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ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート

北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉29-1地図

お気に入り

1,407

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総合評価

4.18

11月24日01:05更新

249件

201人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋にお風呂のある部屋で洞爺湖満喫できました。
花火も良く見えました。その花火も湖岸の端から端までゆっくりと上げてくれて洞爺湖温泉のサービスが考えられていると思いました。
バイキングではなくレストランの夕食にしたのですが、大正解でした。サーブをして下さる男性スタッフが大変行き届いていらして、お話も...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別オファー・P最大25倍】(夕食:和風フレンチ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親のお祝い事で予約したので、コメントにその旨を入れましたがチェックインの時におめでとうございますとの言葉があったと感激して連絡がありました。お部屋に入るとお花とメッセージがありお部屋も素晴らしくGOTOで満室なのにこのような細やかな気遣いができるお宿はとても素晴らしいと何度も電話をしてくる両親の様...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/13

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

午後2時頃に入りましたが、まず出るはずの手の消毒液が何度試しても出なかったこと。
荷物を運ぶ方も見ていたのですが知らんふり…
まぁ、そんなもんかと思い案内されたフロントに行きました。
まだ人は来てなく部屋に案内できるのも3時からとのことだったので、ロビーで待機。
その間に人が来る来る…あっ!という間...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!<和食会席>全席個室~大切な人とお祝いにも。<乃の風茶寮>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日に利用しました、お部屋にはお祝いのメッセージ、お花がありました、ありがとうございます
お部屋の温泉、和風フレンチ、なにからなにまですばらしいかったです、また利用したいです

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別オファー・P最大25倍】(夕食:和風フレンチ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新婚旅行にて3泊4日で利用させて頂きました。
まずお部屋に置いてあるお菓子とコーヒーがとても美味しく、ゆっくり過ごせる空間が良かったです。

お風呂が印象的で、露天風呂からの景色は他にない絶景でした。湯上がり後も湯冷めしにくく上質な温泉だと感じました。

料理は全てビュッフェでしたが、連泊でも飽きる...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

【良かった点】ご飯はかなり質が高いと思う。波の音でブッフェだったが、食材も量も味も良かったです。
部屋は綺麗で久々にのんびりさせてもらいました。
【不満点】昭和の湯の洗い場のジャグチのお湯が熱すぎる。
朝食会場も波の音だったが、私の時間帯はめちゃくちゃ混んでて、コロナ対策はどうしたって言いたかった。...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定でポイント最大25倍!】(夕食:ブッフェ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お昼位に荷物を預かってもらいに伺った際はすごく静かなロビーでしたがチェックインしようと14:30頃にホテルに戻ったら活気づいていました。チェックインの列はどんどんのびていました。チェックインがもう少しスムーズにいくと良いなと思います。スタッフの方は若いかたもベテランの方も皆さんステキな笑顔で丁寧に対...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9/1~11/30限定】彩りの秋を贅沢に~乃の風から感謝を込めて・・・

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お食事がとってもよかったです。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ブッフェ>旅!旅!サンデー/洞爺湖一望のレストラン波の音

情報提供元:一休.com

mit********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室露天風呂つきのお部屋に泊まりました。
お風呂はとても広く、家族3人で入っても寛げました!
しかし、リピートは無いと思います。理由は以下です
•乃の風倶楽部のお部屋ではチェックインが別サロンで並ばなくて良いと聞いていましたが、普通に30分並ばされた上、他の方に振舞われていたウェルカムドリンクは頂け...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅<レストラン波の音>

l53********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝も晩もメニューな豊富で、本当に美味しかった!

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別オファー・ポイント最大10倍】(夕食:ブッフェ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋からの景色がすごく良く、料理も美味しかった!
また泊まりたいです

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【パティシエ特製バスクチーズケーキ付】(夕食:ブッフェ)話題のバスチーを乃の風スタイルで

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良いホテルでした。まず窓からの景色が
素晴らしい。湖畔に立地して紅葉が湖に映えて遠くに羊蹄山が見えて景色だけでも癒されます。到着からチェックインまでの案内もスムーズで混雑していたので待たされましたがスタッフの皆さんが感じが良いのでイライラしませんでした。部屋や大浴場もきれいで又お風呂からの景色...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅

情報提供元:一休.com

tok********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

洞爺湖温泉郷の真ん中にあるこちらのホテル。
空中露天風呂から見る洞爺湖と羊蹄山の美しさといったらこちらのホテルのメインの1つではないでしょうか。

食事はブュッフェ形式でありましたがその量に驚きました。
和洋中、東南アジア料理まで。
食べきれないくらい品数が豊富。
コロナ禍ということもあり、手袋とマ...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スパリゾート館/高層階確約】洞爺湖ロングラン花火大会をあなただけの指定席で(夕食:ブッフェ)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

前日、同じ系列の緑の風きたゆざわに宿泊。
とってもよかったので、お値段も高いこちらの宿もとても期待してました。
ワクワクして15時にチェックイン。
お迎えの方も、受付の方も対応はとてもよく、気持ち良かったのです。
が、仕方ないのかもしれませんが、チェックインのあと、またレストランの前に並び今度はご飯...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅<レストラン波の音>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

銀婚式の記念旅行で伺いました。ステキなお部屋に心暖まるお手紙とお花を用意してくださいました。夕食の和風フレンチは彩り鮮やかでたくさんの季節の食材を贅沢にいただき、味もボリュームもとても満足できました。
お風呂やお部屋が見る花火も期待を裏切らず、思い出に残る楽しい時間を過ごすことができました。
アクセ...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別オファー・P最大25倍】(夕食:和風フレンチ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋は広く快適だった。お風呂はない部屋でシャワーブースのみだった。大浴場は移動がチョット大変かも。夕食はバイキングだったが内容が最悪。北海道らしい料理がなくコスト意識ばかり考えてる感じで、野口は料理が悪いと思った。もっとお客様満足度を考え、お客様目線を考えるべき。花火は思っていたよりチョット寂しかっ...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ブッフェ>ゾロ目の日/洞爺湖一望のレストラン波の音

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

洞爺湖の目の前のホテルで、部屋からは花火がバッチリ見られました。犬と一緒の部屋なので、1階の部屋で湖にすぐ出られてとても良いのですが、前は一般の方が通っているので、部屋の中が丸見えです。
せめて囲いがあると良かったかな。部屋は広くて我が家の犬は大喜びでしたが、備品があちこちに配置されていて、1つ1つ...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大切なワンちゃんと一緒】ご夕食もご家族そろって~ペットレストラン“ウィズ”

情報提供元:一休.com

dkd********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎年、愛犬と利用しています。
今回は2泊して初日はブッフェ、2日目は愛犬と一緒に夕飯を楽しみました。
3日間ともに好天に恵まれ楽しめました。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大切なワンちゃんと一緒】ご夕食もご家族そろって~ペットレストラン“ウィズ”

dkd********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/23

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ワンコと宿泊出来るホテルが限られる中で、このホテルの部屋はベランダから湖畔に出入り出来るので散歩や花火鑑賞を楽しめました。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大切なワンちゃんと一緒】湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ

rsc********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応は到着時点から玄関で出迎え、部屋への移動 設備の説明 挨拶 などは素晴らしかった。ただ、食事(ブッフェ)が 品数が少ない感じで正直イマイチでしたので 星1つ減らしました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別オファー・ポイント最大25倍】(夕食:ブッフェ)5階以上の高層階確約!カフェのケーキチケット付

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