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ホテルクラウンパレス神戸の口コミ

ホテルクラウンパレス神戸

兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5 地図

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2,062

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総合評価

4.15

04月08日01:01更新

368件

294人が満足と
評価しています。

318件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族全員ゆったりと気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な朝食付(バイキング※6:30オープン)プラン

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2019/01/21

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*i*h*_*t*hさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりで利用させて頂きました。アメニティも充実しており、またお部屋も広く快適でした。東京から神戸の移動で車のガソリンがほぼ空となり、スタンドの場所をお聞きしたところ、わざわざ地図をプリントアウトして頂きました。また機会があれば利用したく思います。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
    詳しく見る

    j*y*y*9*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が大変美味しかった!商業施設へのアクセスも良く、ぜひまた利用したと思います。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン26.2平米 お約束プラン

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2019/01/07

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。朝食は約30種類のメニューに地元神戸名物を加え、ホテル最上階からの眺めもよくご好評頂いております。これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしく願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*w*i*i*u*i*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近でとても便利!マンダリンコートの中国ディナーは本格的で美味しく大満足でした。朝食は混んでいたため少し待たされ料理も補充が追い付いていませんでしたが焼きたてのフレンチトーストは絶品。サービスも良く気持ちよく過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「マンダリンコート」で中国ディナーを満喫!プラン(2食付き)<2018/4/1~>
    詳しく見る

    k*n*s*i*a*o*d*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも快適に宿泊をさせていただいてます。大変満足してます。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    トラブルがあったときのご対応や
    貸し出しサービスのご対応など
    接客がすごく迅速かつ丁寧で
    いつも快適に利用させて頂いています。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な素泊まり(食事なし)プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*m*n*9*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    神戸駅からの近さと、朝食会場から見る神戸港の風景はとても素敵でした。
    朝日を写真に収めていた人も多かったですね。もちろん朝食も和洋ブッフェで良かったです。朝食付きでこの値段なら大満足です。朝食のドリンクコーナーが少し離れていて、気づきにくいのが惜しい。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な朝食付(バイキング※6:30オープン)プラン
    詳しく見る

    r*i*o*e*o*_*dさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    確かに建物はそれなりに年季が入っていますが、メンテナンスはしっかりしています。部屋のバスルームは広さはそれなりですが大浴場があるので問題なし。開設時の時代背景を思い出させる部屋の広さと内装が個人的に興味深い。それと神戸駅から雨に濡れずに行けるし便利です。エレベーターがちょっと不満で、けっこう待ちます...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な朝食付(バイキング※6:30オープン)プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何より1番肝心なベッドが良かったです。
    お部屋もバスルームも広く、パウダールームが別になっていて使いやすくて嬉しかったです。
    有料ですが温泉もありました。
    とても便利な場所にあり、雨に濡れずにいろいろ行けます。
    接客も丁寧、翌朝会う客室スタッフさん達の挨拶も、とても感じが良かったです。
    またぜひ利用させて...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な素泊まり(食事なし)プラン

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2018/11/26

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルのベッドはシモンズ製を使用しており
    快適な眠りを体験して頂ける事かと存じます。
    又、スパは温泉ではないのですが、旅の疲れを癒して頂ける施設としてご好評頂いております。
    それとホテルはJR神戸駅より徒歩2分の距離にあり、
    時間帯にもよるのですが、地下街をお通り頂けますと、
    雨に濡れることなくお越し頂けます。
    頂いたご意見を励みにスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*h*k*_*jさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一人旅でシングルを予約。
    神戸駅から徒歩2分程度で到着出来る好立地故に、各所を巡る拠点として最適でした。
    シングル部屋も狭さを感じさせない居室空間を保っており、気持ち良く過ごせました。次の機会も利用したいと思っております。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
    詳しく見る

    f*c*p*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の方の臨機応変な応対にいつも感謝するばかりです。
    室内の管理が行き届いており、快適な利用ができました。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
    詳しく見る

    a*i*i*1*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    アンパンマンミュージアムに行くのに利用しました。小さい子供がいるので駅から近いと便利でした。フロントの方が丁寧でチェックアウト後に、荷物を預かっていただき傘も貸してくれたりと良かったです。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
    詳しく見る

    k*n*s*i*a*o*d*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の変更で、広い良い部屋にしてくれた。もともとも良い部屋だと思う。少し古いが、十分である。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】)

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2018/10/24

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。当日空きがありましたので広めの部屋をご用意させて頂きました。又、その部屋もNET販売してますので、ぜひご利用下さい。頂いたご意見を励みにスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄く便利な立地で快適に過ごせました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な朝食付(バイキング)プラン<JR神戸駅から徒歩2分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンの時から利用させていただいています。
    いつも清潔で居心地のいいお部屋で、大浴場もとても使いやすくゆったりできます。友人たちにもよく紹介します。
    今回は台風の影響で周囲のお店がどこも閉店してしまい行き場がなかったところ、1時間早くチェックインさせてくださり大変助かりました。ありがとうございました...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2018/10/14

    いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    今回もごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
    お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    台風の当日はホテル内レストラン等も時間を早めて閉店もあり、
    ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神戸へ行く時は毎回利用させて頂いています。
    ロケーションも含めて、いつも大変満足しています。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な朝食付(バイキング)プラン<JR神戸駅から徒歩2分>

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2018/10/02

    いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    今回もごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
    お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    頂いたご意見に反することなく、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*i*3*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時に、広い変更してもらったり、落ち着いた雰囲気で、とても良かった。

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な素泊まり(食事なし)プラン
    詳しく見る

    k*h*i*0*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルでした。
    部屋も広めで良かった!

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    4名(4室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】)

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2018/09/18

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。大変有り難いお言葉を頂き、深く感謝致します。頂いたご意見に反することなく、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    c*a*t*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    近くに住んでいるのですがゆっくりくつろぎたい時に来ます。昔のブランドの時からです。
    今回も金曜仕事終わりにプラッと夫婦で訪れて心身を癒させていただきました。
    生憎のお天気でしたが、部屋は雨音すらせずただただくつろがさせていただきました。
    良かったです。朝ごはんも美味しくいただきました。
    また年内に訪れた...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な朝食付(バイキング)プラン<JR神戸駅から徒歩2分>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。
    大浴場は時間が早かったため空いていてとても気持ちよかったです。
    翌日はあいにくの台風でしたがチェックアウト時間を配慮していただいて大変助かりました。
    雨にも濡れずに駅まで行けるのも良かったです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち限定!!【SPA付】お値打ちプラン【素泊り】

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2018/09/11

    この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
    大浴場は有料でございますが、旅の疲れを癒す為の施設としてご好評頂いております。
    又、当ホテルかはJR神戸駅より徒歩3分の距離にあり、地下街をお通り頂きますと、雨に濡れることなくお越し頂けます。
    これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、 次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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