ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾートの衛生対策について
野口観光グループでは新型コロナウイルスをはじめとする
感染症対策として、以下について実施しております。
なお、グループ施設をご利用のお客様には
手指の消毒等についてスタッフより
お声がけをさせて頂いております。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。
【お客様の感染防止への取り組み】
■施設内パブリックスペースの消毒液の配置
・エントランス ・フロント ・レストラン（お食事処）・/
・宴会場 ・各階のエレベーター前 ・各トイレ
■お客様が触れる箇所や備品の消毒強化、徹底
（サービススタッフが噴霧スプレーを所持）
1）ブッフェ（バイキング）レストラン内
1、器具備品類（60分間隔での消毒）
・取手 ・蓋 ・スイッチ ・トング ・レードル ・料理台 等
2、お客様ご利用後（テーブルリセット時）
・テーブル ・椅子 ・テーブル上の備品類（醤油、塩コショウ、楊枝）等
2）大浴場
・脱衣かご ・ロッカー ・鍵 ・ドライヤー ・蛇口 ・ドアノブ等
※ご利用の集中を避けるため、
脱衣かごやロッカーの調整をさせて頂くことがございます。あらかじめご了承下さいませ。
3）トイレ（お手洗い）
・トイレ（お手洗い）の清掃、消毒（次亜塩素酸溶液）を強化し、清掃後さらに噴霧による消毒
・トイレレバー、ドアノブ、蛇口、便座等の消毒
■お客様の健康状態の確認
・全てのお客様を対象に、
検温および海外渡航歴の確認をさせて頂いております。
また、37.5度以上の発熱が認められた場合には保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
■売店の試食
・感染予防の一環として、売店での試食を自粛しております。
■館内の巡回消毒と噴霧器による消毒
・館内巡回を実施し、噴霧器による消毒（次亜塩素酸溶液）を行っております。
【従業員の感染防止に対する安全衛生管理】
■マスクと手袋着用と消毒の徹底
・感染予防のため、ホテルスタッフがマスクを着用しております。
・キッチンの実演スタッフ、料理のセットや補充をするスタッフの手袋着用と消毒の徹底
■手洗い・うがいの徹底
・ホテルスタッフに手洗い、うがいの励行と徹底を義務付けております。
■全ホテルスタッフの健康管理
・健康チェックシートを使用し、毎日下痢、嘔吐、咳、熱、腹痛、手指の切り傷などの健康状態を確認しております。
野口観光グループはスタッフ一丸となりコロナ禍を乗り越えてまいります。また、お客様のご理解とご協力を賜りながら、スタッフの高い安全衛生意識を維持し続け、感染症のリスク低減を図り、これからも一人でも多くのお客様に最高の寛ぎ空間をご提供できるよう、今後も追求してまいります。
野口観光グループへのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
上記の各種対応につきまして、お客様のご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。
乃の風のこだわりが詰まったセットメニュープラン
るるぶトラベルプラン
【スパリゾート館】高層階8Fの和洋室（禁煙）
禁煙
朝夕食付き
IN午後3:00 OUT〜午前11:00
アメニティー
歯ブラシ、タオル、バスタオル、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ
宿泊期間
空室・宿泊料金
1部屋あたり 利用人数
お子様の人数は宿泊期間が指定された施設のプラン詳細ページ、もしくは予約申し込みページで設定できます。お子様と宿泊される場合の詳細は ヘルプをご確認ください。
----年-月の空室状況
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|
※カレンダー内の料金は大人1名の1泊あたりの宿泊料金（税込）です。
◯：10部屋以上空室あり ×：空室なし ー：設定なし
※お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
プラン概要
- このプランは1泊から6泊まで利用可能です。
- このプランは1室から7室まで利用可能です。
獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。
◆プラン特長
※お食事メニューは仕入れ状況等により、内容が変更になる場合がございます。
【ご案内】
下記日程について、入浴施設の修繕工事を行います。
スパリゾート館9階露天風呂・大浴場：2020年6月22日（月）～翌年3月31日（水）
工事期間中は一か所ずつ閉鎖し、「昭和の湯」と男女入替え制でご案内致します。
それに伴い、お入り出来ない時間が発生致します。
十分配慮のうえ実施致しますが、工事音も想定されますので、
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
■ブッフェレストランでセットメニューを■
ご夕食は、洞爺湖一望のレストランでセットメニューをご提供いたします。
乃の風のシェフが一品一品こだわった特製メニューをご堪能ください。
～メニュー一例～
・和洋中の前菜
・お造り
・焼物
・洋皿（道産牛ステーキ）
・パティシエ特製スイーツ 等
※アレルギーをお持ちの方は事前に連絡下さい。
※仕入れ状況により、内容が変更になる場合がございます。写真はイメージです。
■夕食■
レイクビューブッフェレストラン「波の音」にてセットメニュー
＜21：00終了（ラストオーダー20：30）＞
■朝食■
「波の音」にてセットメニュー
＜7：00～10：00＞
※連泊でご利用のお客様へ※
1泊目と2泊目、それ以降も含め、
お料理内容が変わることはございませんので、ご了承下さいませ。
～絶景とともに過ごせる温泉リゾート～
どのお部屋からも洞爺の大自然を感じることができ、洞爺湖、中島、羊蹄山が眼前に広がります。
また、洞爺湖の湖面に温泉が流れ出る演出をし、温泉と湖面が一体となって見える屋上の
「天空露天風呂」も自慢のひとつ。
昭和の銭湯を再現した「ザ・銭湯」もございます。
■館内・パブリック■
・貸切風呂…大浴場に隣接する眺望の良い展望貸切風呂。
・岩盤風呂…エステコーナーにある4種類の岩盤風呂。
・エステ…トリートメントサロン
・ペットショップ1…ペット商品を扱っているショップ。
※その他にもギャラリー、文庫、サロン、コンビニ、カフェなど数多くの寛ぎのスペースをご用意しております。
館内は禁煙でございます（数ケ所の喫煙ブースを設けております）
※お子様料金は大人2名様より適用となります。大人1名様の場合お子様1名様は大人料金となりますので、大人としてご予約ください。
※チェックイン15：00 チェックアウト11：00
≪ご注意≫
本プランは、個人利用のお客様を対象としたプランとなっております。
旅行代理店様、ランドオペレーター様等、再販、転売を目的としたご予約はお受けできません。
| 食事 | 朝食：あり 昼食：なし 夕食：あり |
|---|---|
| お支払い方法 | 現地決済 |
部屋情報
和洋室【スパリゾート館】高層階8Fの和洋室（禁煙）
- 部屋定員3〜4名
- 36.8平米
- トイレ付き
- 禁煙
| 眺望 | 湖 |
|---|---|
| 部屋設備 | ◆設備 洗浄便座、シャワーブース、冷房、暖房、冷蔵庫、テレビ ◆アメニティ 歯ブラシ、タオル、バスタオル、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ |
宿泊施設のキャンセル料規定
| 6日前 | 5日前 | 3日前 | 2日前 | 前日 | 当日 | 連絡なし不泊 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 20% | 50% | 50% | 50% | 80% | 100% | 100% |
- 連泊予約における全部取り消し規定
連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合、取消した宿泊日全てに対して、上記取消料が発生します。 - 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、その取消した宿泊日全てに対して上記取消料が発生します。 - 一部人員減少における取り消し規定
複数人数の予約において、人数の減員を行われた場合の取り消し料規定については、宿泊施設に直接お問い合わせください。（電話：0142-75-2600） - 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
- キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
- 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。
子ども料金
- 下記区分表に記載のない内容に関する受け入れ、料金等については宿泊施設にお問い合わせください。
| 区分 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 小人A | 大人に準じた（数品少ない程度の）食事および寝具の提供 | 大人料金 × 70％ |
| 小人D | 乳幼児で、食事・寝具などの不要な場合 | 0円 |
子ども料金は定額、または定率で表示されています。定率で表示されている場合は、上記大人料金に定率をかけた金額を目安としてください。
獲得内容
- 宿泊料金合計（税抜）に対して0.5％のポイントが獲得できます。
- Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
| 名称 | 種類 | 予約対象期間 | 宿泊対象期間 | 獲得率 |
|---|---|---|---|---|
| るるぶトラベルプランの 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 0.5％ |
ご予約上の注意事項
- 2020年9月24日から札幌駅の新幹線工事の為送迎バスのJR札幌駅集合場所が変更になっています。ご予約の方はお間違えないようご注意ください。乗り場・札幌駅北口 東コンコース（東のみどりの窓口前）
- 個室食事処「乃の風茶寮」は客室タイプによって小学生以下はご利用できない場合がございます。宿泊施設へお問い合わせください。
北海道・洞爺湖（洞爺湖町・壮瞥町）地区におきまして、2020年6月1日より入湯税が改定されます。
【入湯税】
2020年5月31日（日）宿泊まで大人150円
↓
2020年6月1日（月）宿泊より大人300円- 耐震補強工事に伴い乃の風倶楽部の全客室が休館になります。
【日程】2021年4月1日予定～完了日未定※状況によっては期間を変更になる場合がございます。※スパリゾート館は通常通り営業。 - 3歳～小学生未満で食事寝具無のお子様は現地にて施設利用料3500円税別をお支払いください（ポイント対象外）
小学生の方はこどもAにてご予約下さい。 - 禁煙のお部屋です。
- 合計金額は、消費税、サービス料を含んだ料金です。
- このほかに、入湯税、地方税諸税その他を、現地にてお支払いいただく場合があります。
- 「現地支払い」とは宿泊施設にて当日お支払いいただくプランです。
- ※入湯税は料金に含まれておりません。別途入湯税を大人お一人様300円頂戴致します。
※子供料金は1室大人2名以上で適用。大人1名様子供1名様の場合は、お子様は大人同料金となります
情報提供たびゲーター
※掲載情報はJTBより提供された情報に基づきます。
