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アパホテル〈札幌すすきの駅西〉の口コミ

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉

すすきの駅(徒歩5分)、北広島IC(車40分)、新千歳空港(札幌)(バス70分)、苫小牧港(バス12...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

495人がお気に入りに登録

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総合評価

4.19

03月19日00:05更新

83件

70人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

表示順:
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評価が低い順

    a*s*4*c*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    非常に満足しました、部屋の綺麗さトイレと浴室が別で日本人には大満足の設備です。
    ゆったりお湯につかる事が出来て、寒い札幌観光から帰って部屋でとても暖まる事が出来て嬉しい限りです。
    また札幌に行く時は、このホテルを利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/03/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪
    詳しく見る

    k*t*8*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/14ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊で予約したのに、1泊ごとにチェックアウトし移動させられて、大変不便でした。理由は1泊目の部屋が既に翌日の予約が入っているからとの事でしたが、それなら、その翌日から宿泊する客を別の部屋に振り替えればいいのではと、対応を疑いました。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン23平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    c*n*t*k*u*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/02/03ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    掃除が雑だった。
    前の客の髪の毛が落ちていた。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2017/02/10

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中から当館をお選びいただいのにもかかわらず、清掃不備があり誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには厳重に注意し、フロントでのチェックを今後は更に強化して参ります。

    次回来札の際にまた当館をお選びいただければ幸いです。
    またのお越しをお待ちしております。

    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*a*n*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/23ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    札幌出張の際は、アパホテルを利用しています。
    全てにおいて、満足しています!!

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2017/01/26

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、いつもご宿泊いただき重ねて感謝申し上げます。

    「全てにおいて、満足している」とのお言葉誠に光栄でございます。
    いつご利用いただいてもご満足いただけるよう今後も努力して参ります。

    次回のご宿泊のご予約をいただき誠にありがとうございます。
    次回お会いできる日を楽しみにしております。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*7*8*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/01/16ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお世話になってます。これからも使いたいてす。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2017/01/19

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、日頃からご宿泊いただき重ねて感謝申し上げます。

    今後もまたご利用していただけるようサービスなどのソフト面や、設備のハード面共に強化して参ります。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*a*n*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内の広さ、トイレとバスルームが別等設備的には、申し分なしです。
    次回も、利用予定です。
    空気が乾燥していたので、加湿器を借りればよかったです。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/12/27

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    総合評価並びに各評価にて大変満足の評価をいただき重ねて感謝申し上げます。

    お客様の仰るように、当館は全室お風呂とトイレが別の構造でございます。ホテルという非日常の空間でありながら、ご自宅のようにくつろげると多くのお客様にご好評いただいております。

    この時期暖房を入れることが多いため乾燥しやすいかと存じます。数に限りはございますが、フロントにて加湿器の貸し出しも行っております。
    次回も利用いただけるとのことですので、なんなりとお申し付けくださいませ。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*s*d*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/29ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ちょっと古い感じですが、部屋やお風呂が広くトイレと別なのがいいです!
    価格もリーズナブルで札幌の宿泊はここに決めていますが、週末は混んでいてなかなか予約が出来ません。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!(シンプル・カップル・友人)すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/12/01

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、いつもご宿泊いただき重ねて感謝申し上げます。

    お客様の仰るように、当館は、全室お風呂とトイレが別の構造になっており、多くのお客様にご好評いただいております。
    週末は多くのお客様からご予約を頂いている関係でご料金が高騰しているのが現状でございます。
    日曜日や月曜日は比較的お安くお泊まりいただけますので参考にしていただければと存じます。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*e*m*y*iさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連泊中電球がきれましたが、すぐに交換してくれました

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリー&グループ向け】ステイプラン 【素泊まり】

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/11/25

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご滞在中に電球が切れ、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。直ちに全客室の点検を行って参ります。

    今回は素泊まりのご予約でございましたが、次回ご宿泊の機会がありましたら、ぜひ当館自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。シェフ自慢の料理やその場で作るたまご料理など全50種類をご用意しています。
    皆様にご好評いただいていますので、参考にしていただければと存じます。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしています。
    宿泊課 風間

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    施設からの返信あり

    y*u*o*i*u*iさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/17ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大満足!低料金で部屋も広く、何よりバス・トイレが別々で広くて使いやすかったです。
    ホテルの隣にはコンビニがあり、食事にも便利な立地でした。
    また利用したいと思います!

    宿泊日
    2016/11/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】~ビジネスマン向け&おひとり様~ステイプラン 

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/11/21

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    「大満足」というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

    お客様のご投稿のように、当館は、全室お風呂とトイレが別構造になっております。また、洗い場付きのお風呂なので自宅にいるかのようにおくつろぎいただけるかと存じます。
    また、すぐ横にはコンビニがあり、歩いて5分程の所にはすすきのの繁華街があります。

    次回以降も満足いただけるように日々精進して参ります。

    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*4*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/11/10ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お値段以上。部屋もゆったりキレイ。次回も機会があれば利用したい。ただ、朝食はもっと地域色をだせばいいかと思う。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【朝食バイキング付】12時チェックアウト無料!シンプル&カップル&友人

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/11/13

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    総合評価で大変満足を選択いただき、大変嬉しく存じます。

    今回はシングルのお部屋でのご予約でしたが、ツインのお部屋にご案内させていただきました。そのため広々と快適にお過ごしいただけたと存じます。

    また、朝食へのご意見誠にありがとうございます。
    今回頂きましたご意見は調理長をはじめとしたレストランスタッフにお伝えさせて頂きました。
    すぐにの改善は難しいですが、頂いたご意見は今後の朝食に生かして参ります。

    この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

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    施設からの返信あり

    w*_*o*e*f*u*f*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/02ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物自体は昭和の香りで古い。ただし部屋は広い(広い部屋にしてくれた)。トイレの排水がよくないので臭いがした。風呂とトイレは別々。風呂は古いが広かった。食事はしていないのでコメントなし。昭和の好きなひとには4-5つ星。新しいホテルを期待するなら2-3評価か。悪くないと思う。

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【素泊まり】12時チェックアウト無料!シンプル&カップル&友人

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    多くのご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。

    お客様が仰るように、当館は何度も改装を行ってはいますが、建物は若干古いのが現状ではございます。しかし、一部屋あたりの広さは自信を持ってご提供しております。古いホテルではございますが、客室の広さ、清潔感、そしてフロントスタッフの対応でカバーしていきます。

    この度は、お忙しい中ご丁寧な投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*l*7*8さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    浴室浴槽も広くて寒かったので良く暖まれました。ベッドも暖かくて良く休めました。
    また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】すすきのから徒歩5分☆札幌駅まで地下鉄で2駅☆旅行・ビジネスにシンプル&スタンダードステイ

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/10/29

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、高評価を頂き重ねて感謝申し上げます。

    当館は、全室お風呂とトイレが別構造になっており、お風呂もゆったりできるつくりになっております。
    ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

    この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

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    施設からの返信あり

    d*n*y*y*j*h*d*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/10/11ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受付のスタッフは親切な対応で、建物も部屋も大変良かったけど、特にトイレとお風呂が別々なのが良かった。

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】すすきのから徒歩5分☆札幌駅まで地下鉄で2駅☆旅行・ビジネスにシンプル&スタンダードステイ

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/10/13

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大変素晴らしい高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。

    この度のご宿泊ご満足いただけましたでしょうか。
    フロントスタッフの対応、ホテルのハード面とお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく存じます。
    お客様が仰るよう、当館は全室トイレとお風呂が別の構造でございます。
    当館はシングル利用のお客様はもちろんのこと、複数名でご利用いただくことが多く、皆様からお褒めの言葉を頂いております。

    今後も継続してご満足いただけるものを提供できるよう努力して参ります。
    この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

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    施設からの返信あり

    x*q*p*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/25ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ①21日は気温が下がり外から帰ってきて寒かったが、エアコンは冷房しか選択ができない。


    ②窓の真下に頭がくるベッドレイアウトなので朝まぶしくてしかたない。自分で寝たことがないので知らない
    のでしょうね。

    ③シャワーがかなり弱い。

    値段と内容を比べ、いまいちという評価。

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネスマン応援!QUOカード付宿泊プラン 【素泊まり】

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/09/26

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ①当館は全館集中管理でエアコンを管理していまして、お客様がご宿泊されたお日にちは冷房管理でございました。
    ②ベッドレイアウトに関しましてご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の検討材料にさせていただきます。
    ③シャワーの水圧でご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。管理スタッフと早急に確認、改善させていただきます。

    今回多くのご意見をいただき誠にありがとうございます。
    より良い空間をご提供できるよう日々精進して参ります。
    次回機会がございましたらまたご宿泊いただければ幸いでございます。
    この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*a*3*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/19ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもきれいな部屋でした。また、フロントの対応もよくてなかなか感じのよいホテルでしたので出張には最適だと思いました。お風呂も満足の広さであるが、アメニティについては許容範囲だと思います。次回出張する際には、またこのホテルを利用したいと考えておりますが、家族同伴だとか、カッブルでも十分に満足できるので...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大注目!お得に宿泊【ポイントUPプラン】~朝食付~

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/09/21

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    多くの観点でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    部屋の清掃、フロントスタッフの対応と身に余るお褒めのお言葉をいただき、ありがたく存じます。
    今後も更に快適なお部屋の提供とスタッフのおもてなしの対応が出来る様精進して参ります。

    当館は、ビジネスのお客様にも多くご利用していただいていますが、それと同じように洋室、和室ともに最大6名様まで1部屋でご利用できることから家族やグループのお客様にもご利用していただいております。次回以降機会がありましたら検討していただければと存じます。

    この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*j*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/09/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    少し早めに着ましたが、チェックイン心良くさせていただきました。
    部屋は広く、バス トイレが別なのが良かった。

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】☆素泊まりプラン☆12時チェックアウト無料!すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/09/05

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当館は通常チェックイン時間は午後3時からでございますが、当日清掃が完了していれば午後3時少し前でもお部屋にご案内させていただいております。また、清掃の関係で通常通り午後3時からのご案内の場合でもチェックイン前のお荷物のお預かりは無料で行なっております。
    また、早めに入室ご希望の場合は1時間あたり¥1.000の早着料金をいただいております。ご希望のお客様は清掃の関係がございますので、一度ホテルにご連絡いただければと存じます。

    お客様が仰るように、当館は全室バスとトイレが別の構造でございます。
    また、今回はシングルルームでのご予約でございましたが、お部屋の空きがありましたので広めのデラックスツインルームにご案内させていただきました。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

    この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*u*g*i*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/09/03ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋が広くてよかったです。

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】☆素泊まりプラン☆12時チェックアウト無料!すすきの駅から徒歩5分の好立地♪

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/09/05

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    お部屋の広さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    今回シングルルームでのご予約でございましたが、当館はシングルルームのお部屋がなく、ツインルームにご案内させていただきました。
    次回もまたご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

    この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*s*k*_*a*a*iさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接遇、価格、立地 どれも言うことなし おすすめです!
    髭が濃いのでがっちり剃るのですが、スキンケアローション欲しかったな。。。でも価格から言って文句言えないんですけどね。

    3人子連れでいきました。部屋、トイレ、風呂の広さ文句なし。
    家族で使うなら和室でしょうね。

    年相応の施設です。綺羅びやかではありま...

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『☆さっぽろテレビ塔展望台』の入場引換券付♪♪ 〓素泊まり〓和室12畳(1室3~5名様利用))

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/08/22

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。おすすめというお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当館は、札幌市内のホテルには珍しく和室のお部屋があり、ご家族でのご旅行で多くのご利用をいただいております。施設面での課題は多くありますが、それをカバーできるよう取り組んで参ります。この度は、お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。宿泊課 風間

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    施設からの返信あり

    p*r*_*u*e*1*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/07/26ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    朝食のバイキングは種類が豊富でよかったです。室内の清掃やベッドメイクなど基本的なサービスが行き届いていました。また,駅近のホテルにも関わらず和室を利用できるというのも小さい子供が居るのでありがたかったです。
    一方で隣室からの音漏れや上の階からの振動による音はかなりのもので夜の就寝時にとても気になりま...

    宿泊日
    2016/07/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★朝食付き★<実演料理♪>シェフ自慢の『ふわふわオムレツ』&60種類のバイキングをたべつくそう!

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/07/31

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    多くの点にコメントいただき重ねて感謝申し上げます。

    当館の朝食は、和洋50種類以上のバイキングでございまして、実演料理が大変ご好評いただいております。
    客室は、洋室はもちろんのこと、札幌市内では珍しい和室のお部屋がございます。洋室、和室ともに5名、6名様もご宿泊いただけますので次回以降の参考にしていただければと存じます。

    ハード面に関しましては、早急な改善は難しいですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

    駐車場に関しましては、提携の駐車場があり、1台1泊1.000円でご案内しております。先着順でのご案内で、週末や周辺でのイベント開催時は満車になる場合が多いので、空き状況等を都度確認していただければと存じます。

    この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。
    宿泊課 風間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*5*2*5*2*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2016/06/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    Zepp札幌でライブのため利用しました。歩いて行ける距離でしたし、周りにコンビニや飲食店など充実しておりとても便利でした。友達4人で和室にワイワイ楽しく過ごせました。チェックインしたらすでに布団が敷いてありこれもまたうれしかったです。また利用したいと思います。素泊まりプランで食事はついていなかったので食...

    宿泊日
    2016/06/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】すすきのから徒歩5分☆札幌駅まで地下鉄で2駅☆旅行・ビジネスにシンプル&スタンダードステイ

    アパホテル〈札幌すすきの駅西〉からの返答返信日:2016/06/29

    この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    お客様が仰いますように、当館からZepp札幌は徒歩圏内にございまして、周辺には多くのコンビニや飲食店がございます。
    スタッフおすすめのお店もございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

    当館は、市内でも珍しく和室のお部屋のご用意がございます。ご年配のお客様やお子様をお連れのお客様からご好評をいただいております。
    また、チェックイン後すぐにおくつろぎいただけるよう事前にお布団を準備した状態でお部屋をご提供させていただいております。

    今回は素泊まりプランでのご宿泊でございましたが、次回はぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
    当館のご朝食は、50種類以上の和洋バイキングで、実演料理のオムレツやその場で焼くパンが人気でございます。
    前売り1.400円で販売しておりますので参考にしていただければ幸いでございます。

    この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
    お客様のお越しを、心よりお待ちしております。
    宿泊課 風間

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    施設からの返信あり

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