Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 宮崎県 > 宮崎・綾 > 宮崎・シーガイア周辺 > 

ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートの口コミ

ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート

宮崎県宮崎市下原町247-18 地図

お気に入り

71

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.67

12月16日11:02更新

24件

23人が満足と
評価しています。

23件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    写真の素敵な佇まいをみて決めましたが、実際の建物も素敵であり、隈研吾さんの設計と知り納得しました。結婚式場ということもあり、接客も親しみがあり、ホテルというよりは避暑地に旅行に来た気分が味わえました。食事は宮崎市内に有名なお店がないのもあり悩み、ホテルのレストランにしましたがとても美味しく満足でした...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】〜竹彩〜【宮崎牛ステーキ御膳】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/09/19

    ウスサムライ様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    今回ご利用頂いたご夕食付きのご宿泊プランでは、宮崎が誇る宮崎牛を掘りごたつのお席でごゆっくりとご堪能頂けるステーキ御膳をお召し上がり頂きました。当ホテルにはカウンター席にてお客様の目の前で宮崎牛を焼き上げる鉄板のコースと、宮崎の旬の食材を使ったフレンチのコースの3つをお楽しみいただけます。ぜひまた宮崎へお越し頂きました際にはこちらもご賞味くださいませ。

    全12部屋だからこそできるサービスをコンセプトに、お客様に寄り添ったサービスを心がけております。ウスサムライ様のご旅行のお手伝いができ、その中で『親しみのある』とのお言葉頂きましたこと、大変嬉しく思っております。是非また宮崎にお越し頂いた際にはより一層宮崎らしい温かみのある接客を心掛けて参ります。

    肌寒い風が吹き、宮崎にも秋の気配を感じます。お身体どうぞご自愛くださいませ。ウスサムライ様に再びお迎えする事が出来ますことを、スタッフ一同心より願っております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観が先ずは良くて、部屋、食事、接客、全てに於いて 満足でした。
    一泊二日 リッチな気分で帰って来ました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【開業7周年記念】宮崎牛鉄板焼ディナー付プラン レストランチケット付き

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/09/19

    ツボちゃん@様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルは全12部屋の客室となっており、今回ツボちゃん@様にご宿泊頂きましたお部屋は、「デラックスツイン」という露天ジャグジーを完備している4室のみの特別なお部屋となっております。1組1組に丁寧に寄り添ったサービスの提供を一番に心掛けており、今回のご宿泊でツボちゃん@様にご満足を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を目指してスタッフ一同精進して参ります。

    心落ち着く好季節ですが、朝夕と少し肌寒くなって参りました。どうぞお身体ご自愛くださいませ。ツボちゃん@様に再びお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    隈研吾さんの建築に興味があり、娘夫婦と4人で宿泊しました。宮崎の市街地にそこだけ異空間といった感じの建物で、敷地内に入るとまさに隈研吾ワールドが広がっていました。竹と水が織りなす空間に癒され、ベランダで娘としばし、ゆっくりとした時間を過ごしました。その間、夫と婿はラウンジでビールやワインをしこたま頂...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【正規料金】Bed & Breakfast

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/09/19

    マミーまり様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    今回マミーまり様にご宿泊いただきました和室は、自然光が差し込み落ち着きのある、ご家族でお楽しみ頂けるお部屋となっております。またご夕食では、創作和食『竹彩』にて会席をお召し上がりいただきました。こちらは掘りごたつのお席で、宮崎の旬の食材を使用した会席をご堪能頂けます。マミーまり様ご家族の皆様にもご満足頂けたようで、レストランスタッフも大変喜んでおります。

    ご利用いただきました宿泊者専用ラウンジは、ライブラリーも併設しておりお酒やフィンガーフードをお召し上がりいただけながらごゆっくりお時間をお過ごし頂くことのできる空間でございます。マミーまり様に至福のひと時だったと仰って頂いたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    また隈研吾氏の設計で、長崎の稲佐山にガーデンテラス長崎ホテル&リゾートがございます。同氏の設計ではございませんが、当メモリードグループには同じ九州内に佐賀、福岡にもホテルがございます。もしご機会ございましたら是非足をお運びくださいませ。

    最後になりましたが、客室内のアンケートにもたくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。頂いた言葉に恥じぬよう再来館された際にはよりご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同努めて参ります。

    マミーまり様ご家族の皆様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    竹林に囲まれたホテルとの事で、景観を期待していましたが、住宅地の中に在りリゾートホテルとは少し違っていました。スタッフの皆さまは大変丁寧に対応していただきましたが、観光で訪れるには観光についての情報があまり詳しくないようで、地方の旅行を楽しみにしていたので少し残念でした。お食事は夕食、朝食は出来立て...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】プリフィックスフレンチディナープラン レストランチケット&宮崎産キャビア付き

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/08/01

    EXLULU様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    今回ご利用頂いたご夕食付きのご宿泊プランでは、プリフィックスでお楽しみいただけるフレンチのコースをお召し上がりいただきました。前菜・お魚・お肉などお客様のお好みのメニューをお選び頂ける当館人気のご夕食でございます。またご朝食ではアラカルトメニューをご自由に追加でき、シェフの出来立てをご提供させて頂いております。EXLULU様にもお食事をご堪能頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    しかしながら、楽しみにしていただいていた宮崎のご旅行で観光情報などのお伝えが不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同で共有させて頂き、サービスの改善に力を入れて参ります。少ない客室数だからこそ出来る、細やかなサービスやおもてなしでお客様をお迎え出来ますよう日々努めて参ります。
    まだまだ暑い日が続いております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ.
    EXLULU様と再びお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊当日、避難勧告が出る程の大雨だったので、18時チェックインのプランでしたが、無理を言って早めのチェックインは可能かの連絡をした際、快く対応頂き大変助かりました。
    ジャグジー付きの部屋だったのですが、天候の関係でジャグジーが使えないこと、次の日も天候が良くないことを配慮して下さり、チェックアウトの時...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾートビジネス】【18時C/In-10時C/Out】【朝食付】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/07/06

    mpvg様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    今回mpvg様からご予約頂きましたリゾートビジネスプランは、18時チェックイン、10時チェックアウトのショートステイのプランでございます。急な出張などでもホテルステイをお愉しみ頂ける人気のプランとなっております。しかし今回九州南部の記録的豪雨の為、ご不安な思いをされてしまったこと大変心苦しく思っております。また豪雨の中当館へ足を運んで頂いた事、とても感謝しております。チェックインのお時間などでご対応させていただきましたが、mpvg様に喜んで頂きましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    お忙しい中感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉まで頂き、これ以上の励みはございません。また宮崎にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同精一杯ホテルステイをお愉しみ頂けますようお手伝いさせて頂きます。

    mpvg様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*r*d*_*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ラウンジ利用や客室冷蔵庫内の飲み物無料、朝食時のアルコール飲料無料等お酒好きには大変満足のいくプランでした。お部屋も広く清潔感がありゆったり過ごせました。ただ、楽しみにしていたジャグジーが枯れ葉等が入っていたため利用できませんでした。チェックイン直前に清掃していただきたかったです。機会があればまた利...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【2食付・デラックスツインへアップグレード確約】贅沢なフレンチディナーコース

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/06/11

    お客様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    今回ご利用頂きましたデラックスツインのお部屋は、当ホテルの12部屋のお部屋の中で、4部屋のみの特別なルームとなっております。またご宿泊者様限定のバーラウンジではアルコール含めましたお飲物・おつまみなどのフィンガーフードをご自由にご利用いただけます。お客様にもラウンジでごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    しかし、楽しみにして頂いていたジャグジーでは清掃が行き届いていなかったためお客様にご不便な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思っております。吹き抜けになっている為、枯葉などが入ってしまう構造になっておりますが、清掃スタッフ一同このことを共有させていただき、反省・改善を行います。また今まで以上の配慮をもって皆様をお迎えしていく所存でございます。

    お客様からの"また利用したいホテル”は、スタッフ一同大変励みになるお言葉でございます。お客様の言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上・おもてなしの精神を日々精進して参ります。

    梅雨の時節柄、お身体に気を付けてお過ごしいただけますと幸いです。
    お客様に再びお会いできますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインの際、“今回はスタンダードツインですが、本日デラックスツインの空きがございますので‥”と案内があったので、思わずグレードアップしてくれるのかと思ったら、“お一人様5,000円でグレードアップも可能でございます”との案内でした。
    他のホテルとかでは、こういう場合、大抵サービスでグレードアップしてくだ...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】〜竹彩〜【宮崎牛鉄板焼ディナー付】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/05/10

    ai17様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    チェックインの際のご案内に関しましては、 ai171様へ残念なお気持ちをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。お客様からのご指摘の点は、今まで以上の配慮をもって皆様をお迎えしていく所存でございます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    また宮崎にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、宿泊プランやサービス面などスタッフ一同熟孝致しまして、お客様皆様へご満足いただけるような改善を続けて参ります。
    年号も新しくなりご多忙のことと存じますが、どうぞお身体自愛くださいませ。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回、宮崎旅行の際ご利用させて頂きました。
    結論から言うと、また行きたくなるようなホテルでした。
    結婚式場と言う事もあって、隅々まで行き届いた清掃で、とても清潔で素敵なホテルだと思います。
    スタッフの気配り、接客などは予想以上なもので、いい意味で逆にこちらが恐縮してしまうほどでした。
    料理は鉄板焼きを選...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】〜竹彩〜【宮崎牛ステーキ御膳】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/04/19

    でんでん@様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    今回でんでん@様がお召し上がりいただきましたご夕食は、宮崎県が誇る宮崎牛を使用致しました当ホテル人気の鉄板のコースとなっております。宮崎の旬の食材を使用した焼き野菜など、滋味あふれる食材をご堪能いただけます。また、当ホテルにはフレンチのレストラン「FOREST」がございまして、こちらでは宮崎県産キャビアなどの食材をプリフィックススタイルでお愉しみいただけます。ぜひまた宮崎へお越し頂きました際にはこちらもご賞味くださいませ。

    お部屋のアメニティの収納場所に関しましては、お部屋のご案内の際十分なご説明が出来ておらず、大変申し訳ございません。今回ご指摘頂きました点につきましてはスタッフ一同改善策を話し合わせていただき、今後のサービスの改善に努めて参ります。

    またガーデンテラス長崎ホテル&リゾートは稲佐山の中腹にございまして、夜景がとても素晴らしいホテルとなっております。ガーデンテラス宮崎と同じく隈研吾氏の設計となっており、特徴的なデザインもぜひご覧頂ければと思います。また同氏の設計ではございませんがガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアも2018年11月にオープンしております。機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。

    でんでん@様に再びお会い出来ます日を、
    スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしいホテルでした。隈研吾氏の設計もさすがと思いました。竹林に囲まれたアーバンリゾート、満足しました。
    バーラウンジやミニバーのハウスサービスもお買い得感たっぷりです。夕食、朝食とも非常に工夫されており、美味しくいただきました。今度は絶景の長崎の姉妹ホテルに伺うつもりです。本当にありがとうござい...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 御座敷でゆっくりと会席ディナープラン レストランチケット付き

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/03/18

    きどいち様  

    今回はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

    今回ご利用いただきましたご夕食付のプランでは、掘りごたつのお部屋でお召し上がり頂けます創作会席と宮崎が誇る宮崎牛をお召し上がり頂けます鉄板をお選び頂きました。また、洋食のレストラン「FOEST」では宮崎の旬の食材を使用したフレンチのコースをプリフィックスコースでお召し上がり頂けます。また宮崎へお越し頂く機会がございましたらぜひフレンチのコースもご賞味くださいませ。
    当ホテル自慢のご朝食では、「洋食」「和食」「中華粥」「サラダ」の4種類よりお選び頂けます。御連泊などの際も様々な種類のご朝食をお召し上がり頂け、またアラカルトメニューもご自由に追加できシェフの出来立てをご提供させて頂いております。

    同グループのガーデンテラス長崎ホテル&リゾートは、稲佐山の中腹にございましてそちらからの夜景が有名となっております。ご利用頂きました際はぜひ、ご覧くださいませ。

    また宮崎にお越しの機会がございましたら、きどいち様ご夫婦の旅のお手伝いができますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*2*e*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大大大満足です。
    お部屋はもちろん、朝食、サービス何もかもがとても素晴らしかったです。
    駅からのアクセスが良いのでシティホテルのような感じなのかと思いきや、まるで海辺の近いリゾート地に来たかのようなホテルでびっくりしました。
    宿泊者だけが利用できるラウンジや駅までの送迎など、おもてなしがとても素晴らし...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍!】Bed & Breakfast

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/03/09

    お客様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回ご宿泊頂きましたスタンダードツインのお部屋は、ベランダから中庭を見渡せる当館人気のお部屋になっております。スモールラグジュアリーな非日常の空間の中でごゆっくりお過ごし頂けますよう、ご宿泊者限定のバーラウンジではお飲物やフィンガーフードなどご自由にご利用頂けます。お客様もこちらでごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    また今回ご指摘頂きました洗面台のハンドソープの件に関しましては、スタッフと情報を共有させて頂き検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    時節柄、お身体に気を付けてお過ごしいただけますと幸いです。
    お客様に再びお会いできますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宮崎駅から少し離れ、大通りから一本入ったところにあります。
    ホテルをぐるりと囲む道は、抜け道のようで、細い道ですが、ひっきりなしに車が行きかうので、お車の方はお気をつけ下さい。

    新しいおしゃれなホテルですが、ホテルというよりは、スタッフの方々の対応などを拝見しても、結婚式場に宿泊施設が併設されている...

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾートビジネス】【18時C/In-10時C/Out】【朝食付】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2019/02/22

    なでしこの庭様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへお越し頂き誠にありがとうございました。お泊りいただきましたお部屋タイプは、「スタンダードツイン」というタイプで、ベランダから中庭を見渡せる当館で人気のお部屋となっております。

    ご滞在中、ラウンジやお部屋等でごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    しかしながら、「ホテル」としてご来館頂いたにも関わらず、いくつかの対応でなでしこの庭様へ結婚式場をメインとした建物なのではないかと違和感を感じさせてしまうご滞在となりましたこと、大変申し訳なく思っております。スタッフ一同このことを共有させていただき、今一度初心に立ち返り指導・教育させていただく所存でございます。

    またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げ致します。清掃へのお褒めのお言葉など、大変励みになります。お言葉に甘んじることなく今後とも精進して参ります。
    なでしこの庭様に再びお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート フロント
    前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初利用でした。

    朝食付きプラン+夕食に館内で鉄板焼きを頂きました。1人1.6万円のクリスマスのコース。これと2.0万円のコースかどちらかしか選択できないとのことで。
    店の雰囲気、店員さんのご応対はちゃんとしてます。
    ただ、肝心の鉄板焼きは、正直星ひとつ。
    鉄板焼きをやりたくて作った店ではなく、鉄板焼きをやる...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【正規料金】Bed & Breakfast

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2018/12/27

    Kuuuuumar様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回お召し上がり頂きました鉄板のご夕食では、ご満足頂けるコース内容でございませんでしたこと、大変心苦しく思っております。クリスマス期間中は、クリスマスオリジナルメニューからのみのご選択となっておりますが、コース内容に関しましては、レストランスタッフ・キッチンスタッフと話し合いの場を設けお客様にご満足頂けるようなメニューの改善に努めて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございます。

    またお褒め頂いた当ホテルのご朝食は、「和食」「洋食」「中華粥」「サラダスタイル」の4種類からお好きなものをお選び頂けるだけではなく、さらにアラカルトメニューもお召し上がりいただけます。サービス応対も含め、頂いたお言葉に恥じぬよう今まで以上にお客様に寄り添ったサービスをご提供できますようスタッフ一丸となって精進して参ります。

    また、Kuuuuumar様皆様にお会いできる日を心待ちにしております。年末ご多忙の折ではございますがご家族様おそろいで、穏やかな新年を迎えられますようお祈り申し上げます。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メモリードさんのホテルは、いつも帰るときに追い出される感じが強いです。
    車を正面入口にまわして、荷物運ぶのも手伝ってくれて…。
    良いサービスとは思いますが、幼な子を連れた私には焦ります。
    最後に玄関やロビーで写真を撮りたいですし、子供をチャイルドシートに載せて荷物を整理したいですので。
    2?3人のスタッフで...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】【Bed & Breakfast】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2018/12/17

    らうつむぎ様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回はチェックアウトの際、らうつむぎ様ご家族の皆様に充分な心配りができず大変申し訳ございません。お子様とのお写真など、ご家族の皆様の貴重なお時間をおつくり出来ませんでしたこと大変心苦しく思っております。
    ご投稿頂いた内容をスタッフ一同で今一度サービスの反省・改善を行います。また今まで以上の配慮をもって皆様をお迎えしていく所存でございます。

    らうつむぎ様から頂いた”いいホテル”とのお言葉に甘んじることなく、日々精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    時節柄、どうぞご自愛くださいませ。らうつむぎ様ご家族の皆様と再びお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ガーデンテラスホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めての宮崎旅行でこちら利用させてもらいました。
    バーラウンジは自由に利用できなんと部屋の中の飲みものも無料!レストランも今回は利用はしませんでしたが、ホテルから外に出ることなく過ごすことができそうでゆっくり過ごしたい方には隠れ家的なホテルでとても良いと思いました。
    朝早くの出発でしたが、車の準備...

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【室料のみ】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2018/11/25

    まえだなお様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回初めての宮崎旅行とのことで、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご感想いただきましたラウンジでは、ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また当ホテルのレストランでは、「洋食」・「和食」・「中華粥」・「サラダ」のお好きなものをお選び頂けますご朝食スタイルでございまして、チキン南蛮や宮崎の郷土料理を含めたアラカルトメニューも豊富に取り揃えております。次回宮崎へお越し頂ける際にはぜひご賞味くださいませ。

    サービス面でもお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。まえだなお様から頂いたお言葉に恥じぬよう、今まで以上に精進して参ります。

    また、まえだなお様にお会いできる日を心待ちにしております。時節柄、お身体に気を付けてお過ごしいただけますと幸いです。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内はとても綺麗ですし接客も申し分なし。
    食事もとても美味しかったですが、少しボリュームが少ないぐらいかな?

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海の幸を鉄板焼で味わう】【刺身盛り合わせプレゼント付!!】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2018/09/25

    @だーはら様

    この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

    今回お召し上がり頂きました鉄板焼きのご夕食は、お肉が苦手な方でも鉄板焼ディナーを楽しみたいという方や宮崎の海の幸を存分に堪能頂けますメニューとなっております。ご指摘いただきましたご夕食の件に関しましては、レストランスタッフ含めホテルスタッフでご意見を共有させて頂き、お客様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    時節柄、お身体に気を付けてお過ごしいただけますと幸いです。
    @だーはら様に再びお会いできますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    これまでに宿泊したホテル・旅館の中では最高レベルです。
    伊勢賢島のベイスイートと同格のサービスと食事でした。
    価格から比べるとベイスイートを上回ると評価できます。
    部屋の飲み物が無料だけでなく、ラウンジでも飲み物やおつまみなどが無料なのは嬉しい。
    焼酎、ビール、リキュール類が何種類もあり迷うぐらいです。...

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】〜竹彩〜【宮崎牛鉄板焼ディナー付】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2018/09/11

    津山のおおくん様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご利用いただきました宿泊者専用ラウンジは、ライブラリーも併設しておりお酒やフィンガーフードをお召し上がりいただけながらごゆっくりお時間をお過ごし頂くことのできる空間でございます。津山のおおくん様もこちらでごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    また今回お召し上がりいただきました和食創作レストラン竹彩での鉄板焼きは、宮崎が誇る宮崎牛や旬の食材を使った人気のメニューとなっております。また当館には洋食フレンチ料理のFORESTもございます。フレンチでも四季折々の旬な食材をお愉しみいただけるため、一味違ったメニューをご堪能いただけることかと思います。もし宮崎にお越しの機会ございましたら、こちらもぜひご賞味くださいませ。

    お忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。心に沁みる身に余るお言葉をこれからの励みとさせて頂きます。
    津山おおくん様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ガーデンテラスホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3歳の子供と夫婦の家族3人で利用しました。隈研吾さん設計の建物ということでしたが、とても素敵でした。中のインテリアもおしゃれで、ラウンジでのチェックイン、チェックアウトも待つこともなくスムーズでした。スタッフの方々の対応も素晴らしく、ぜひまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】【Bed & Breakfast】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2018/09/06

    まわらかなたは様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回ご家族皆様とご宿泊ということで、ご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊者様限定のラウンジでは、お飲物やフィンガーフードなどご自由にお召し上がり頂くことが出来、お子様もご一緒に愉しんで頂けます空間となっております。また併設しておりますライブラリーには、お子様の絵本なども充実しております。今後もお子様もご一緒にホテルステイを愉しんで頂けるような、温かなサービスの提供を心がけ精進して参りたいと思います。

    また隈研吾氏の設計で、長崎の稲佐山にガーデンテラス長崎ホテル&リゾートがございます。細部までこだわった設計が特徴的でございまして、ガーデンテラス宮崎とはまた違った雰囲気をお愉しみ頂けます。2018年11月には、同氏の設計ではございませんがガーデンテラス佐賀もオープン致します。機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。

    まわらかなたは様に再びお会い出来ます日を、
    スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    隈研吾氏デザインの竹に囲まれた空間は、スタイリッシュで街中にある事を忘れさせる落ち着いた雰囲気。アメニティもバーも全て料金に含まれており、ゆったりとした時間を過ごすことができました。駅から少し歩きますが、連絡すれば送迎していただけます。食事は朝食を頂きましたが、和食、洋食、中華から選べ、その他にもオ...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】Bed & Breakfast

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2018/08/25

    ペンギンの散歩様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。宿泊者様専用ラウンジやお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    ペンギンの散歩様にご利用頂きましたご朝食付きのプランは当館人気のご宿泊プランとなっております。4種類からお選びいただけますご朝食は、洋食では宮崎のマンゴーを使ったマンゴーコンフィチュールなど各種類それぞれにこだわった食材を使用しております。また、朝食のアラカルトメニューもご満足いただけたようで何よりでございます。

    またホテルには2店舗レストランがございます。レストラン「フォレスト」、創作料理と鉄板「竹彩」。こちらのレストランでも、宮崎が誇る宮崎牛など地産の食材にこだわったメニューをご用意させていただいております。次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

    またお泊り頂きたいとのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。今後も、お客様にご満足いただけるような空間づくりに努めてまいります。またペンギンの散歩様にお会いできますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に綺麗かつ、良かったです。夕食の鉄板焼きは非常にナイスでした!また、きたいと思います!

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾートビジネス】【18時C/In-10時C/Out】【朝食付】

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2018/07/27

    kaikai22様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    今回ご予約頂きましたリゾートビジネスプランは、ビジネスマンの方やお一人様での旅行などにご好評頂いておりますプランになっております。また、当ホテルでお召し上がりいただきました鉄板焼きディナーは、宮崎県が誇る”宮崎県産牛”を使用した一番人気の夕食でございます。

    また来て頂きたいとのお言葉、大変光栄でございます。またお越し頂きます際には更に満喫して頂けますよう、今後とも精進して参ります。

    kaikai22様に再びお迎えする事が出来ますことを、スタッフ一同心より願っております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    超ド級のおもてなしスピリット。
    専用のラウンジは規模は大きくないものの、寛ぎの空間でした。隈研吾さんの意匠は見どころがたくさんで素敵好奇心がいや増しでした(笑)

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】【正規料金】Bed & Breakfast

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートからの返答返信日:2018/06/27

    pickn様

    この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    妹様のお誕生日のご利用で、ご家族の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けましたこと大変光栄でございます。また、ラウンジでごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。

    また同グループで、長崎の稲佐山にガーデンテラス長崎ホテル&リゾートがございます。建築家、隈研吾氏のデザインで、ガーデンテラス宮崎とはまた違った雰囲気をお愉しみ頂けます。2018年11月には、同氏の設計ではございませんがガーデンテラス佐賀もオープン致します。機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。
    ガーデンテラス宮崎もまた、pickn様の好奇心を増すことの出来るようなホテルであり続けれるよう、今以上に精進して参ります。

    pickn様、ご家族の皆様に再びお会いできますよう、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート
    前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12

次へ

23件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
キャッシュレス決済で最大5%還元
閉じる