ザ　レイクビューTOYA　乃の風リゾート

お部屋も清潔ですし、なによりお部屋から直接、ワンワンのお散歩に湖畔に行けるって最高です！いつもよりたくさんお散歩できました。欲をいえば湖畔を歩く人や同じように犬の散歩する人からお部屋の中が丸見えなのでせめて半分でもレースカーテンがあれば文句なしです。(着替えの時や、ちょっとぐーたらしたい時の目隠しが...

お風呂リニューアルという事で昨年8月以来、久々に行きましたがお風呂はほとんど変わりなく内湯の岩がなくなった程度でした。お料理が以前より良くなったのと社員の感じの良さは努力が感じられました。コロナのせいか珍しく人がいなくお風呂もバイキング会場もゆったりできました。帰りに送迎バス出発際は支配人さん以下、...

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今回、急な予約で2匹の愛犬と宿泊させて頂きました。予定の到着時間より過ぎてしまいましたが、とても丁寧に対応してくださり、スタッフの皆さんの心遣いにとても癒されました。お部屋も快適で展望露天風呂は最高でした。又是非利用させて頂きたいです。

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本当に素晴らしい時間を過ごして来ました
お部屋は清潔感があり、食事も満足できる内容でした
お風呂が工事中で交代制だったのが少しだけ残念でした
また利用させていただきます

お料理も大浴場も大満足でした！
ただ、お風呂場にタオルが置いてあれば言うこと無しでした。
朝食会場のスタッフさん達は素早く空き食器を片付けてくれて、とても気持ちよく利用出来ました。

露天風呂と部屋からの湖畔の景色が良かった。内風呂は温泉？という感じではなかった。

無料送迎バスで行こうとホテルを予約。次にバスを予約しようとしたら満席と。バスで行けないならキャンセルしようとしたらキャンセル料かかりますと。JR2人分3万円にタクシーホテルまで3千円。JRの駅までも送迎なしだなんて、リピはなし。

今回もゆったりと過ごせました。貸切風呂、最高です。温泉の工事終了が待ち遠しいです、またお伺いします。

犬２匹連れての宿泊でした。部屋に入ってまず、犬臭さがあり自分には様々なアレルギー反応が出てしまい、１日居るのが辛かったです。部屋から出れた時は新鮮な空気で幸せでした。
ペットとの宿泊はこれが限界なんでしょうね。それからトイレやアメニティはスス埃が垂れ下がってたり埃が目立ちました。枕臭かった。4万近く...

2度目の利用です。
ペットと泊まれる部屋に宿泊しました。
全体的には大満足です。
出来れば、部屋から外に出られるドアも外から鍵が掛けれると良いですね！

昭和の風呂は広くはないので、学生さん？？の集団のおしゃべりが気になりました。黙浴のポスターを貼って欲しかったです。

コロナ対策もしっかりされており、安心して過ごせました。お風呂が銭湯風浴場と大浴場の交代制だったので、工事が終わって自由に行き来できる日が楽しみです。

部屋のお風呂はことの他よかったです。食事も質・量・種類共に満足です。部屋も余計な調度品等がなくシンプルで快適でした。出来れば、一人がけの椅子が二脚ほどあれば良かったです。
一つだけ提案があるとすれば、部屋が暑かったことでしょうか。只、窓を開ければ良いのですが。
私は、喫煙者ですがロビーにある「喫煙室...

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結婚記念日で宿泊させていただきました。
細々した部分に設備の古さは感じましたが、客室からの眺めもよく花火も展望風呂も楽しめました。
大浴場が工事中との事で部屋の展望風呂に何度も入りましたが、すりガラスをやめた方が開放感があっていいのになぁとちょっと残念でした。

お料理は記念日ということで和風フレン...

前回良い思い出が有ったので再訪しましたが、そんなにでした…食事は美味しくホスピタリティも素晴らしかったですが、施設の老朽化が否めません。

乃の風リゾートの方に宿泊しましたが、エレベーターも狭く暗く寒かったですね。廊下のソファとかも古さを感じてしまいます。

お風呂は、天井の水滴が時より落ちてきて冷...

建物の雰囲気、接客、食事、お風呂、どれをとっても素晴らしかったです。
特に、ホテルの正面から上がる花火は、やっていないと思っていたので、すごくうれしかったです。コロナで、各地の花火大会が中止になり、見ることができなかったので、部屋からみれるなんて最高でした。
露天風呂からの景色も素敵で、食事もとても...

お食事は美味しかった。

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8階のお部屋で湖の真前。とても綺麗な景色と娘の誕生日だったのでメッセージカードとお花がありとても素敵なお部屋でした。夜は花火も綺麗に見えました。一階の昭和のお風呂、、あれはないです。。10分だけ入って帰りました。。ですが最上階の露天風呂と薬湯や寝湯はとてもよかったのでオススメです！湖も綺麗に見える露...

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ロビー、レストラン、温泉など宿泊者全員が使用する設備にはコスト投資が十分かと思われますが、個々の客室の設備までは目が届いていないように感じました。客室もモダンにリフレッシュされていますが、残念ながらバーチカルブラインドは壊れてていました。客室清掃担当から情報は届いているはずですが、修理対応していない...

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朝の研修生、帰り際に残念な気持ちに・・・
足の親指をお風呂で負傷して、シップが無いかと尋ねたが、「ありません」と。それで、絆創膏を購入したがクレジットの決済が、うまく出来なかったようで、取り消しにカードの提出を言われて、カードを差し出しても雑な扱い!
「申し訳ありません」の一言もない。
最後まで、こ...

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今回で5回目の利用です。犬と宿泊出来るのでとてもありがたいです。いつでも親切丁寧なおもてなしで気持ち良く過ごせました。チェックアウトの際、急な停電がおきてスタッフの皆さん大変そうで可哀想でした。
また年明けに連休が取れたら今度は母と一緒に伺おうと思っています。楽しいひと時をありがとうございました。