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東京ステーションホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

東京ステーションホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

676人がお気に入りに登録

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総合評価

4.78

10月20日00:44更新

296件

294人が満足と
評価しています。

290件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地的には東京駅からすぐなのでこの上なく便利です。
    お部屋も広いし、お風呂も快適だし、とても心地よく利用させていただきました。

    朝食はたくさんの種類があり、開放的な空間のなかでいただく朝ごはん堪能しました。個人的にはほうじ茶のパックがおいてあったことが嬉しかったです。

    文豪が利用した歴史感じるホテル...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】東京駅丸の内南口直結 110種以上のメニューが並ぶ朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の利用ですが、毎回満足度の高い滞在をさせていただいてます。
    お盆期間で混んでおり、チェックイン待ちをしている人が多かったのですが、窓口をひとつ増やして案内してくださってました。ホテルの方、皆さんとても素敵な笑顔で親切に対応してくださいます。
    お部屋のインテリアも私の好みにぴったりですし、コンセン...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏の誕生日に利用しました。ホテルの室内やサービスがとても素敵でした。分からないこともすぐに教えて頂きお願いしたことにもすぐに対応素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会席ディナー×ステイ】日本の季節を味わう会席ディナー&約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしい接客対応。
    スタッフさん全員が感じ良く、夫婦で幸せな時間を過ごせました。
    また利用させて頂きたいと心から思います。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストレート】プレミアムステイ 〜52平米以上の客室でより上質なご滞在を〜(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が素晴らしかったです。ジム、スパも使いやすい上にラグジュアリー感もかなりあってまた利用したいと思いました。
    アップグレードしていただいた部屋は最高でした。
    至便性は言うまでもありません。
    また泊まりに行くつもりです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三連休にもかかわらず、レイトチェックアウト適用等アップグレード以外の全てのダイヤモンド会員特典を享受できました。
    元々ドームサイドの部屋に泊まりたかったしアップグレードあっても断っていたと思うので、フィットネスやスパ利用でき大満足でした。
    ベル、フロント、清掃等会う方全ての接客がとても心地よく丁寧で
    ...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回もお世話になりました。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、お部屋をドームサイドキングにアップグレードいただけてありがたかった。お部屋自体決して広くはないものの、天井が高いことから圧迫感はなく、部屋の窓からは東京駅内の様子を眺めることができて楽しい。高層階からの絶景だけは期待出来ないが、周囲を取り囲む高いビルに行けばいくらでも楽しめる。
    一泊しか滞在し...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Favorites2019】 クチコミ高評価 ホテルオリジナルフレーバーティー付き(食事無し)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*t*u*o*o*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お尋ねします。チェックインの際、クレジットカードの控えを取ることになっているのでしょうか?他のホテルでも控えを取るところがありますが、その場合宿泊代がチェックアウト精算でした。既に予約時に精算していた時は、そのような事が無かったです。そちらの決まりごとであるならば仕方ないとは思いますが、本当に必要な...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
    詳しく見る

    y*3*9*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんは、いつも笑顔で優しいです、当然の様ですが大事なことです。
    朝食は品数・味いつもながら最高です。(まだ5回程度の宿泊ですが)

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会席ディナー×ステイ】日本の季節を味わう会席ディナー&約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のグレードアップをしていただいたお陰で素敵なスタートとなりました。部屋は天井が高く、重厚なイメージ、その上私が好きな赤紫が寝具のポイントに使われていて、入るなりテンションが上がりました。やはり、他のホテルとは一線を引くというのが感想です。バスはシャワーブースと一緒で椅子も置いてあり、トイレは別...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本の顔、東京駅のホテルさすがでした。
    また、利用したいです

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、非常に満足できるホテルです。
    東京駅から直行できますし、サービスもよい。お食事も食べきれないメニューが揃っています。
    今回は、エレベーターから近いお部屋だったので、より便利でした。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】8月限定プラン 常時110種の豊富なメニューが並ぶ朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    年に1度の大切な時間を過ごさせて頂きました。部屋、朝食共に大満足でしたが1点だけ。枕元のランプですが、明かりを絞るとチラチラしました。接触が悪い模様。改善頂ければ幸いです。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルされて1度は泊まってみたいホテルでした。朝荷物を預けて3時過ぎにチェックインした際には荷物は部屋へ上着はクローゼットの中にかけていただけました。お部屋はちょうど北口のドームの真上。素敵な空間です。クラシカルでお風呂とトイレは別々。何より朝食のビュッフェスタイルだが種類は豊富で全て美味しい...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事の関係上午後1時半ごろに早めにチェックインのみに感じたことですが、フロントの方の対応がプレミアムホテルにしては少しお粗末であった、最近宿泊した丸の内ホテルやヒューリックホテル有楽町店よりも接客対応が落ちた「おもてなし」であった。また、最近宿泊して接客対応が良かったのはマンダリン日本橋店でした。ル...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安定した高いサービスをいつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】 シンプルステイ 〜国の重要文化財で記憶に残るひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回、特上の環境とサービスを提供して頂き感謝申し上げます。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】夏のご旅行は早めの予約がお得!東京駅直結(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妹と利用しました。外の喧騒が嘘のように静かなホテルです。夏休みで賑やかな東京駅の駅ナカ、駅ソトを十分楽しめました。ホテルでは温浴施設とレイトチェックアウトが利用でき、リフレッシュしました。また、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】8月限定プラン 常時110種の豊富なメニューが並ぶ朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がとても素晴らしく、また是非泊まりたいと思いました。沢山の種類がある朝食も、ゆったりした空間で、優雅に頂けて大満足です。お部屋は広くありませんでしたが、内装も豪華で周りの部屋の物音もせずに、ゆったり眠る事ができました。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】【ベストレート】 シンプルステイ〜約110のアイテムが並ぶ朝食ブッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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