mar********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/12

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事3
バス・お風呂5
施設・設備4

とても広くて快適な部屋でした。また、必ず利用したいです。

宿泊日2021/04/11
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】すすきの駅から徒歩5分、札幌駅まで地下鉄で2駅！【アパは映画もアニメも見放題】

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mar********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/05

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3

接客・サービス4
客室・アメニティ2
食事3
バス・お風呂2
施設・設備4

お風呂が掃除していなく、テレビ裏の部屋の壁は埃が沢山付いていた。いつもは綺麗なのに残念です。

宿泊日2021/04/04
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】すすきの駅から徒歩5分、札幌駅まで地下鉄で2駅！【アパは映画もアニメも見放題】

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mar********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/20

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事3
バス・お風呂5
施設・設備4

とても広い部屋で快適な宿泊でした。

宿泊日2021/03/19
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】すすきの駅から徒歩5分、札幌駅まで地下鉄で2駅！【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答

返信日：2021/03/22

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「快適な宿泊」というお言葉をいただけまして大変嬉しく思います。
今回シングルにてご予約頂いておりましたが、お部屋に空きがございましたので、誠に勝手ながらお広いツインルームへのご案内をさせて頂きました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/08

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事3
バス・お風呂5
施設・設備3

とても良い部屋でした。

宿泊日2021/03/07
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】すすきの駅から徒歩5分！【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答

返信日：2021/03/10

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/07

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3

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事3
バス・お風呂2
施設・設備3

風呂が狭かったのと暖房があまり効かなかったので寒いです。

宿泊日2021/03/06
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】すすきの駅から徒歩5分、札幌駅まで地下鉄で2駅！【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答

返信日：2021/03/10

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えず心苦しく思います。
暖房につきましては早急に確認させていただきます。
また、フロントにて毛布やヒーターの貸出もございますので、ご入用でしたらフロントまでご連絡いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

tos********さんのコメント

50代

一人旅

投稿日:2021/03/01

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

広い部屋にアメニティも充実に安価でコスパ最高のホテル。遠方なので毎月の通院時には前日から利用させて頂いております。フロントの方の対応もさることながら清掃の方も笑顔で挨拶はとてもうれしいです。これから野球が始まりますので月に何度かお世話になります。よろしくお願いいたします。

宿泊日2021/02/26
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】＜2月末まで宿泊限定＞素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答

返信日：2021/03/10

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉や「最高のホテル」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

fuj********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/01/11

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

昨年コロナ禍発生以降、札幌での宿泊はすべてアパホテルすすきの駅西さんです。とにかくフロントの方々やレストランの方々の接客が素晴らしいです。一度も不快な思いをしたことはありません。部屋も綺麗で広く、この料金で良いのだろうかとこちらが申し訳なく思ってしまいます。今後もお世話になりますのでよろしくお願いい...

宿泊日2021/01/05
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【セレクションセール】＜2月末までの宿泊限定＞素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答

返信日：2021/01/21

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、施設・サービスの向上に邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

obi********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/12/31

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

部屋のグレードアップしてもらいましたが、部屋が広過ぎて暖房が追い付かず、少し寒かったです。

宿泊日2020/12/29
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【セレクションセール】＜2月末までの宿泊限定＞素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答

返信日：2021/01/03

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。少し部屋が寒かったということで、ご不便おかけして申し訳ございません。フロントに仰って頂ければ、ヒーターの貸し出しも行っていますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

hns********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/26

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

コロナ禍でなければ、きっと多くの宿泊者が泊まるであろうところ、大変リーズナブルな価格で宿泊することができました。
価格はリーズナブルでしたがサービスには大満足です。
部屋だけでなくレセプションから清潔感がありました。
部屋の設備も、バスとトイレは別ですし浴槽と洗い場も別で少し贅沢感を感じます。
朝の...

宿泊日2020/11/30
利用人数大人1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食付プラン

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答

返信日：2021/01/21

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「また機会があれば宿泊したい」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の仰います通り、当館は全客室でお風呂とトイレが分かれているセパレートタイプをご用意しておりまして、まるで自宅にいるように寛げると大変ご好評いただいております。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ant********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/12/17

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

よかったです。

宿泊日2020/12/11
利用人数大人1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン24時間タイムセール【ゾロ目の日】＜2月末までの宿泊限定＞朝食付きプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答

返信日：2020/12/26

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事3
バス・お風呂5
施設・設備5

今回は札幌はゴートゥーキャンペーン対象外、部屋お任せで予約しました
いつものように満足できましたが、若干朝食の種類が減ってたのが残念です

宿泊日2020/12/11
利用人数1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン24時間タイムセール【ゾロ目の日】＜2月末までの宿泊限定＞朝食付きプラン【ポイント最大11倍】

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/20

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂4
施設・設備5

部屋お任せプランで宿泊しました　今回は和室の12畳部屋でした　建物は古いですが掃除が行き届いており快適でした　洋室に比べると若干バスが狭いですが、トイレと別なので他のホテルから比べると広いです
毎回思うのですが、値段の割に満足度が高いです　アパ社長カレーか水のどちらかサービス中でした　レトルトカレー...

宿泊日2020/11/18
利用人数1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】部屋タイプおまかせ（和室or洋室）プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

今回で4度目の利用です　他のホテルだと、部屋も狭くなるしバスとトイレが一緒だと思うと快適なこのホテルを知ってしまうとここしか泊まれなくなってしまいます　価格もリーズナブルで言う事なし　また利用されてもらいます

宿泊日2020/10/27
利用人数1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】一日の始まりは美味しい朝食から　約30種類の和・洋バイキング

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情報提供元：一休.com

bqi********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/19

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

今回、部屋の空き状況でなのかも知れませんが、
部屋がとても広く、アメニティ類も充実しており
ゆったりくたつろげました。
ただ、バイクの駐車代が1200円はちょっと高い
感じがしました。

宿泊日2020/10/14
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【返金不可・素泊まり】すすきの駅から徒歩5分、全室バス・トイレ別【事前クレジット決済限定】

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/11

4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

洋室はバス(0.75坪ユニットバス)、トイレ別で部屋は広いです　食事は普通ですね
建物は古いですがゆっくりくつろげますよ

宿泊日2020/10/09
利用人数1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】一日の始まりは美味しい朝食から　約30種類の和・洋バイキング

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情報提供元：一休.com

k1n********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/06

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

料金が安かったので、あまり期待していませんでしたが、ツインの綺麗な部屋でした。
すすきの餅かくて、立地も良い場所でした。
GOTOトラベルでさらに安くなり、大変満足です。
コロナ対策もしっかりしてありました。

宿泊日2020/10/03
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン24時間限定タイムセール【旅旅サンデー】素泊まり

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hid********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/26

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂3
施設・設備3

価格も安く良かったのですが、建物じたいは新しくないので設備等は古い感じがしました。

宿泊日2020/09/21
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】一日の始まりは美味しい朝食から　約30種類の和・洋バイキング

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ms_********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/09/23

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

家族4人で一部屋なので、エキストラベッドが入って狭いのはやむを得ないと思っていたところ、チェックイン時に、大きな部屋が空いており、子連れということもあり、部屋を替えておいたとのこと。景色の良い広い部屋にしてもらい、家族全員大変嬉しくなりました。朝食も朝からソフトクリームがあるなど、子どもたちは喜んで...

宿泊日2020/09/21
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】一日の始まりは美味しい朝食から　約30種類の和・洋バイキング

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hig********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/22

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

和室で広い部屋にしてもらい大変良かった。
喫煙可の部屋だったが空気清浄機が付いていて良かったと思う。

宿泊日2020/09/17
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】すすきのから徒歩5分！札幌駅まで地下鉄で2駅！お風呂とトイレが別！

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fin********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/08/29

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3

接客・サービス2
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

綺麗なホテルに充実したアメニティでした。ただ喫煙希望を備考欄に記載したのですが‥禁煙室が用意されていました。おまかせコースで予約はしたのですが‥希望を聞いて頂ければ‥嬉しかったです。当日に喫煙のお部屋は1000円増しになるとのことで‥1000円支払いお部屋を替えて頂きましたが‥もう少し配慮頂ければ嬉...

宿泊日2020/08/25
利用人数大人2名（2室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】お部屋タイプお任せプラン～洋室or和室～

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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉

総合評価

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