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4.48
216件
199人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性50代vtc********さんのコメント
男性50代一人旅一休.comユーザーさんのコメント
男性50代何度もお世話になっております。
コロナ騒動になって久しぶりに利用させて頂きました。コロナ対策については文句なしのご対応と感謝致します。今回は同行者2名にもこのホテルを推奨しましたが感激していました。
楽しみなバイキングが中断し心配していましたが、朝食をテーブルにセットして頂いており、これはこれでどのホ...
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またこのような状況の中、お越し頂きましたことを重ねて感謝申し上げます。通常でしたら、ご朝食は新鮮なお野菜を使用したバイキングをご用意しておりますが、この度新型コロナウイルス感染症対策の基本方針を受け、セットメニューにてご対応しております。また、関東からお越しにも関わらず料金設定につきましては不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様の要望に応じたプラン作成を行うよう改善して参ります。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。フロント：田中
施設からの返信あり
pyu********さんのコメント
男性30代出張で寝るためだけでしたが、特記すべきところはありません。
アメニティの内容も充実。スタッフの対応も素晴らしかったです。
満足できました。
特に朝ごはん。質、量共に最高でした。
強いて言うなら量がめちゃくちゃ多い。
でもありがたい内容です。
お昼ご飯を食べずに済みました。笑
また機会があれば行きたいと思え...
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お食事、アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
まだ厳しい状況が続いておりますが、体調など崩されないよう
ご自愛くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント 木塚
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代緊急事態宣言の折、飛行機の本数が少なくて１泊せざるを得なくなりお世話になりました。地下鉄の駅からも近く、普通の状況下では周囲にコンビニも飲食店もあるのでとても利用しやすいロケーションです。このホテルは口コミを見ると朝食のビュッフェが人気のようですが、こうした状況なのでセットメニューがサービスされまし...
この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事、アクセス等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、私どもの至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、対策を講じていきたいと考えております。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後もJR九州ホテルブラッサム博多中央をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 梶原
施設からの返信あり
vtc********さんのコメント
男性50代一人旅一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上まぁ普通のビジネスホテルの上くらいかな？
前日に同系列のJR九州ホテル宮崎に泊まったので、どうしても比較してしまいます。
アメニティーは全く同じなので問題ないのですが、バスタブの上にちょっと長い髪の毛が付いていました。
その場所はバスの栓があった場所で、たぶん栓までは洗わなかったのでしょう。
これで、全て...
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件に関しまして、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
この事は清掃の担当者並びに清掃の責任者に報告をし、この様な事が二度と起らぬよう、清掃の徹底に努めて参ります。
今後はお客様に心から満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参りますので、お気づきの点等ございましたらお知らせ頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント 梶原
施設からの返信あり
d_s********さんのコメント
男性30代一人旅博多駅の地下通路から出てすぐで、地上で移動しても駅から横断歩道を渡ってすぐです。朝のフライトだったので、とても便利でした。
館内・部屋ともに非常に清潔でした。博多駅目の前のホテルとは思えないぐらい広くて快適なお部屋でした。
金曜ということもあり価格もそれほど高くなかったので大満足です。非常にオススメで...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上チェックインもさらに改善されて迅速で的確になり、感謝です。博多駅からすぐで、規模も大きすぎず小さすぎずで、普段使いに最適なホテルと感じています。
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
お客様に喜んでいただけることが我々スタッフにとっての明日への活力であり今日の報酬であり、昨日までの仕事にたいする自信であり誇りになります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 梶原
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代とても満足度の高いホテルです。まぁ何処も完璧はないですが、特に問題はありませんでした。
朝食も満足できるもので美味しくいただきました。
特に社会事情でインバウンドの方がほとんどいらっしゃらなかったため、静かな食事を堪能いたしました。いつもこうありたいものです！
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
当ホテルの朝食は九州７県の地産地消で栄養バランスの摂れたメニューを豊富にご用意しております。是非一日の活力となれば、幸いでございます。
これからもお客様の常宿としてお選び頂けるよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程 何卒宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント 梶原
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上10階の客室の広さとベッドの大きさは満足でしたが、街中なので仕方がないのかもしれませんが、窓から外景が眺めれなかったことが残念でした。朝食を2日間申し込んだが、内容としてもう少し種類がほしかった。たとえば、オムレツの準備はあったが、2日間とも作っていなかった。
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お部屋からの景色に関しましては申し訳ございませんでした。
異なるお部屋タイプですと眺望のあるお部屋もございますので、もしまたご宿泊いただく機会がございましたら、ご希望頂ければできるだけ眺めの良いお部屋をご用意させて頂きます。
また、朝食に関しましては早急にレストランスタッフとの話し合いの場を設け、朝食の内容について検討させていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後もJR九州ホテルブラッサム博多中央をご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 梶原
施設からの返信あり
hir********さんのコメント
男性50代ビジネス全て最高！
喫煙から禁煙へのお部屋のチェンジも気持ちよく対応して下さい。
部屋も綺麗、アメニティも充実。
必ずリピートします？
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代博多駅からとても近く、また、館内・室内ともにきれいで快適に過ごせました。当日広めのツインの部屋にアップグレードしていただき、こちらも嬉しいサービスでした。コストパフォーマンスが高く、次回もぜひ利用させていただきたいです。
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント 梶原
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上博多駅近くで便利、部屋も静かで機能的かつ清潔
朝食も種類豊富かつ美味しく文句のつけようがないホテル
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルの朝食は九州７県の地産地消で栄養バランスの摂れたメニューを豊富にご用意しております。是非一日の活力となれば、幸いでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 梶原
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代宿泊予定の日にたまたまレディースフロア利用のお得なプランが出ていたので、お試しで宿泊しました。立地はわかりやすくて駅近で最高です。レディースフロアは、静かでゆっくりできました。ただ、レディースアメニティはナノスチーマーとクレンジングのみ。これなら他のビジネスホテルでよく配っているような使い捨てのファ...
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を取り入れながら過ごしやすいホテル環境をご提供して参りますので、是非次回のご予約もお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代今回が２回目の宿泊でしたが、概ね気持ちよく過ごすことが出来ました。最近の新しいホテルは、ビジネスでもお風呂とトイレが別の造りになっている所が増えているので、その分マイナスにしましたが、掃除などは行き届いていました。一つだけお風呂のシャワーカーテンが生乾きのような匂いで臭かったです。
朝食はメニュー...
tom********さんのコメント
女性40代その他子どもの受験の為に宿泊しました。チェックインの際に、受験応援のメッセージカードとキットカットを頂き、とても嬉しかったです。
笑顔で対応して頂き、安心して宿泊できました。博多駅からも近くて、便利でした。
食事なしだったので、食事については分かりませんが、また宿泊したいです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代朝食はもっと工夫の余地あり！
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上駅からもとても近く スタッフの方々も とても気持ち良い対応でした。お部屋もベッドもとても気持ち良かったです。夜遅く到着 朝早くチェックアウトしなければならないのが残念でした。ぜひ また利用したいです。
このたびはJR九州ホテルブラッサム博多中央に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
次回はぜひごゆっくりお過ごしいただき、お時間ございましたら朝食もお楽しみくださいませ。福岡名物をたくさんご準備しております。
九州にお越しの際はぜひとも当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております
施設からの返信あり
pip********さんのコメント
女性30代友人・グループ女性専用ルームに宿泊しました。部屋は広々としていて、とても奇麗でした。加湿器付の空気清浄機（お水もちゃんとセットされていました）、フェイス用のスチーマなど置いてあります。お風呂の湯舟も十分な広さがあり、シャワーの角度が細かく設定できて良かったです。受付の方も感じが良く、外出する際、戻った際には必ず挨...
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
フロント 福嶋
施設からの返信あり
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除菌シート付プランでしたが、渡すのを失念されており残念。
朝食はお弁当形式でしたが、塩鯖やベーコン、ソーセージ等は温かく提供され、たくさんのおかずを味わうことができ、大満足でした。
ただ以前の宿泊時にも書いたのですが、朝食会場は寒すぎです。身体が冷えきってしまいました。