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JR九州ホテル ブラッサム博多中央

福岡県福岡市博多区博多駅前2-2-11地図

売れ筋ランキング3位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

1,931

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総合評価

4.47

06月22日00:56更新

242件

221人が満足と
評価しています。

miu********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/06/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン・チェックアウトが機械式で素早く処理がされてよかった。
朝食時スタッフが少ないからか、なかなか案内されず困惑したが、朝食そのものはおいしかった。

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント10倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊!(朝食付)

nkh********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックインアウトからアメニティの扱い迄非常に合理的にできている。清潔感もあり気持ちが良い。ただシャワーヘッドのセッティングが安定せず使いにくいのが残念。あとはバスルームに拡大鏡があればよいのだがそれは贅沢かしら。

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊!(素泊り)

bsj********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もお世話になりました。お部屋はとても綺麗でベットも広かったので大変リラックスした時間を過ごさせて頂きました。何より駅からのアクセスが最高に良いのでオススメです。スタッフのかたの対応もかなり良く流石JRさんだなぁって感じです。後コロナ対策も良くされていて鍵の発行迄全て自分でやるスタイルで安心出来ま...

  • 宿泊日2021/05/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊!(素泊り)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しくて清潔なホテルです。博多駅の真ん前で今回かなりリーズナブルな料金で宿泊出来てそれだけで大満足です。連れのお友達もびっくりしながらも喜んでくれました。又機会がありましたら宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オンライン決済限定】お日にち限定!バーゲンSALE(素泊り)

情報提供元:一休.com

cha********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても綺麗なホテルです。
博多駅から徒歩数分のところですが館内は静かで夜もぐっすり眠れました。
感染対策もしっかりとされており安心して宿泊できます。次回は朝食付きで予約してみたいです。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊!(素泊り)

bwn********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/04/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方は愛想良く、受付されました。アメニティとお茶はお部屋にないからと、フロント横からとりました。今の時代にはあまり好ましくない気もしました。部屋はまあまあ。風呂とトイレはやや広く感じました。水道水は飲用できるのか表示はなく、水のサービスがありました。館内案内はテレビでした。女性用のアメニティ...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オンライン決済限定】お日にち限定!バーゲンSALE(朝食付)

fir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ええホテルでまた行きたいと思います~( ̄ー ̄)

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2021/04/08

この度JR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:福山

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

JR系のホテルであることから非常に駅に近く然も新しいコンセプトで、施工されています。エレベーターも一般に比べ広く使いやすい。朝食も充実していて良いと思います。支払いをカード限定とする事でコストパフォーマンスを上げる事ができました。とても良かったです。もう一点 この辺りはコンビニもいっぱいあって持ち込...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オンライン決済限定】お日にち限定!バーゲンSALE(朝食付)

情報提供元:一休.com

ric********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地も良く部屋も快適だったのですが、連泊の1泊目の清掃の時に、洗面台に置いていた自前のトラベルサイズの洗顔料とクレンジング、ベッド横に置いていたアイマスクを処分されていたのが残念でした。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】連泊プラン(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2021/03/10

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

ご滞在中の清掃に関しましてご不快の念を与えてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するよう清掃スタッフにも注意喚起を図って参ります。

今後はこのような事が起こらないようにいたします。
不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

u12********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

きれいなホテルでした!

  • 宿泊日2021/01/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大24時間滞在】お日にち限定!新春SALE(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2021/01/31

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客さまからのお褒めのお言葉に甘んずる事なく、サービス向上に努めて参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント:福山

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜遅くに新幹線で到着でも便利です。Rakutenと書いてあるビルの左側を直進すぐです。立地が良いです。バス乗り場Bも信号渡ってすぐです。
ビジネスホテルとしてはとてもきれいです。ユニットバスは清潔で比較的湯舟が広いので珍しく風呂に湯を入れてつかりました。マナーの良い方が多い時期でしょうか、夜も比較的...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(朝食付)

情報提供元:一休.com

aae********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの接客 朝食とても良かったです ただTVのリモコンの汚さと椅子の白いシミ???とても気になりました  リモコンのあの汚れは掃除の中に入らないのでしょうか‥

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定ポイント最大20倍!朝食付プラン

ajt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

GOTOトラベルを使いました。
とても広い綺麗な部屋でした。
大満足です。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大11倍プラン(素泊り)【WEB限定】

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/11/22

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き
誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
これから寒くなりますので、体調など崩されないよう、
ご自愛くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昨年の夏に宿泊して気に入ったのでまた利用させていただきました。博多駅に近いのでJRや地下鉄、市バスを使っての移動がとてもしやすいです。また近くにはにコンビニやカフェがあるので 便利な立地にあると思います。アメニティがお部屋に置いていないのは不便に感じましたが・・・
バスルームにもう一つ角度を変えられ...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/11/08

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
アメニティににつきましては、この度環境保護への取り組みのため、
客室への設置を取りやめ、アメニティバーを設置する運びとなりました。
お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが
ご理解頂けましたら幸いでございます。
バスルームの鏡に関しましては、今後開業するホテルの参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

駅から近くてわかりやすいしホテルが新しいので綺麗。接客も客室も満足ですが、シャワーカーテンが臭くて、バスルームを開けただけで生乾きカビ臭が強く香るには困りました。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/11/08

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用いただきましてありがとうございます。
アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中は大変不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に関しましては、シャワーカーテンの交換や消臭対応など
早急に改善を検討して参ります。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連泊しました。設備などは、満足いくものでした。一点だけ、朝食が2日ともに全く同じだったことが残念でした。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】期間限定の特別料金!くつろぎプラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/09/28

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。また、ご朝食につきましてもご意見頂きましてありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、レストランスタッフと共に早急に改善を検討して参ります。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 田中

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

アメニティバーは、このご時世不要な物の区別をして、資源の無駄遣いを避けたい、という観点は好感が持てた。
朝食プランを使わせていただきましたが、朝食もボリューミーで、美味しくいただきました。朝食利用者もそこまで多い時間はなく、ソーシャルディスタンスもしっかり守られていました。
特に不満はなく利用してい...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】期間限定の特別料金!くつろぎプラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/08/13

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き誠にありがとうございました。

コインランドリーにつきましてのご意見ありがとうございます。
お客様によりよくご宿泊頂くために、検討させていただきます。
また、ご朝食・アメニティバーについてのご意見もありがとうございます。
7月より開始してりお部屋にアメニティが無い事に対して、
どのようなご意見があるか不安な面もございましたが、このようなご意見を頂けて大変安心しております。
ご朝食のお野菜は九州産の新鮮なお野菜を使用しております。
今回はコロナウイルスの影響で定食スタイルでのご案内でございましたが、
通常はバイキングでのご提供でございます。
バイキングでは博多名物もつ鍋・ラーメンも提供しております。
ぜひバイキングもご利用頂きたいです。

しげPON様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuh********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く、周辺にはコンビニも飲食店も沢山あり困らないです。静かでゆったり過ごすことができました。清掃はきちんとされており、お風呂が深めで足が伸ばせるのが嬉しいです。タオルが今治タオルでフカフカとして気持ち良かったです

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ~旅!旅!サンデー~

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/07/19

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。アクセスやお部屋の清掃の件等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。当ホテルは博多駅博多口から徒歩2分の立地にあり、周辺の交通アクセスが抜群でございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございます。また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 田中

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

除菌シート付プランでしたが、渡すのを失念されており残念。
朝食はお弁当形式でしたが、塩鯖やベーコン、ソーセージ等は温かく提供され、たくさんのおかずを味わうことができ、大満足でした。
ただ以前の宿泊時にも書いたのですが、朝食会場は寒すぎです。身体が冷えきってしまいました。

  • 宿泊日2020/06/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】朝食無料プラン (除菌液&除菌シート付)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/07/11

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事,お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。しかしながら、私どもの至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、対策を講じていきたいと考えております。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もJR九州ホテルブラッサム博多中央をご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント ミシュク

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/05/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

緊急事態宣言の折、飛行機の本数が少なくて1泊せざるを得なくなりお世話になりました。地下鉄の駅からも近く、普通の状況下では周囲にコンビニも飲食店もあるのでとても利用しやすいロケーションです。このホテルは口コミを見ると朝食のビュッフェが人気のようですが、こうした状況なのでセットメニューがサービスされまし...

  • 宿泊日2020/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】朝食無料プラン

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/05/14

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事、アクセス等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、私どもの至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、対策を講じていきたいと考えております。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後もJR九州ホテルブラッサム博多中央をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 梶原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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