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4.47
189件
172人が満足とshm********さんのコメント
男性50代家族旅行rio********さんのコメント
男性50代家族旅行とても綺麗で良かったです。
フロントのかたの電話対応は、とても素晴らしいかったですよ！
nxv********さんのコメント
女性40代リクエストした高層階＆角部屋で、グレードupもして頂きありがとうございました。フロントの方も笑顔で丁寧で良かったです。音も響きにくく夜はぐっすり眠ることができました。朝食バイキングは種類が豊富でお腹いっぱいになり満足できました。また、リピートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
fuk********さんのコメント
女性50代家族旅行廊下からの音が、いっさいきこえてこなかったので、ゆっくりできました。
朝食も種類が豊富で、地産地消に取り組まれており大変美味しくいただきました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代福岡駅から近くで移動しやすく良かったです。
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
博多駅から徒歩２分という立地は、多くのお客さまからご好評を頂いております。
博多駅にも地下鉄改札への入り口にも近いので、お客さまの仰る通り、アクセスは抜群でございます。
ご都合に合わせてご活用頂けましたら幸いでございます。
また機会がございましたら是非ともＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代今回初めて利用しました。駅から近く、満足度の高いホテルに久々に遭遇しました。
朝食付きのプランにしましたが、おいしくいただきました。
博多に行くときは、また利用したいと思います。
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けた様で、何よりでございます。
朝食は九州７県の地産地消の食材を中心としたメニュー
となっており、お口に合いましたようでご安心致しました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代掃除も行き届き水回りも清潔で、今治のタオルもフカフカで、一緒に泊まった娘も大満足でした。
朝食ビュッフェも、和洋だけでなく、とんこつラーメンやごぼう天うどんもあり、種類も量も豊富で美味しかったです。
出入り口の近くの席で風が入ってきて足元が寒かったので、ブランケットがあると有難いです。
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中からお選びいただいております事、重ねて御礼申し上げます。
朝食は九州７県の地産地消の食材を中心としたメニュー
となっており、お口に合いましたようでご安心致しました。
またブランケットの件は今後検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
福岡に来られた際に、お客さまにお会いできることを楽しみにしております。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代クチコミがよかったので、利用しました。
正直、なぜこんなにクチコミがいいのかは分かりません。立地と食事でしょうか。博多駅前なので、アクセスはとてもいいです。朝食も変化はないけど、和食は沢山種類があり、よかったです。
部屋もある程度広さがあり快適でした。
USBが見当たらなかったのですが、どこかにあったので...
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に清掃責任者へこの件につきまして申し伝え致しました。
頂きましたご指摘、ご意見は真摯に受止め早急にけんとう改善して参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
フロント 福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代新しいこともあり、とてもきれいで快適に過ごしました。
ただ、ルームウエアの合わせが男性用で、サイズが大きすぎたのが残念でした。贅沢を言えば、薄い材質で、かぶりで、上下セパレートのものが嬉しいです。
駅からも近く、また博多に行く時には使わせて頂きます。ありがとうございました。
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
部屋着の件ですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を取り入れながら、ご満足いただける環境を作れるように精進して参りますので、
次回福岡にお越しの際も、当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代前回利用した際は最高のホテルだと思いましたが、今回はそうでもありませんでした。
そう思ったのはチェックインの時もチェックアウトの時もフロントの女性がとても事務的だったからです。
最初は機嫌が悪そうに見えたため、何かこちらが気に入らない言動をしたのか、
それとも見た目が何か気に入らないのか、このサイトの...
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらフロントスタッフの対応につきまして、事務的にとれる対応でお客様へ大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びお申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう徹底させていきます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上立地や設備は満足しました。バスルームも広く、ベッドの寝心地も良いです。残念な点は、部屋のカップやグラスが不潔だったり、2泊目にテーブルにばらまかれていた事。大変驚きました。クレームをフロントに電話したら、すぐに清潔な物を届けてくれましたが、何の説明もなく、チェックアウトの際にも謝罪はありませんでした...
この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応、お部屋の清掃につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。直ちに全清掃担当者ならびに責任者に申し伝え改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
また福岡にお越し頂くことが御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代何より博多駅目の前の立地が最高です。雨の時は地下鉄からの通路よりほぼ直通も可能です。
客室は綺麗で、アメニティも不足なく満足でした。
強いて言えば、私が悪い部分ではあるのですが、受付の方にお察ししていただきたかったなと思う部分としては、家族の分も含めてチェックイン前に荷物を預けていたのですが、チェッ...
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらスタッフの対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルスタッフとしての基本となる目配り、気配り、心配りが出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
今回のお言葉をスタッフ一同、肝に銘じ、今後はお客様のご期待に応えられるようなホテル環境をつくってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上駅前で立地は良いのだが、似たようなホテルが多いので、看板が小さくて見落としそうになった。
ロビーが狭くて、座る椅子、ソファー設置が少なく、障害者の母親がチェックアウト時に立って待つことになったのには困った。部屋のＷｉFi設備が安定せずに使えなくなる障害があった。そのに対しては、客室を移動してより良い環...
この度は、JR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中からご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらロビーの椅子につきましては、お客様にはご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の声を参考にしながら心地良くお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
vwg********さんのコメント
男性50代カップルくぅちゃんライブに福岡へ行った時に利用しました。ホテルでの滞在時間は少なかったですが、一所懸命対応してくれたフロントの方、荷物を預けた時の方、ありがとうございました。
朝食も地元の料理を中心に出されたあり、前の夜に食べ損ねた博多ラーメンを食べる事が出来ました。
博多駅前にあり交通の便利も良く大変良かっ...
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅やバス乗り場から近く、公共交通機関を利用されるお客様に多くのご好評の言葉を頂いております。お部屋でお疲れがとれ、コンサートをお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
また、朝食は九州７県の地産地消で栄養バランスの摂れたメニューを豊富にご用意しております。季節によってメニュー内容も変わって参りますので是非機会があれば、お楽しみいただければと思います。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
また福岡へお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
t*m*k*1*6*9*さんのコメント
女性50代ビジネスよく利用させてもらっています。いつもは朝食付きにするのですが、今回は時間もなかったので素泊まりにしました。フロントの方の対応も適切ですし、過不足なくよいホテルだと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代立地条件が非常によく、ビジネスにも旅行にも向いていると思います。部屋も非常にきれいで、清潔感にあふれています。時間帯によっては、ＥＶが2基しかないので混雑する場合があります。
この度はＪＲ九州ホテル ブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの強みでもある駅からのアクセスを始め、客室に関しましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代駅にも近く、地下道から直ぐに入れるので便利でした。快適に過ごせました。ありがとうございました。
この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央をご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
博多駅から徒歩２分という立地は、多くのお客さまからご好評を頂いております。
博多駅にも地下鉄改札への入り口にも近いので、お客さまの仰る通り、アクセスは抜群でございます。
次回は、サービス面でもお客さまにご満足して頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
主人との旅行で利用させていただきました。
ホテルは駅の目の前で、入ってすぐのエントランスも綺麗でした。
チェックイン時にはおしぼりがいただけるなんてサービスもあり驚きました。
セキュリティもしっかりしていて、廊下、室内も明るくて雰囲気も良かったです。
アメニティも豊富に揃っているし、バスタブも広くて気持...
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、夏の暑い日には冷たいおしぼり、
冬の寒い日には温かいおしぼりを準備してお待ちしております。
お客様に喜んで頂き大変うれしく思います。
次回は、サービス面でもお客さまにご満足して頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
シングルを予約しましたが、「ツインの広いお部屋がご用意出来ます」と案内されました。
清潔なお部屋で、快適な時間を過ごすことが出来ました。博多駅の目の前にあり大変便利です。
スタッフの接客態度も良く次回も利用したいです。
この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当日はツインルームに空きがございましたので、
当方よりアップグレードさせていただきました。
お気に召してくださり大変嬉しく思っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努めてまいりますので、
ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：福嶋
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代家族旅行で利用しました。トリプルルームにするためにベッドを追加してた抱きましたが、十分な広さがありました。
朝食も種類が多く、美味しくいただきました。
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中からご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
中でも朝食に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
九州７県の地産地消の食材をメインに栄養の取れた食材をお召し上がりいただけます。
是非、一日の活力となれば幸いでございます。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 福嶋
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
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コンサート参戦のため親子で宿泊しました。博多駅からは信号を一つ渡るだけで本当に交通至便なところにありました。ホテルとしての高級感はありませんが、滞在というよりビジネスや観光を楽しむなら快適に過ごせるホテルだと思います。アメニティは最低限必要なものだけに絞ってあります。難点としてはホテルとしての内容の...