東京ステーションホテル

とても大好きなホテルです。クラッシックな雰囲気がとても好きです。
天井が高いので、狭い部屋でも窮屈な感じはしません。

パジャマにズボンがついていればいいなぁと思いました。
シャツタイプの長めのものだけなので…

今回モーニングは頂きませんでしたが、次回は是非頂きたいです！

息子に会うために宿泊しました。いつもおもてなしの心を感じることができ、気持ちよく過ごせました。
私には外が見えるお部屋の方がよかったです。

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誕生日と結婚記念日を兼ねて宿泊しました。
記念の写真を撮っていただいたり、ホテル内のバーを利用した際にも部屋番号を伝えるとお祝いしてくださったり、スタッフの方々みなさんにお祝いをしていただけているようで嬉しかったです。お寿司やさんやバーなどでもカウンター内で接していただく方々にいろいろ質問すると気軽...

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「ホテルはやはり人で決まる」という思いを強く感じる一泊でした。

接客がとてもよかったです。
「横に長いホテルですので結構歩きます。もう少しお付き合いください。」という案内係の男性。歩いている間に館内の写真や出口につながる情報をしっかり説明して下さる。すれ違うハウスキーピングの方もレストランの方もと...

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2度目の宿泊でした。お部屋まで荷物を運んでくださった方に、久しぶりですねと声をかけられてびっくりしました。よく把握している事に感心しました。ドームのお部屋を初めて利用しました。自分の部屋にいるような落ち着いた雰囲気で居心地が良く、ベッドにも満足でゆっくり休む事ができました。前回は息子と、今回は娘と一...

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暖かい雰囲気でした

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この状況下でどんなにご苦労なことかと推察します。

朝食は大変スマートに感染対策に対応していて、これまで以上に素晴らしかったです。
小さなグラスやおしゃれな小皿の数々、こちらのほうが取り分けやすくてかえって良かったですが、
小皿の数が膨大で、片付けはさぞかし大変なことでしょう…。

わざわざテーブル...

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さすがに東京を代表するホテルです。
スタッフの対応.挨拶どのスタッフに聞いても返答完璧でした。
朝食もコロナのせいか思ったより品数少なかったですが味は大変美味しく頂きました。

結婚記念日ということでお部屋のレベルアップ写真撮影して頂きありがとうございました。

とても素敵な一日になりました。

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ドームの見える部屋でした。
天井が高い上に窓からドームが見えて非日常をたっぷり味わうことがで言いました。

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チェックインした時から、チェックアウトまで、全ての対応がスマートで親切で、とても心地の良いものでした。
館内、全てがエレガントで、また違う眺めのお部屋に泊まりたいと思います。
朝食のブュッフェも、安心・安全、しかもとびきり美味しかったです！
客室については、お写真より狭い印象がありますので、3といた...

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朝食のバイキング、種類も多くて美味でした。何がどこにあるかを選ぶ前に確認しておくことがポイント。2度や３度では全種類をいただくことはまず無理でしょう。
設備、アメニティそしてサービスと言うことなしでした。
まぁ、ご経験あれ。

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とても素敵でした。朝食ビュッフェがとても工夫されていて良かったです。
コロナ禍で　ビュッフェスタイルが少ない中、品数も多くとても充実していました。
古くからのバーも継続されていてとても素敵でした。

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今回初めてお邪魔しましたが、他の方のレビューにも書いてあったように、通路で掃除の方々とお会いした折に本当に素敵な笑顔のご挨拶を戴けるなど本当に感じの良いスタッフばかりで、とても気持ちの良い滞在が出来ました。

朝ごはんのアトリウムでの食事の時も美味しい料理に花を添えるホスピタリティでしたし、部屋がと...

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今回は一年ぶりに泊まらせていただきました。朝食ブッフェが復活したて聞いて楽しみにしてきました。朝食会場は最上階の明るく広いところで気持ちがいいです。お料理は一つ一つが小さな容器に入って蓋が付いています。見た目もきれいでどれもとても美味しいです。特に洋食はフレンチのシェフが作ってくれたと思われるような...

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素晴らしい宿でした。接客も大変気持ちがよく、快適に過ごすことができました。
ただ、ごく細かいところで気になった点があり、すべて満点にはしませんでした。宿泊料金を考えると、要望してもいいと思いあえて書きますが、あくまで個人的な感想です。
1) 歯ブラシはもう少しヘッドが小さく、しっかりしたものがよかっ...

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何度も泊まっています。
安定した満足度です。
様々な状況を加味すると、致し方ないとは思いますが、あの場所はコンビニ等が近くにはないので、
冷蔵庫の中に何も飲み物が無いのは、再度検討していただけませんか？
朝食の場所のレイアウトの変更にもびっくりしましたが、あれはあれで良かったのだろうと思います。
個...

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チェックインするときに、客室をアップグレードしてもらえました。眺望の無い部屋から少し広い丸の内側の部屋に変えていただき、とても良かったです。フロントから部屋まで案内してくれた方もとても親切で、館内を丁寧に説明してくださいました。部屋はゆったりとしたツインルームで、過ごしやすかったです。無料のミネラル...

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以前から一度宿泊してみたいと思っていました。お部屋、お食事、接客、全てにおいて満足でした。ホスピタリティは最高でした。どんな質問にも笑顔で丁寧に対応してくださり、それも機械的にではなく、程よく会話的に。ソフトな口調で。それがとても癒されました。朝食ブッフェでも空いたお皿を下げるタイミングも丁度良く、...

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今回はドームのところのお部屋をお願いしました。
前回のお部屋と違い面白いお部屋でした。
ちょうど非常事態宣言直前の宿泊だったので駅の中というのは極力導線が短く安心しました。
こういう時期なのでできることの中で一生懸命されているのが伝わり非常に納得のいく宿泊でした。
今回はクルーズの宿泊でその後の宿泊...

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チェックインからチェックアウトまで一貫して程よい距離感の接客。丁寧かつ一生懸命に、温かみのある対応をいただき心和みました。清掃スタッフの皆さまも含め、廊下で行き合うとわざわざ足を止めて朗らかでハツラツとしていながらも柔和なご挨拶をいただき、こちらとしては恐縮しつつも心地よさを感じました。
客室の天井...

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