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伊東遊季亭 川奈別邸

静岡県伊東市川奈1385-1地図

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117

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総合評価

4.75

04月19日00:37更新

100件

98人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年秋に初めて訪れ
あまりにも このコロナ時期で
安心かつ快適に過ごせた為(お料理にお風呂接客)
再訪させて頂きました。

到着して前回は
すぐに従業員の方が
出て来て頂きおもてなしを受けましたが
今回は、入り口の扉も閉まったまま
なかなか誰も出て来られなかったので
どうしていいものか不安になりまし...

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【早期割引】早めのご予約でお得な休日!早割プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

中学生と小学生の子供と家族4人で行きました。
完全個室で部屋も広くて良かったです。
内風呂、露天風呂とさらに階段を降りたところにもう一つ露天がありとても満足。天気はあいにくの空模様でしたが、晴天時は相模湾の眺望もかなり良さそうなロケーションです。
やはり部屋付き露天風呂は好きな時にサクッと入れて、サ...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅を尽くした佳肴と湯殿】スタンダードプラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/04/13

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
全ての面でご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご宿泊当日はあいにくのお天気でしたが、天気が良く空気が澄んでいる時期は水平線に房総半島の山の形がくっきり見えるような眺望になります。
またお越しいただく機会がございましたら、是非ご覧いただきたい景色です。

頂戴した有難いお言葉に甘んじることなくより一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族3人で庭園露天風呂付きの煌というお部屋に宿泊しました。お風呂が3つもあって全て趣きが異なり、とても良かったです。3つのお風呂の温度もそれぞれ異なっているのですが、庭園露天風呂が熱すぎました。寝湯ができるようになっているのに、お水を入れながらではないと入れないのが残念。温度調節の煩わしさがなければ...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅を尽くした佳肴と湯殿】スタンダードプラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/04/08

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊賜り、また大切なお時間でご感想をお寄せいただき誠に有り難くお礼申し上げます。
お食事、接客とお褒めのお言葉ありがとうございます。

温泉の温度調節についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当館の源泉は60℃近くある熱い源泉をかけ流しでお楽しみいただきたく湯舟に注ぐ湯量で調整をしております。
またお部屋のWi-Fiについても確認をさせていただきました。

頂戴した言葉を真摯に受け止め、お越しいただくすべてのお客様により良いサービスを提供出来るよう努力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は主人の還暦祝いで一泊しました。メッセージカードとシャンパンが用意されていて感激しました。
私たちのお気に入りの宿なので、お祝いは川奈別邸さんで…と決めておりました。
美味しいお食事、温泉、お部屋、部屋着、パジャマ、スタッフさんの笑顔…毎回大満足で本当に良い時間を過ごす事が出来感謝しております。...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2大特典付】お部屋で源泉かけ流しを満喫!湯上りに嬉しい2つの特典

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/04/08

いつも伊東遊季亭 川奈別邸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
還暦のお祝いという大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。

お祝いでご用意させていただいたメッセージカードはスタッフが1つ1つ手作りをしております。
「感激しました」とのお言葉をいただき嬉しく存じます。

いただいたお言葉を励みにより一層向上出来るよう努めて参ります。
またお越しいただき、温泉、お食事をご堪能いただければ幸いでございます。


支配人  島 悠輔

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4年ぶり2回目でした。前回は祖父母と母と4人でした。今回は父と母との家族旅行でした。前回がすごくよくて母がとても気に入っていて今回もお篭りできるこのお宿にしました。父と母は車で私は電車で行った為(別で暮らしてる為)到着がズレましたが、母が娘があとから来る旨と電車の時間を、伝えたのでその時間に合わせて...

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2大特典付】庭園露天付き特別室で温泉三昧!湯上りに嬉しい2つの特典

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/04/08

過日は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間でご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊もご家族でお楽しみいただけたご様子、何よりでございました。

当館は5室のみの小宿で全室に内湯、露天風呂を備えております。
お食事も完全個室のお食事処でご用意させていただきますので、現在のコロナ禍であっても安心してご利用いただけるかと存じます。

接客についてお褒めのお言葉を頂戴しましたので、担当させていただいたスタッフにも見せたところ大変感激しておりました。

コンセントの位置について大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討事項とさせていただきます。

頂戴した有難いお言葉に甘んじることなくより一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

庭園露天風呂付きに泊まりました。窓も開く内風呂、テラスの露天風呂からは、海も見え景色も満喫出来ました。庭園露天風呂は、これが自分の部屋についてる、素晴らしさに感動です。写真からだと、部屋も含めて、なんとなく古そうで、暗そうな印象を受けましたが、とても明るく、きれいでした。木々に囲まれてるので、夏は虫...

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【早期割引】早めのご予約でお得な休日!早割プラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/03/15

伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間でご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた庭園露天風呂付き特別室は、檜つくりの内湯、テラスに露天風呂、テラスから階段で降りたお部屋専用の庭園にある庭園露天風呂と1部屋に3つのお風呂がついていることが特徴です。
特に庭園露天風呂は大きめに作られておりご家族で利用いただいても十分な広さがございます。

お食事についてはご満足いただくことが出来ず、申し訳ございません。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。

最後にまた訪れたいとのお言葉をいただきましたので、全ての面でご満足いただけるようスタッフと共に努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍ですが夫婦二人で宿泊しました。あいにくの曇り空で残念でしたが、温泉がとても気持ち良くゆっくり入れました。夕食、朝食ともに味も量も大満足でした。浴衣、作務衣、パジャマがあるのも凄く良かったです。スタッフの方も笑顔で接客して頂きまた伺いたいと思います。お世話になりました。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【早期割引】早めのご予約でお得な休日!早割プラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/03/15

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事とご堪能いただけたご様子、何よりでございました。
当館はお部屋専用の露天風呂や個室お食事処などコロナ禍であっても安心してお過ごしいただけるような施設になっております。
是非またお越しいただき、温泉、お食事をご堪能いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

若いスタッフによる丁寧な対応で楽しく安心して施設を利用できた。私たちがこのお宿のポイントと考えているのは内風呂です。露天風呂を売り物にするお宿が多い中,ここの内風呂は檜風呂で入り心地が良く,洗い場も含めて丁寧な造りで何回も利用したくなる。それに露天風呂がついているのだから文句なし。客室のしつらえもし...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【早期割引】早めのご予約でお得な休日!早割プラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/03/15

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お食事については全てにおいてご満足いただけるよう試行錯誤しながら努力いたします。
これからも今以上にお客様にお寛ぎをご提供できる宿になるよう精進して参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もゆったりと過ごさしてもらいました。毎年二~三回宿泊、今回で十八回目。長年宿泊しても飽きがこない良さがあります。我々夫婦にとっては旅行ではなく、日常生活の延長で過ごせることが、一番気に入っている点ですね。これからも変わらぬサービスで宜しくお願いします。

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】2名1室最大8,000円OFF~極上の湯と晩餐を特別価格で~

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/01/19

伊東遊季亭 川奈別邸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつもご宿泊後に頂戴する温かいお言葉、感謝申し上げます。
この度の宿泊もご満足いただくことが叶い、嬉しく存じます。

より良いサービスをご提供できるようスタッフと共に精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。


支配人  島 悠輔

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は大変お世話になりました。着いてからお茶を入れて頂き、気持ち良いお風呂に入れて、美味しいご飯を食べさせて頂き、本当に良い時間を過ごす事が出来ました。料理で鮑のソースが凄く美味しくて感動しました。本当に良い時間を過ごす事が出来感謝してます。従業員の方のお陰です。又伺わせて頂きたいです。その時は是...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅を尽くした佳肴と湯殿】スタンダードプラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/01/19

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間で、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
良い時間をお過ごしいただくことが出来、嬉しく存じます。

感動しましたとのお言葉をいただいた前菜の蒸し鮑三重奏は当館看板メニューの一つでございます。
利尻産昆布、大根と一緒に三時間程蒸し大変柔らかく仕上げております。
蒸し鮑に三種類のソース合わせてお召し上がりいただくお料理でございます。

是非またお越しいただき、温泉、お食事をご堪能いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おそらく家族4名での宿泊は多くはないと思いますが、穏やかな正月を過ごせました。コロナ禍の中、完全にお篭りできました。朝食は素晴らしいおせち とお雑煮をいただきました。お雑煮は、白味噌味とおすましを選ぶことができました。また機会が有れば連泊も良いかと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅を尽くした佳肴と湯殿】スタンダードプラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2021/01/08

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族と穏やかにお過ごしいただくことが出来、嬉しく存じます。

当館の客室は全て4名様定員でございますので、ご家族やご友人とご利用いただくことも可能でございます。
また連泊の際は夕朝食とも別の御献立をご用意しておりますので、是非次回は
お楽しみいただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回いつも利用している玉峰館のグループという事でお食事に期待していつもの仲間と初めて伺いました。
感想は素晴らしいの一言でした。お食事 お風呂 部屋の設え ロケーション 接客全て最高でした。
特にお食事は期待通りよく工夫がされていて味はもちろん見ためでも十分楽しめました。伊勢海老のお造りと三種のタレ...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【早期割引】早めのご予約でお得な休日!早割プラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2020/12/19

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

全てにおいてこの上ないご評価を頂戴し、嬉しいかぎりでございます。

特にお褒めのお言葉をいただいたお食事は出汁にこだわり旬の食材を使った創作懐石でございます。
蒸し鮑については当館の看板メニューとして通年でご提供しており、お口にあったようで嬉しく存じます。

これからも温泉とお食事を優雅にお楽しみいただける宿として、常にお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉宿に詳しい友人からのお勧め宿で
今回宿泊させて頂きました。感想は、とにかく全てにおいて大満足の宿でした。
大食の私達ですら、お腹いっぱいになる程の量
ただ、満たされるのではなく食材も味 見た目に器まで細かなとこまで素晴らしかったです。夜食のおにぎりも美味しかったです。
大浴場がないので 迷いまし...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅館14日間タイムセール】2名1室最大8,000円OFF~極上の湯と晩餐を特別価格で~

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2020/12/09

過日は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間でご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事、温泉、接客とこの上ないご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。

接客において大変有難いお言葉をいただき担当スタッフは感激しておりました。
頂戴した有難いお言葉に甘んじることなくより一層精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度目かの再訪です。食事、お部屋、温泉、接客ともに満足な旅でした。アメニティのブランドが変更になっており、以前のものは肌に合わなかったのでうれしかったです。お願いしなくてもバスタオルやバスローブが複数あるのは本当に助かります。またお水の用意も以前より量が増えていて助かりました。
コロナ対策の一環かと...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏に人気の観光地タイムセール】2名1室最大10,000円OFF!~極上の湯と晩餐を特別価格で~

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2020/12/09

いつも伊東遊季亭 川奈別邸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行がご満足いただけるものとなり、何よりでございました。

コロナ禍で休業をするなど厳しい状況ではありましたが、営業再開をした際によりお客様にご満足いただけるようアメニティー変更や天然水、ケトルの設置など宿の強化をして参りました。
いつもお越しいただくお客様に変化を感じていただけたことは大変嬉しく存じます。

ご愛用頂いていた三角枕ですが、生産中止となり新しいものが仕入れることが出来なくなり、現在代わりになるものを検討しております。

いただいたお言葉を励みにより一層向上出来るよう努めて参ります。
またお越しいただき、温泉、お食事をご堪能いただければ幸いに存じます。


支配人  島 悠輔

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

おもてなしを大切にすると宿と明記されていますが、きちんと気遣いが出来たスタッフは女性1名のみでした。
コロナの状況下で食事中の感染対策としての接客対応はとれておらず、不安になりました。
(狭い空間で、密接し料理の説明など)
また、料理も食べる人への気遣いがあれば、手をつけず食べ残すことがなくなると思...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅を尽くした佳肴と湯殿】スタンダードプラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2020/12/01

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

接客とお食事についてご期待を裏切ることとなり誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を胸に刻み、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう教育指導・品質管理を徹底していかなければと痛感しております。
ご指摘いただいた至らなさを真摯に受け止め深く反省し、スタッフと共に改善に努めて参ります。

末筆ではございますが、皆様の益々のご清福をご祈念申し上げております。


支配人  島 悠輔

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

庭園露天風呂の写真を拝見して以来いつか泊まってみたいと思っており、やっと念願が叶いました。
部屋に源泉かけ流しのお風呂が3つという贅沢さは中々体験出来ません。天気に恵まれましたので一番楽しみにしていた庭園露天風呂も存分に楽しめて非常に満足の行く滞在でした。

食事も美味しく頂戴し、品数も多くて久しぶ...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】夏のタイムセール!2名1室最大10,000円OFF~極上の湯と晩餐を特別価格で~

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2020/11/25

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事とご堪能いただけたご様子、何よりでございました。

お部屋の消臭が不十分でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後お部屋の清掃時の換気、消臭をより一層徹底していきたいと思います。

また再訪したいとの有難いお言葉を頂戴いたしましたので、次回は全ての面でご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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mas********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

なんと言っても部屋にかけ流しの温泉が3つあるのは最高でした。
意識してなかったのですが系列の旅館を全制覇したようです。
料理も美味しかったですが
本館と共通のメニューもあり目新しさはなかったかも。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】夏のタイムセール!2名1室最大10,000円OFF~極上の湯と晩餐を特別価格で~

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2020/12/09

過日は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間でご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉とご堪能いただけたご様子、嬉しく存じます。

お食事につきましては本館と共通メニューがございますが、川奈別邸は食材のグレードがより高いもの使用しております。
今後川奈別邸オリジナルのメニューも加えられるよう検討して参ります。

お越しいただく全てのお客さんに日常を忘れゆっくりとお寛ぎいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

珊瑚という部屋に泊まりましたが、残念ながらほとんど海は見えませんでした。他は料理、サービス等満足しました。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【早期割引】早めのご予約でお得な休日!早割プラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2020/11/14

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
料理、サービスとご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。

お泊りいただいた珊瑚のお部屋は棟続きなっている客室の中で唯一完全離れになっているお部屋でございます。
一番奥にある客室でございますので、お庭の竹林が眺望に少しかかってしまいます。
各部屋それぞれ眺望や露天風呂の形など特徴がございます。
またの機会がございましたらお部屋のリクエストも可能でございますので是非ご相談いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊でしたが、全く違和感無く、前回同様に寛ぐ事が出来ました。その中で一つ気がついた事は、若いスタッフの対応の素晴らしさでした。落ち着いた静かな対応は、この旅館の持つ雰囲気をとても高め、寛がせるものでした。また伺いますので、これまでと変わらぬ対応を期待しています。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【厳選黒毛和牛を食す】牛しゃぶしゃぶプラン

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2020/11/14

いつも伊東遊季亭 川奈別邸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
前回のご宿泊と同様にお寛ぎいただけましたこと、嬉しく存じます。

接客について有難いお言葉を頂戴することができ、担当させていただいたスタッフも感激しておりました。
まだまだ至らぬ点が多い中、このようなお言葉をいただけたことを糧とさせていただきます。
これからも今以上にお客様にお寛ぎをご提供できるよう精進して参ります。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。


支配人  島 悠輔

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が最高でした。少し熱めの湯ですが気温が低かったためそのままで丁度良く、とても気持ちよく入れました。
湯上がりのポカポカ感も長続きして、脊柱管狭窄症を患ってる高齢の母も次の日は痛みが無くなったと言ってました。
お食事もとても美味しく、ただ量がかなり多めだったので少ない食事量のプランもあるといいな...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】夏のタイムセール!2名1室最大10,000円OFF~極上の湯と晩餐を特別価格で~

伊東遊季亭 川奈別邸からの返答

返信日:2020/11/08

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事、接客と有難いお言葉を頂戴することが出来、嬉しく存じます。

お褒めの言葉をいただいた温泉は、塩分を含んだ塩化物泉で汗の蒸発を防ぎ、身体を芯から温めてくれます。
保温、保湿効果が抜群でこれからの冬時期にはピッタリの温泉だと自負しております。

是非またお越しいただき、温泉、お食事をご堪能いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



支配人  島 悠輔

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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