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東京ステーションホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

東京ステーションホテル

東京都千代田区丸の内1-9-1 JR東京駅丸の内南口直結 地図

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792

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総合評価

4.76

02月18日01:32更新

371件

365人が満足と
評価しています。

365件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、憧れだった「東京ステーションホテル」に宿泊できて素晴らしかったです!ロケーションは抜群です!館内は歴史の重みを感じる素晴らしい内装と客室でした!天井の高さも圧迫間の無い高さです!
    サービスは満点でした!いつも利用しているバー・オークも早い時間に利用できました。朝食は宿泊客のみの4階「アトリウム...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】2020年の旅行初めは東京ステーションホテルへ メニュー豊富な朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がとても美味しかったです。和食が充実しているのがよかった。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/06
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素晴らしい外観で客室も綺麗と知人にすすめられたが、それは皇居側の正面の部屋の場合に限った話しです。裏側の部屋から見える景色は鉄格子の隙間から薄暗い東京駅のプラットホームと停車中の新幹線のみ。気分が陰鬱となりました。
    無料で様々な種類の朝刊が希望により配られていたらしいが、私は希望を聞いてもらえず大嫌...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    滞在時間は短かかったのですが、とても居心地のよいホテルでした。窓からドームや駅に行き来する人たちを眺めることができ非日常感を味わえました。
    また泊まりに来たいホテルになりました。
    枕の臭いが少し気になりました。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足度です。また宿泊したいと思います

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都内で最も利用するホテルです
    多くのホテルでは朝食を済ませて部屋に帰るころは廊下に清掃のためのワゴンが並んでいます。
    早く出なきゃという気持ちになったりする時間です。
    このホテルでは1度もみたことはありません。
    また清掃中部屋がオープンになっているのもみたことがありません
    どの時間に客室の廊下を歩いていて...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前より宿泊したく、やっと念願かないました。
    東京駅前が一望でき、夜中の誰もいない広場の景観は最高でしたが…
    部屋の空調がいただけません
    天井が高いためとにかく暖房が効かない
    暖気を下ろす工夫や床暖房を導入されたらいかがでしょうか?
    また、レストランの料理の臭いでしょうか、部屋に臭いが入って来るのは非常に...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【東京駅とホテルの歴史を知る】Historical Tour 1915ー2019(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4階の朝食は食べる価値のある!お食事でした。
    吟味されたローカルフードも取り入れたメニューの
    多種多様な和洋中は素晴らしかったです。天井が高く自然光で明るい広い歴史的建造物の空間で美味しい朝食は乙ですね。 しかし地下にある和食の十二侯は改善が急務かと感じました。ボヤけた色彩空間。生け花も見えないし、和食...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変リラックスできました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート】東京の中心・丸の内を見渡す最上階からの眺め アンバサダースイートステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二回目の宿泊でした。
    前回はドーム側、今回は列車が見える部屋でした。
    誕生日の宿泊だったので、特別に写真を撮ってプレゼントしてくれました。
    スタッフの対応も良く、是非また何度も泊まりたい思っています。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    言うことなし。
    特に四階のレストラン対応は素晴らしい。
    朝食は、評判の通り内容が素晴らしい。
    また、朝食終了時間が長いので、ゆっくり起床しても慌てることなくゆける。
    それぞれに質のいい素材を使い手を入れ調理している。
    冷凍物は、ほとんどない。
    残念なのは、フロント対応に疲れが出るときがあるのか、笑顔がない...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大変お世話になっております。
    今回の宿泊の楽しみはとても美味しい朝食
    以外に新しくなったバスアメニティです。
    いい香りで容器もお洒落で気に入りました。
    ダイヤモンド会員特典ありがとうございました。
    次回の宿泊の時もよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客は迅速、丁寧、スマートフルで良いです。
    清掃もゆき届き清潔。
    セキュリティ対策も高く安心。
    アップグレードしていただき静かな部屋で
    ドーム側の天井が高い良いお部屋でしたが
    椅子だけがコンフォーダブルではないからTVを見て寛ぐ角度ではないのと、バスルームにTVが無いので、
    ドーム側の歴史的風景を眺めて リラ...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定プラン】東京駅丸の内南口直結〜当日28時まで予約可能〜 2名様/食事なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末に一泊しました。
    部屋は天井が高くて広々と感じ、ソファやベッドは居心地がよく、シャワー、お風呂、トイレも使いやすくて、全部上品で、本当に贅沢な時間を過ごせました。朝食なしのプランでも充分すぎるほど楽しめましたが、アトリウムにもまたの機会があれば行きたいです。
    お風呂のシャワージェルがとってもいい香...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食が評判通り美味しかった。一つ残念だったのは、駐車場が無料でないこと。帝国ホテル、ホテルオオクラを見習って欲しい。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】年内はクリスマス前がお得 110種以上のメニューが並ぶ朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度は丁寧な接客を頂きありがとございました

    特にすごいと思ったのがアメニティの充実具合でした
    ハンドクリームもローションも完備しており、
    BVLGARIのボディケアセットまであるのは素晴らしいです

    伝統的な建屋のホテルだと、部屋の剥がれなどが気になるものですが
    このホテルはどこもきれいで、清掃の方もカートが...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【文豪気分を味わう】オリジナルグッズ“文豪セット”&ホテルロゴ入りノートブック付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの接遇の良さと行き届いた清潔感はいつも感心しています
    ロケーションもよくこの時期の皇居を望める素敵な光景でした

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    喧騒な東京駅の中に静寂に包まれた客室は別世界。
    洗面台の前にスツールがあれば助かる。
    チェックアウト後にホテルの方から「お荷物預かりましょうか」と言って頂けたのは嬉しかった。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!シェフこだわりの朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    0歳の子どもを連れての利用だったのでいろいろ不安でしたが、こちらホテルにして本当によかったです。
    客室に、ベッドガード、オムツ用のゴミ箱、子ども用アメニティ(0歳なので使いませんでしたが...)を用意していただいて快適に過ごせました。また、朝食時、子供が泣いたりして周りに迷惑がかかるのではと心配しておりま...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクト50】東京駅丸の内南口直結の好立地 110種以上のメニューが並ぶ朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は急な上京が決まりあわてて予約させていただきました。立地や設備の素晴らしさは言うまでもなく、何より一番のお気に入りはスタッフの方々の笑顔です。いつお邪魔しても、どなたにお願い事をしても気持ちよく対応していただけます。今回もゆっくり疲れをとることができました。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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