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大江戸温泉物語 伊勢志摩

三重県志摩市浜島町浜島1035地図

売れ筋ランキング2位

エリア:志摩

お気に入り

1,198

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総合評価

4.13

01月16日00:54更新

78件

65人が満足と
評価しています。

cul********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めて、大江戸温泉物語の宿を利用させて頂きました
道が少し分かりづらかったです
コロナのせいで宿泊のお客様が少なかったですが、従業員の皆様が親切で丁寧に接客して下さり、食事も美味しく大満足でした
又、リピートしたいです
ありがとうございました

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】定番!1泊2食付きプラン<2/28 まで!かに食べ放題開催>

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2021/01/15

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
初めての大江戸温泉物語のご利用とのことで、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事大変光栄でございます。
また、コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
道がわかりづらくご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、スタッフの対応やお食事にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフ一同これ以上のない喜びでございます。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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mas********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

昨年も家族旅行で利用、リピートで利用しました。
コロナ禍でバイキングの食事が大変でしたが、
消毒などきちんと対応され、
おいしく食事出来ました。
桟橋での釣りも楽しめましたし、
漫画コーナーも満喫しました。
また次も利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【再開記念】お日にち限定!お一人様最大6,000円引タイムセール!1泊2食バイキング

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2021/01/15

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご家族様皆様でご安心してお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフ一同これ以上のない喜びでございます。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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wsw********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍の為か、食事の時間が短いし、慌ただしかった。総合的には、満足です!

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【スタンダード】定番!1泊2食付きプラン<2/28まで!かに食べ放題>

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2021/01/05

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
お食事のお時間が短かったとのことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご意見は今後、コロナ禍でも安全・安心かつゆったりご快適ににお過ごしいただけるよう、改善と工夫を重ね精進してまいります。
ぜひ、ご機会を頂けましたらまた季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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rt_********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Go toトラベル除外になってしまい、キャンセルするか悩みましたが、家族での利用で前から予定してましたので決行しました。
その為か他の宿泊客も少なく密になる事も無く、感染対策しっかりしてました。
部屋も綺麗でした。
食事はバイキングで、一つ一つの料理の味がとても美味しかったです。蟹は特に最高でした。...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【スタンダード】定番!1泊2食付きプラン<2/28まで!かに食べ放題>

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2021/01/05

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
GoToトラベルの対象外となってしまった中、当館へお越しいただけました事大変嬉しく、また光栄に思います。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
お部屋やお食事の味、かにの食べ放題、大浴場にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご投稿者様とご家族様皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフ一同これ以上のない喜びでございます。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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xpw********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/29

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

大江戸温泉を、初めて利用しました。
料理はバイキング形式で味は期待していませんでしたが、悪くはありませんでした。部屋も綺麗に保たれています。
ただ、客層が若いこともあり駐車場でタバコをポイ捨てする者もおり、不快でした。ホテルの評価とは関係ありませんが。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【スタンダード】定番!1泊2食付きプラン<2/28まで!かに食べ放題>

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/12/30

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
初めての大江戸温泉物語のご利用とのことで、数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事大変光栄でございます。
お食事やお部屋にお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフ一同これ以上のない喜びでございます。
しかしながら、マナーが守られていない場面がありご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。
お客様へのご案内やご注意等、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進いたします。
ご機会を頂けましたら、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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san********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食べ放題なのにカニ🦀わりと大きくて、お肉も焼きたて
で美味しかったです。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】定番!1泊2食付きプラン<2/28 まで!かに食べ放題開催>

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/12/07

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
グレードアップバイキングのかに食べ放題、また焼きたてのお肉料理にもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるお食事・ホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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m_a********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食を食べるために食堂へ行くと行列ができていました。やっと入れたと思ったら朝食時間が終わりらしくスタッフはすばやく片付けを始めました。
待たされたあげく食べる時間もなく慌ただしく不満の残る朝でした。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/12/03

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食時の混雑、またお時間にごゆっくりしていただくことができず、残念な思いをさせてしまいました事心苦しく思います。
ご意見は重く受け止め、皆様にご快適にお過ごしいただけるよう改善・工夫を重ねスタッフ一同精進してまいります。
改めまして、この度はご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしまたチャンスを頂けましたら、伊勢志摩へお越しの際に当館へお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
ご投稿者様にまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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fum********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何回も利用させて貰ってますが、流石に全てに行き渡ってます!愉快リゾートよりも1枚上かもだから何回もリピートしています。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿60プラン】60日前までの予約でおひとり様最大1,000円引 1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/11/23

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
これまでも何度もご利用いただけているとのこと、大変光栄でございます。
いつもご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、今後一層皆様にご満足頂けるホテルを目指し邁進いたします。
ぜひ、また季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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yan********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合的に良かったです。部屋も綺麗でした。
食事はバイキングで、一つ一つの料理の味がとても美味しかったです。ただ、コロナ禍の中のバイキングと言うこともあり、少し密だったような気がします。手袋はめて、マスクで料理を取りに行くのはいいんですが、あまりにも人が密になってたのが気になりました。
お風呂はみんな...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30プラン】30日前までの予約でお得!1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/10/26

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
「また伺いたい」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
皆様の素敵な想い出のお手伝いができましたら、スタッフにとってこれ以上のない喜びでございます。
しかしながら、お食事会場の混雑に関しまして、お声かけ等のご案内や配慮が足らず不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後はより皆様に安全かつご快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を参考に一同改善と工夫を重ねてまいります。
改めましてこの度はご利用並びにお褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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aki********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前のホテルの時に何度か、懐かしいのと以前の面影がなくなって寂しいのとありましたが、お風呂が露天風呂合って、ゆっくり出来ました。料理も中々で良かったです。リピーターになると思います。次回も楽しみにしてます。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間限定タイムセール】お得な1泊2食バイキング付プラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/09/23

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
「リピーターになる」との嬉しいお言葉、大変光栄でございます。
お風呂やお食事にご満足頂き、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お言葉を励みによりご快適にお過ごしいただけるよう、一層邁進してまいります。
ぜひ、また季節の変わるころに移り変わる海の景色や旬なお食事を楽しんでいただければ幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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z1m********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大江戸シリーズの中では、グレードが高いと思います。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【再開記念】お日にち限定!お一人様最大6,000円引タイムセール!1泊2食バイキング

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/09/23

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ほかの大江戸グループもご利用いただけているとのことで、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
中でもこの度は当館をお選びいただき、お褒めのお言葉を頂けました事大変光栄に思います。
お言葉にお応えできるよう、スタッフ一同より良いホテルを目指し精進してまいります。
またご投稿者様にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
改めましてこの度は大戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただきましてありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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sue********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

10畳の予約を12畳にランクアップしてくださいました(´▽`)

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>お日にち限定!お一人様最大6,000円引タイムセール!1泊2食バイキング

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/09/23

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
お部屋のランクアップにお喜びいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
素敵な一日をお過ごしいただけたら幸いです。
ぜひ、またご機会をおつくりいただけましたら当館へ足をお運びいただけたら幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 伊勢志摩

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sgs********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

旅行と言えば、なんと言っても風呂と料理。2泊しましたが、バイキングの料理が2日間あまり変化なく、もう少し海鮮料理が食べたかったかな。お風呂は、眺めが最高。でも、排水が気になりました。残念。
でも、非日常を味わえて6時間かけて車で行った価値がありました。良かったです。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【賢島エスパーニャクルーズチケット付】優雅なクルーズ船の旅 1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/08/16

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
お車で6時間かけてお越しいただけたとのことで、遠い中お越しいただけたこと心よりうれしく思います。
また、お風呂の眺めにご満足頂けたとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お食事に関しましては残念な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
ご意見は真摯に受け止め、ご連泊いただいた方もお楽しみいただけるメニューやバラエティ等、改善の参考とさせていただきます。
ぜひ、また伊勢にお越しいただける機会がございましたら、いつかお立ち寄りいただけたら幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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施設から返信あり

hap********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

GoToと合わせ、タイムセールでお得になっていたので、お盆時期に合わせて宿泊させていただきました。館内はコロナ対策、またアルコールも貸し出しいただき、要所でアルコール設置もされていたため安心して過ごせました。
食事については、ソーシャルが取れておらずお隣と席が隣り合わせでしたので難しいとは思いますが...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【再開記念】お日にち限定!お一人様最大6,000円引タイムセール!1泊2食バイキング

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/08/18

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただきありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご安心いただけたとのことで安堵しております。
お食事に関しまして、ご安心いただくための工夫やお酒のバラエティなどのご意見は、今後皆様によりご満足頂くための参考とさせていただきます。
お風呂につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
1.サウナ内の時計はご意見の元、新しいもの取り換えさせていただきました。
2.シャワーの持ち手の割れは即時修繕させていただきました。お怪我などはございませんでいたでしょうか。
ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、お土産のご購入時やお写真等スタッフの対応にあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同お言葉を受け止め、より良いホテルを目指し精進してまいります。
改めまして、この度はご利用並びに貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
ご投稿者様とご家族様にまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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施設から返信あり

r_d********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ファミリーで行くには文句なしのお宿でした。料理も種類が豊富でどれも美味しかったですし、お風呂も広くて快適でした。お風呂にベビーチェアやベビーバスが置いてあるのもよかったです。このご時世ですので至るところに消毒液がおいてあり感染対策を徹底されてました。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鳥羽水族館チケット付】人気スポットをお得に満喫 1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/07/15

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩にご家族様でお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にご満足いただき、「文句なし」とのお言葉大変光栄でございます!
ベビーチェア、ベビーバスもご利用いただき、ご家族様皆様でお楽しみいただけたら幸いでございます。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
ぜひ、また皆様でお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
こ改めましてご利用並びに、温かいお言葉誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

yy0********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピーターです。
バイキングがとても美味しく期待通りでした。
コロナ対策もきちんとされていて安心でした。
運良く、夜だけ雨降りだったので、観光も部屋からの景色なども楽しめました。
お伊勢参りの際は、また利用したいです。

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【スタンダード】当館一番人気 1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/07/02

この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館をいつもご利用いただき、また温かいお言葉を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご安心いただけたとのことで安堵しております。
お食事に「期待通り」とのお言葉、また観光や景色もお楽しみいただけたとのことで何よりも嬉しいお言葉でございます。
ご投稿者様にまたお越しいただけた際には、さらにまた訪れたいと思っていただけますようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

wai********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/06/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナが心配でしたが、ホテル側の対策は十分でした。ただ、やはり、客は守れなく、バイキングのトングを手袋してなき方で触ったりしてました。
温泉の配置がイマイチのような。。。

  • 宿泊日2020/05/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【スタンダードプラン】当館一番人気!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/06/23

この度は大江戸温泉物語伊勢志摩にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊中はコロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまうこともあったと思いますが、対策は十分とのお言葉をいただき大変安堵しております。
しかし、レストランでのトングの使用に関しまして、スタッフの配慮が行き届かず不安な思いをさせてしましい申し訳ございませんでした。
今後の対策と致しましては、お客様のご利用の様子を確認したり、トング自体のこまめな交換を行ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
温泉につきましては、いただきましたご意見をより良い宿づくりのための改善の参考とさせていただきます。
ぜひ、また伊勢志摩へお立ち寄りの際は当館へ足をお箱にいただければ幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

tkk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/05/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ解除後すぐだったので不安もありつつの旅行でしたが、コロナ対策もしっかりされており安心して宿泊できました。オススメは英虞湾クルーズです。大江戸温泉物語だけのプランだそうで、かご魚体験が出来、獲れていたら船内でBBQにして食べれます!船長さんのトークも面白く、普通のクルーズ船より断然楽しめてオスス...

  • 宿泊日2020/05/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン伊勢志摩グループマル得プラン!

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/06/23

この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ対策のためご不便をおかけしてしまった部分もあったかと思いますが、安心できたとのお言葉大変嬉しく思います。
英虞湾クルーズをご利用いただいたとのことで、かご漁など素敵なお時間を過ごしていただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もいろいろな取り組みに挑戦してまいりますので、ぜひまたご旅行の際には伊勢志摩にお立ち寄りいただけたら幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

miy********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ファミリーにも学生さんも気軽に楽しく利用出来る雰囲気で良かったです。

  • 宿泊日2020/04/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン伊勢志摩グループマル得プラン!

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/04/05

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿の中から当館をお選びいただきましたこと重ねましてお礼を申しげます。ご滞在中は楽しくおくつろぎいただけたご様子でわたくしどもも嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

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afd********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/04/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大学生、高校生、小学生の子供と利用しました。海辺に建っていて、景色が最高です。露天風呂から見る景色も気持ち良かったです。コロナ対策でカラオケができず残念でしたが、消毒液やビニール手袋、マスクなど、しっかり対策されていました。職員さんの対応も親切でした。食事も値段から考えると十分満足できました。あいに...

  • 宿泊日2020/03/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン伊勢志摩グループマル得プラン!

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/04/05

このたびは、大江戸温泉物語伊勢志摩をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お食事に、露天風呂からの景色等にご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフにお褒めの言葉、ありがとうございます。
そのお言葉を励みに日々精進してまいります。またの機会をいただけましたなら、大江戸温泉物語伊勢志摩をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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