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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

東京ステーションホテル

東京都千代田区丸の内1-9-1 JR東京駅丸の内南口直結地図

お気に入り

1,275

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総合評価

4.76

07月29日00:55更新

388件

378人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがに東京を代表するホテルです。
スタッフの対応.挨拶どのスタッフに聞いても返答完璧でした。
朝食もコロナのせいか思ったより品数少なかったですが味は大変美味しく頂きました。

結婚記念日ということでお部屋のレベルアップ写真撮影して頂きありがとうございました。

とても素敵な一日になりました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com期間限定ポイント最大20倍!】100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ドームの見える部屋でした。
天井が高い上に窓からドームが見えて非日常をたっぷり味わうことがで言いました。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート シンプルステイ~100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインした時から、チェックアウトまで、全ての対応がスマートで親切で、とても心地の良いものでした。
館内、全てがエレガントで、また違う眺めのお部屋に泊まりたいと思います。
朝食のブュッフェも、安心・安全、しかもとびきり美味しかったです!
客室については、お写真より狭い印象がありますので、3といた...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com期間限定ポイント最大20倍!】100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のバイキング、種類も多くて美味でした。何がどこにあるかを選ぶ前に確認しておくことがポイント。2度や3度では全種類をいただくことはまず無理でしょう。
設備、アメニティそしてサービスと言うことなしでした。
まぁ、ご経験あれ。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート シンプルステイ~100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵でした。朝食ビュッフェがとても工夫されていて良かったです。
コロナ禍で ビュッフェスタイルが少ない中、品数も多くとても充実していました。
古くからのバーも継続されていてとても素敵でした。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート シンプルステイ~100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めてお邪魔しましたが、他の方のレビューにも書いてあったように、通路で掃除の方々とお会いした折に本当に素敵な笑顔のご挨拶を戴けるなど本当に感じの良いスタッフばかりで、とても気持ちの良い滞在が出来ました。

朝ごはんのアトリウムでの食事の時も美味しい料理に花を添えるホスピタリティでしたし、部屋がと...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com期間限定ポイント最大20倍!】100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は一年ぶりに泊まらせていただきました。朝食ブッフェが復活したて聞いて楽しみにしてきました。朝食会場は最上階の明るく広いところで気持ちがいいです。お料理は一つ一つが小さな容器に入って蓋が付いています。見た目もきれいでどれもとても美味しいです。特に洋食はフレンチのシェフが作ってくれたと思われるような...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート シンプルステイ~100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい宿でした。接客も大変気持ちがよく、快適に過ごすことができました。
ただ、ごく細かいところで気になった点があり、すべて満点にはしませんでした。宿泊料金を考えると、要望してもいいと思いあえて書きますが、あくまで個人的な感想です。
1) 歯ブラシはもう少しヘッドが小さく、しっかりしたものがよかっ...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レディースプラン】香りの記憶~オードパルファム&朝食ブッフェ付き~<室数限定>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も泊まっています。
安定した満足度です。
様々な状況を加味すると、致し方ないとは思いますが、あの場所はコンビニ等が近くにはないので、
冷蔵庫の中に何も飲み物が無いのは、再度検討していただけませんか?
朝食の場所のレイアウトの変更にもびっくりしましたが、あれはあれで良かったのだろうと思います。
個...

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート シンプルステイ~100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインするときに、客室をアップグレードしてもらえました。眺望の無い部屋から少し広い丸の内側の部屋に変えていただき、とても良かったです。フロントから部屋まで案内してくれた方もとても親切で、館内を丁寧に説明してくださいました。部屋はゆったりとしたツインルームで、過ごしやすかったです。無料のミネラル...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com期間限定ポイント最大20倍!】100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前から一度宿泊してみたいと思っていました。お部屋、お食事、接客、全てにおいて満足でした。ホスピタリティは最高でした。どんな質問にも笑顔で丁寧に対応してくださり、それも機械的にではなく、程よく会話的に。ソフトな口調で。それがとても癒されました。朝食ブッフェでも空いたお皿を下げるタイミングも丁度良く、...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はドームのところのお部屋をお願いしました。
前回のお部屋と違い面白いお部屋でした。
ちょうど非常事態宣言直前の宿泊だったので駅の中というのは極力導線が短く安心しました。
こういう時期なのでできることの中で一生懸命されているのが伝わり非常に納得のいく宿泊でした。
今回はクルーズの宿泊でその後の宿泊...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストレート】シンプルステイ~絶品の卵料理が選べる“プレミアムブレックファスト”付~<1日10組>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインからチェックアウトまで一貫して程よい距離感の接客。丁寧かつ一生懸命に、温かみのある対応をいただき心和みました。清掃スタッフの皆さまも含め、廊下で行き合うとわざわざ足を止めて朗らかでハツラツとしていながらも柔和なご挨拶をいただき、こちらとしては恐縮しつつも心地よさを感じました。
客室の天井...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~

情報提供元:一休.com

mag********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/06

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋は清潔感と高級感がありよかったが、予約した部屋の写真と違って少し華やかさに欠けていた為残念だった。また、部屋に案内して下さった方が接客に不慣れなのかたどたどしく、言わなくても良いような事を言ってきた為微妙な空気になった。
アメニティは他のホテルに比べると種類が少なく、浴室は使いにくい。
ホテル...

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 JR東京駅丸の内南口直結(食事なし)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前から一度は泊まりたいと思っていました。今回は僕の誕生日祝いとして二階建てのお部屋に宿泊しました。格式高いホテルに二階建ての部屋があるのも珍しいです。おかげで3歳の双子の息子達が大興奮して、階段を何度も登り降りしていました。歴史あるホテルですが、ホテル内はとても綺麗で、貴重な写真や綺麗な花が飾られ...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2月平日限定】メゾネットやスイートが最大60%off&こだわりの朝食ブッフェをプレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は初めて利用させて頂きました。予約前に公式サイトを拝見し、ドームサイドの部屋にしました。入ってみるとまず天井の高さに驚き、素敵なシャンデリア、ゆったりした空間に、アールデコなデザインのミラーがあるかと思いつつも、機能的な点もあり、快適に過ごせました。

また、ドームサイド側の部屋ならではだったの...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ボディトリートメント・温浴利用付】 極上の癒しを体験 ボディトリートメント40分付き(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

伝統に胡坐をかかずロケーション、サービス、部屋、食事どれを取っても素晴らしいと実感することができるキングオブホテルと言えるホテルです。

■接客
礼節の中にも親しみやすさも込められた接客は最高だと思います。
流石観光名所でもあるからか館内の案内もしてくれるなど、都内から来ても旅行に来た気分になります...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【記念日におすすめ】ハーフボトル シャンパーニュ付きプラン(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/18

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

こんなにひどい対応されたの初めてです。1カ月前に宿泊した際は客が殆どいなくて受付の対応もきちんとしていました。
朝食が大変美味しかったので人にオススメしたほど満足しました。
その後、いきなり値段が上がり行くのをためらいましたが朝食とダイアモンド会員限定に貰えるアメニティが欲しくて再度行きました。
そ...

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com期間限定ポイント最大20倍!】100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新型コロナの影響で宿泊予定が流れ、久しぶりの宿泊でした。とは言っても一年と少し程度ですが…
部屋をアップグレードしていただき広めのツインで快適に過ごさせていただきました。
前回アンケートに入浴剤があれば…と書いたのですが今回準備していただいており嬉しかったです。
感染防止対策もさすがしっかりされてお...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急 タイムセール】JR東京駅直結 100種以上の豊富なアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日当日の宿泊でした。
記念写真を撮って頂き帰りにプレゼントされとても嬉しかったです。
スタッフの方々の対応が丁寧で穏やかで気持ちが良かったです。
部屋はドームサイドに宿泊しました。
天井が高くて広く感じました。夜にシャッターの閉まった駅構内を見られ感動でした。
アメニティーは概ね揃っていますが、...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本クラシックホテルの会】ホテル巡りを楽しむ パスポート&オリジナルグッズ付き(朝食付)

情報提供元:一休.com

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