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ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートの口コミ

ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

830人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

08月18日00:48更新

110件

94人が満足と
評価しています。

99件中1~20件を表示

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    u*q*3*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    知人に進められて宿泊しましたが、期待以上でとても満足できました。
    食事はバイキングでしたが品数も豊富で美味しかったです。部屋は広くて綺麗だだったので快適に過ごせました。特に部屋の窓が大きくて洞爺湖を見渡せ夜の花火がとても綺麗に見えて良かったです。設備もすべて揃っていました。お風呂は露天風呂から見る洞...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!レイクビューブッフェレストラン「波の音」~季節のブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めてお世話になりました。ロケーション、客室等はとても良いと思います。
    食事は、内容はメインと感じられるものがなく、全体的に残念な感じです。が、レストランのスタッフの方々はとても気遣いが感じられ、明るくて心地良かったです。
    残念なのは、車で到着してチェックインの案内していただきましたが、フロント前で2...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洞爺湖の絶景を貸し切る〜天空貸切風呂プラン(夕食:ブッフェ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*c*i*o*o*9*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東京から車でわんこ2頭と泊まりました。1階専用庭がある広い部屋を予約し、広さ景色大満足でしたが、夕方から夜10時過ぎまで上階の音に悩まされました。上階はビュッフェレストランで足音や特にベッドに横になった9時過ぎにはスタッフが片付ける音?テーブルや椅子をずらす音?ギーギーと階下に響く音が長い時間。寝ている...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃんルーム】ワンちゃんと一緒に家族にご夕食を~レストラン“ウィズ”
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の来訪。今回はビッフェ が大好きな両親とともに訪れました。6年ぶりでしたがお部屋は変わらず綺麗で清潔。お食事の内容もより良くなっているように思いました。両親も大満足。とても喜んでいました。
    また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6/1〜8/31限定】洞爺の自然〜よりナチュラルに味わう乃の風ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*a*o*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    憧れの乃の風リゾートに両親を招待して宿泊しました。ウェルカムドリンクとクッキーのスタートで、素晴らしい宿泊を予感できました。部屋は大変広く綺麗で、ゆっくりとくつろぐことができました。お風呂の大浴場と露天風呂は絶景の洞爺湖を眺めながら、最高の湯呑みでした。夕食朝食はビュッフェでしたがどれも厳選された美...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!レイクビューブッフェレストラン「波の音」~季節のブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母と娘で宿泊させて頂きました。
    展望露天風呂が最高でした。あいにくの天気で、楽しみにしていた花火が中止でしたが、その分お風呂でゆっくりと過ごしました。食事も満足です。 ただ、チェックアウトの後、預けていた車を持ってきて頂くのに、とても時間がかかったのは、残念でした。
    でも、また行きたいな、と思う宿です...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6/1〜8/31限定】洞爺の自然〜よりナチュラルに味わう乃の風ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子ども連れで宿泊させていただきました。
    大浴場の露天風呂がインフィニティ風呂になっていて、洞爺湖が最高に綺麗に見えました。日没のタイミングで入ったのでとても良い思い出になりました。これだけでも入る価値あります。最高です。
    逆に残念だったのは、貸切の家族風呂を楽しみにしていたのが期待していたものと違い、...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洞爺湖の絶景を貸し切る〜天空貸切風呂プラン(夕食:ブッフェ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、初めて利用させて頂きました。
    窓にはテラスもあり、7階でしたので、素晴らしい景色と眺めでした。
    お食事も美味しく、特にスープカレーが美味しかったです。
    総料理長様の一押しだとか。。又、食べたいです。
    温泉も露天風呂が最高でした。
    いつか、またゆっくり行きたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6/1〜8/31限定】洞爺の自然〜よりナチュラルに味わう乃の風ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母娘の2人旅行で2泊3日お世話になりました!
    とっても素晴らしいホテルです。2晩とも和風フレンチにワインを楽しみました。量も大満足。味も最高。見た目も素敵。北海道のワインに合います笑
    また、温泉!!露天風呂から寝そべりながら見る洞爺湖!これ以上ないくらいの景色です。
    毎晩、洞爺湖で打ち上げられる花火が...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!“お箸で頂く”和風フレンチ 〜それは温泉リゾートで楽しむ新しいスタイル
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*a*d*y*t*1*4さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービスで人により落差有りすぎ新人が目立つ、人が足りてない印象あり、常に満室なのたから人の補充をすべき。バイキングなかなか片付けてくれないから、いつも自分で返却口に返してました。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!レイクビューブッフェレストラン「波の音」~季節のブッフェ
    詳しく見る

    r*n*k*b*_*1*0さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの素晴らしさに魅せられました。

    お部屋の広さがゆったりとしているので、快適に過ごすことができました。唯一、花火の時に部屋の窓が汚れているのが残念でした。

    食事に関しては、旬のものを美味しく、ゆっくりと食事することが出来ました。
    朝食にコースを食べるのがはじめての経験でして、とても堪能することが...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!“お箸で頂く”和風フレンチ ~それは温泉リゾートで楽しむ新しいスタイル
    詳しく見る

    r*k*_*_*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビュッフェ形式の夕食朝食を選択しました。夕食に比べて、朝食の方が気合いが入った内容で、選びきれない程のお料理でした。北海道の素材がふんだんに使われていて、気分が盛り上がります。スタッフの方に親切に対応をしていただいて、接客に気配りを感じました。皆さんにこやかでした。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!レイクビューブッフェレストラン「波の音」~季節のブッフェ
    詳しく見る

    b*b*b*a*i*1*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めての滞在です。

    ・接客
    皆さんとても親切で丁寧な対応でした。しかし、部屋に荷物を持っていってもらった方が新人の方で教育が十分されていない感じ。部屋の前で待たされる、履物を揃えていかない、など他では体験したことがないことがありました。
    ・お部屋
    広さも十分で景色も良かったです。ただ、お部屋の掃除の不...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】美味旬旅!個室食事処 乃の風茶寮
    詳しく見る

    t*k*b*n*9*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    わんこと一緒に温泉に行きたくて、娘と1泊しました。お部屋、お食事、大浴場からの眺めも、どれもこれも素晴らしかったです。お部屋は広すぎるくらいで、すぐに庭に出れるのがとても助かりました。
    そしてお部屋からの眺めが素晴らしかったです。ただ2つ、素敵な家具が置かれている中でソファーの肘当てがボロボロで、床に...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃんルーム】ワンちゃんと一緒に家族にご夕食を~レストラン“ウィズ”
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    b*w*2*s*a*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客、部屋、景色共に素晴らしかった。
    ただ風呂が改装中ということで残念。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3~4月限定】直前予約でポイント最大15倍!春休みや卒業旅行にもおすすめ(夕食:ブッフェ)
    詳しく見る

    j*p*l*i*o*0*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客などはよかった!風呂も露天風呂など良かったし部屋からの洞爺湖の眺めもよかった。食事も作りたてのものもあり味も薄めで自分好み。好き嫌い対応にもなるのでビュッフェ形式は助かる。

    ただ中国人客の態度の悪さ、言葉の荒さ、モラルの無さが酷い。貸切風呂も露天が欲しい。窓が曇りがちでお金を3000円もかける程かど...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3~4月限定】直前予約でポイント最大15倍!春休みや卒業旅行にもおすすめ(夕食:ブッフェ)
    詳しく見る

    x*p*j*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    食事はとても美味しく頂きました。夕食のコーンスープと朝の牛乳ははずしましたが。露天風呂はタオルが何故か浮いていて気分を害しました。スタッフのかたの細やかなチェックをお願いします。
    夕食中空いた皿等は速やかにかたずけて欲しい。取り皿の置き場所に困りました。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3~4月限定】直前予約でポイント最大15倍!春休みや卒業旅行にもおすすめ(夕食:ブッフェ)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    三人なので始めて乃の風倶楽部に宿泊しました。スーパーリゾート館に比べ落ち着いた雰囲気がありゆっくりさせてもらいました。夕食のブッフェはもう少し和食が充実して欲しい気がしますが満足感があります。ただ以前に比べ質がやや落ちたのかな?
    天空貸切風呂は女房と娘が利用したのですが大変喜んでいました。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洞爺湖の絶景を貸し切る〜天空貸切風呂プラン(夕食:ブッフェ)
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    情報提供元:一休.com

    e*w*e*5*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    娘とふたり、札幌からの無料バスで行きました。
    お部屋も館内も、お風呂も、とってもキレイで
    大満足です。レビューでは、受付に並んで、時間がかかったなど、書いてありましたが、とくにそんな事もなく、スムーズでした。日曜日の宿泊だったので、混んでなかったせいもあるのかもしれませんが。食事も美味しく、何を食べて...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3月限定】直前予約でポイント最大15倍!春休みや卒業旅行にもおすすめ(夕食:ブッフェ)
    詳しく見る

    f*m*b*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は、孫と一緒に宿泊しました。食事は朝夕ともバイキングだったのですが、地元の食材をうまく取り入れていて、大変新鮮で、おいしくいただけました。キッズ用の食事も充実しており大満足でした。また是非行きたいと考えております。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3月限定】直前予約でポイント最大15倍!春休みや卒業旅行にもおすすめ(夕食:ブッフェ)
    詳しく見る

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