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JR西日本グループ ヴィアイン岡山の口コミ

JR西日本グループ ヴィアイン岡山

岡山県岡山市北区駅元町1-25 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:岡山・吉備路

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431

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総合評価

4.11

10月26日02:06更新

50件

41人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

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    h_t********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/10/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    並みのビジネスホテルよりひとつ上をいくJR西日本らしいクオリティ。鉄道のコンセプトがホテルでも息づいてるイメージ。上質で明るくて何より静か。岡山は駅の行き交う列車がよく見えるので鉄ヲタ的にはヤバいですね☆

    今回はコロナ渦中でしたが、防疫対策もアイディア賞もの。特に朝食が袋にセットしてあって部屋で頂ける...

    宿泊日
    2020/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【禁煙】ルーレット!!お部屋タイプはホテルにお任せ!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもビジネス利便性がよいから
    出張会社員にはgood!

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】快眠!蒸気アイマスク&蒸気肩パッド&入浴剤付プラン

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/10/21

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    お客様のおっしゃる通り当館岡山駅に直結しております。皆様からもご好評頂いております。
    現状に甘んじる事無く、スタッフ一同ご利用いただくお客様におくつろぎ頂けるよう精進して参ります。

    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 難波

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全てスムーズで快適な宿泊でした。
    駅から近いのもとても楽でした。
    唯一、枕のにおいが気になりました…
    女性専用ルームなのに、なぜか加齢臭のような香りが。
    でも、枕はあまり使わないので、支障はなかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【早めの予約で超得】早期割30!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/10/11

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のおっしゃる通り当館岡山駅に隣接しており、雨に濡れる事無くご来館頂けます。
    枕につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に確認し、改善に努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 難波

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    you********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所 コスパ 設備 良かったと思う
    また利用したいと思います

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【喫煙】ルーレット!!お部屋タイプはホテルにお任せ!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/10/11

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    スタッフ一同ご利用いただくすべてのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿有難うございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 難波

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ivr********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    jr岡山駅から近いで、交通、食事、お土産買うのがとても便利です

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【早めの予約で超得】早期割30!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/09/26

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    御滞在中は、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
    お客様のおっしゃる通り、当館岡山駅に直結しておりますので皆様からご好評いただいております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 難波

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iii********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色良く部屋も綺麗で満足しました!また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】5%OFF!朝食付きプラン!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/09/17

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    御滞在中は、おくつろぎ頂いたご様子が伺え大変嬉しく思います。
    また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございす。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 難波

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    必要十分の設備に、フロントの方の対応も申し分なし。
    岡山に今後再訪することがあれば、こちら一択にしようと思います。

    【立地】
    岡山駅西口にある商業施設の5階以上がホテルです。
    岡山駅からは在来線中央改札口を右手に進むと左手に見えます。

    【部屋】
    エコノミーツインルームを利用しました。
    コンパクトですが、家...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】5%OFF!朝食付きプラン!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/08/23

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
    仰って頂いた通り当館は駅直結の立地でございますので、天候に左右されずご来館頂けます。
    今回お泊まり頂いたお部屋はトレインビューでございますので、お部屋から電車の行き交う様子をご覧頂けます。
    プランとしてもご用意がございますのでそちらからご予約頂ければ確約可能でございますが、ご希望頂ければなるべくお答え出来るよう対応させて頂きます。
    ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく読ませて頂きました。

    ご朝食に関しましては新型コロナウィルスの感染拡大が落ち着くまで現状の形式で提供させて頂く予定でございます。コロナウイルス影響下での朝食の提供方法の変更に関してご理解いただき誠にありがとうございます。お部屋でゆっくりお召し上がり頂けたようで大安心致しました。

    またいつお越し頂きましてもご満足頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら是非また当館へお越し下さいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    エアコンの静か音が今時でないかな、でも駅近で利便性はGood

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】5%OFF!朝食付きプラン!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/08/23

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    仰って頂きましたように当館は駅直結であるため、アクセスに大変便利と好評を頂いております。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    エアコンにつきましては貴重なご意見を頂き有難うございます。
    お忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。
    また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/20
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    二度目の利用でした。やはり少し古さを感じます。机も小さくて何かをするのも不便でした。朝食はコロナ対策でプレート形式はわかりますが、パンばかりあんなにいりません。もう少し改善してほしいです。チェックインの時に駐車場の利用のことを聞かれなかったので、部屋の案内で調べました。朝のチェックアウトの際、フロン...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】5%OFF!朝食付きプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kik********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近くて便利でした。
    部屋も 駅が見えるところの希望を聞いて頂いて 嬉しかったです。
    エレベーターもカードキーをかざすのでセキュリティも 安心でした。
    コロナで仕方ないとは思いますが 朝ごはんが パンとヨーグルト バナナくらいで 足らなかった。
    スープもあったけど 薄めたインスタントの味で美味しくな...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】5%OFF!朝食付きプラン!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/08/17

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のおっしゃる通り当ホテルは駅直結でございます。皆様からもご好評頂いております。
    朝食に関しましては、新型コロナウイルスの影響で、ご不便おかけし申し訳ございません。朝食スタッフと共に状況に応じて対応して参りたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 難波

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    igu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この時期なので食事の変更、簡素化は仕方ないとは思います。ただ、ひと月ほど前なら理解出来ますが、これだけ長期に渡っているのに予約コメントに堂々と朝食は和食バイキングと謳いながらパンだけに変更するって詐欺に近いのでは?

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【喫煙】ルーレット!!お部屋タイプはホテルにお任せ!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/08/15

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    簡易的な朝食のご提供にご理解頂けたにもかかわらず、ご予約の際十分にご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴したご意見を参考にし、すぐに改善するよう努めてまいります。
    お忙しい中、ご意見頂きありがとうございました。
    また岡山にお立ち寄りの際は、ヴィアイン岡山をお選び頂けますと幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kei********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に直結で大変便利、
    食事はこの新型コロナ感染防止に配慮したプレートで
    安全安心な宿泊でした。
    また利用できるとありがたいです。

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】5%OFF!朝食付きプラン!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/08/14

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    新型コロナウイルスの影響で、簡易的な朝食のご提供になりましたが、ご理解頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

    岩本様のお帰りお待ち申し上げております。
    お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は、初めて倉敷、岡山へ来ました。ロケーションもよく楽しかったです。今回はコロナの影響で、朝食バイキング(桃太郎トマトを使用したホテル限定カレー)が食べられなかったのが残念です。
    また行きたいなぁと思ってます。最近コロナが流行っているのでくれぐれもご自愛ください。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】平日・日曜限定 お得に泊まろう〇 2名様プラン

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/07/25

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    コロナウイルスの影響で楽しみにされていた、桃太郎トマトカレーを提供出来ず申し訳ございません。今後状況に応じてご提供させていただきます。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。

    どうぞご自愛くださいませ。
    フロント 難波

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず靴を脱ぐスペースがあったのが良い。新しく清潔感のある施設。お風呂のシャワーの水圧もしっかりしていて文句なし。岡山駅改札から1分かからない場所もよいが、はじめての方は入口少し迷うかもしれませんね。フロントの接客も良いので、また岡山に行く時には泊まろうと思います。
    コロナの影響で朝食が袋で渡される形だ...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【禁煙】ルーレット!!お部屋タイプはホテルにお任せ!

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/07/07

    三分半 様

    この度はヴィアイン岡山をご利用いただきありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
    朝食の面では、ご不便おかけし申し訳ございません。朝食スタッフと共にご利用くださるお客様に満足して頂ける様邁進してまいります。
    三分半 様のご利用心よりお待ち申し上げております。
                      フロント  難波

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qnq********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    いいお部屋でした。
    ただ、わたしの場合ビジネス利用でパソコン作業するにはちょっとデスクが小さかったかな。

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】【喫煙】ルーレット♪!お部屋タイプはホテルにお任せ♪)

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/03/22

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今回こちらで調整しご宿泊頂きましたお部屋が、ソファータイプのお部屋でございました。お仕事をされるとのことで、気が付かず申し訳ございませんでした。また次回はデスクの広いお部屋もございますので、お試し頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。ヴィアイン岡山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ccg********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地最高。これ以上便利な場所はありません。この場所で、この値段は安いです。スタッフのみなさんもとても丁寧で、優しい方ばかりでしたお部屋お任せだったのですがいいお部屋でテンション上がりました。ありがとうございました。館内、室内、大変綺麗で清潔感あふれていました。寝坊して次の予定に遅れそうで、せっかくの...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】【禁煙】ルーレット♪!お部屋タイプはホテルにお任せ♪)

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/02/25

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。次回ご利用の際は是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 高木

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    施設からの返信あり

    mxo********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    とにかく鉄道の音が煩いのが欠点のホテルです。貨物列車が走る音が大きいので何度か目が覚めました(普通の客車の音は気にならないですが)。駅上に作るのですから、建てる時にもうすこし防音に気を付けられたほうがよかったかと。今どきのホテルで隣のTVの音も聞こえたりしたので、全体手的に音に弱いのかもしれません。朝...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割プラン】21日前のご予約で超先得! 【禁煙】シングルAデスクタイプ)

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/02/23

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。騒音に関しましてご満足頂けず、誠に残念でございます。大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見は、今後の改善案として参考にさせて頂きます。今後もお越し頂く全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。フロント 礒山

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    施設からの返信あり

    kai********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    TVにHDMI、ミラーリングで接続できるとありがたいです。

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レイトチェックイン】遅得プラン!!! 【禁煙】シングルAデスクタイプ)

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2020/01/16

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。HDMI端子の接続に関しましては、今現在は設備上接続不可となっております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。お寄せ頂きましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたら当館をお選び頂けると幸いでございます。フロント 礒山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*3*a*aさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    デラックスシングルの部屋でした。
    座椅子で過ごせるタイプの部屋でよかったです。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秘密のお部屋♪】もしかしたら大当りドキドキプラン  シークレットルーム【喫煙・禁煙指指定不可】)

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2019/09/21

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。デラックスシングルのお部屋は3タイプございますが、座椅子のお部屋をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。他にもデスクやソファがあるお部屋もございますので、また機会がございましたら、ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 長島

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    施設からの返信あり

    y*4*a*eさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の改札を出て駅構内に隣接されており、立地最高です。施設・食事と大変満足しており、仕事で岡山へ来た際はいつも利用しております。
    今回の宿泊は、地元のお祭りにまさかの「渋野日向子」さんの優勝に遭遇し、朝から駅構内はテレビに号外と賑わっておりました。ヴィアンに泊まり、記憶に残る出来事でした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割プラン】14日前のご予約で先得! 【喫煙】シングルAデスクタイプ)

    JR西日本グループ ヴィアイン岡山からの返答返信日:2019/09/21

    この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。今回の宿泊がお客様にとって記憶に残る出来事となったようで、大変光栄でございます。また、機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 長島

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