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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

東京ステーションホテル

東京都千代田区丸の内1-9-1 JR東京駅丸の内南口直結地図

お気に入り

1,235

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総合評価

4.74

05月10日00:54更新

409件

398人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインするときに、客室をアップグレードしてもらえました。眺望の無い部屋から少し広い丸の内側の部屋に変えていただき、とても良かったです。フロントから部屋まで案内してくれた方もとても親切で、館内を丁寧に説明してくださいました。部屋はゆったりとしたツインルームで、過ごしやすかったです。無料のミネラル...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com期間限定ポイント最大20倍!】100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前から一度宿泊してみたいと思っていました。お部屋、お食事、接客、全てにおいて満足でした。ホスピタリティは最高でした。どんな質問にも笑顔で丁寧に対応してくださり、それも機械的にではなく、程よく会話的に。ソフトな口調で。それがとても癒されました。朝食ブッフェでも空いたお皿を下げるタイミングも丁度良く、...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はドームのところのお部屋をお願いしました。
前回のお部屋と違い面白いお部屋でした。
ちょうど非常事態宣言直前の宿泊だったので駅の中というのは極力導線が短く安心しました。
こういう時期なのでできることの中で一生懸命されているのが伝わり非常に納得のいく宿泊でした。
今回はクルーズの宿泊でその後の宿泊...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストレート】シンプルステイ~絶品の卵料理が選べる“プレミアムブレックファスト”付~<1日10組>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインからチェックアウトまで一貫して程よい距離感の接客。丁寧かつ一生懸命に、温かみのある対応をいただき心和みました。清掃スタッフの皆さまも含め、廊下で行き合うとわざわざ足を止めて朗らかでハツラツとしていながらも柔和なご挨拶をいただき、こちらとしては恐縮しつつも心地よさを感じました。
客室の天井...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~

情報提供元:一休.com

mag********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/06

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋は清潔感と高級感がありよかったが、予約した部屋の写真と違って少し華やかさに欠けていた為残念だった。また、部屋に案内して下さった方が接客に不慣れなのかたどたどしく、言わなくても良いような事を言ってきた為微妙な空気になった。
アメニティは他のホテルに比べると種類が少なく、浴室は使いにくい。
ホテル...

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 JR東京駅丸の内南口直結(食事なし)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前から一度は泊まりたいと思っていました。今回は僕の誕生日祝いとして二階建てのお部屋に宿泊しました。格式高いホテルに二階建ての部屋があるのも珍しいです。おかげで3歳の双子の息子達が大興奮して、階段を何度も登り降りしていました。歴史あるホテルですが、ホテル内はとても綺麗で、貴重な写真や綺麗な花が飾られ...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2月平日限定】メゾネットやスイートが最大60%off&こだわりの朝食ブッフェをプレゼント

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は初めて利用させて頂きました。予約前に公式サイトを拝見し、ドームサイドの部屋にしました。入ってみるとまず天井の高さに驚き、素敵なシャンデリア、ゆったりした空間に、アールデコなデザインのミラーがあるかと思いつつも、機能的な点もあり、快適に過ごせました。

また、ドームサイド側の部屋ならではだったの...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ボディトリートメント・温浴利用付】 極上の癒しを体験 ボディトリートメント40分付き(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

伝統に胡坐をかかずロケーション、サービス、部屋、食事どれを取っても素晴らしいと実感することができるキングオブホテルと言えるホテルです。

■接客
礼節の中にも親しみやすさも込められた接客は最高だと思います。
流石観光名所でもあるからか館内の案内もしてくれるなど、都内から来ても旅行に来た気分になります...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【記念日におすすめ】ハーフボトル シャンパーニュ付きプラン(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/18

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

こんなにひどい対応されたの初めてです。1カ月前に宿泊した際は客が殆どいなくて受付の対応もきちんとしていました。
朝食が大変美味しかったので人にオススメしたほど満足しました。
その後、いきなり値段が上がり行くのをためらいましたが朝食とダイアモンド会員限定に貰えるアメニティが欲しくて再度行きました。
そ...

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com期間限定ポイント最大20倍!】100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新型コロナの影響で宿泊予定が流れ、久しぶりの宿泊でした。とは言っても一年と少し程度ですが…
部屋をアップグレードしていただき広めのツインで快適に過ごさせていただきました。
前回アンケートに入浴剤があれば…と書いたのですが今回準備していただいており嬉しかったです。
感染防止対策もさすがしっかりされてお...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急 タイムセール】JR東京駅直結 100種以上の豊富なアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日当日の宿泊でした。
記念写真を撮って頂き帰りにプレゼントされとても嬉しかったです。
スタッフの方々の対応が丁寧で穏やかで気持ちが良かったです。
部屋はドームサイドに宿泊しました。
天井が高くて広く感じました。夜にシャッターの閉まった駅構内を見られ感動でした。
アメニティーは概ね揃っていますが、...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本クラシックホテルの会】ホテル巡りを楽しむ パスポート&オリジナルグッズ付き(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

色々とご無理を申し上げましたが、優しく対応していただき感謝しています。とても幸せな時間を過ごせました。次回はまた違ったお部屋に宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート シンプルステイ~100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~

情報提供元:一休.com

eto********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく癒されました。お食事もお部屋も接客も満足のいくものでした。ホテル内に飾ってある絵画も素敵。エレベーターホールが長い廊下でも迷わない工夫。夜、外から東京ステーションホテルを見るとヨーロッパかと思います。また、ぜひ必ず行きます♪
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com期間限定ポイント最大20倍!】100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

評価が遅くなりましたが、
新コロナ対策からサービスや食事に至るまで全てに満足しました。
部屋が、写真で見て想像するよりも狭く吃驚しましたが、
次回はグレードを上げて宿泊したいです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

meg********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/10

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

オーストラリアから、1年ぶりに一時帰国が許可された次女がこのホテルが好きで今回の宿泊でした。娘は特に、種類の豊富な朝食と、トキネオのスパがお気に入りで大変楽しみにしていたのですが、残念ながらコロナの影響でスパの営業時間が短縮されており利用できず、朝食も種類がぐっと少なくなっていて(昨年長女の誕生日に...

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】 60 days ADVANCE ご予約は60日前まで <室数限定> (朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝ごはんのビュッフェに鰻やステーキ、スムージーなどがあり、豪華で贅沢なホテルステイを体験できました。ラグジュアリーで歴史ある壮大な雰囲気は、他で味わえないと思います。客室によってかなりレイアウトやデザインが変わるので、他の部屋もまた泊まってみたいホテルです。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート シンプルステイ~100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いままで外資系のホテルばかり泊まってきましたが、日本のホテルの底力を見ました。
全てのスタッフの接客が素晴らしかったです。
また、建物は歴史を感じる造りの中に部屋自体は使いやすさがありました。
またぜひ泊まりたいホテルの1つになりました。

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストレート】シンプルステイ~絶品の卵料理が選べる“プレミアムブレックファスト”付~<1日10組>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて泊まるお部屋でしたがとても快適でした。
東京ステーションホテルの刻印の入った升のプレゼント
ありがとうございました。
次回の宿泊もよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【日本ホテル×一休.com期間限定ポイント最大20倍!】100種類以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ずっと憧れていたドームサイドに宿泊できて嬉しかったです。お部屋はクラシックエレガントでとっても素敵です。お風呂が日本式(洗い場とシャワーが同室)で使いやすくよかったです。コロナ対策で冷蔵庫の中が空なのは仕方ないですが、それならお水は2本では心許ないです。水道水が飲める国ではありますけれど。またティー...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート シンプルステイ~100種以上のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都内のホテルならこちらがイチオシです。クラシカルな上にとても美しい建物と今っぽさが融合されています。部屋はとてもコンパクトですが天井が高くてお姫様気分。お風呂に天井からでる水圧の高いシャワーがあり贅沢にお湯を使えるのがとても気持ちよいです。そして朝のブュッフェが絶品。絶対に食べてほしい、どれをとって...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ディナー×ステイ】星付きシェフが手掛けるカントニーズディナー&朝食ブッフェ

情報提供元:一休.com

396件中 21~40件

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