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琉球温泉 瀬長島ホテルの口コミ

琉球温泉 瀬長島ホテル

沖縄県豊見城市字瀬長174-5 地図

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総合評価

4.24

12月09日10:20更新

87件

76人が満足と
評価しています。

75件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    久々の沖縄旅行一泊目、外国人の集団に一気に呑まれました。沖縄に限らず、来年までは何処に行ってもこんな感じで、ゆっくりすることが出来なくなるんでしょうか...。
    朝食、総じてまずまずな感じでしたが、「牛乳」がクセがある味だったので、カフェオレにしたところ今一つな感じに成ったのが家族の感想でした。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】通常料金より40%OFF<アイランドリゾート×天然温泉>朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cap********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル、温泉ともにフロントの方の応対が良かったです。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】通常料金より40%OFF<アイランドリゾート×天然温泉>~朝食ブッフェ付き~

    琉球温泉 瀬長島ホテルからの返答返信日:2019/11/27

    この度は琉球温泉瀬長島ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

     ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

     スタッフへの対応にお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。
     真心こめたサービスのご提供とこれからもお客様にご利用していただけますよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tad********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お客さんの割合が、海外の方々と半々くらいでした。
    従業員の方々も丁寧ですし、温泉もあり気持ちよく過ごせました。シャトルバスが30分おきに出てますし、街中に出かけるのも比較的楽かなと思います!

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<アイランドリゾート×天然温泉> ~朝食ブッフェ付き~

    琉球温泉 瀬長島ホテルからの返答返信日:2019/11/27

    この度は琉球温泉瀬長島ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
     
     瀬長島ホテルは今年の12月で7年目となり、国内・国外多くのお客様にご利用していただけております。
     私たちはそんなお客様へ、沖縄ご滞在の思い出の1ページとなっていただけますよう
    ひとつひとつのサービスを、真心こめてご提供させていただいております。
     お客様へその気持ちが少しでも伝わっていただけていましたら、幸いでございます。

     繁華街へのアクセスは、最寄りモノレール駅の赤嶺駅まで、お時間帯にはよりますが
    毎時間30分ごとに路線バスを運行させていただいておりますため、お出かけもスムーズにしていただけます。

     またお客様にご利用していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は綺麗で気持ちよく過ごせました。温泉も大変素晴らしく、以前と変わらずに
    良い印象を持ちました。
    朝食のバイキングの際に大きなトレイがあれば、何回も往復せずに済むのに、手間でした。
    前回の宿泊時は大きな9分割された食器を使用していたのが良かったです。
    アクセスは到着時はバス乗車証明を渡して代金を頂きま...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大40%OFF!<アイランドリゾート×天然温泉> 〜朝食ブッフェ付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/06
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。

    お部屋はお掃除も行き届き大満足、お部屋のお風呂も大満足です。本当に気持ちいいです!!

    温泉施設も気持ちし、立地も良いし、おススメホテルです。

    ホテルでのウェディングにも遭遇して本当に素敵な時を過ごせました。

    ありがとうございました。

    ただし今回はフロントの方の対応が雑だなぁと感じ...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】飛行機を見ながらの至福の時間、更に絶景温泉にも癒される!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルはとても綺麗で良かったです。温泉も満喫できました。残念なのがテレビの配置です。ソファーに座って見るにはいいけどベットで見るには大変。喫煙室にも椅子があったらと思います

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    至福の温泉入り放題&飛行機好きには堪らない!/素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての沖縄旅に このホテルを選びました。空港近くで眺めがよさそうで、ウミカジテラスも魅力的だったので。実際は想像以上の快適な宿泊になりました。ホテルもきれいで、飛行機と青い空と海を眺めながらバルコニーでリフレッシュ出来、最高でした。温泉でも癒され、ウミカジテラスは外国に来たみたいな気分で食事もおい...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏旅行】海・夕日・天然温泉・ウミカジテラスをご堪能!/朝食なし 金券付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ひとり旅、車の運転も苦手、でも沖縄の美しい海を見ながら温泉に浸かれるお宿はないかと探してみたら、ドンピシャで最高のお宿でした。
    オーシャンビューで源泉掛け流しの露天風呂があり、お部屋も大変綺麗で快適。隣接する商業施設ウミカジテラスもまるでギリシャの島のような雰囲気でお散歩も楽しい。スタッフの方も皆さ...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大40%OFF!<アイランドリゾート×天然温泉> 〜朝食ブッフェ付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mmm********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの女性スタッフに、3人でルームキー1枚しかもらっていない、温泉で困るのでもう1枚お願いしたいと言うと、イラッとした様子で「皆さんひとつでお願いしているのですが!温泉にはこちらの説明通り館内着を着ていれば入れます」とぶっきらぼうに言われ、残念でした。温泉つきのホテルで、ルームキーが一部屋一枚だけ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏旅行】海・夕日・天然温泉・ウミカジテラスをご堪能!/朝食なし 金券付き

    琉球温泉 瀬長島ホテルからの返答返信日:2019/10/02

    この度は琉球温泉瀬長島ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ルームキーに関しまして、フロントスタッフの対応が悪く、お客様にとてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    また、お客様のご要望と、スタッフの回答に相違がございますことも合わせて、お詫び申し上げます。

    温泉ご利用時には、他のお客様の行動、またそれに対しスタッフの注意が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    担当部署へお伝えさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

    またご利用頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*p*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室のベランダから那覇空港を離発着する飛行機を撮影するために宿泊しました。
    予約時にその旨をお伝えしていたところ、非常に眺望の良い部屋に泊まることが出来ました。
    ご配慮ありがとうござました。
    また、浴室からも飛行機を見ることが出来き、非常に充実した旅行となりました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場!】最大40%OFF!アイランドリゾート×天然温泉~朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年 沖縄旅行で利用しています。
    小さな子供連れだと那覇空港到着したところで、もうへとへとで、ここで1泊して北部に移動しています。

    このホテルは空港近くすぐのところにあり温泉付きなのが非常にありがたい。子供用の設備、食器なども充実していてストレスなく今年も過ごせました。室内着でホテル内を散歩できるのも...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Senaga Style】<新しい沖縄旅行×那覇空港から一番近い温泉付リゾート> 〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    飛行機撮影に利用しました、ホテルのかたの対応が大変よかったです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ナイトプールで宿泊者限定でフリードリンクが付いているとあったので楽しみにしていたのですが、ホテルの会員限定であったので残念でした。
    しかし、あとはお部屋も綺麗でゆっくりとできたので良かったです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大40%OFF!<アイランドリゾート×天然温泉> 〜朝食ブッフェ付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少々、部屋が狭かったかなあ。大浴場が、ものすごい混みようで、ゆっくり入っていられなかった。レンタカーで行ったのだが、案内の標識が不十分で、かなりわかりずらい。あれは、何とかしてほしい。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】絶景温泉も楽しめる空港間近のリゾートホテルで寛ぎのひと時/朝食付【室数限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*c*y*m*s*f*m*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色がとても良く、スタッフの方の対応も非常に良く大満足です。また夏過ぎにお世話になります。

    唯一微妙な点は、大浴場含めてアジア系外国人がとても多く、かなりかなりかなり賑やかなのと、エアポートビューの部屋、飛行機がよく見えるのはうれしいのですが、送迎バスのドア開閉ブザーがうるさいです。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    優雅な海の世界へ・美ら海水族館入場券付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の利用ですが、今回は初めて露天風呂付の部屋を予約しました。
    予約した時は、普通の部屋よりも露天風呂付の部屋の方が安かったので、とってもお得感あります。
    大浴場も、もちろん入りましたが、部屋にお風呂が付いていると、いつでもすぐ入れてとても楽でした。
    外から見えると言えば、見えますが、ちゃんとカーテン...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】最大30%OFF!<アイランドリゾート×天然温泉> 〜朝食ブッフェ付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/15
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    食事なしでこの値段なのでかなり期待していましたが、部屋の作りは安っぽく、レストランも公衆温泉施設のようでまるで高級感なしでした。コスパが悪すぎます。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】絶景温泉も楽しめる空港間近のリゾートホテルで寛ぎのひと時/朝食付【室数限定】

    琉球温泉 瀬長島ホテルからの返答返信日:2019/04/27

    この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では、こぶたどん様のご期待に沿えるおもてなしが出来ておらずご不快の念をお掛けしておりましたことに深くお詫び申し上げます。

    これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付きのお部屋は、初めてでしたが、
    いつでも入れてとても良かったです。
    朝食は、好きなので、沖縄のお料理ももう少しあっても嬉しいです。美味しかったです。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】最大30%OFF!<アイランドリゾート×天然温泉> 〜朝食ブッフェ付き〜

    琉球温泉 瀬長島ホテルからの返答返信日:2019/03/03

    この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中、客室露天風呂をご堪能いただけましたご様子でとても嬉しく思います。
    ご朝食につきましてのお褒めのお言葉も賜り大変光栄にございます。
    ぜひレストランスタッフ皆にお伝えしたく存じます。

    これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、
    スタッフ一同、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、
    鋭意努力いたす所存でございます。

    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    琉球温泉 瀬長島ホテル
    フロント  藤生

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*t*s*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回2度目の宿泊でしたが、前回2年前に来た時と比べると少し??といった感じでした。まず到着した時の出迎えが無い事、チェックインの時も日本人の私にハローって??しょっぱなからテンションが下がり気味、その他部屋からの眺め、温泉、朝食の美味しさは最高でした。次回も宿泊したいと思うかはどうでしょうね。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Senaga Style】新しい沖縄旅行のかたち・那覇空港から一番近い温泉付リゾート/朝食付

    琉球温泉 瀬長島ホテルからの返答返信日:2019/01/16

    この度はありがとうございました。

    チェックインのご挨拶は大変失礼いたしました。

    今後は更にこれからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向けて、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*_*u*o*r*n*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    口コミも良かった為、空港に近く温泉もあるということでこちらを選びました。しかし到着した際、玄関には誰もおらず自分達で荷物を下ろし、部屋への案内もなし。宿泊者の7割位が外国の方。部屋も狭くスーツケースを広げてしまうと歩く場所もない。部屋においてあったコーヒー用の砂糖の袋はやぶけていてケースの中に砂糖が...

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】絶景温泉でゆったり島時間☆朝食バイキング付/スタンダードツイン/空港側)

    琉球温泉 瀬長島ホテルからの返答返信日:2019/03/07

    この度は琉球温泉 瀬長島ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。コメントありがとうございます。ご指摘の内容心身受け止め今後お客様の滞在中くつろいでいただけるように尽力を尽くしてまいります。またご来館いただけるように改善をしてまいります。宿泊予約山城

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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