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JR九州ホテル ブラッサム博多中央の口コミ

JR九州ホテル ブラッサム博多中央

福岡県福岡市博多区博多駅前2-2-11 地図

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総合評価

4.48

11月17日00:43更新

182件

166人が満足と
評価しています。

163件中101~120件を表示

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    w*b*s*pさんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅からすぐで便利でした。 新しくできたばかりだったので、白を基調としたインテリアが綺麗で、とても気持ちよくすごせました。 朝食のバイキングが地元の食材を使い、とてもおいしかったです。 従業員の方々も感じ良くて、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2013/05/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2013年4月8日新規オープン】開業記念プラン(朝食付))

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2013/09/03

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。また設備は朝食、私どもの応対に対してもありがたいお言葉をありがとうございます。この状態を維持しつつも更に進化しながら、ご利用のお客さまを気持ちよくお迎えしたいと思っております。福岡へお越しの際は、ぜひまた私どものホテルをご利用頂けると幸いです。まだまだ暑い日がつづきますが、お身体に気を付けてお過ごしください。スタッフ 笠井

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    施設からの返信あり

    m*k*k*3*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供と利用しました。 建物も部屋もすごく綺麗で、空気清浄機がついてるのが有難かったです。朝食はどれも美味しかったんですが、団体客と一緒になり、一通り取り終えるのに並んで時間がかかりました。 できれば、並ばなくてもいい様に食材の配置を分散したり、許容人数を考えて時間制にするなど配慮して頂ければもっと快適...

    宿泊日
    2013/08/09
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】2013年4月オープン!JR博多駅より徒歩2分。禁煙ツイン25平米利用/朝食付

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2013/09/03

    この度は当ホテルをご利用くださり、ありがとうございます。夏休みにご利用いただきましたが、お子様との楽しい思い出創りのお手伝いができましたでしょうか?なお、朝食の際はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。レストランとフロントスタッフでしっかりと連携を図り、スムーズに快適にお食事できるよう、今後検討して参ります。次回ご利用の際は、改善ができているよう努めます。ぜひまたお越しくださいませ。まだまだ暑い日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。ホテルスタッフ:笠井

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何より博多駅目の前の立地が最高です。雨の時は地下鉄からの通路よりほぼ直通も可能です。
    客室は綺麗で、アメニティも不足なく満足でした。

    強いて言えば、私が悪い部分ではあるのですが、受付の方にお察ししていただきたかったなと思う部分としては、家族の分も含めてチェックイン前に荷物を預けていたのですが、チェッ...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ〜5の付く日〜

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2019/10/26

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、重ねて感謝申し上げます。
    しかしながらスタッフの対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    ホテルスタッフとしての基本となる目配り、気配り、心配りが出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
    今回のお言葉をスタッフ一同、肝に銘じ、今後はお客様のご期待に応えられるようなホテル環境をつくってまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    フロント:福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅前で立地は良いのだが、似たようなホテルが多いので、看板が小さくて見落としそうになった。
    ロビーが狭くて、座る椅子、ソファー設置が少なく、障害者の母親がチェックアウト時に立って待つことになったのには困った。部屋のWiFi設備が安定せずに使えなくなる障害があった。そのに対しては、客室を移動してより良い環...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ〜5の付く日〜

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2019/10/19

    この度は、JR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
    また、数あるホテルの中からご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながらロビーの椅子につきましては、お客様にはご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
    お客様の声を参考にしながら心地良くお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    お忙しい中のご投稿有難うございました。
    フロント:福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*k*1*6*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よく利用させてもらっています。いつもは朝食付きにするのですが、今回は時間もなかったので素泊まりにしました。フロントの方の対応も適切ですし、過不足なくよいホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ダブルの料金でツインに泊まろうプラン(素泊り)【WEB限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地条件が非常によく、ビジネスにも旅行にも向いていると思います。部屋も非常にきれいで、清潔感にあふれています。時間帯によっては、EVが2基しかないので混雑する場合があります。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年4月〜 ダブルの料金でツインに泊まろうプラン(素泊り)【WEB限定】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2019/09/29

    この度はJR九州ホテル ブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの強みでもある駅からのアクセスを始め、客室に関しましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中のご投稿有難うございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント:福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅にも近く、地下道から直ぐに入れるので便利でした。快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年4月〜 スタンダードプラン【朝食付】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2019/09/14

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂きましてありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    博多駅から徒歩2分という立地は、多くのお客さまからご好評を頂いております。
    博多駅にも地下鉄改札への入り口にも近いので、お客さまの仰る通り、アクセスは抜群でございます。

    次回は、サービス面でもお客さまにご満足して頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
    フロント:福嶋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。トリプルルームにするためにベッドを追加してた抱きましたが、十分な広さがありました。
    朝食も種類が多く、美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019年4月〜選べる夕食付プラン(夕食・朝食付)【WEB限定】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2019/09/11

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また数ある宿泊施設の中からご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
    中でも朝食に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
    九州7県の地産地消の食材をメインに栄養の取れた食材をお召し上がりいただけます。
    是非、一日の活力となれば幸いでございます。
    引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
    フロント 福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地が最高で、お部屋も清潔です。ウィークデーはコスパ抜群です。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2019/09/11

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また数ある宿泊施設の中からご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
    駅のすぐそばにあるため利便性が良い点は、当ホテルが強みとしている点でございます。ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
    次回もお客さまにご満足頂けるサービスのご提供ができますよう、
    スタッフ一同、日々の業務に努めて参ります。
    また福岡へお越しの際は、お待ち申し上げております。
    フロント 福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅近に加え、設備の清潔感、接客も丁寧で全く不自由はありませんでした。
    朝食のもつ鍋のクオリティはもう少し上げても…(特に「もつ」)と思いましたが…
    ただ、それ以外は何も不満がないくらい良かったです。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋ブッフェ朝食付き〜ゾロ目の日〜

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2019/09/03

    この度はJR九州ホテル ブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

    立地・設備・サービスに関しましてご満足いただけましたようでホッと致しました。
    しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様のお口に合いませんでしたようで
    大変心苦しく思っております。
    お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
    引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    フロント 村田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*g*r*b*_*h*nさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    始発に乗る為博多駅からすぐである事、同系列のホテルを気に入っている為、こちらを選んだ。チェックアウトの対応に出て来られたフロントの女性が無愛想だったのが唯一残念。ありがとうございました位、愛想よく言って欲しかった。それ以外は施設も食事も対応も良かった。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年4月~ スタンダードプラン【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    交通アクセスが良く便利。お部屋はアメニティが充実していました。朝食を頂きましたがバラエティのあるメニューで満足しています。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブッフェ朝食付き〜旅!旅!サンデー〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は山笠のせいか、ちょっぴり割高でしたが、快適に過ごすことができました。エレベーターの待ち時間がちょっと長いなって、感じる以外は、いつも大変快適にすごさせていただいております。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年4月〜 スタンダードプラン【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*p*p*3*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅行中急に裁縫用具が必要になったがホテルで借りる事が出来て助かった。掃除が行き届いているのが気持ちいい。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年4月~ スタンダードプラン【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度か利用させてもらっています。
    今回はデスクの照明が点灯しないなど、若干の不備がありました。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大11倍!【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。
    駅からも近く、地下道から上がって10秒でエントランスなので天候悪くてもほぼ濡れずに駅まで行け便利でした。新しいせいもありますが清潔感もあり、フロントスタッフの皆さんも愛想も良く。
    バスルーム等、個人的に水回りの清掃の善し悪しに目が行ってしまうのですが快適に利用させていた...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大11倍!【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*n*u*_*8*0*a*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅近で便利、立地は最高です。
    早めの到着しましたがお部屋に案内して頂きました。
    2人でダブル利用、ベッドとお部屋は満足でした。
    部屋に入って冷蔵庫ドアと中の汚れが酷くすぐに対応して頂きました。 衛生面を期待していただけに
    残念でした。
    接客、対応他は満足でした。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年4月~ ポイント最大11倍プラン(素泊まり)【WEB限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅近、清潔感のあるホテルでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年4月〜 ダブルの料金でツインに泊まろうプラン(素泊り)【WEB限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*k*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ライブのため利用させていただきました。
    駅からも近くてとても便利でした。
    部屋も清潔感がありました。
    少しだけ水の流れる音がしましたが、それ程気にはなりませんでした。
    朝食のバイキングも地元の野菜がふんだんに使われていて博多グルメも堪能できました。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年4月~ スタンダードプラン【朝食付】
    詳しく見る

    f*b*s*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多駅博多口目の前、雨天の時は地下街からも行けます。カードキーをかざして、エレベーターボタンを押すシステムなので、セキュリティ面も安心。フロントの接客、博多の味わい満載の朝食、広い客室、コスパ満足の高ホテルです。ただ、インバウンドのお客様が多く、諸々ストレスのかかる場面も。福岡がうるおって、ありがた...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年4月~ スタンダードプラン【朝食付】
    詳しく見る

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