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相鉄フレッサイン新橋日比谷口の口コミ

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,163人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.06

09月20日00:35更新

379件

307人が満足と
評価しています。

330件中1~20件を表示

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    l*v*a*a*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    見事なトレインビューで子供が大喜びでした!

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール 期間限定ですのでご予約はお早めに(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/11
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    エレベーターに乗り込むと宿泊客の要望に応える張り紙がしていたりしていろいろな意見に真摯に耳を傾け改善している姿勢にとても好感が持てました。
    鉄道マニアの父のためにトレインビューの部屋を予約しました。部屋からはそれはもう飽きることなく電車が眺められ、父はとても満足していました。
    部屋も広くはありませんが...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】60日前の予約でポイント最大10倍(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*2*k*m*2さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    地下鉄JR交通に便利、一階にコンビニ、ホテルと飲食店多く便利。フロアによりJR高架の音が聞こえます。気になる人もいるかも。お部屋はきれいでした。料金によりまた利用します。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    出張マスター!日月連泊得値プラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    線路の騒音は気にならなかった。浴室の排水溝から臭気がほんのり漂っていたのが残念だった。それ以外は普通のビジネスホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール 期間限定ですのでご予約はお早めに(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*o*_*_*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    プランにレディースアメニティプレゼントとありましたが、担当したフロントの女性からはなんの説明もなく、ルームキーを渡されて終わり、こちらから聞いたら、どうぞ、と不親切だと思いました。またルームキー1枚しか入ってなかったので、お部屋から電話で聞いたところ、取りに来てくださいと、もらったやつは部屋にさして...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【12時レイトチェックアウト特典付】くつろぎステイプラン(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    デラックスダブル宿泊。
    お部屋は狭いながら使い勝手はまあまあ。
    扉前に何か置くと開かなくなるのだけ不便かな。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】早割14
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅にも近く、銀座も徒歩圏内、部屋もお風呂は手狭ですが、ベットは広く快適でした。
    事前にリクエストしておいたこともちゃんと用意してくださって、とてもゆっくり休むことができました。
    ホテル全体がごじんまりしているので移動も楽です。
    また予約しました。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大5倍!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*c*i*o*9*9*i*n*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    アメニティが充実していて、有り難かったでさ。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍!(食事なし)
    詳しく見る

    h*y*r*n*a*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    別館デラックスダブル泊だったが、廊下に対して横向きの部屋で、ドアを開けて右側の壁に液晶テレビ、左手にベッドという変則間取りで使いにくかった。
    HPに13㎡超とあるが、実質10㎡の印象。キャリーバッグは廊下に広げるしかない。
    それは仕方ないにしても、8月の猛暑の中、冷蔵庫はモーター音がせず、常温品を入れても全...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    出張マスター!日月連泊得値プラン!
    詳しく見る

    t*k*m*r*1*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新橋駅から近くて便利なホテルです。今回は本館だったので、1階にファミマがあって特に便利でした。朝食は本館2階の大戸屋を利用しましたが、いくつかのメニューから選択できました。ただ、ホテルから大戸屋への通路が秘密通路ぽくって、戸が閉まってると表示がなくてわかりにくかったです。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/08/09

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルの立地面を褒めて頂きありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。
    今回お客様がご宿泊された部屋は通常のシングルルームとなっております。他にも通常よりベッドが大きく過ごしやす部屋や、電車の見やすい部屋などご用意しております。
    次回いらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

    最後になりましたが本日は忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。
    お客様と再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 持永

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*o*9*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新橋駅から近く、室内も綺麗で気持ちよく利用が出来ました。朝食も和食or洋食が選べ、品数や量としては多くはありませんが、十分満足出来るレベルで良かったです。一つ気になるのは室内にクロークやロッカーの様な設備が無い事・・・これは残念です。フロントの接客も先ず先ずで総合的に満足ですが、ちょっと設備が・・・?...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前 ポイント最大8倍】 早めの予約がかなりお得!!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    別館に泊まりました。本館のフロントで必要なアメニティーをもらって、エレベーターを降りて隣の別館へ。距離はほんの数メートルですが、人のいない裏口みたいなところから、カードキーをかざして別館に入る。勝手にエレベーターを登って部屋に行くスタイル。ちょっと寂しいですが、所詮素泊まりなので割り切って良しとしま...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール 期間限定ですのでご予約はお早めに(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    レディースルームに宿泊しました。
    駅近でホテルまでも分かりやすく、部屋もちょうど良い広さで良かったです!ホテル内にコンビニが併設されてるのは本当に助かります。従業員の方も対応も良かったです!パジャマがセパレートなのも個人的には良かったです。
    ヘアアイロンが部屋にあるのは荷物が減って凄く助かりました!ご...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前 ポイント最大8倍】 早めの予約がかなりお得!!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/29

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    快適にお過ごし頂けたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。

    ヘアアイロンの説明書の件につきましては大変申し訳ございませんでした。ヘアアイロンの説明書はお部屋の中にご用意しておりませんが、お使い方について、お気軽にスタッフへお問い合わせください。
    今後もお客様が快適に過ごせるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
    最後になりましたがお忙しい中クチコミご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口 
    フロント 張

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*j*q*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の掃除がしっかりできており、良かったです。
    朝食券を受け付けの際、忘れられたのが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/22

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり
    ありがとうございます。
    お部屋で快適に過ごして頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。
    清掃スタッフにも快適に過ごせた事を伝えて
    これからも全スタッフ一同精進して参りたいと思います。

    朝食券のお渡し忘れがございました事大変申し訳ございませんでした。
    今後、そのような事が無いよう気を付けて参ります。

    又、こちらへお越しの際はどうぞお立寄り下さいませ。

    お忙しい中、貴重なご意見を聞かせて頂きまして
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*t*u*i*t*_*1*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新橋駅から近く、安く泊まれて非常に満足しました。ビジネスで使用するには、部屋の
    広さ、設備も十分です。特にベットは広くて快適に休めます。2階がフロントなので少しわかりにくい所はありますが、1階にコンビニもあり便利です。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大5倍!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/22

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    立地に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
    当ホテルは新橋駅から徒歩3分の距離でございまして
    たくさんのお客様からご好評いただいております。
    お部屋も快適にお過ごし頂きとても嬉しく思っております。
    フロントの場所のご案内がわかりにくく
    ご不便をおかけ致しました。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の参考にさせて頂きます。

    これからもお客様が快適にお過ごし頂けるように
    スタッフ一同精進して参ります。
    最後になりましたがお忙しい中クチコミご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*h*f*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテル内、部屋共に掃除が行き届いている印象で、快適に過ごさせて頂きました。
    また、リピートさせて頂きます。・

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】60日前の予約でポイント最大10倍(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/15

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊に満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。

    さらに満足して頂けますよう、接客面もさらに高めていきより過ごしやすいホテルを目指してまいります。

    口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*t*r*g*n*aさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件も良く、清潔感もあり、フロントの方の対応も優しく一人旅でも安心して宿泊出来ました。
    また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/09

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
    立地には恵まれており、皆様からもご好評です。

    お客様がより満足できるよう、接客対応をより強化し、より泊まりたいと思ってもらえるホテルを目指していきます。

    最後になりましたが、口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*f*s*7*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近の好立地のホテル。羽田空港からでも、東京スカイツリーからでも交通アクセスは1本で乗り換え無しでした。銀座や霞が関も近く、徒歩圏内でしたし、雨が強ければ、タクシー代でもワン~ツーメーター内でした。2F食事処の大戸屋の朝定食・ドリンクバー付きは、コーヒー好きの私には最高でした。1Fにはファミマもあり、...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】ご宿泊後のクチコミ記入100文字以上でポイント最大15倍GET!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/22

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    沢山のお褒めの言葉頂きありがとうございます。
    当ホテルは、新橋駅から徒歩3分の距離でございます。
    JR線、都営浅草線、銀座線、ゆりかもめ、アクセスがとても便利な為
    沢山のお客様からご好評いただいております。
    ご朝食も本館2階の大戸屋さん、別館1階のラッツデワインさんにて和食、洋食とお選び頂け更に1階にございますファミリーマートさんでも朝食券はご利用頂けます。
    アメニティー類もフロントにて豊富に取り揃えております。
    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
    スタッフ一同日々精進して参ります。
    最後になりましたがお忙しい中クチコミご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*f*s*7*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新橋駅前の好立地で交通便がよく、出張も楽々、仕事後のアフターも充実し6連泊が快適でした。羽田から新橋へのアクセスは乗り換えなし、東京スカイツリーへのアクセスも楽々。食事はホテル2階にある大江戸さんの朝定食ドリンクバー付きで大満足。夜はランドマークの新橋駅前SL前で友達との待ち合せも楽々。ホテル1階のフ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール 期間限定ですのでご予約はお早めに(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/09

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご宿泊に満足して頂けたようで、とても嬉しく思います。

    仰る通り、立地には恵まれておりまして交通面・飲食面でも好評を得ております。
    共用の電子レンジが本館4階に常設しておりまして、皆様からご利用頂いております。
    アメニティはフロントにてご自由にお取りいただけます。

    お客様がさらに満足していただけますよう、スタッフ一同更に精進して参ります。
    是非オリンピックの際もご利用お待ちしております。
    最後になりましたが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*t*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    銀座も近く、何をするにも便利なロケーションです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】 早得35日前 会員様限定でポイント最大10倍 ~素泊まり~

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/07/09

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございました。

    お褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思っております。
    立地に関しましては皆様からもご好評でございます。

    是非東京にお越しの際はご利用頂けますと幸いです。
    口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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