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相鉄フレッサイン新橋日比谷口の口コミ

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

東京都港区新橋1-14-3 地図

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1,404

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総合評価

4.04

08月10日00:47更新

404件

323人が満足と
評価しています。

355件中1~20件を表示

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    hon********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近くて、清潔でした。
    コンビニも同じ建屋にありました。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2020/08/06

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋や立地に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも、お客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 本田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/29
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    パソコンもスマホも、Wi-Fiがほとんど繋がりませんでした。仕事で宿泊しており、zoomのイベントもありましたので、ほとほと困りました。

    他に何も問題がなかっただけに、残念です。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】早割14

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2020/07/01

    この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お部屋でのネット接続が不安定な場合は、ルーターの貸し出しもございます。次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口
    フロント 本田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    事前にYahooトラベルから予約済なのにチェックインに時間がかかりすぎです。
    係の方がカタカタとキーボードを打つこと約5分、何をやっているのかわかりませんがもっとスムーズかつスマートにお願いします。
    デスクとテレビの配置が背中合わせで座って見ることができません。
    建物の1Fが大戸屋とファミマなのは良かった。

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大15倍!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2020/07/16

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きありがとうございます。
    チェックインの際にスタッフのご案内が少し手間取ってしまい、お客様をお待たせするカタチになり申し訳ございませんでした。
    また、お部屋の配置についてもご不便をお掛けして重ねてお詫び申し上げます。


    貴重なご意見をありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mei********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり出来ました。
    また機会が有れば利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】早割14
    詳しく見る

    mom********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/04/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新橋駅から近くて、値段も適当で何度か利用しているホテル。
    可もなく不可もなく、よくあるビジネスホテルなので、それぞれの評価は【普通】が充分に合格点であると思いますが…、
    今回泊まった部屋について清掃が行き届いていないことを指摘します。

    部屋の中で床に小さなものを落としてしまって、ベッドの下を探していた...

    宿泊日
    2020/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール 期間限定ですのでご予約はお早めに(食事なし)
    詳しく見る

    min********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供の受験の為に前泊しました。静かな部屋を用意して頂き良かったです。部屋もとても奇麗でした。チェックイン前に荷物を預かってもらい、部屋まで運んで頂けました。フロントの対応も良かったです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍!(食事なし)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2020/03/22

    この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき、ありがとうございます。
    ご満足いただけ様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dok********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋も建物内も綺麗で、フロントでの接客もとても良かったです。
    駅からも近く、1階にコンビニがあるという好条件!また機会があればリピートさせて頂きます。ただ1つ残念だったのが…wifiの電波が弱く?携帯のキャリアの電波も弱く? 動画や画像などがサクサク見れないのがストレスでした。改善して頂ければ嬉しいです。...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍!(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも近辺の他のビジネスホテルを利用していましたが、こちらがこんなにコスパが高いと知りませんでした!レディースルームは良かったです。自分で選べるアメニティもいいですね。お風呂もバスタブがあって快適でした。必ずまたリピします!

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍!(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    新橋駅から目の前で、立地的にはとてもよかったです。
    素泊まりだったのでご飯は食べていませんが、下にコンビニがあるので困りませんでした。
    ユニットバスから部屋に出るのに、かなりの段差があり、夜中は電気を消していたので転びました。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍!(食事なし)
    詳しく見る

    kaz********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    電車の音が毎回きになります。駅に近いのは良いですが、音が気になる人はダメです。その割に隣の部屋の音や廊下の音は、ビジネスホテルの割に聞こえません。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】早割14
    詳しく見る

    toa********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    思いの外、部屋が狭かった。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定タイムセール 期間限定ですのでご予約はお早めに(朝食付き)
    詳しく見る

    maw********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    やや朝食の内容が、お粗末ですね

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前 ポイント最大8倍】 早めの予約がかなりお得!!(朝食付き)
    詳しく見る

    nik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて妻と二人で宿泊させていただきました。フロントの方の対応もよく、客室はやや狭さを感じたものの、ゆっくり休ませていただきました。また、機会があれば訪れたいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    chi********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新橋駅のすぐ近くでコンビニ直轄で便利だった。チェックイン後に荷物を預かってもらったが、ホテルが駅のすぐ近くにありホテルの場所も分かりやすいので、限られた時間の中で、時間のロスがなく、スムーズに荷物を受け取れた。年始はロッカーの空きが見つからないので助かった。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!早期割引】早割30(食事なし)
    詳しく見る

    yog********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセス、セキュリテイは良好。入口、チェックカウンターがどこなのか初見ではわかりにくい。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定!早期割引】☆60日前まで予約☆早割60<素泊まり>/本館シングル☆禁煙☆)
    詳しく見る

    tok********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近いのですぐわかると思って行ったが、外観のイメージが違った。駅から近いせいか、私が泊った部屋では電車の通過音が気になって少々寝付けなかった。大戸屋の朝食は魚が臭く、口に合わなかった。新橋周辺にはたくさんのホテルがあり、これまでにいくつかのホテルを利用させていただいているが、このホテルは価格的に...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大15倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    ary********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅チカ、新しいなどの評価はしやすいんですが、入り口がやはりわかりにくいですね。
    それ以外はお風呂が若干狭いぐらいで不満はありません。
    あと朝飯がコンビニの金券になるのは良いです。寝坊して食べ逃した場合に助かりました。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    前に宿泊して良かったので、再度宿泊しました!
    新橋駅から近いし、わかりやすいです。
    パジャマがセパレートなのと、コンビニが併設されてるのが個人的に気に入ってます!女性用のアメニティもフロント色々あり良かったです。
    朝食のお店を選べるのも有難いし、朝食券をコンビニで使えるのもパパっと食べたい時には便利だ...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(朝食付き)

    相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返答返信日:2019/12/08

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f_4********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近くて、部屋が綺麗。別館だとアメニティをもらいに行きずらい。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    出張マスター!日月連泊得値プラン!
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人と観光のため泊まりたした。部屋も綺麗でベッドも幅広くて良かったです。ただ電車の音が少しきになりました。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍!(朝食付き)
    詳しく見る

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