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アパホテル〈札幌すすきの駅南〉

北海道札幌市中央区南7条西1丁目19-1地図

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587

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総合評価

4.03

07月02日02:48更新

66件

49人が満足と
評価しています。

toy********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

繁華街から少し離れているのでネオンもなく静かで熟睡出来ました。
シングルルームですが部屋はかなり広く大満足です。

ただ、私は喫煙者ですが喫煙所が見当たらなかったのが残念です。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分【事前決済限定】

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2020/11/13

この度は、アパホテル札幌すすきの駅南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大満足とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。温かいお言葉を励みにこれからも精進を重ねて参ります。また喫煙所に関しましては、当館はリニューアル工事で全館禁煙になりました。喫煙されるお客様にはご自身の携帯灰皿を利用して頂いてます。ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 山本

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施設から返信あり

kin********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/11/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通に満足しましたよ! しいて言えば、ジェットバスだと思い楽しみにしてたんですが ここは無かったって事… USB端子があれば良かったかなぁ!

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2019/11/28

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様より満足したとの声を拝見出来、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。USBにつきましては、数に限りはございますが、貸出し品としてフロントにてご用意しております。また機会がございましたら、どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mai********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

電源コンセントの数、もう少し欲しかった。(2つは、少ない)

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2019/11/13

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご回答が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご貴重な意見のご投稿を頂き誠にありがとうございます。
コンセントのご利用に際しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。現状では、フロントにて、延長コードの貸し出しを行っております。またの機会のご利用につきましては、ぜひフロントにお問い合わせいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

h*a*s*h*k*1*7*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/08/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

すすきので飲んで泊まるに便利な立地のホテルです。南北線すすきの駅近くのホテルより割安です。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分

p*n*a*k*_*a*d*2*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

3人で泊まりましたが、十分な広さがあり、とても快適でした。清掃も行き届いていて、アメニティも必要十分でした。
朝食バイキングも、派手さはありませんが、美味しいものばかりで、十分楽しめました。田舎のお母さんの料理をバイキングで楽しんだ感じ。
難点は、駐車場がないことと大浴場がないことくらいかな...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】ゆったり朝ごはんを満喫プラン

w*t*r*m*z*h*r*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/08/05

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

フロントや朝食会場でのスタッフの対応は〇。フロントは夜でも明るく〇。
朝食は1000円前後。和食は充実してましたが、洋食は品数が少ない。△。
禁煙フロアの禁煙部屋でしたが部屋がたばこ臭くてひどかった。居抜きの物件なのだろうか、以前は喫煙部屋だったような感じ。臭いが壁やカーペットに染みついていた。消臭...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】ゆったり朝ごはんを満喫プラン

e*s*l*_*o*a*i*1*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/07/25

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方の応対は大変親切でした。チェックアウト後の荷物の預かりも快く引き受けてもらってその後の観光が楽になりました。
施設は、元々が古いのかちょっと傷みは否めません。清掃などはきちんとされてましたので気になりませんでしたが。

  • 宿泊日2019/07/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】ゆったり朝ごはんを満喫プラン

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2019/07/30

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ご滞在中におかれましては、快適にお休みいただけましたでしょうか。スタッフへの温かいお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、施設の老朽化につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。修繕行えます所より、いち早く改善を行って参ります。
お忙しい中ご貴重な意見のご投稿ありがとうございました。
札幌にお立ち寄りの際、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

t*p*d*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの女性の応対と対応が素晴しく気に入りました。
目的地からも近く移動も楽に出来ました。
部屋も広くてのびのび出来ましたし。
テレビの画面サイズも大きめだったので満足出来るホテルでした。
また、札幌に宿泊の際には予約したいと思ってます。

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩2分

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2019/06/13

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価並びにフロントの対応にお褒めのお言葉を承り、重ねてお礼を申し上げます。
テレビやお部屋につきまして、お客様に気に入って頂けて大変嬉しく感じております。ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「また予約したい」とのお言葉が、私たちにとってとても励みになります。ありがとうございます。
またいらっしゃる時も快適にお過ごしいただけます様、日々精進して参ります。
またお会いできますことを、心よりお待ちしております。
この度は温かなお言葉を、ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*s*g*n*1さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントは勿論、朝食時の従業員(食堂)さんの対応が良く5人で宿泊しましたが全員文句無しで良いホテルだったねと帰りの車内で話していました!ご飯も美味しかったです!今まで宿泊したホテルの中で1番従業員さん達の対応等の感じが良かったです!また利用したいホテルでした!ただ駐車場が無く2日目に困った事だけが残...

  • 宿泊日2019/03/22
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】ゆったり朝ごはんを満喫プラン

m*k*0*2*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/01/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度か利用していますが、ほぼ快適に過ごせました。ただ今回のお部屋のドライヤーはパワー不足で使いにくかったです。

  • 宿泊日2019/01/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】素泊まりプラン

y*p*j*6*1*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

札幌で宿泊する時はいつも利用しています。ここのホテルの魅力はやはり朝食ですね。北海道の食材を使った料理があり、ついつい食べ過ぎる位美味しいですね。部屋に関しては普通のビジネスホテルですが、フロントの方の対応は大変親切で好感が持てます。表通りより少し中に入りますが、歩いて繁華街に行ける場所で立地も良い...

  • 宿泊日2019/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付きプラン

f*h*t*5*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/09/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室の窓が、はめ殺しで開かない。そこは残念…。

  • 宿泊日2018/09/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】すすきのシンプルステイプラン♪ 地下鉄「豊水すすきの駅」より徒歩2分!喫煙シングル)

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2018/09/25

この度は、アパホテル<札幌すすきの駅南>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。客室の窓は一部を除いて開く事が出来ない造りですが、今後はお客様の安全と室温調整を考慮しながら、改善していけるよう協議してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 鈴木

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施設から返信あり

p*e*s*s*yさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/01/04

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋の臭いがひどく消臭剤をかけても全然効かなかったので、コンビニで消臭剤を買ってかけてました。電気を全て付けても暗く、特に窓がカビてツインだったのですが、ベッドが横並びではなく縦並び?足もとを並べる状態だったので、窓に頭を向けるのが怖かったので、頭を付けて寝たのですが、窓の結露が酷すぎて窓枠に水が溜...

  • 宿泊日2018/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】すすきのシンプルステイプラン♪ 地下鉄「豊水すすきの駅」より徒歩2分!禁煙ツイン)

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2018/01/07

この度はアパホテル<札幌すすきの駅南>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご滞在中、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。また当館は窓が開かない為、外気が冷え込む冬の時期は結露しやすく、ご不快なお気持ちになられたと思います。今回お寄せいただいたご指摘は、早急に対応し改善に努めます。改めまして、この度は貴重なお時間を当館でお過ごしいただきましたにも関わらず、お客様をがっかりさせる結果となり大変申し訳ございませんでした。ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。フロント 山本

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施設から返信あり

y*m*z*k*s*uさんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2017/02/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

多少古さは感じたが広さは十分であった

  • 宿泊日2017/02/21
  • 宿泊プランヤフートラベル限定!タイムセールプラン

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2017/02/24

この度は、アパホテル<札幌すすきの駅南>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル環境をご提供していけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 恩田

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施設から返信あり

k*y*m*9*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/01/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

アパホテルのなかでは広い部屋です。

  • 宿泊日2017/01/17
  • 宿泊プランヤフートラベル限定!タイムセールプラン

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2017/01/22

この度はアパホテル<札幌すすきの駅南>にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご利用頂いたお部屋も広めのお部屋でございました。
これからも一人でも多くのお客様に満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


宿泊課 山本

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施設から返信あり

l*v*_*a*b*r*f*r*v*rさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/12/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ツインでの宿泊でした。カーテンが遮光ではないのか朝日が明るく感じ目が覚めてしまいました。うっかり素泊まりでの予約にしてしまってたので朝食(税込み864円)を後付けしましたが正解でした。バイキングでしたが味も種類も十分満足できましたし、レストランで接客していた従業員さんたちがキビキビと動いているのがと...

  • 宿泊日2016/12/25
  • 宿泊プラン【当日限定】シンプル快適すすきのステイプラン♪

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2017/01/22

この度はアパホテル<札幌すすきの駅南>にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたように、当館は遮光カーテンではございません。ご使用頂いたお部屋も日当たりのいい部屋でしたので、余計に明るく感じられたと思います。ご不便お掛けして申し訳ございません。ご指摘は今後の改善役立たせて頂きます。ありがとうございます。
朝食はお魚屋さんのプチバイキングでございますが、試食を重ね、曜日限定のメニューもあります。「満足」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。レストランスタッフにもお客様のお声を伝えます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

宿泊課 山本

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施設から返信あり

t*k*t*o*2*2さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/12/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

フロントの方とても親切です。みなさん笑顔もとても良かったです。
アパホテル何処もいいですね!
偶然かも知れませんがいつもダブルの部屋にしてくれます。広くて有難いです。

  • 宿泊日2016/12/15
  • 宿泊プラン【朝食付き】ゆったり朝ごはんで満喫♪プラン

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2017/01/22

この度はアパホテル<札幌すすきの駅南>にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。あたたかいお言葉を励みにこれからも日々務めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

宿泊課 山本

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施設から返信あり

t*p*d*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/12/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

リーズナブルな料金で泊まれました。
トイレのトイレットペーパーが取りづらかった。

  • 宿泊日2016/12/04
  • 宿泊プラン【素泊まり】すすきのシンプルステイプラン♪

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2016/12/05

この度はアパホテル<札幌すすきの駅南>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルグループは日によってお部屋のお値段が変動しております。
イベントなどのないオフシーズンでは比較的ご利用して頂きやすくなっておりますので、是非次回もご利用していただければと思います。
豊水すすきの駅からのアクセスも良好で、徒歩約2分でご到着致します。
この為ビジネス、観光問わずお客様から大変ご好評を頂いております。
また、当館の設備面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様がご宿泊されたお部屋をチェックし、早急に改善をさせて頂きます。
お忙しい中、口コミの投稿をして頂きありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊ををスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:大巻

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施設から返信あり

j*a*g*z*t*e*v*v*e*n*さんのコメント

女性

30代

投稿日:2016/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ちょっと長めの旅行だったので、荷物が多く色々と整理するのに部屋が広めだったので助かりました!
TVも大きかったし、出かける前にのんびりと過ごす事もできて良かったです。
階や部屋によって違うのかもしれませんが、窓が開かない仕様になっていたので、空気の入れ替えなど出来ないのがちょっと残念でした。

  • 宿泊日2016/09/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【事前決済限定】楽々チェックイン&ポイントUP♪素泊り 【喫煙】ダブルルーム)

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2016/10/13

この度はアパホテル<札幌すすきの駅南>にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、窓が開かないので、空気の入れ替えができずご不便お掛けしたと思います。申し訳ございませんでした。お客様のお声は今後サービス向上に役立たせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋のタイプによって広さや仕様は様々ですが、TVは全室40型液晶テレビ完備しております。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 山本

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施設から返信あり

k*5*y*1*1*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地下鉄駅からも近く、すすきのや二条市場も徒歩圏内。札幌駅からも地下鉄で二駅ですから、立地は申し分ありません。食事は朝食のみの利用でしたが、サラダがもう少し充実していれば、また、欲を言えば、海鮮系のお店の経営のようですから、金額が少々高くなったとしても、お刺身類もあれば尚良かったと思います。

  • 宿泊日2016/08/15
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】【朝食付き】この時期!お得に!!ゆったり朝ごはんを満喫♪プラン

アパホテル〈札幌すすきの駅南〉からの返答

返信日:2016/10/06

この度はアパホテル<札幌すすきの駅南>にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館は最寄の豊水すすきの駅から徒歩2分、繁華街も徒歩7・8分の距離でございますが、夜は静かでゆったりお過ごし頂けます。
朝食の件に関しまして、メニューの試食を重ねお客様に応じて日々努めております。k*5*y*1*1*様の貴重なご意見頂戴し嬉しく思っております。ありがとうございます。是非参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 山本 

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施設から返信あり

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