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スマイルホテル那覇シティリゾートの口コミ

スマイルホテル那覇シティリゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

508人がお気に入りに登録

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総合評価

3.66

08月02日01:48更新

29件

17人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    g*r*g*r*y*s*iさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    連泊でしたが、アメニティの交換忘れるし、浴槽は、水垢が、ひどかった。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スマイルヴァリューステイ【素泊りプラン】
    詳しく見る

    k*3*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    泊港からタクシーでのアクセスでしたが、とても便利でした。 ゆいレール美栄橋までは荷物があるとやや遠いと感じるでしょう。建物は立派でフロントの方の接客も好感。
    今回は、明け方騒いでいる隣室あり、二度も起こされ、翌日は散々でした。
    お安いゆえ、その様な方がいるのかと不満に思いました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引60】予定が決まれば早めの予約がお得【素泊り】
    詳しく見る

    m*h*1*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事は利用していないのでわかりません。従業員の方はとても親切でした。お部屋はそれなりです。
    二人で宿泊するには設備等さみしいお部屋でした。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引30】予定が決まれば早めの予約がお得【素泊り】
    詳しく見る

    c*q*p*3*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    テレビがつかなかった。夜も遅かったため連絡できず。
    コンセントが少なく不便だった。
    空気清浄機をつけて寝ようとしたけど、部屋の電源を切るとコンセントもオフになるため使えない。
    でも、安さは魅力★

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引60】予定が決まれば早めの予約がお得【素泊り】
    詳しく見る

    s*r*m*t*o*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも利用していたホテルが満室だったので、初めて宿泊させて頂きました。
    ツインのベッドは広くて、寝心地も良かったです。
    朝食のバイキングは種類も豊富、ホテル朝食の定番メニューから沖縄の郷土料理まであり大満足でした。
    スタッフの方達も感じが良く、快適に過ごす事が出来ました。
    ホテル周辺には飲食店やコンビニ...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ(朝食付)<スタンダードツイン/喫煙>)
    詳しく見る

    b*k*i*u*p*p*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日は8階の部屋に宿泊予定でしたが
    中国人の団体客と同階になり騒音がするだろうと思い
    部屋を変えて欲しいと要望したら
    団体客がいない3階の部屋に変更してもらいました。
    フロントのお姉さんが笑顔で対応して頂きありがとうございました。3階は日本人の家族旅行の人ばかりで
    とても快適に宿泊出来ました。
    朝食の時は...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ(朝食付)<スタンダードツイン/喫煙>)
    詳しく見る

    t*n*i*e*0*4*h*r*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    4泊しました。クチコミ通り、朝食は4回食べても飽きないくらい種類も豊富で沖縄料理もとても美味しく堪能できました。スタッフもとても対応が素早く素晴らしいです。3泊目にお風呂場が水浸しになってしまい、タオルの追加をお願いしたら事情を聞いて下さり、応急処置をして次の日にはすっかり治っていました。残念な点はラ...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】スタンダードツイン/朝食付
    詳しく見る

    s*o*t*u*k*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リノベーションもバスルームなどの古さは否めない。がコスパは最高。トリプルベッドで利用したが、スーツケースの置き場には少々困った。使い捨ての歯ブラシも、1回磨く間にボサボサになってしまう。外観とトレードマークから受ける印象と、ホテル内の雰囲気のギャップがちょっと残念かな。

    宿泊日
    2017/11/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】食事無/禁煙(ハリウッドファミリー)
    詳しく見る

    c*p*n*f*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    モーニングビュッフェが豊富で美味しくて、オリジナル性もあり。この朝食が付いてのお値段はウレシイです。レンタカーショップも徒歩圏に複数。路線バスも探せば豊富。空港→博物館→ホテル→識名園→おもろまち…は、路線バスで楽しめました。

    宿泊日
    2017/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】朝食付/禁煙(スタンダードツイン)
    詳しく見る

    n*b*t*1*d*r*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族旅行で利用させてもらい、とても快適に過ごすことができました。不満ではないですがお風呂の設備は古く星3にしましたが、次回も必ず利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/07/10
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ(素泊り)<スタンダードツイン/禁煙>)
    詳しく見る

    h*r*1*4*a*r*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘の高校卒業のお祝い家族旅行(中一の息子を入れて4人)に利用しました。ツインベットの両脇にエキストラベットを並べて4ベットがほとんど一枚のベットのようにピッタリと連なっている配置に「狭いけど、過ごしやすい部屋だね」と妻と娘が喜んでいました。
    南面は全面ガラス窓で部屋内は明るく、その壁のちょうど真ん中...

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】ハリウッドファミリー(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    d*g*i*3*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    2度目の宿泊でした。今回は4人1室で宿泊でした。ダブルルームの壁を取った部屋だったのでバスルームが2つあり、便利でした。ベッドが1つ補助ベッドでスプリングが悪く沈み込みすぎていたのと、バスルームのタイル壁のカビがひどいのは改善点だと思います。また、ロールスクリーンが壊れていて、手で巻き上げなければいけな...

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ハリウッドファミリー(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    k*t*m*r*n*o*o*0*さんのコメント

    投稿日:2014/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    明るい雰囲気のロビーで、到着した途端生ピアノの演奏が聞こえてきました。 お部屋に入るとダブルですたので少し狭めでしたが清潔で快適に過ごす事ができました。 一番良かったのは朝食です。沖縄料理がとても美味しく、朝からたくさん食べました。 このお値段でかなり格安感があり満足なホテルです。

    宿泊日
    2014/04/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シンプルステイ】ベストレートプラン(朝食付)/禁煙スタンダードダブル)

    スマイルホテル那覇シティリゾートからの返答返信日:2014/05/29

     この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。あわせて、この度はご返信が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の設備や朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。 また次回ご来県頂く折にも、弊社をご利用していただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊 与那嶺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*o*a*さんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    トリプルルームを利用させていただきました。シングルルームの二部屋を一つにしたお部屋のようで、入り口もユニットバスも二つありました。バス、トイレが二つあるのは便利が良かったです。ベッドもハリウッドタイプでしたので、子供の添い寝には好都合でした。バスが狭かった点と、朝食の料理が品切れする点がマイナス面で...

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定★スペシャルプラン】和洋&沖縄朝食バイキング付/ハリウッドファミリー禁煙)

    スマイルホテル那覇シティリゾートからの返答返信日:2014/01/20

    このたびは弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。弊社は一昨年7月リブランドの際、3名様から4名様までご利用いただけるように、シングル2室を1室に改装いたしました。ご家族連れやグループにご好評いただいております。ご指摘いただきました朝食時の品切れにつきまして誠に申し訳ございません。レストランスタッフ・調理スタッフに伝え今後このような事が起こらないよう業務に励みます。これに懲りませず沖縄へご旅行の際は、ぜひ弊社をご利用いただけますようお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*h*t*1*8*さんのコメント

    投稿日:2013/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予約の部屋の感じと少し違いましたが、部屋の左右にトイレとお風呂の有る部屋でトイレが重ならなくて良かったです。 朝食バイキングもマアマア食べれました。

    宿泊日
    2013/10/14
    宿泊プラン
    【LCC割】LCCご利用証明提示でお得にステイ♪(朝食付)/禁煙ハリウッドファミリー
    詳しく見る

    y*y*j*7*さんのコメント

    投稿日:2013/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    トリプルルームを利用させて頂きました。子供がいるので、ベッドが大きくゆっくり寝れました。部屋も二部屋ぐらいありましたよ。 食事も豪華で大変満足しました。バスルームがかなりの狭さなのが-2・・ 今年の年末も間違いなくここを選びます。 またお世話になります。

    宿泊日
    2012/12/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12/28〜1/5】年末年始はココから!連泊特典もあるよ♪(朝食付)禁煙ハリウッドファミリー)

    スマイルホテル那覇シティリゾートからの返答返信日:2013/02/05

    この度は東京第一ホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回ご宿泊頂いたお部屋は、ご家族向けのお部屋でございまして、お客様がごゆっくりお休み頂けたこと、大変嬉しく思います。当ホテルのバイキングは、和洋を中心に沖縄の素材を取り入れたお食事をお召し上がり頂けます。お客様にもご満足して頂けました事、スタッフの励みになります。ありがとうございました。バスルームに関しましては、今後の施設運営の参考とさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*n*_*さんのコメント

    投稿日:2012/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    翌日船に乗るので港に近く国際通りにも行ける距離であること、チェックイン当日は首里城や国際通りを観光し食事も外で取るつもりだったのであくまでも、泊まるためのホテル、安さで探しました。ただし子供を含む4人だったので、きれいさ、部屋の広さ、朝食はバイキングとこだわりもありました。 チェックインが21時過ぎとな...

    宿泊日
    2012/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【2012年7月】 開業記念deホテルの魅力を満喫♪(朝食付)禁煙ハリウッドファミリー)
    詳しく見る

    a*l*s*i*h*6*さんのコメント

    投稿日:2012/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最上階スーペリアツインという事で広いお部屋を期待していたのですが、他ホテルの普通のツインと何ら変わりのないお部屋でした。 入室した瞬間お部屋の匂いが気になったので備え付けのファブリーズを使用しました。 お部屋にはフットマッサージがあり、とても重宝しました。 個人的に申し上げますと、全身鏡(姿見)があると...

    宿泊日
    2012/10/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆沖縄名菓べにいもたると付◆モニターdeポイントUP!最上階デラックスフロア(朝食付))
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    l*n*c*u*o*e*さんのコメント

    投稿日:2011/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地は多少割が従業員の笑顔に癒される。ただ残念なことは食事の内容にあまりへんかがないことです。連泊プランでとまっても同じ物を食べなくてはいけないつらさ。多少の変化を考えてください。 又泊まりにいきます

    宿泊日
    2011/05/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕朝食サービス!】2泊から長期滞在におススメ!連泊プラン<エコノミーツイン/喫煙>)
    詳しく見る

    j*r*u*8さんのコメント

    投稿日:2010/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔な部屋で快適でした(バスタブもあり)。食事も適度な品ぞろえで満足しました。

    宿泊日
    2010/11/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】3日前までのご予約でお得♪期間限定プラン!朝食付き/喫煙)
    詳しく見る

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