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ホテルクラウンパレス神戸の口コミ

ホテルクラウンパレス神戸

兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:神戸・六甲・有馬

お気に入り

1,866

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総合評価

4.14

12月05日10:57更新

328件

261人が満足と
評価しています。

278件中1~20件を表示

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    pxf********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    山側部屋でしたが窓から神戸駅が見え電車好きな子供は大喜びでした。
    立地もよく朝食も美味しかったです。
    また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    年末年始 特別大セール!!なんと!朝食無料プラン
    詳しく見る

    mic********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    副支配人様、マネージャー様をはじめ、スタッフの方々の応対は非常に丁寧で大満足です。
    ただ、お部屋が少し痛みぎみなのと、朝食のレイアウトが、ドリンクが離れていて分かりづらかったです。
    内容が満足なだけに、少し気になりました。

    また神戸にいく際は是非とも利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〇【THE CLUB&SPA】利用券&朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る

    mam********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ 六甲デラックスツイン【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/22
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海側の部屋を予約したのに、急遽変更されました。
    山側の部屋は神戸駅位しか見えず…
    オーシャンビューを楽しみにしていたので残念です。
    また、変更時に何の説明も有りませんでした。

    食事は朝食のみでしたが、団体の方々のマナーが悪く、それに対して注意しないお店の方…
    それなりのランクのホテルだと思うので、もう少し...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〇チェックイン18時 / アウト9時 ショートステイ 朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    泊まっていた上の客室の足音が、とてもうるさかった…ドンドンと!!
    残念でした。 お風呂は、良かったです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の行楽シーズン】おすすめ!なんと!朝食無料プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く便利だし、プラス800円で1日何回でも自由に入浴できる広いお風呂が気持ち良かったです。
    チェックアウトも12時なので朝もゆっくり出来ました。フロントに問い合わせの電話をした時も親切に答えて頂き本当に満足しています。
    朝食だけがオーダーストップ直前に行ったからかあまり美味しくなかったです。最後のお客...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で利用、駅前で便利な立地でした。
    たまたま利用したお部屋の洗面台がかなり傷だらけだったのには驚きました。一瞬汚れかと思ってぎょっとしましたがよくよく見ると違ったので、できれば設備メンテしたほうが良いかも知れませんね。
    チェックアウト時にキャリーバッグの預かりをお願いしたところ、「雨が降っております...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】朝食付プラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sab********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段 朝食バイキングはあまり食べられないのですが、こちらの朝食は どれも美味しくたくさん頂きました。従業員の方の対応もとても良く 旅行をより一層楽しくさせるものになりました。立地も良くスパも最高でした!また 泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の行楽シーズン】おすすめ!なんと!朝食無料プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近でアクセスも良く非常に良かった。
    また部屋も広くゆっくりとくつろげた。12時にチェックアウトもまた利用したいポイントとなった。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室のバスタブは広かったのと朝食のバイキングは良かったです。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る

    tds********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〇【早期予約7】1週間前までのご予約でお得な朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る

    qkj********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚20周年の記念に久々の神戸散策。このホテルは駅へのアクセスも便利で、2回目の訪問でした。同じ建物にしまむらや業務スーパーもあり、レストランやファミマもあり、なんて便利!お部屋も広くお風呂もゆったり浸かれて良かったです。どなたかが書かれていたようにシャワーの切り替えがちょっとコツがいるようで、難しい...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の行楽シーズン】おすすめ!なんと!朝食無料プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルのお部屋をリザーブしていましたが、チェックインの際にツインのお部屋をご用意しましたと…
    広く快適な設備が整っていて、本当に良い一日となりました。ありがとうございました。
    また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    築年数が経っている建物ですが、部屋は広く、隣や廊下の音や声等も聞こえず、快適に気持ち良く過ごせました。フロントの対応も丁寧でしたし、朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。
    ただ、浴室の目地が少し汚れていたので、残念でした(綺麗に掃除はされているので不衛生では無かったです)。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cat********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近い!モザイクに近い!!須磨水族館から向かっても行きやすかったので立地は最高です。
    宿泊費も子供入れて3名でも安く、部屋は11階以上から宿泊施設になっているので展望もすごくいいです。六甲側の部屋にしましたが、神戸に来た感を十二分に味わうことができ、次神戸行くときも必ず宿泊します。(別件ですが、神...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    〇素泊り(食事なし)プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最近では四度目のリピーターです。朝食の内容が少し落ちてきたように思えます。
    神戸へ行くときは必ずクラウンプラザホテルに決めています。
    素晴らしいスタッフとロケーションの良いホテル、今後とも宜しく〜!

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の行楽シーズン】おすすめ!なんと!朝食無料プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cty********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    やはり大浴場の有料は、いただけません
    やっぱりサラリーマンは、大浴場付きプランを
    増やして欲しい
    かつ、10000以内でないと
    会社が出してくれない

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】朝食付プラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スバ付きだったので、化粧水など持っていかなかったら、お部屋には化粧水と乳液がなくて、困ってしまいました。
    朝食はとてもおいしかったてす。たこ焼きが明石焼きなのかどうかわからなかったですが。
    駅からや買い物アクセスはとても良かったです。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〇【THE CLUB&SPA】利用券&朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆さんの心温まる優しい接客に本当に癒されました。

    もし、また神戸に旅行に行く際は必ず利用させて頂きます!!

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    神戸駅から地下でつながっているので、雨にぬれずにホテルまで行けて良かったです。
    部屋の広さも雰囲気も良かったのです。
    ただ、お風呂のシャワーとバスタブの切り替えが上手くいかず残念でした。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〇【早期予約60】60日前までのご予約でお得な朝食付きプラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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