、本館のお部屋をご予約して頂きますと、今回御宿泊されたお部屋より広めのお部屋をご用意いたします。ぜひ機会がありましたら、ご利用くださいませ。
    アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。もし袋などが必要でしたら、是非フロントにお申し付けくださいませ。ご用意させていただきます。

    最後になりましたが、本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 星野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセスがとても良かったです。新橋にも銀座にも歩いて行けました。フロントの方も明るく親切で、荷物預りのことや、近隣のお店についておたずねした時も、こころよくお返事下さいました。お部屋も清潔で、ベッドがとても気持ち良かったです。また絶対泊まります。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*t*s*mさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく立地が良く、銀座線、JR線まで歩いてすぐです。
    設備も綺麗で、湯船にもちゃんとつかれるほど清潔です。コーヒーがなくなっていたのは残念ですが、フロントのところにアメニティがたくさんありますので、手ぶらで来ても十分に泊まれる、良い施設です。
    銀座で遊んだ後もすぐに帰れますので、ビジネスでもプライベー...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/06

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き、誠にありがとうございます。

    立地や設備、内装についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
    当ホテルは新橋駅より徒歩3分の場所に位置し、その立地の良さは多くのお客様よりご好評頂いております。
     今回お客様の御宿泊された部屋は通常のシングルルームとなります。その他にも電車の良く見える部屋や、通常よりもベッドが大きく過ごしやすい部屋などもご用意しております。
     ぜひ機会がありましたら、ご利用くださいませ。
    最後になりましたが、本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
     お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 持永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*y*0*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くいつもご利用させていただいてます。
    ホテルの方も優しく丁寧です。ありがとうございます

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/04

    いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様が安心して宿泊して頂けるホテルであるように
    スタッフ一同これからも精進して参ります。

    また、こちらへお越しの際は
    相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご来館下さいませ。

    お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*h*2*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普通のことが普通にできています。それでこのお値段ならたいへんリーズナブルだと思います。駅から近いのも助かりました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/05/01

    この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    立地のみならず、プランにもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
    立地面に関しましてはお客様よりご好評のお言葉を頂いております。
    今後も快適にお過ごし頂けますよう、誠心誠意努力して参ります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*3*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅から近くて便利なホテルです。別館でしたが部屋も綺麗でした。アメニティも充実しています。階下には食事処もあってライブで遅くなってしまい1人でご飯を食べに行くのはめんどい人にはとっても助かります。コンビニも併設してて便利さは抜群です。線路が近く電車の音は気になるかも
    しれませんが、田舎者には少し音があっ...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/29

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    立地面、お部屋の内装、使いやすさなどを褒めて頂き、重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様からの評価を高いレベルで維持できるよう、スタッフ一丸となって努力をして参ります。
     最後になりましたが、本日はお忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。


    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 持永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が大戸屋、地下の洋食屋さん、ファミリーマートから選べるシステムがとても良かったです。シャワーの水圧も十分で、お部屋も入った瞬間新築の香りがしまさた。スタッフの方も優しく丁寧で、ぜひまた宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/27

    この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。高い評価も頂戴し、従業員一同喜ばしく思っております。ご朝食につきましては和食と洋食、そしてコンビニエンスストアと、3つの中からお選び頂けますので、長期宿泊の方におかれましても飽きづらいものとなっております。
    また、スタッフの接客についてもお褒め頂くことができ、日頃の接客への意識が活きていると感じられます。この度はありがとうございました。今後のご縁をお待ち致しております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 菅原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が良かった。
    部屋も良かった。
    線路の音はうるさかった。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/25

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    立地面やお部屋の内装を褒めて頂きましてありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。
     今回線路の音がうるさく、お客様に煩わしい思いをさせてしまった件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご利用頂きましたお部屋は本館となっております。当ホテルは別館もございます。本館と比べて線路から距離が離れている為、比較的静かに過ごせるかと思います。
    フロントにて耳栓もご用意しております。
     次回お客様がいらっしゃる際には、より一層満足して頂けるよう従業員一同励んで参ります。

    最後になりましたが、本日はお忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
    お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 持永

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*i*i*6*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からの距離が近くて、とても便利です。近隣の飲食店も充実しております。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/04/24

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
    ご満足をいただけた様子で、我々従業員にとりましても大変喜ばしく思います。駅からの距離と充実した近隣飲食店につきましては、以前から多くのお客様に好評をいただいている点でございます。
    今後も多くのお客様から選ばれるホテルを目指すべく、日々の運営に励んで参ります。またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

    ~~~~~~~~~~~~~~
    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 菅原

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    施設からの返信あり

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