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ホテルクラウンパレス神戸の口コミ

ホテルクラウンパレス神戸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,604人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.09

06月25日00:49更新

264件

204人が満足と
評価しています。

216件中1~20件を表示

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    t*k*t*k*5*k*u*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    JR神戸駅から地下で直結しており、近くのハーバーランドエリア観光にも大変便利でした、朝食も種類が多く二泊しましたが満足出来ました。
    フロントの方も親切で応対も良かったです。
    唯一ベッド付近にコンセントが無くスマホやPCの充電しながら利用に延長コードを持参した方が良い思いました。コストパフォーマンスが高評価...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な朝食付(バイキング※6:30オープン)プラン
    詳しく見る

    m*e*o*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車で行ったのですが、立地も良く、駐車場代も安かったです。諸事情により当日部屋の変更となりましたが、最上階の部屋にしていただきました(広さ・設備の豪華さに家内も感動しておりました)フロントの方々の接客も丁寧で、初めての神戸旅行でしたが、思い出に残る旅行となりました。次回もぜひお世話になりたいと思います...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な朝食付(バイキング)プラン<JR神戸駅から徒歩2分>
    詳しく見る

    t*h*4*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊当日は六甲ダブルを予約してましたが、ロイヤルスイートルームの空室がありスタッフの方からどうですかと尋ねられ、少し追加料金が発生しますが普段はとても宿泊できる部屋ではないので思い切って選択しました。物凄い広さに圧巻でした。セレブになった気分を味わいました。スタッフの対応も良くとても満足してます。ま...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】朝食付プラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る

    n*d*m*k*t*2*4*_*1*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    神戸駅や空港から近く駐車スペースがあり旅行者には助かります!近くに飲食店やショッピングモールがあるからとても良い環境です!
    山がに宿泊しましたが、今度は海側に宿泊したいですね!

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な素泊まり(食事なし)プラン
    詳しく見る

    t*k*s*i*o*a*a*a*aさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物に名前(看板)が無いので、駅からすぐ近くなのに探した。バスタブに前泊者の汚れが無く、手すりも有り安心し、シャワーの水圧も満足。ベッドサイドの、空調/時計等が見えづらい。朝食バイキングも普通に美味しかった。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お日にち限定!!お値打ちプラン【朝食付】
    詳しく見る

    k*t*g*k*o*8*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    神戸駅などに地下からアクセスできる便利さ(雨天とくに)
    駐車場の完備と広さ、部屋の管理や価格など満点に近いです。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
    詳しく見る

    c*y*5*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    やはり、大浴場が有料は、いただけません
    朝食がない食材が、多いのに補充してない
    そんなにお客様が入ってないのに補充してないのは、意識的に補充してないと思ってしまいます

    部屋は綺麗でとてもよい
    4回目利用です
    アメニティ充実してます

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な朝食付(バイキング)プラン<JR神戸駅から徒歩2分>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食も美味しく、快適に過ごせました。尚、エアコンの調整装置がリモコンで無い事が難点かと思います。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】朝食付プラン<朝食は6:30オープン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*n*_*x*_*3さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2歳の子供と家族3人で泊まりました。部屋は思っていたよりも狭かったです。ただ立地がすごく良い!泊まって良かったと思います。朝食付にしましたが、スカイラウンジで食事も良かったです!明石焼きが気に入りました!

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な朝食付(バイキング※6:30オープン)プラン
    詳しく見る

    d*t*_*n*_*o*d*r*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    総合的に見て、次回はあまり利用したいと思えませんでした。こちらの期待が高すぎたかな…。修学旅行生用だなと現時点では感じています。
    【良】
    フロント係員の対応は笑顔で可もなく不可もない対応。
    喫煙の部屋だけどタバコ臭くなかったのは素晴らしい。
    【残念】
    宿泊した9階の廊下、夏の合宿所みたいな臭い…。
    オフィシ...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早期予約21>3週間前のご予約でさらにお得な朝食付(バイキング※6:30オープン)プラン
    詳しく見る

    n*k*n*k*t*k*s*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    神戸出張時は、よく利用させていただきますが、このホテルは支配人はじめ、全員の接客が
    素晴らしく、いつも気持ちよく利用させてもらっています。
    仕事上、三宮、神戸色んなホテルにも泊まった中で、個人的にコスパ高く気にいっています。
    電車からの移動利用でも、阪神高速神戸、JR神戸からアーケードを通って行け、
    天候...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち限定!!お値打ちプラン【素泊まり】
    詳しく見る

    r*s*r*s*_*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ツインで予約していたが、スイートにアップグレードしてくれた。
    同じビル内?にコンビニもあり不自由がなかった。
    サイゼリヤ以外に深夜まで開いている飲食店が近くにあれば最高だった。
    広すぎて持て余したが、非常に良い思い出となった。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11%以上】お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族3人で宿泊しました。 当初、トリプルルームを格安で予約していましたが、当日にスイートルームの空きがあるということで、ひとり2000円でアップグレードしていただきました。
    それでも1人あたり6000円という破格値で、快適なステイを楽しめました。
     朝食のバイキングも豊富で、美味しく頂きました。

    神戸駅に...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    GW前後だからお得!!なんと!朝食無料プラン<4/21〜5/15>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*f*r*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゴールデンウィークの最後に急きょ家族で神戸に行こうとなり、予約しました。ハーバーランド内にあり、立地条件は申し分ありません。部屋の風呂に古さを感じますが、スパを利用したのでリッチな気分で宿泊できました。山側の部屋も神戸駅周辺の風景が見え、いい意味で良かったです。次は朝食も頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【THE CLUB&SPA】利用券付(素泊り)プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もベット広くゆったりと過ごすことができました!駐車場も完備されていてありがたかったです。
    またぜひ利用させて頂きます!

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得な素泊まりプラン<JR神戸駅から徒歩2分の好立地>

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2019/05/13

    この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    「ぜひまた利用させて頂きます」とのお言葉を、大変嬉しく拝見させて頂きました。
    今回ご利用頂きました、六甲ツインルームはベッド幅が140cmございますので、お子様連れのお客様にも大変ご好評を頂いております。
    また駐車場も、地下に400台以上のスペースがございますのでご利用頂行ければ幸いでございます。
    次回のお越しも、スタッフ一同待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*r*m*m*0*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    神戸駅から地下で繋がっていて、雨にも濡れる事なく、暑さにもさらされる事なく行けて、ベイエリアに徒歩で行ける事が出来て、とても便利な場所にありました。大型施設のそばにあり、体一つで行って着替えは買うと言うのも可能でした。
    朝食もとても種類が多く、朝から兵庫の名物もあり大満足‼️食べきれないので我慢しまし...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族で神戸を満喫!GW中国料理ディナー付きプラン(2食付き)<4/27~5/6>
    詳しく見る

    s*i*i*5*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅前で便利でした。
    周りには商業施設が沢山有り外食も便利

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族で神戸を満喫!GW中国料理ディナー付きプラン(2食付き)<4/27~5/6>
    詳しく見る

    j*m*f*3*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊二食付(子供は添い寝)プランだったので
    3歳の子供の食事について電話で問い合わせをしました。
    夕食は単品追加や子供用メニューもあると聞いたが実際はなかったので単品メニューを追加しました。
    朝食は満3歳から900円頂きます、とチェックインの時に言われてビックリ。
    申込の時に3歳の子供の食事について、とコ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族で神戸を満喫!GW中国料理ディナー付きプラン(2食付き)<4/27~5/6>
    詳しく見る

    t*y*m*rさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方も丁寧親切で部屋に風呂がないのかと思いましたがユニットバスがあり、シャンプーコンディショナーも髪がサラサラになるものでした!

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ぼくも!わたしも!KOBEARに大変身☆Spring&GWファミリープラン≪素泊まり≫)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々の再訪でした。チェックイン・アウトはとてもスムーズで、キャンペーンで大浴場の利用券をいただき、追加で購入しようと思っていたところだったのでうれしかったです。
    デラックスツインで部屋の広さは十分でした。 加湿器もすぐに持ってきていただけて迅速な対応感謝です。
     朝食は以前よりもパンの種類が増えていて...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    冬の特別大セール!!なんと!朝食無料プラン 好評につき期間延長!<2/1〜3/14>

    ホテルクラウンパレス神戸からの返答返信日:2019/05/06

    この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

    お客様の投稿を拝見し、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

    今後も更に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

    お客様の次回のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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