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JR九州ホテル ブラッサム博多中央の口コミ

JR九州ホテル ブラッサム博多中央

福岡県福岡市博多区博多駅前2-2-11 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:福岡・太宰府

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総合評価

4.48

04月07日01:27更新

216件

199人が満足と
評価しています。

197件中1~20件を表示

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    vtc********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    まぁ普通のビジネスホテルの上くらいかな?
    前日に同系列のJR九州ホテル宮崎に泊まったので、どうしても比較してしまいます。
    アメニティーは全く同じなので問題ないのですが、バスタブの上にちょっと長い髪の毛が付いていました。
    その場所はバスの栓があった場所で、たぶん栓までは洗わなかったのでしょう。
    これで、全て...

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き〜旅!旅!サンデー〜

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/03/07

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃の件に関しまして、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
    この事は清掃の担当者並びに清掃の責任者に報告をし、この様な事が二度と起らぬよう、清掃の徹底に努めて参ります。
    今後はお客様に心から満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参りますので、お気づきの点等ございましたらお知らせ頂けますと幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
    フロント 梶原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d_s********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅の地下通路から出てすぐで、地上で移動しても駅から横断歩道を渡ってすぐです。朝のフライトだったので、とても便利でした。
    館内・部屋ともに非常に清潔でした。博多駅目の前のホテルとは思えないぐらい広くて快適なお部屋でした。
    金曜ということもあり価格もそれほど高くなかったので大満足です。非常にオススメで...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインもさらに改善されて迅速で的確になり、感謝です。博多駅からすぐで、規模も大きすぎず小さすぎずで、普段使いに最適なホテルと感じています。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/03/02

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
    お客様に喜んでいただけることが我々スタッフにとっての明日への活力であり今日の報酬であり、昨日までの仕事にたいする自信であり誇りになります。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
    またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

    フロント 梶原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足度の高いホテルです。まぁ何処も完璧はないですが、特に問題はありませんでした。
    朝食も満足できるもので美味しくいただきました。
    特に社会事情でインバウンドの方がほとんどいらっしゃらなかったため、静かな食事を堪能いたしました。いつもこうありたいものです!

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き〜5のつく日〜

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/03/02

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
    当ホテルの朝食は九州7県の地産地消で栄養バランスの摂れたメニューを豊富にご用意しております。是非一日の活力となれば、幸いでございます。
    これからもお客様の常宿としてお選び頂けるよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程 何卒宜しくお願い申し上げます。
    またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

    フロント 梶原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10階の客室の広さとベッドの大きさは満足でしたが、街中なので仕方がないのかもしれませんが、窓から外景が眺めれなかったことが残念でした。朝食を2日間申し込んだが、内容としてもう少し種類がほしかった。たとえば、オムレツの準備はあったが、2日間とも作っていなかった。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/03/01

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。
    お部屋からの景色に関しましては申し訳ございませんでした。
    異なるお部屋タイプですと眺望のあるお部屋もございますので、もしまたご宿泊いただく機会がございましたら、ご希望頂ければできるだけ眺めの良いお部屋をご用意させて頂きます。

    また、朝食に関しましては早急にレストランスタッフとの話し合いの場を設け、朝食の内容について検討させていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、今後もJR九州ホテルブラッサム博多中央をご愛顧いただければ幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    フロント 梶原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て最高!
    喫煙から禁煙へのお部屋のチェンジも気持ちよく対応して下さい。
    部屋も綺麗、アメニティも充実。
    必ずリピートします?

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅からとても近く、また、館内・室内ともにきれいで快適に過ごせました。当日広めのツインの部屋にアップグレードしていただき、こちらも嬉しいサービスでした。コストパフォーマンスが高く、次回もぜひ利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【素泊まり】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/02/27

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

    フロント 梶原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多駅近くで便利、部屋も静かで機能的かつ清潔
    朝食も種類豊富かつ美味しく文句のつけようがないホテル

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き〜旅!旅!サンデー〜

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/02/27

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか?
    当ホテルの朝食は九州7県の地産地消で栄養バランスの摂れたメニューを豊富にご用意しております。是非一日の活力となれば、幸いでございます。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    フロント 梶原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊予定の日にたまたまレディースフロア利用のお得なプランが出ていたので、お試しで宿泊しました。立地はわかりやすくて駅近で最高です。レディースフロアは、静かでゆっくりできました。ただ、レディースアメニティはナノスチーマーとクレンジングのみ。これなら他のビジネスホテルでよく配っているような使い捨てのファ...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/02/18

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    アメニティにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のご意見を取り入れながら過ごしやすいホテル環境をご提供して参りますので、是非次回のご予約もお待ち致しております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
    フロント:福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回が2回目の宿泊でしたが、概ね気持ちよく過ごすことが出来ました。最近の新しいホテルは、ビジネスでもお風呂とトイレが別の造りになっている所が増えているので、その分マイナスにしましたが、掃除などは行き届いていました。一つだけお風呂のシャワーカーテンが生乾きのような匂いで臭かったです。
     朝食はメニュー...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どもの受験の為に宿泊しました。チェックインの際に、受験応援のメッセージカードとキットカットを頂き、とても嬉しかったです。
    笑顔で対応して頂き、安心して宿泊できました。博多駅からも近くて、便利でした。
    食事なしだったので、食事については分かりませんが、また宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】食事なし/お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン25平米
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食はもっと工夫の余地あり!

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ダブルの料金でツインに泊まろうプラン(朝食付)【WEB限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からもとても近く スタッフの方々も とても気持ち良い対応でした。お部屋もベッドもとても気持ち良かったです。夜遅く到着 朝早くチェックアウトしなければならないのが残念でした。ぜひ また利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/02/06

    このたびはJR九州ホテルブラッサム博多中央に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
    次回はぜひごゆっくりお過ごしいただき、お時間ございましたら朝食もお楽しみくださいませ。福岡名物をたくさんご準備しております。

    九州にお越しの際はぜひとも当館にご宿泊くださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pip********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性専用ルームに宿泊しました。部屋は広々としていて、とても奇麗でした。加湿器付の空気清浄機(お水もちゃんとセットされていました)、フェイス用のスチーマなど置いてあります。お風呂の湯舟も十分な広さがあり、シャワーの角度が細かく設定できて良かったです。受付の方も感じが良く、外出する際、戻った際には必ず挨...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/02/09

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
    今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
    フロント 福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に5〜6回程度の福岡出張ですが、毎回宿泊させて頂いております。
    今回もいつもと変わらず、心地よい滞在でした。
    宿泊回数が少ないので恐縮ですが、朝食のメニューに変化があると非常に嬉しいです。
    ロケーション、機能性、接客には十二分に満足しています。
    スタッフの皆さん、いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食付】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/02/06

    このたびはJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    福岡出張の際は毎回当館をご利用いただいているとのこと大変うれしく思います。
    博多駅周辺たくさんホテルが増えておりますが、今後もご利用いただけますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。

    次回九州にお越しの際もぜひとも当館へご宿泊くださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jir********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高層階の部屋の希望を事前に伝えていたのを聞き入れて頂きありがとうございました。アクセスの良さとチェックアウトの時間が11時なのでこちらを予約した次第です。客室内のタオルの種類、アメニティの内容も充実して快適に過ごせました。朝食は、具沢山のお味噌汁とヨーグルトが特に美味しかったです。要望としては出来れば...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】お年玉セール!ポイント最大20倍!スタンダードプラン(朝食付き)

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/01/27

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    当ホテルの強みでもある駅からのアクセスを始め、客室に関してもご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
    また、朝食につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
    すぐにレストランスタッフに伝え改善して参ります。
    次回は、サービス面でもお客さまにご満足して頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。

    お忙しい中ご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    フロント:福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性専用フロア且つツインのお部屋にアップグレードいただきました。とてもきれいなお部屋で大満足です。また次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍プラン(素泊まり)【WEB限定】

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/01/27

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用くださいまして誠に有難うございます。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
    当日は広めのお部屋に空室がございましたので、グレードアップさせて頂きました。
    ご満足頂けるご滞在だったようで、大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    また次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最近の福岡出張では空室がある限り第一選択で使わせてもらっています。今博多で最もコスパのいいホテルだと思います。室内は清潔で広く、アメニティも充実しているし、博多駅が目の前の立地なのにとても静かです。博多駅地下にもアクセス容易ですし、これからも今のクオリティを保ち続けて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ブラックフライデープラン(素泊まり)

    JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答返信日:2020/01/24

    この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    アクセスを始め、客室もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
    次回は、サービス面でもお客さまにご満足して頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
    フロント:福嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    phs********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】お年玉セール!ポイント最大20倍!スタンダードプラン(素泊まり)
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