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JR九州ホテル ブラッサム博多中央

4.47

口コミ238件

福岡県福岡市博多区博多駅前2-2-11地図

売れ筋ランキング5位

エリア：福岡・太宰府

お気に入り

1,870

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総合評価

4.47

04月17日00:54更新

238件

217人が満足と
評価しています。

ver********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルです。
立地…博多口から2分の好立地。わかりやすくとにかく便利な場所です。
接客…とても丁寧で　感じの良い方ばかりで接客業をしておりますので勉強になりました。
お部屋…きれいで快適な空間でした。びっくりするくらいお値打ち価格で宿泊でき　大満足です。
本当に良い旅になりました。
次回か...

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

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cha********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても綺麗なホテルです。
博多駅から徒歩数分のところですが館内は静かで夜もぐっすり眠れました。
感染対策もしっかりとされており安心して宿泊できます。次回は朝食付きで予約してみたいです。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

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bak********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/04/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

160cmのベッドで予約したのに
120cmベッド２つのツインの部屋を
「アップグレード」と称して
あてがわれた。
周りの部屋のドアの開閉音が煩くて
振動まで伝わってきた
はっきり言ってがっかりでした。
近辺に安くていいホテルは
いくらでもあるので
たぶん二度と泊まらないと思う。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日：2021/04/13

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中お声をお寄せ下さいました事に重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在につきまして、お客様への確認をせずにダブルからツインのお部屋へのアップグレードを行った事、そしてご滞在中に隣接する部屋から騒音がありました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善を行って参ります。この度の件は何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

博多駅から歩いてすぐ。とても便利です。近くにコンビニもあります。
今回2日間利用。部屋もとても綺麗で低価格。
是非又利用したいホテルです。
お陰で素敵な旅になりました。
ありがとうございました。
フロントの方もとても親切優しいです。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（朝食付）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

博多駅前の横断歩道を渡るとすぐの好立地。とても使いやすい。お部屋をグレードアップしてくれて、とても綺麗で広く、しかも低価格。自信を持ってお勧め出来るホテルでした。又福岡に行った際には是非利用したいです。楽しい旅になりありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（朝食付）

詳しく見る

情報提供元：一休.com

nag********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

福岡出張の際には毎回泊まらせていただいています。駅近でありながら、部屋のサイズはそこそこあり、使い勝手は良いです。また新しいのできれいです。何も不満がないです。高いホテルではそれなりにいいところもありますが、費用対効果(立地・快適さ等)で見ると、福岡ナンバー1だと思います。また次回の利用すると思いま...

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

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bzy********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/04/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近でとても綺麗でまた泊まりたいです。
大変満足しています✨

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

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nfs********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/04/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントもお部屋もとても綺麗で、受付の方も気持ちの良い対応でした。
機会があればまた利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

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rws********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

楽しく過ごさせて頂きました。明太子も美味しかったし、感染対策もりょうこうでした。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランふくや「味の明太子引換券」付プラン（朝食付）

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日：2021/04/08

この度JR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また、新型コロナ感染症対策、朝食についてについてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：福山

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施設から返信あり

bwn********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/04/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方は愛想良く、受付されました。アメニティとお茶はお部屋にないからと、フロント横からとりました。今の時代にはあまり好ましくない気もしました。部屋はまあまあ。風呂とトイレはやや広く感じました。水道水は飲用できるのか表示はなく、水のサービスがありました。館内案内はテレビでした。女性用のアメニティ...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オンライン決済限定】お日にち限定！バーゲンSALE（朝食付）

詳しく見る

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一人だったけど、ダブルからツインの広い部屋に変えてもらえました。快適に過ごせました。バスルームも広くてよかったです。必要なアメニティを取っていく方式もいいかも。不要なものもあるしね。駅から近くて便利。過不足なし。博多に来たらまたここを選択するでしょう（空いてれば）

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大11倍プラン（素泊り）【WEB限定】

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情報提供元：一休.com

fir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ええホテルでまた行きたいと思います～(￣ー￣)

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン（素泊り）

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日：2021/04/08

この度JR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：福山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事なしの素泊まり格安プランで利用できました。
博多駅の目の前で立地もよく、あいにくの雨でしたがホテルの隣のビルから地下の通路を使って、濡れずに博多駅まで利用でき傘要らずでした。
部屋は通路が広目なのでビジネスの狭さを感じず、設備もコンパクトにまとまっていて快適に滞在できました。
またアメニティはフ...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

JR系のホテルであることから非常に駅に近く然も新しいコンセプトで、施工されています。エレベーターも一般に比べ広く使いやすい。朝食も充実していて良いと思います。支払いをカード限定とする事でコストパフォーマンスを上げる事ができました。とても良かったです。もう一点　この辺りはコンビニもいっぱいあって持ち込...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オンライン決済限定】お日にち限定！バーゲンSALE（朝食付）

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情報提供元：一休.com

pap********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/17

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

バスルームが生乾き臭がひどく最悪。
カーペットには煎餅のかけらが落ちており、足で踏んで痛かった。
たぶん清掃に気を配っていないのでしょう。
「しょうがない」と思って仕事されているのでしょう。
友人のお勧めホテルだったので残念でした。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（朝食付）

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日：2021/03/23

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中お声をお寄せ下さいました事に重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、客室清掃に不備がありました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善と指導を徹底して行って参ります。
この度の件は何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：福山

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施設から返信あり

haa********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

博多駅にも近く、とても便利でした。お部屋も新しいからか、綺麗でした。
アメニティは、フロントで必要な物をセレクトする感じでしたが、、、今の時代、必要な物だけという考え方もありだと思います。
椅子も2つ有り、良かったです。
初めて泊まりましたが、博多駅、空港利用の際は、とても便利だと思いました。
また...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日：2021/03/23

この度JR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルへのアクセス、お部屋についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：福山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で利用しました。部屋もキレイで快適に過ごせました。
アメニティがフロントの横にあるのですが、うっかり取り忘れてしまうことがあったので部屋に置いてあるとなお良いかと感じました。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日：2021/03/15

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。おくつろぎいただけるご滞在だったようで嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティにつきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
この度当ホテルでは環境保護への取り組みのため、アメニティバーを設置する運びとなりました。誠に恐縮ではございますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。また、チェックインの際にもアメニティバーのご案内を徹底するよう、改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

min********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて家族で宿泊しました。ホテル全体がとても綺麗で、細かいところまで行き届いており、大変満足しています。料金からするとお得な気がします。Yahooトラベルで予約して正解でした。また機会があれば是非宿泊したいですね。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日：2021/03/15

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後もお客さまからのお褒めのお言葉に甘んずる事なく、
サービス向上に努めて参ります。
博多にお越しの際には、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

nag********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅前で且つとても綺麗で快適です。
アメニティがフロント横から持っていくため、歯ブラシと髭剃りを持って行ったが、シャンプー類が無いとは思わず、入浴した時に気づき、洗髪が出来なかった。

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】ポイントを貯めてお得にご宿泊！（素泊り）

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日：2021/03/15

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
シャンプー類は蛇口の反対側に設置しております。
誠に恐縮ではございますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

ric********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地も良く部屋も快適だったのですが、連泊の１泊目の清掃の時に、洗面台に置いていた自前のトラベルサイズの洗顔料とクレンジング、ベッド横に置いていたアイマスクを処分されていたのが残念でした。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人4名（2室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】連泊プラン（素泊り）

JR九州ホテル ブラッサム博多中央からの返答

返信日：2021/03/10

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

ご滞在中の清掃に関しましてご不快の念を与えてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するよう清掃スタッフにも注意喚起を図って参ります。

今後はこのような事が起こらないようにいたします。
不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。

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施設から返信あり

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