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東京ステーションホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

東京ステーションホテル

東京都千代田区丸の内1-9-1 JR東京駅丸の内南口直結 地図

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821

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総合評価

4.77

04月04日00:52更新

389件

383人が満足と
評価しています。

383件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回はドームサイドということで、ダイヤモンド特典のアップグレード提案はありませんでした。
    スタッフのサービスには問題ありません。部屋が30平米だと少し狭いので、最低でも40平米くらいあると嬉しい。
    湯船のお湯は溜まるのが早く快適です。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は狭いお部屋でしたが、上品なインテリア、機能的なベッドまわりで快適に過ごすことができました。またダイアモンド会員のため無料で利用できたフィットネスクラブは洗練されていて感動しました。これでプールがあればもっと良いのですが。後は朝食。一番リーズナブルなもので4000円を超えているのは高すぎるのでは?

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は久しぶりの滞在で、2回目の利用でした。
    いろんなパターンの客室があるので、予約期間にポイント20倍キャンペーンをしていたのもあったので、今回は少しグレードの高い客室を予約しました。
    当日に空室があり、ダイヤモンド会員特典で、更に一段階上の客室にグレードアップして頂きました。

    ターンダウンサービスの...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!国の重要文化財で記憶に残るひとときを
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋の天井が高くてとても広く感じたし、ライトもホテル特有のオレンジがかった色じゃなかったので朝のお化粧の時には良かったです。

    お風呂も浴槽も綺麗に掃除されていて気持ちよく入れました。

    ただ、アメニティはお風呂に1セット、洗面の所にボディクリーム、リップ付きのものが1セットだったのでボディクリームと...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】 60 days ADVANCE ご予約は60日前まで <室数限定>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    私は足が悪く歩行困難なのでどこでもチェックインの時はエレベーターの近くにしましたと言われますが、今回は、パソコンばかり見ており気がつかず、かなり歩かされました。ディナーもホテルで取ったのでアルコールを飲み部屋に戻るのがきつかったです。杖を持っている客には些細なサービスがうれしいものです。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別行動の嫁と合流するのに便利だったので利用させてもらいました。立地条件の良さは言うまでもなく、スタッフも素晴らしいと思います。機会があれば、また利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プレミアムデラックスへアップグレード頂きました。
    2階のお部屋でしたが、静かに過ごせました。

    朝食は、こちらの都合ですが。。いただけなくて残念でした。。

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!シェフこだわりの朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    急遽、孫も宿泊する事になりましたが、子供用パジャマにスリッパ、歯磨き粉も子供向けなど、子供連れに優しいホテルでした。
    浴室が浴槽とシャワールーム洗い場があって自宅の浴室のようでとてもゆっくりできました。
    お部屋は外が見えない部屋だったのですが、やっぱり外が見えるお部屋が良いですね。
    気持ちよく過ごさせ...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/02
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがに駅前ということで、場所は最高、部屋も、設備も、最高です。朝食もうわさ通りの品ぞろえで、朝から豪華すぎました。ただし、スタッツフの方の対応に差があり、お伝いをお願いしても、快よくして下さらない方もいたり、客とのトラブルを見て見ないふりをしたり、ソフト面では残念なことが多かったです。ハード面は最...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【直前割】ポイント15倍確約!ベストレート&朝食ブッフェ <事前決済限定>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    Aggressive room service!!!!

    Our stay at this hotel was superb, the food was great, the room was clean with a faint scent of flowers and the view was magnificent. However, there was one incident that bothered me during the stay. The aggressive room service. While me and my wife was doing the 「quick...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定プラン】東京駅丸の内南口直結〜当日28時まで予約可能〜 2名様/食事なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ・バスルームの使いやすさが気に入りました。
    バスタブ大きさ、レインシャワー、アメニティが特に良かったです。

    ・バー「オーク」雰囲気とバーテンダーの方が、とても良かったです。
    カクテル「東京駅」に同行者も満足。


    ・夕食は、選べないプラン。オプションでクラシックホテルオリジナルメニューが頼めると良かった...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】洗練空間でフレンチディナーを〜ホテルスタッフがご案内する館内ツアー付〜(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素敵なお部屋で娘も喜んでました。朝食もビュッフェ形式ながら喧騒感もなく、ゆったりと食事することができました。部屋がエレベータから離れていたのでマイナスとしました。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!シェフこだわりの朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予想以上に接客、客室に満足しました。また、フィットネスルームは、広くはないが設備は、充実しており、高級感溢れる施設でした。ただ、横に長い為現在地を把握するのに時間がかかりました。複数回利用すれば、逆に楽しいホテルだと感じました。後、なんと言っても利便性が良すぎです。チェックアウト後、JRの改札まで、1...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一番良かった点は、やはりスタッフの方の居心地のよい接客です。
    優しいほほえみと、丁寧な接客には心あたたまるものを感じました。
    本日も、東京駅の付近を通りましたが、東京ステーションホテルを見上げると、
    失礼ながら、我が家に帰ってきた温もりを感じました。
    もちろん、格式の高いホテルですので建造物や、壁・柱・...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】夏休みのご予約に 常時110種以上の豊富なメニューが並ぶ朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、2度目の宿泊でした。天井が高い部屋でとてもよかったです。部屋に椅子が一脚あり、その椅子がくつろげる椅子でなかったのが残念でした。部屋の広さはあるのですが、2人でくつろげる小さいソファーがあったら、尚いいのにと思いました。一番良いのが、朝食のブッフエの品数のとても多く、満足です。品数が多いこともあ...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】夏休みのご予約に 常時110種以上の豊富なメニューが並ぶ朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*b*i*_*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体の評価としてはとても良いのですが、細かく言うと...いつもいただけるお土産用あんぱん、今回また、いただけませんでした。もうないのですか?とホテルの人に聞いたら早めになくなってしまうので...と冷たくあしらわれてしまいました。ホテルとしてはとても良いので気に入って繰り返し泊まりに行ってます。上乗せしてお...

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【おススメのホテル朝食】伝統は息づく空間で贅沢な朝のひとときを♪禁煙クラシックコンフォートクイーン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    外観はまさに明治時代に辰野金吾の設計そのままで、すごく雰囲気があり、インスタ映えします。室内は、すごく天井が高く、ベッドも大きいです。

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【直前割】ポイント15倍確約!ベストレート&朝食ブッフェ <事前決済限定>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二回目の利用です。
    立地といい、客室の雰囲気・使い勝手、スタッフの接客、どれもこれも満足です。
    特に朝食は素晴らしい…今まで利用した東京のホテルの中では一番充実した内容です。
    また機会ありましたら是非利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜素材や産地にこだわった約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*n*o*o*h*d*さんのコメント

    投稿日:2014/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    二度目の宿泊でしたが、あまりゆっくりする時間がなく、十分に施設を見られていないので、次回こそゆっくり館内を探検したいと思っております。 天井が高く、お部屋もきれいで、快適な時間が過ごせました。

    宿泊日
    2014/01/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【ベストレート】シンプルステイ 2名様 クラシッククイーンB【禁煙】2名様)
    詳しく見る

    m*k*o*9*7*さんのコメント

    投稿日:2013/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    微妙です。

    宿泊日
    2013/02/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベストレート(朝食付き)  ドームキング【禁煙】)
    詳しく見る

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