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雲風々 - ufufu -の口コミ

雲風々 - ufufu -
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

68人がお気に入りに登録

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総合評価

4.80

07月21日00:18更新

100件

99人が満足と
評価しています。

100件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    梅雨空の中、天候は覚悟して出かけました。
    本栖湖に一泊してから富士宮経由で伊豆に向かいましたが道路は便利になり過ぎて東名に乗ってしまうと月ヶ瀬まで専用道路ノンストップ状態でした。伊豆のお茶屋さんやワサビ屋さんの店には努めなければ寄れない状態です。場所は最近流行りの川沿いに向かった戸建て風でした。部屋...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か宿泊させて頂いておりますが、
    平成最後の旅行として初めて連泊させて頂きました。
    お料理への期待値が膨らむ中、いつもその上をいくお料理とおもてなしで、連泊したら、なおさら感動致しました。
    松本支配人、牛込料理長、田村マネージャーならびにスタッフの皆様お世話になりありがとうございました。
    また、連泊さ...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】雲風々自信のスタンダードプランが2名1室最大15120円引 !〜送迎完備〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに行き届いたリゾートホテル。
    部屋の露天風呂を楽しみました。 竹林の前景と河の瀬せせらぎ、ゆっくりさせて頂きました。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【雲風々スタンダードプラン 送迎完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらはお気に入りの宿の一つで、10回くらい利用させていただいているかもしれません。今回は家内の両親と4人で2部屋に宿泊しました。ちょっとボケ気味の義母は食事がとても難しい人なのですが、きめ細かく対応していただき感謝しております。いつものことながら、だしのうまみの効いた日本人向けの本来の和食を堪能させて...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】スタンダードプランが最大15、120円OFF!

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/07/18

    Tadano Daikoku様

    この度も、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。Tadano Daikoku様の「お気に入りの宿」というお言葉、スタッフ一同大変光栄に思います。また、お義母様にもお食事をお楽しみいただけたようで料理長はじめ調理スタッフも大変に喜んでおります。

    調理スタッフ、サービススタッフ共々お客様にご満足いただけるよう今後も精進してまいります。

    Tadano Daikoku様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はありがとうございました。お世話になったのは今回で3回目です。毎回、お料理もお酒も美味しく、温泉も最高でした。特に夕食の際、急なお料理変更のリクエストに対応してくださって、感激しました。料理長さん、ありがとうございました!スタッフの方々も素晴らしかったです。また、お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイム】スタンダードプランが1室最大12,960円お得!

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/07/18

    キューりん様

    この度も、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご再訪いただきまた、お寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。過分にお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。お食事は、できる限りお客様のお苦手な食材に対応させていただきますのでお申し付けくださいませ。

    キューりん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三月の下旬、平日に宿泊しました。
    今回で何回目でしたっけ?
    泊まるたびに、居心地の良さを感じるのは、スタッフのみなさんの言葉遣いや所作が、とても、とても美しく感じるからかと思います。
    食事の美味しさは、言うまでもないです。お酒は、スタッフのおススメをお願いしますが、毎回、違う美味しいお酒を教えていただ...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】スタンダードプランが2名1室最大21600円引 !〜送迎完備〜

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/07/08

    銀の夜様

    この度も、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    今回で3度目のご宿泊をいただきましたが都度、お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同、恐縮致しますとともに嬉しくお言葉を拝見させていただいております。
    わさびのすり方をサービススタッフの一人一人が料理人から学び、お客様にご提供しておりますがお喜びいただけ何よりでございます。

    銀の夜様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2度目の宿泊でしたが、前回と変わらず綺麗で接客もよく料理も美味しくて大変満足でした!
    温泉で疲れも癒され本当によかったです。
    四季おりおりの景観の変化や料理も堪能できるので、また違う季節におじゃましたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/06/29

    ベンク様

    この度も、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

    月ヶ瀬は狩野川の景色をはじめ、山の木々やお花など四季の移り変わりが大変美しい場所でございます。

    ぜひ、春夏秋冬の景観をお楽しみいただければと存じます。

    ベンク様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めてこの時期に来たのですが、丁度ホタルの時期との事で、ホタル祭りをしている場所まで、夕食後に連れて行って頂けました。自然のホタルがこんなにたくさん!!と、驚くほどでした。
    いつも、サービスもいいのですが、今回も美味しいお食事とサービスで大満足でした。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】スタンダードプランが最大15、120円OFF!

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/06/29

    yh312様

    この度も、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    今年は蛍の出現が例年より早く、良いタイミングで伊豆の貴重な天然蛍をご覧いただけまして嬉しく思います。

    お食事とサービスにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。これからもご満足いただけるお宿を目指して精進してまいります。

    yh312様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が、大変美味しく、ゆっくりできました。緑を見ながらの食事は、楽しかったです。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得!】スタンダードプランが最大15、120円OFF!

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/06/14

    如仙斎様

    この度は、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ダイニングでのお食事をお楽しみいただけましたご様子を大変に嬉しく感じますとともにお寛ぎいただきゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉に感謝の気持ちをお伝えさせていただきます。

    如仙斎様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    伊豆が大好きで毎年色々なところに宿泊していますが、今までで一番の最高に素敵な御宿でした。お部屋はもちろんですが、特に感動したのはダイニングでの食事で、近すぎず遠すぎずの適度な距離感で、とても美味しく食事をいただくことができ、大変心地良く過ごせました。もともと個室を好むのでカウンター形式なことにかなり...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得!】スタンダードプランが最大15、120円OFF!

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/06/14

    伊豆の月が好き様

    この度は、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    当館では、お客様への感謝の気持ちとしましてお会計時には、新札をお返しするようにしております。お気づきいただけたことを大変に嬉しく感じております。
    カウンターダイニングでのお食事には、伊豆の月が好き様同様にご不安を感じられる方もいらっしゃいますが以外に隣席も気にならず夕食時は、ライトアップされた木々を、朝食時は、朝日に光る狩野川や緑を借景にお食事をお楽しみいただいております。
    音響設備につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。皆様にご不便なくご利用いただけますよう対応を検討させていただき快適なお時間をお過ごしいただけますようにいたします。

    伊豆の月が好き様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて行きました。とてもよかったです。伊豆は昔からとても交通の便があまりよろしくないイメージでしたが新しいインターができていたようでとても近く感じました。山道もあまりなくスムーズに行けてイメージが変わりました。離れタイプの部屋で2人でちょうどよい部屋の広さでおしゃれです。おいしいコーヒーがたっぷり置...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】スタンダードプランが2名1室最大25920円引 !〜送迎完備〜

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/05/19

    まさえちミミー様

    この度は、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    今年初めの「天城北道路 月ヶ瀬IC」開通により、新東名「長泉沼津IC」・東名「沼津IC」から直通で月ヶ瀬までお越しいただけるようになり、雲風々までの行程も以前に比べ、わかりやすく快適になっております。伊豆のイメージが多少なりとも以前より良くお感じいただけましたことを嬉しく思います。
    私どももお客様に快適にお寛ぎいただける空間、時間、お料理を今以上にご提供できますよう精進して参ります。

    以前は、浴衣のご用意をさせていただいておりましたが お客様のご要望も多く、現在は作務衣をご用意し、ご希望のお客様に浴衣をお持ちすることとしております。次回、ご来館をいただけました際には浴衣をご用意させていただきますとともに まさえちミミー様からいただきましたご意見、ご感想を課題のひとつとしまして皆様にご満足いただけるご対応を考えさせていただきます。


    まさえちミミー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    来訪時にすぐお出迎えしていただき、その後説明を兼ねた部屋でのチェックイン。非常にわかりやすかったです。また部屋数の少なさもあり喧騒とは離れゆっくりと過ごす事が出来ました。
    食事もおいしく食材や施設周辺の事を聞いてもすべてお答えいただきありがとうございました。翌日のチェックアウト時に社員の皆様だけでな...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】雲風々自信のスタンダードプランが2名1室最大15120円引 !〜送迎完備〜

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/05/18

    YOBOCYAN様

    この度は、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    当館では、わざわざお越しいただいたお客様に少しでも早くお寛ぎいただく為にお迎え後は、お部屋でのチェックインを行わさせていただいております。また、滞在中にご不便がないようにお部屋の説明を行っておりますがわかりやすいとのお言葉をいただき大変に嬉しく感じております。
    料理長をはじめとしまして各スタッフは、時間の許す限り、お客様に感謝の気持ちを込めてお見送りをさせていただいております。

    YOBOCYAN様、紅葉時期のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりのんびり寛ぐことができてリフレッシュできた。
    付かず離れずの接客には安心感があり、食事も会話も楽しめた。
    収穫したてのわさびを料理に合わせてすりおろしていただく。
    酒のつまみにもデザートにもなる。
    旬の美味しい食材とそれにまつわるお話を味わった。
    とても贅沢な時をすごすことができて満足。

    あえて...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/05/18

    latte!?様

    この度は、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    スタッフの接客対応、そしてお料理をお楽しみいただき、お褒めのお言葉をいただきましたことを嬉しく思いますとともに御礼を申し上げます。

    立地の関係上、対岸の交通は、何ともし難い件ではございますが狩野川の流れ、開放感もお楽しいただきたいことから塀の設置をせず、お気づきいただけましたように植栽にて対応を致しております。今後もより良い策を検討して参ります。

    latte!?様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この宿の良いブランを見つけて伊豆旅行することにしたのですが、期待通り素晴らしい宿でした。接客は過不足なく完璧、食事は美味しいの一言、部屋は好みの和モダン。露天風呂も何度も入らせてもらいました。
    再訪したい宿のひとつになりました。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/05/10

    なんばくん様

    この度は、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    過分なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。当館の温泉はとても軟らかいお湯で、長時間のご入浴でも湯当たりの心配はございません。何度も温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

    なんばくん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事がとても美味しかったです。
    とくに、お野菜が美味しかった。
    夫婦でゆっくり過ごさせて頂きました。
    また伺いたいです。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂客室がお得】スタンダードプランが2名1室最大25920円引 !〜送迎完備〜

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/05/10

    maruja様

    この度は、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    お食事をお褒めいただきまして、料理長をはじめ調理スタッフ共々安堵しております。伊豆は海産物はもちろんでございますが、お野菜やお肉など地場の食材が豊富でございます。季節を替えて月ヶ瀬温泉の景色や温泉、お料理をお楽しみいただければ幸いでございます。

    maruja様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    女性50代
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度は娘とお伺いさせていただきましたが母娘で温泉三昧に美味しすぎる料理の数々と実に優雅なひと時を堪能させていただきました。接客面も毎回気持ちが良くダイニングに上がる段差も今回はスロープが用意されていて施設面でも日々進化されている印象を受けました。仕事で来られなかった主人がとても羨ましがっていたので...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/05/19

    旅愛LOVE様

    この度も、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    雲風々でのお時間、お料理を今回もお楽しみいただけたご様子を皆で嬉しく感じております。
    できる限り、お客様にご不便をお掛けせぬようスタッフたちが考え検討しておりますことのひとつとしてスロープをご用意させていただきました。完全なバリアフリー、ユニバーサルデザインの宿とは、言えませんがスタッフの気持ちで足りない部分を補完して参りたいと思います。

    次回は、ご主人様、娘様とご家族様にて雲風々でのお時間を是非、お楽しみ下さい。

    旅愛LOVE様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの再訪でしたが、大変のんびりさせていただきました。料理、サービス、部屋すべてに大変満足しました。今回、初めて「せい楓」の部屋に泊まりましたが、大変使いやすく、露天風呂も最高で、これまで泊まった部屋もどれも良かったですが、そのなかでも一番気に入りました。スタッフの方も久しぶりの再訪で、初めてお...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/04/09

    かんパー様

    この度も、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    初めてご宿泊いただきました「せい楓」のお部屋にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。また、お料理や、サービスにもお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同安堵しております。

    「ふわすき」でございますが、何度もお召し上がりいただいておりますところ気遣いが足りず誠に申し訳ございませんでした。早速、料理長にもご報告させていただきました。

    今後もかんパー様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

    かんパー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昨年はじめて利用し、食事の美味しさに今回も利用しました。人数が多いので前回とお部屋も同じでしたが、ゆっくり出来ました。皆満足しております。接客も丁寧で何も言う事ありませんでした。次回また来訪したいと思っております。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/04/03

    おーももさんば様


    この度も、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ご満足をいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。今後ともご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同精進してまいります。

    おーももさんば様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すべての部屋に露天風呂があるのはとても良いが、サウナ等の大浴場もあったほうが良いと思った。料理等はよかったが、ダイヤモンド会員の特典を忘れられ、夕食時のワンドリンクがなく、日本酒の大吟醸を別途オーダーして追加料金がかかった。

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/04/03

    エブリバディ様

    この度は、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ダイヤモンド会員様の特典でございますがシャンパン2杯をワンドリンク分としてご提供させていただきましたが、こちらのご説明不足で大変申し訳ございませんでした。ワンドリンク分以後は通常のご提供となりますので、ご料金を頂戴しております。

    サウナや大浴場などご意見誠にありがとうございました。今後の施設作りの参考とさせていただきます。


    エブリバディ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事もとても美味しく、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
    目にも美しく、食べても美味しく、サービスも付かず離れずで、いい感じでした。
    お部屋も使いやすく、アメニテーも充実していて言うことなしです。真夜中に目覚めてもすぐにお風呂に入れるのもいいなと思いました。
    夜中にお風呂に入っていた時に壁際にネコがい...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    雲風々 - ufufu -からの返答返信日:2019/04/03

    yh312様

    この度も、月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ご入浴の際に壁際に猫が入り込んでいたとのことで、大変失礼いたしました。野良猫対策など講じてまいります。

    お料理、サービスにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。季節ごとに移り変わる月ヶ瀬の情景をお楽しみいただければ幸いでございます。

    yh312様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

    月ヶ瀬温泉雲風々〜ufufu〜
    支配人 松本健志

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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