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アパホテル<札幌すすきの駅西>の口コミ

アパホテル<札幌すすきの駅西>

・地下鉄南北線すすきの駅4番出口から徒歩5分  ・JR札幌駅からタクシー・車で約10分  ・新千歳空港か...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

531人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

06月24日00:05更新

108件

95人が満足と
評価しています。

59件中1~20件を表示

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評価が低い順

    b*n*i*a*aさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/06/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    札幌市内のアパホテルでは室内が広くて、ゆったりとできました。

    宿泊日
    2017/06/15
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*s*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/06/11ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先月に引き続いての利用となりました。駅に近くて非常に便利です。今回は一人で、ツイン部屋のシングルユースでしたが、広くて清潔で気に入りました。次回も機会があれば利用したいと思います。今の状況が維持されていることを期待しています。有難うございました。

    宿泊日
    2017/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*u*u*1*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/05/31ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早期に予約したので、安い値段で宿泊できました。部屋をグレードアップしていただけたので広々していました。何の不満もありませんでした。

    宿泊日
    2017/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*s*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/28ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、退職後の住い探しで利用しましたが、先ず客室(ツイン)の広さが気に入りました。札幌にはここ毎年行っていますが、今迄で一番ゆっくりさせてもらいました。朝食のバイキングも問題ないと思います。次の機会でも部屋に空きがある時には利用したいと思います。今年から札幌で居住予定なので来年はありませんが、非常...

    宿泊日
    2017/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*y*m*1*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/16ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントがとても親切だった。また宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2017/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(“一押し!トク旅◆”市電・地下鉄駅に近い好立地☆スタンダードプラン 素泊り◆ツイン 喫煙可◆)

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2017/06/23

    この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>に宿泊くださいまして誠にありがとうございます。接客についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごし頂けますよう、施設管理やサービス向上に努めて参ります。また札幌にお越しの際も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 岡田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*u*h*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/04/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    早い時期でのタイミングでしたが価格、客室が大変良かったです。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*x*j*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/15ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても部屋が広くてびっくりしました。
    すすきのやコンビニも近いので大満足です。

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*b*2*0*v*x*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/04/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が広くてとても良かった

    宿泊日
    2017/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*s*4*c*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    非常に満足しました、部屋の綺麗さトイレと浴室が別で日本人には大満足の設備です。
    ゆったりお湯につかる事が出来て、寒い札幌観光から帰って部屋でとても暖まる事が出来て嬉しい限りです。
    また札幌に行く時は、このホテルを利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/03/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2017/03/27

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    非常に満足しましたとのコメント大変嬉しく存じます。
    ご投稿いただきましたように、当館は、全室お風呂とトイレが別の構造であり、お風呂は洗い場付の広々としてつくりとなっております。

    次回以降も引き続きご満足いただけますよう努力して参りますので、また来札の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*8*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/14ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊で予約したのに、1泊ごとにチェックアウトし移動させられて、大変不便でした。理由は1泊目の部屋が既に翌日の予約が入っているからとの事でしたが、それなら、その翌日から宿泊する客を別の部屋に振り替えればいいのではと、対応を疑いました。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン23平米 禁煙 お約束プラン

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2017/03/28

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただたのにも関わらず、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後の対応を改善して参ります。この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*n*t*k*u*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/02/03ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    掃除が雑だった。
    前の客の髪の毛が落ちていた。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2017/02/10

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中から当館をお選びいただいのにもかかわらず、清掃不備があり誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには厳重に注意し、フロントでのチェックを今後は更に強化して参ります。

    次回来札の際にまた当館をお選びいただければ幸いです。
    またのお越しをお待ちしております。

    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*a*n*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/23ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    札幌出張の際は、アパホテルを利用しています。
    全てにおいて、満足しています!!

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2017/01/26

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、いつもご宿泊いただき重ねて感謝申し上げます。

    「全てにおいて、満足している」とのお言葉誠に光栄でございます。
    いつご利用いただいてもご満足いただけるよう今後も努力して参ります。

    次回のご宿泊のご予約をいただき誠にありがとうございます。
    次回お会いできる日を楽しみにしております。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*7*8*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/01/16ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお世話になってます。これからも使いたいてす。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2017/01/19

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、日頃からご宿泊いただき重ねて感謝申し上げます。

    今後もまたご利用していただけるようサービスなどのソフト面や、設備のハード面共に強化して参ります。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*a*n*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内の広さ、トイレとバスルームが別等設備的には、申し分なしです。
    次回も、利用予定です。
    空気が乾燥していたので、加湿器を借りればよかったです。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2016/12/27

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    総合評価並びに各評価にて大変満足の評価をいただき重ねて感謝申し上げます。

    お客様の仰るように、当館は全室お風呂とトイレが別の構造でございます。ホテルという非日常の空間でありながら、ご自宅のようにくつろげると多くのお客様にご好評いただいております。

    この時期暖房を入れることが多いため乾燥しやすいかと存じます。数に限りはございますが、フロントにて加湿器の貸し出しも行っております。
    次回も利用いただけるとのことですので、なんなりとお申し付けくださいませ。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*s*d*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/29ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ちょっと古い感じですが、部屋やお風呂が広くトイレと別なのがいいです!
    価格もリーズナブルで札幌の宿泊はここに決めていますが、週末は混んでいてなかなか予約が出来ません。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2016/12/01

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、いつもご宿泊いただき重ねて感謝申し上げます。

    お客様の仰るように、当館は、全室お風呂とトイレが別の構造になっており、多くのお客様にご好評いただいております。
    週末は多くのお客様からご予約を頂いている関係でご料金が高騰しているのが現状でございます。
    日曜日や月曜日は比較的お安くお泊まりいただけますので参考にしていただければと存じます。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*e*m*y*iさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連泊中電球がきれましたが、すぐに交換してくれました

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー&グループ向け】ステイプラン 【素泊まり】

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2016/11/25

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご滞在中に電球が切れ、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。直ちに全客室の点検を行って参ります。

    今回は素泊まりのご予約でございましたが、次回ご宿泊の機会がありましたら、ぜひ当館自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。シェフ自慢の料理やその場で作るたまご料理など全50種類をご用意しています。
    皆様にご好評いただいていますので、参考にしていただければと存じます。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしています。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*o*i*u*iさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/17ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大満足!低料金で部屋も広く、何よりバス・トイレが別々で広くて使いやすかったです。
    ホテルの隣にはコンビニがあり、食事にも便利な立地でした。
    また利用したいと思います!

    宿泊日
    2016/11/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】~ビジネスマン向け&おひとり様~ステイプラン 

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2016/11/21

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    「大満足」というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

    お客様のご投稿のように、当館は、全室お風呂とトイレが別構造になっております。また、洗い場付きのお風呂なので自宅にいるかのようにおくつろぎいただけるかと存じます。
    また、すぐ横にはコンビニがあり、歩いて5分程の所にはすすきのの繁華街があります。

    次回以降も満足いただけるように日々精進して参ります。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*4*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/11/10ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お値段以上。部屋もゆったりキレイ。次回も機会があれば利用したい。ただ、朝食はもっと地域色をだせばいいかと思う。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【朝食バイキング付】12時チェックアウト無料!シンプル&カップル&友人

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2016/11/13

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    総合評価で大変満足を選択いただき、大変嬉しく存じます。

    今回はシングルのお部屋でのご予約でしたが、ツインのお部屋にご案内させていただきました。そのため広々と快適にお過ごしいただけたと存じます。

    また、朝食へのご意見誠にありがとうございます。
    今回頂きましたご意見は調理長をはじめとしたレストランスタッフにお伝えさせて頂きました。
    すぐにの改善は難しいですが、頂いたご意見は今後の朝食に生かして参ります。

    この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*_*o*e*f*u*f*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/02ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物自体は昭和の香りで古い。ただし部屋は広い(広い部屋にしてくれた)。トイレの排水がよくないので臭いがした。風呂とトイレは別々。風呂は古いが広かった。食事はしていないのでコメントなし。昭和の好きなひとには4-5つ星。新しいホテルを期待するなら2-3評価か。悪くないと思う。

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!シンプル&カップル&友人

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    多くのご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。

    お客様が仰るように、当館は何度も改装を行ってはいますが、建物は若干古いのが現状ではございます。しかし、一部屋あたりの広さは自信を持ってご提供しております。古いホテルではございますが、客室の広さ、清潔感、そしてフロントスタッフの対応でカバーしていきます。

    この度は、お忙しい中ご丁寧な投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*l*7*8さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    浴室浴槽も広くて寒かったので良く暖まれました。ベッドも暖かくて良く休めました。
    また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】すすきのから徒歩5分☆札幌駅まで地下鉄で2駅☆旅行・ビジネスにシンプル&スタンダードステイ

    アパホテル<札幌すすきの駅西>からの返答返信日:2016/10/29

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、高評価を頂き重ねて感謝申し上げます。

    当館は、全室お風呂とトイレが別構造になっており、お風呂もゆったりできるつくりになっております。
    ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

    この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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