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大江戸温泉物語 伊勢志摩

三重県志摩市浜島町浜島1035地図

売れ筋ランキング7位

エリア:志摩

お気に入り

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総合評価

4.12

04月10日00:54更新

81件

68人が満足と
評価しています。

z1m********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大江戸シリーズの中では、グレードが高いと思います。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【再開記念】お日にち限定!お一人様最大6,000円引タイムセール!1泊2食バイキング

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/09/23

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ほかの大江戸グループもご利用いただけているとのことで、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
中でもこの度は当館をお選びいただき、お褒めのお言葉を頂けました事大変光栄に思います。
お言葉にお応えできるよう、スタッフ一同より良いホテルを目指し精進してまいります。
またご投稿者様にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
改めましてこの度は大戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただきましてありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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施設から返信あり

sue********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

10畳の予約を12畳にランクアップしてくださいました(´▽`)

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>お日にち限定!お一人様最大6,000円引タイムセール!1泊2食バイキング

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/09/23

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
お部屋のランクアップにお喜びいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
素敵な一日をお過ごしいただけたら幸いです。
ぜひ、またご機会をおつくりいただけましたら当館へ足をお運びいただけたら幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 伊勢志摩

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施設から返信あり

hap********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

GoToと合わせ、タイムセールでお得になっていたので、お盆時期に合わせて宿泊させていただきました。館内はコロナ対策、またアルコールも貸し出しいただき、要所でアルコール設置もされていたため安心して過ごせました。
食事については、ソーシャルが取れておらずお隣と席が隣り合わせでしたので難しいとは思いますが...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【再開記念】お日にち限定!お一人様最大6,000円引タイムセール!1泊2食バイキング

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/08/18

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しいただきありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご安心いただけたとのことで安堵しております。
お食事に関しまして、ご安心いただくための工夫やお酒のバラエティなどのご意見は、今後皆様によりご満足頂くための参考とさせていただきます。
お風呂につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
1.サウナ内の時計はご意見の元、新しいもの取り換えさせていただきました。
2.シャワーの持ち手の割れは即時修繕させていただきました。お怪我などはございませんでいたでしょうか。
ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、お土産のご購入時やお写真等スタッフの対応にあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同お言葉を受け止め、より良いホテルを目指し精進してまいります。
改めまして、この度はご利用並びに貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
ご投稿者様とご家族様にまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 黒澤

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施設から返信あり

wai********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/06/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナが心配でしたが、ホテル側の対策は十分でした。ただ、やはり、客は守れなく、バイキングのトングを手袋してなき方で触ったりしてました。
温泉の配置がイマイチのような。。。

  • 宿泊日2020/05/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<土曜・特定日>【スタンダードプラン】当館一番人気!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/06/23

この度は大江戸温泉物語伊勢志摩にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊中はコロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまうこともあったと思いますが、対策は十分とのお言葉をいただき大変安堵しております。
しかし、レストランでのトングの使用に関しまして、スタッフの配慮が行き届かず不安な思いをさせてしましい申し訳ございませんでした。
今後の対策と致しましては、お客様のご利用の様子を確認したり、トング自体のこまめな交換を行ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
温泉につきましては、いただきましたご意見をより良い宿づくりのための改善の参考とさせていただきます。
ぜひ、また伊勢志摩へお立ち寄りの際は当館へ足をお箱にいただければ幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

tkk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/05/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ解除後すぐだったので不安もありつつの旅行でしたが、コロナ対策もしっかりされており安心して宿泊できました。オススメは英虞湾クルーズです。大江戸温泉物語だけのプランだそうで、かご魚体験が出来、獲れていたら船内でBBQにして食べれます!船長さんのトークも面白く、普通のクルーズ船より断然楽しめてオスス...

  • 宿泊日2020/05/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン伊勢志摩グループマル得プラン!

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/06/23

この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ対策のためご不便をおかけしてしまった部分もあったかと思いますが、安心できたとのお言葉大変嬉しく思います。
英虞湾クルーズをご利用いただいたとのことで、かご漁など素敵なお時間を過ごしていただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もいろいろな取り組みに挑戦してまいりますので、ぜひまたご旅行の際には伊勢志摩にお立ち寄りいただけたら幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

afd********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/04/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大学生、高校生、小学生の子供と利用しました。海辺に建っていて、景色が最高です。露天風呂から見る景色も気持ち良かったです。コロナ対策でカラオケができず残念でしたが、消毒液やビニール手袋、マスクなど、しっかり対策されていました。職員さんの対応も親切でした。食事も値段から考えると十分満足できました。あいに...

  • 宿泊日2020/03/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン伊勢志摩グループマル得プラン!

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/04/05

このたびは、大江戸温泉物語伊勢志摩をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お食事に、露天風呂からの景色等にご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフにお褒めの言葉、ありがとうございます。
そのお言葉を励みに日々精進してまいります。またの機会をいただけましたなら、大江戸温泉物語伊勢志摩をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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llw********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事のバイキングはちゃんと無くなったものが補充されて味も品数もよかったです。以前に行った、下呂方面でやたらCMが流れてるこの名前でないところはステーキ肉の補充がありませんでした。取皿がもう少しあちこちにあった方が良いと思いました。
風呂はサウナと薬膳風呂と露店風呂がありましたが。ヒートショック防止で...

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2名様以上がお得!】【室数限定】冬の伊勢志摩「貝」鮮プラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/02/19

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿のなかから当館をお選びいただいたこと併せましてお礼を申し上げます。
コスパ最高とのお声を頂戴しわたくしどもも嬉しい限りでございます。
また貴重なご意見等もありがとうございます。
ご投稿者様のご意見等を基に各部署で検討しさらに精進いたします。
ご投稿者様にはお忙しいなか、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mvm********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事の種類が多くて良かったです。

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大江戸温泉物語 スタンダード】バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/02/12

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の種類にご満足いただけましたようで幸いです。
四季折々、様々なフェアを企画しておりますので、また機会を頂けましたなら大江戸温泉物語伊勢志摩をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ez9********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/02/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

伊勢志摩は近くなので私の懇意にしているグループ二組を毎年忘年会、新年会の名目で利用させてもらっている。一万円前後で思う存分 美味しい食事ができ、温泉でゆったりくつろぎカラオケで盛り上がれる。私達庶民派にとっては、最適なホテルです。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大江戸温泉物語 スタンダード】バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/02/05

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿の中から当館をお選びいただいたこと併せてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお料理・お風呂・カラオケにご堪能いただけたご様子でわたくしどももうれしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただける宿となるよう
スタッフ一同、精進させていただく所存でございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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eij********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

飲み放題サービスでとても良かった、食事内容が豊富でした。
お風呂も入換制で良かった。
但し、部屋でWI-Fiが繋がらないのが残念でした。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大江戸温泉物語 スタンダード】バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2020/02/02

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお料理等にご満足いただけたご様子でわたくしどももうれしい限りでございます。
今後、季節によりお料理等が変わりましてお愉しみいただけると思います。
お近くにお越しの際にはまたのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

ani********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

各スタッフの方の対応が、とてもよく気分よく過ごせました。
お風呂のを含め、いろんな個所に段差が多く利用時には
注意が必要でした。
食事については、おおむね満足なのですが
ビュッフェ形式である朝食で、海鮮丼などを作れるコーナーは
よかったのですが、まだ朝食終了までに一時間以上もあるのにもかかわらず
品...

  • 宿泊日2019/11/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早旅14】最大700円割引!バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/11/09

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿に中から当館をお選びいただいたこと重ねましてお礼を申し上げます。
スタッフにはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご投稿者様からご指摘いただいた朝食時での料理の補充等につきましては
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう再教育し
お客様にご満足いただける宿となるよう精進いたします。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

q*b*4*0*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきました。大浴場はとても清潔でお掃除も設備も行き届き最高でした。食事も品数が多く美味しく朝夕共満足です。レストランのスタッフの方々が笑顔で接客して下さりとても気持ち良く食事が出来ました。海側の部屋からの眺めは最高で癒されました。ただ6階の廊下の香りがきつく もう少し柔らかい匂い...

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大江戸温泉物語 スタンダード】バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/09/23

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当館をお選びいただいたこと重ねましてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお部屋・お食事・スタッフにまでお褒めの言葉をいただきまして
私どもも嬉しい限りでございます。
6階のディフューザーについきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後、精査し参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

f*f*a*0*2*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/09/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供が卓球にどハマりしました!父はお部屋のマッサージチェアが嬉しかったようです。
また忘れものの服を着払いで送っていただいたのですが洗濯までしていただいていて感激しました。大変お世話になりました。

  • 宿泊日2019/08/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大江戸温泉物語 スタンダード】バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/09/04

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿の中から当館をお選びいただいたこと
重ねましてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお子様には卓球・お父様にはマッサージにご満足いただけた
ご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
これからもさらにご満足いただけるよう精進させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*2*1*6*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても清潔でお掃除も綺麗にして下さっていました
お食事も美味しく食べ過ぎてしまいました😁
お部屋にウオーターサーバが置いてあり、何時でも冷水や熱いお茶が飲めるのは嬉しいですね
お風呂から朝日が見ることが出来感激しました

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間・室数限定】3名以上1室利用限定!大人1名様最大4,000円引き!!ファミリープラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/08/25

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿の中から当館をお選びいただいたこと重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお部屋・お食事等にご満足いただけたご様子でわたくしどもも嬉しい限りでございます。
これからもお客様にさらにお喜びいただける宿となるようスタッフ一同、精進する所存でございます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

q*s*9*7*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の蛍光灯が、到着時から一本点滅していました。布団が敷いてある真上なので、今、バタバタ交換されるのも嫌なので、ガマンすることにしました。ただ…事実はお伝えしておこうと思い、宿泊日の夜10時頃、フロントへ手書きのアンケート用紙で手渡しで伝えました。その後、チェックアウト時にも、チェックアウト後の夜...

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間・室数限定】3名以上1室利用限定!大人1名様最大4,000円引き!!ファミリープラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/08/25

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿の中から当館をお選びいただき併せてお礼を申し上げます。
お部屋の蛍光灯について、大変申し訳ございませんでした。
また情報の共有が十分でなかったために、お客様へのお詫びが遅くなりましたことを併せてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたアンケートについては、即日蛍光灯の取替えをさせて頂きました。
この度頂戴いたしましたご意見を参考にしスタッフ一同精進いたします。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*m*m*9*2*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。
食事は他の大江戸温泉に比べて、これ!といったものもなく、品数も少ないかなの印象です。
ただ、下は5歳から上は70代までの9人だったので、それぞれ好きな物を食べれてよかったみたいです。
朝食は満足でした。あと他の大江戸温泉ではテーブルが分かれてしまうのですが、広いテーブルを用意し...

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏の家族旅行】 夏休み!早期予約割引!(最大お1人様1,000円割引)プラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/08/24

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿の中から当館をお選びいただき併せてお礼を申し上げます。
お部屋の清掃に関しましてご満足いただけるものでなかったこと、
大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にし今後改善していきたいと存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しい限りでございます。
今後も更にスタッフ一同、ご満足いただける宿となるよう精進いたします。
又のお越しを、こころよりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 伊藤

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m*d*r*n*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お盆休みに夫婦で1泊しました。
館内は家族連れでどの空間もで賑やかでした。
夏休み向けの無料ドリンク屋台などの催しがあり、フロアにいて楽しめるものでした。
部屋も十分満足できる広さです。ただ部屋内のアメニティは最小限、この規模のホテルでBSが見られないのは残念です、部屋でまったりしたいゲスト向けに部...

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大江戸温泉物語 スタンダード】バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/08/18

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿の中から当館をお選びいただいたこと重ねてお礼を申し上げます。
特定日のサービスにお喜びいただけたにもかかわらず
館内において不備等がございまして申し訳なく感じております。
卓球のラケットにつきましては
ご利用前の再度のチェッックを行うようにし快適にご利用いただけるよう
致します。
BSにつきましてはご投稿者様の貴重なご意見として今後、考慮させていただきます。
ありがとうございました。

またの機会がございましたらご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

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y*s*n*n*0*0*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/01

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設内のカラオケを予約しました。事前に予約したほうがいいですよと、値段までご丁寧に出して頂いた担当の方でしたが、
時間になって受付にいくと、同じ予約をいれた方が時間を間違えていて伝えてきました。
結局希望の時間で楽しめたのですが、一緒に考えてくれたのになぁと微妙な気持ちでした。

  • 宿泊日2019/07/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大江戸温泉物語 スタンダード】バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/08/02

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿の中から当館をお選びいただいたこと重ねてお礼を申し上げます。
カラオケご利用時にご希望時間に楽しんでいただけたとはいえ
お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう再度の確認等を徹底し指導していきたいと思います。
このたびはお忙しい中にも関わらず、クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

o*a*g*_*u*u*e*_*7*6*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

娘2人と女子3人旅だったので不安だったからできるだけ男性客ばかりとの同じ階を避けて欲しいとお願いしたら他の客と接しない奧側のお部屋に案内してもらえました。
おかげで不安なく親子楽しめました!
浴衣が色んな柄や色があると聞いていたのに種類が全然無くて残念でした。

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鳥羽水族館チケット付】バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/07/09

このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿の中から当館をお選びいただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋にご満足いただけたご様子でわたくしどもも嬉しい限りでございます。
通常、浴衣は4色・サイズは3パターンをご用意させていただいております。
お客様から種類が少ないとご意見をいただきましたので
今後のサービスといたしまして参考にし検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お近くにお越しの際には又ぜひご来館くださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

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s*d*s*d*m*1*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/04/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バイキングの種類が豊富で特に鯛の寿司とても美味しくいただきました。
窓からの眺望も素晴らしく、また利用しようと思っています。

  • 宿泊日2019/04/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早旅14】最大700円割引!バイキングプラン

大江戸温泉物語 伊勢志摩からの返答

返信日:2019/04/12

ご投稿者様
このたびは大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿の中から当館をお選びいただきまして併せてお礼を申し上げます。
当館にご満足いただけたご様子で私どももうれしい限りでございます。
また日頃の疲れを癒しにぜひ大江戸温泉物語 伊勢志摩へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 伊勢志摩 西尾

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