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JR九州ホテル ブラッサム博多中央

福岡県福岡市博多区博多駅前2-2-11地図

売れ筋ランキング3位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

1,918

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総合評価

4.47

06月18日00:53更新

243件

222人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

10階の客室の広さとベッドの大きさは満足でしたが、街中なので仕方がないのかもしれませんが、窓から外景が眺めれなかったことが残念でした。朝食を2日間申し込んだが、内容としてもう少し種類がほしかった。たとえば、オムレツの準備はあったが、2日間とも作っていなかった。

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/03/01

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お部屋からの景色に関しましては申し訳ございませんでした。
異なるお部屋タイプですと眺望のあるお部屋もございますので、もしまたご宿泊いただく機会がございましたら、ご希望頂ければできるだけ眺めの良いお部屋をご用意させて頂きます。

また、朝食に関しましては早急にレストランスタッフとの話し合いの場を設け、朝食の内容について検討させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後もJR九州ホテルブラッサム博多中央をご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 梶原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊予定の日にたまたまレディースフロア利用のお得なプランが出ていたので、お試しで宿泊しました。立地はわかりやすくて駅近で最高です。レディースフロアは、静かでゆっくりできました。ただ、レディースアメニティはナノスチーマーとクレンジングのみ。これなら他のビジネスホテルでよく配っているような使い捨てのファ...

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!【素泊まり】

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/02/18

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を取り入れながら過ごしやすいホテル環境をご提供して参りますので、是非次回のご予約もお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント:福嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回が2回目の宿泊でしたが、概ね気持ちよく過ごすことが出来ました。最近の新しいホテルは、ビジネスでもお風呂とトイレが別の造りになっている所が増えているので、その分マイナスにしましたが、掃除などは行き届いていました。一つだけお風呂のシャワーカーテンが生乾きのような匂いで臭かったです。
 朝食はメニュー...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食はもっと工夫の余地あり!

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランダブルの料金でツインに泊まろうプラン(朝食付)【WEB限定】

情報提供元:一休.com

jir********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/01/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高層階の部屋の希望を事前に伝えていたのを聞き入れて頂きありがとうございました。アクセスの良さとチェックアウトの時間が11時なのでこちらを予約した次第です。客室内のタオルの種類、アメニティの内容も充実して快適に過ごせました。朝食は、具沢山のお味噌汁とヨーグルトが特に美味しかったです。要望としては出来れ...

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定】お年玉セール!ポイント最大20倍!スタンダードプラン(朝食付き)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/01/27

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの強みでもある駅からのアクセスを始め、客室に関してもご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
すぐにレストランスタッフに伝え改善して参ります。
次回は、サービス面でもお客さまにご満足して頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿、並びに貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント:福嶋

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施設から返信あり

fau********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/30

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

ロケーション、施設、客室はとても素晴らしかったです。ですが、おトイレのフチが汚れていたり、フロントの男性スタッフの対応が残念でした。リクエストに応えられない時は、代替え案を提案したり等の寄り添うような対応をしていただければ、もっと気持ち良く利用出来たと思います。

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランダブルの料金でツインに泊まろうプラン(素泊り)【WEB限定】

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/01/11

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、重ねて感謝申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無いようスタッフ一同、おもてなしの基本に立ち返り、サービスの向上に誠心誠意努力し、より一層の改善を図ってまいります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
フロント 福嶋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事以外、ほぼ満足しています。
今回食事は利用しなかった、過去に何度か利用したが、品数も少なく、おいしいとは思えなかったからです。次回も宿泊しても食事はとらないと思います。

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランダブルの料金でツインに泊まろうプラン(素泊り)【WEB限定】

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2019/12/22

いつもJR九州ホテル ブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらレストランにつきましては、期待に添える事が出来ず申し訳ございません。
今後は頂いたご意見を参考にし、レストランスタッフの者と話し合い、改善していきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント:福嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shm********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コンサート参戦のため親子で宿泊しました。博多駅からは信号を一つ渡るだけで本当に交通至便なところにありました。ホテルとしての高級感はありませんが、滞在というよりビジネスや観光を楽しむなら快適に過ごせるホテルだと思います。アメニティは最低限必要なものだけに絞ってあります。難点としてはホテルとしての内容の...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年10月~THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

fuk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

廊下からの音が、いっさいきこえてこなかったので、ゆっくりできました。
朝食も種類が豊富で、地産地消に取り組まれており大変美味しくいただきました。

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年10月~THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

福岡駅から近くで移動しやすく良かったです。

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ~ゾロ目の日~

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2019/12/06

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
博多駅から徒歩2分という立地は、多くのお客さまからご好評を頂いております。
博多駅にも地下鉄改札への入り口にも近いので、お客さまの仰る通り、アクセスは抜群でございます。
ご都合に合わせてご活用頂けましたら幸いでございます。
また機会がございましたら是非ともJR九州ホテルブラッサム博多中央を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:福嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/10/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何より博多駅目の前の立地が最高です。雨の時は地下鉄からの通路よりほぼ直通も可能です。
客室は綺麗で、アメニティも不足なく満足でした。

強いて言えば、私が悪い部分ではあるのですが、受付の方にお察ししていただきたかったなと思う部分としては、家族の分も含めてチェックイン前に荷物を預けていたのですが、チェ...

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ~5の付く日~

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2019/10/26

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらスタッフの対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルスタッフとしての基本となる目配り、気配り、心配りが出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
今回のお言葉をスタッフ一同、肝に銘じ、今後はお客様のご期待に応えられるようなホテル環境をつくってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント:福嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

駅前で立地は良いのだが、似たようなホテルが多いので、看板が小さくて見落としそうになった。
ロビーが狭くて、座る椅子、ソファー設置が少なく、障害者の母親がチェックアウト時に立って待つことになったのには困った。部屋のWiFi設備が安定せずに使えなくなる障害があった。そのに対しては、客室を移動してより良い...

  • 宿泊日2019/10/14
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ~5の付く日~

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2019/10/19

この度は、JR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中からご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらロビーの椅子につきましては、お客様にはご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の声を参考にしながら心地良くお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
フロント:福嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*m*k*1*6*9*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

よく利用させてもらっています。いつもは朝食付きにするのですが、今回は時間もなかったので素泊まりにしました。フロントの方の対応も適切ですし、過不足なくよいホテルだと思います。

  • 宿泊日2019/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランダブルの料金でツインに泊まろうプラン(素泊り)【WEB限定】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地条件が非常によく、ビジネスにも旅行にも向いていると思います。部屋も非常にきれいで、清潔感にあふれています。時間帯によっては、EVが2基しかないので混雑する場合があります。

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2019年4月~ ダブルの料金でツインに泊まろうプラン(素泊り)【WEB限定】

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2019/09/29

この度はJR九州ホテル ブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの強みでもある駅からのアクセスを始め、客室に関しましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:福嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅にも近く、地下道から直ぐに入れるので便利でした。快適に過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2019年4月~ スタンダードプラン【朝食付】

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2019/09/14

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

博多駅から徒歩2分という立地は、多くのお客さまからご好評を頂いております。
博多駅にも地下鉄改札への入り口にも近いので、お客さまの仰る通り、アクセスは抜群でございます。

次回は、サービス面でもお客さまにご満足して頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント:福嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行で利用しました。トリプルルームにするためにベッドを追加してた抱きましたが、十分な広さがありました。
朝食も種類が多く、美味しくいただきました。

  • 宿泊日2019/08/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2019年4月~選べる夕食付プラン(夕食・朝食付)【WEB限定】

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2019/09/11

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中からご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
中でも朝食に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
九州7県の地産地消の食材をメインに栄養の取れた食材をお召し上がりいただけます。
是非、一日の活力となれば幸いでございます。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 福嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地が最高で、お部屋も清潔です。ウィークデーはコスパ抜群です。

  • 宿泊日2019/09/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランTHE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<朝食付>

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2019/09/11

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中からご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
駅のすぐそばにあるため利便性が良い点は、当ホテルが強みとしている点でございます。ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
次回もお客さまにご満足頂けるサービスのご提供ができますよう、
スタッフ一同、日々の業務に努めて参ります。
また福岡へお越しの際は、お待ち申し上げております。
フロント 福嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

博多駅近に加え、設備の清潔感、接客も丁寧で全く不自由はありませんでした。
朝食のもつ鍋のクオリティはもう少し上げても…(特に「もつ」)と思いましたが…
ただ、それ以外は何も不満がないくらい良かったです。

  • 宿泊日2019/08/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋ブッフェ朝食付き~ゾロ目の日~

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2019/09/03

この度はJR九州ホテル ブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

立地・設備・サービスに関しましてご満足いただけましたようでホッと致しました。
しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様のお口に合いませんでしたようで
大変心苦しく思っております。
お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 村田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*g*r*b*_*h*nさんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/08/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

始発に乗る為博多駅からすぐである事、同系列のホテルを気に入っている為、こちらを選んだ。チェックアウトの対応に出て来られたフロントの女性が無愛想だったのが唯一残念。ありがとうございました位、愛想よく言って欲しかった。それ以外は施設も食事も対応も良かった。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2019年4月~ スタンダードプラン【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

交通アクセスが良く便利。お部屋はアメニティが充実していました。朝食を頂きましたがバラエティのあるメニューで満足しています。

  • 宿泊日2019/08/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ブッフェ朝食付き~旅!旅!サンデー~

情報提供元:一休.com

214件中 41~60件

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