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ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートの口コミ

ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート

北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉29-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:洞爺・登別・室蘭

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988

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総合評価

4.27

05月29日01:00更新

147件

122人が満足と
評価しています。

136件中1~20件を表示

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    hit********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦での一泊でしたが特に夕食の和風フレンチがとても素敵で美味しくゆっくり頂けて、又食べに来たいと思いました。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光開業55周年/第1弾(夕食:和風フレンチ)】残り僅か!乃の風倶楽部和洋室を確約プラン
    詳しく見る

    lov********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は並み以下の内容でがっかりさせられました。あと朝刊サービスありませんでしたよ~忘れちゃったのかな?お風呂とスタッフは文句無しです。大変な時期ですが頑張ってください!!

    宿泊日
    2020/04/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2020年度スタートキャンペーン(夕食:ブッフェ)】GO!GO!春のドライブ 2020円現金還元!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    満足しました。お部屋、夕食、朝食、そしてお風呂共に満足いくレベルです。最初に通された部屋は少しうるさかったので部屋を替えてもらう様に要望したところ、快く替えていただき、おかげさまで静かに寛げました。野口観光のホテルでは函館飛天以来満足しました。大変時期ですが働いている皆様あの笑顔であれば乗り越えてい...

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2020年度スタートキャンペーン(夕食:ブッフェ)】GO!GO!春のドライブ 2020円現金還元!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ddn********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロント対応が最悪でした。駐車場で迎えてくれた方々は正確に把握してくれたのに、フロントは3度名乗ってもわかっていなかった。見送りは誰一人おらず安いビジネスホテルにでも来たような気分で不愉快しかない。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大切なワンちゃんと一緒】湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がバイキングだったこともあり、お値段が手頃だったので余り期待せずに伺いました。しかし、スタッフの方たちのホスピタリティーマインドの高さにとても感動しました。食事も品数の多いバイキングに満足しました。お部屋からの景色も素晴らしく、お風呂からも洞爺湖が一望できとても良かったです。また季節が変わったら...

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝 乃の風倶楽部和洋室へ無料アップグレード(夕食:ブッフェ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sci********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の宿泊でした。
    前回同様、客室温泉・部屋ともに最高でした。接客も問題なく、夕食時は前回泊まった際に担当してくれた人と同じ人で料理の説明も含めて的確でした。またリクエストにも嫌な顔をせずに答えてくれました。
    また泊まりたりホテルのひとつです。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大12倍!湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
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    pok********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    風シリーズに数回宿泊し、唯一宿泊していなかった乃の風リゾートさんに伺いました。結論から書くと、非常に残念。私自身は2回目は絶対ないです。その理由として、
    ①乃の風倶楽部の客室にて予約したにも関わらず、異なる部屋に通される。初歩的な部屋の確認すらしていないのかと到着早々に残念な気持ちになりました。
    ②食事...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3/1~5/31限定】春の風が薫る。華やかな彩りの乃の風ブッフェ
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    j42********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3回目の宿泊でしたので、当初の感動や新鮮味が薄れたためか、いくつか気になった部分がありました。施設面では、外壁の剥離脱落があり、見た目が悪くなっています。お風呂も男湯女湯で内容、広さに違いがあり、人によっては不満が出るかも知れません。また、食事も食材や料理内容にやや不満あり、です。海の幸がホントに少...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大12倍!湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
    詳しく見る

    dan********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋は羊蹄山、湖が目の前でよかった。
    夕食朝食共に美味しくいただきました。
    チェックアウトが11時でギリギリまでゆっくりしてましたが清掃の方が部屋に入ってきてビックリしました。でもいいお宿でした。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光開業55周年/ファイナル(夕食:ブッフェ)】1日5室限定 スパリゾート館客室を特別料金で
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/14
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    天望風呂の部屋に泊まりました。お湯が熱過ぎ水を足すと薄まって温泉効果が全く無くなります。お湯の温度を一定に保つ努力が必要かと思います。洗い場は1人用で狭く使い勝手が悪かったです。個室茶寮での夕食と朝食の時は部屋から遠く行き方が複雑で面倒でした。部屋も畳の部屋で椅子も無く、ただ広い空間にソファーくらい...

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大12倍!プライベートに個室で味わう和食膳~乃の風会席~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    大変素敵な温泉でした。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】お日にち限定!乃の風倶楽部和洋室へ無料アップグレード(夕食:ブッフェ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とってもゆっくりとあずましく過ごせました。特にお風呂が好きなので最上階の天空露天風呂は湖との一体感があって気持ちよかったです。また食事も美味しかったです。妻も喜んでくれました。機会がありましたら、また行きます。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大12倍!湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sno********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は良かった‼野口観光は何処もお風呂場は大変良い

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大12倍!湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Great View,Great Onsen,Everything is Great.

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝 乃の風倶楽部和洋室へ無料アップグレード(夕食:ブッフェ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのお宿は大浴場の露天風呂と全室湖側のお部屋からの景色を目当てに年に1、2回利用しております。今回は、母の退院祝いと父の慰労を兼ねて展望風呂付きのお部屋に滞在しました。 最上階のお部屋にしていただき、入院中に足腰が弱ってしまった母は大浴場に行かなくとも、部屋の温泉に入りながら美しい洞爺湖の景色と...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大12倍!プライベートに個室で味わう和食膳~乃の風会席~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    poo********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員さんが少ないのか対応が価格の割には足りないと思いました。
    少し残念でした。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大12倍!プライベートに個室で味わう和食膳~乃の風会席~
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    njm********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の休みが取れたので・以前から行きたいと思ってた乃の風さんに
    ぎりぎりだったためバリアフリープランしかありませんでしたがお部屋はとても
    綺麗に清掃が行き届いてましたお食事も美味しくレストランのスタッフの方達の笑顔が素敵でした ロビーのスタッフも笑顔で若い方が車まで荷物を持って頂き送って頂きました
    今...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大12倍!湖の絶景と四季折々の旬の恵み。五感で楽しむブッフェ
    詳しく見る

    pht********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが野口観光!
    全て大満足でした!

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!レイクビューブッフェレストラン「波の音」~季節のブッフェ
    詳しく見る

    guc********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から気になっていた乃の風さんにやっと行って来ました。
    ワンちゃんと泊まれる部屋とは思えない位綺麗なお部屋で、清掃も行き届いていてペット臭は全くしませんでした。
    うちのワンコは室内でオシッコをしない為、その都度外に行かなければならないのですが、何よりお部屋からすぐ外に出れるのはとっても便利で、助かり...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃんルーム】お食事は、乃の風Style 季節のブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    ペット同伴の泊まりでしたが、さすがに新しいだけあり、案内して頂いた時はとても良かったです。温泉もとても心地良く入る事が出来て満足でした。食事はブュッフェで自由に取れない分窮屈さがあり、内容もおつまみ風な物が多くお酒を飲めない私達夫婦には物足りなく残念でした。お部屋はガスの様なニオイが常にしていて、枕...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃんルーム】お食事は、乃の風Style 季節のブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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