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JR九州ホテル ブラッサム博多中央

福岡県福岡市博多区博多駅前2-2-11地図

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総合評価

4.46

11月26日01:46更新

226件

208人が満足と
評価しています。

aae********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの接客 朝食とても良かったです ただTVのリモコンの汚さと椅子の白いシミ???とても気になりました  リモコンのあの汚れは掃除の中に入らないのでしょうか‥

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定ポイント最大20倍!朝食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネス利用でしたが、当日にお部屋をツインへグレードアップしていただいたりして、とても満足しました。
初めて利用いたしましたが、とても良かったです。
今度はプライベートで利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ~旅!旅!サンデー~

情報提供元:一休.com

sho********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

野球観戦のために宿泊しました。前回宿泊して清潔で大変気持ちよく過ごせましたので、今回も利用させてもらいました。駅が近いのも便利です。次回野球観戦時もここに宿泊しようと思ってます。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/11/23

いつもJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
この度のご滞在も満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、皆さまから愛されるホテルを
目指してスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
これから寒くなりますので、体調など崩されないよう、
ご自愛くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

sno********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。
朝食もブッフェが中止になっている分をカバー出来る程の充実したメニューで楽しめました。
韓国人と一緒に宿泊したのですが、朝食のメニューは和食メインだったので、苦手な物が多かったようです。
今後外国人も徐々に増えてくると思うので、朝食もそれに対応出来る...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランふくや「味の明太子引換券」付プラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/11/23

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
しかしながら、ご朝食のメニューに関しましては、
お連れ様のご期待に添うことできず申し訳ございませんでした。
11月からビュッフェを再開しておりますので、
またご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 木塚

詳しく見る

施設から返信あり

ajt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

GOTOトラベルを使いました。
とても広い綺麗な部屋でした。
大満足です。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大11倍プラン(素泊り)【WEB限定】

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/11/22

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き
誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
これから寒くなりますので、体調など崩されないよう、
ご自愛くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申しております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昨年の夏に宿泊して気に入ったのでまた利用させていただきました。博多駅に近いのでJRや地下鉄、市バスを使っての移動がとてもしやすいです。また近くにはにコンビニやカフェがあるので 便利な立地にあると思います。アメニティがお部屋に置いていないのは不便に感じましたが・・・
バスルームにもう一つ角度を変えられ...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(素泊り)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回資格試験の前泊で利用しました。博多勤務時代には週2~3の頻度でホテル併設のレストランのランチを利用しておりましたが宿泊はしたことが無く また【ななつの花】の美味しいご飯が食べたいな~と思いこちらを予約。 駅から地下街を通っていけば ほぼ傘要らず(地下街を通るのと階段利用の為初めて行かれる方、荷物...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/11/08

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋もお気に召してくださり大変嬉しく思っております。
また、朝食は和定食でのご提供となっておりましたが、11月からビュッフェを再開しましたので、お近くにお越しの際はどうぞご利用下さいませ。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
またお会いできる日をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
スタッフ:木塚

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

駅から近くてわかりやすいしホテルが新しいので綺麗。接客も客室も満足ですが、シャワーカーテンが臭くて、バスルームを開けただけで生乾きカビ臭が強く香るには困りました。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(素泊り)

情報提供元:一休.com

tos********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事利用しませんでしたが、駅近で便利でした!
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定ポイント最大20倍!素泊りプラン

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/11/16

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、11月からビュッフェを再開しましたので、
お近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、またお会いできる日をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

shi********さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/10/08

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

評価が高く、立地も良かったので予約しましたが、浴槽に毛が2本落ちていました。バスルームの清掃をしていないのかと思うととても不快な気持ちになりました。清潔さを重視して選んだつもりだったので残念です。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】「みんなの九州きっぷ」ご提示でお得にご宿泊(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/11/16

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用いただきましてありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
ご滞在中は大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室の清掃・点検をこれまで以上に強化し、お客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めて参ります。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 木塚

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施設から返信あり

oh1********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

完璧の一言に尽きます。
快適に過ごすことができました!
またフロントの方の対応も完璧で良い気持ちで宿泊することができました!

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/10/29

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂けたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
これから寒くなりますので、体調など崩されないようご自愛くださいませ。
ごまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず、プランについてですが翌日20時チェックアウトのプランがあって本当に助かりました。
福岡を夜に発つ便で東京に戻ろうとすると、どうしても昼間の時間帯、荷物をどうしようというのが気になってしまいます。帰る日の夜まで目いっぱい部屋を利用でき、また帰る前にシャワーを浴びて東京に戻れるというのが最高に便利...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【翌日20時まで滞在OK!】リラックスプラン(素泊り)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの宿泊。ありがとうございました。次回も宜しく。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(素泊り)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(素泊り)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのバイキングが前回とても気に入りましたので再訪です。
コロナ対策とはいえ、やはりバイキングよりも味や雰囲気は落ちてしまいますね…
あと、せめて明太子は一腹欲しかったです。
明太子楽しみにしていたのでちょっと残念に感じてしまいました。
卯の花や金平など、味はよかったです。
バイキングの楽しみは果...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】「みんなの九州きっぷ」ご提示でお得にご宿泊(朝食付)

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連泊しました。設備などは、満足いくものでした。一点だけ、朝食が2日ともに全く同じだったことが残念でした。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】期間限定の特別料金!くつろぎプラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/09/28

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。また、ご朝食につきましてもご意見頂きましてありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、レストランスタッフと共に早急に改善を検討して参ります。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 田中

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施設から返信あり

nky********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔感があり、コストパフォーマンスも良くとても快適で利用して良かったです。廉価な価格プランがあればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定】お日にち限定!バーゲンプラン(素泊り)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/08/30

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にすごしていただけたようで、大変嬉しく思っております。お客様に安全に快適にご宿泊頂けるよう、お部屋や館内共有部など消毒作業も行っております。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 田中

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

アメニティバーは、このご時世不要な物の区別をして、資源の無駄遣いを避けたい、という観点は好感が持てた。
朝食プランを使わせていただきましたが、朝食もボリューミーで、美味しくいただきました。朝食利用者もそこまで多い時間はなく、ソーシャルディスタンスもしっかり守られていました。
特に不満はなく利用してい...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】期間限定の特別料金!くつろぎプラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/08/13

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き誠にありがとうございました。

コインランドリーにつきましてのご意見ありがとうございます。
お客様によりよくご宿泊頂くために、検討させていただきます。
また、ご朝食・アメニティバーについてのご意見もありがとうございます。
7月より開始してりお部屋にアメニティが無い事に対して、
どのようなご意見があるか不安な面もございましたが、このようなご意見を頂けて大変安心しております。
ご朝食のお野菜は九州産の新鮮なお野菜を使用しております。
今回はコロナウイルスの影響で定食スタイルでのご案内でございましたが、
通常はバイキングでのご提供でございます。
バイキングでは博多名物もつ鍋・ラーメンも提供しております。
ぜひバイキングもご利用頂きたいです。

しげPON様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuh********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く、周辺にはコンビニも飲食店も沢山あり困らないです。静かでゆったり過ごすことができました。清掃はきちんとされており、お風呂が深めで足が伸ばせるのが嬉しいです。タオルが今治タオルでフカフカとして気持ち良かったです

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ~旅!旅!サンデー~

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/07/19

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。アクセスやお部屋の清掃の件等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。当ホテルは博多駅博多口から徒歩2分の立地にあり、周辺の交通アクセスが抜群でございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございます。また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 田中

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

除菌シート付プランでしたが、渡すのを失念されており残念。
朝食はお弁当形式でしたが、塩鯖やベーコン、ソーセージ等は温かく提供され、たくさんのおかずを味わうことができ、大満足でした。
ただ以前の宿泊時にも書いたのですが、朝食会場は寒すぎです。身体が冷えきってしまいました。

  • 宿泊日2020/06/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】朝食無料プラン (除菌液&除菌シート付)

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日:2020/07/11

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事,お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。しかしながら、私どもの至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、対策を講じていきたいと考えております。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もJR九州ホテルブラッサム博多中央をご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント ミシュク

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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