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4.35
152件
137人が満足とe*m*r*e*rさんのコメント
女性40代友人・グループ一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上急な予約にもかかわらず、快適な眠りにつくことができました。感謝です。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代今回はカミナリも鳴る雨の日でしたが、
新大阪駅から濡れずに行くことができて本当に助かりました。
お部屋や朝食も満足でした。
一休.comユーザーさんのコメント
コーナーツインに宿泊。大人1子供(9歳と5歳)でした。
お部屋自体はとってもコンパクト！！でも部屋に滞在する時間はあまりないので割り切れば問題なし。
眼下に新幹線ホーム、在来線が見えて、上空には伊丹空港に着陸する飛行機！乗り物好きな我が子には最高でした！
バスタブとシャワーの他にレインシャワーがあり、子供達...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代新大阪駅を起点とした出張で利用しました。新大阪駅直結で、JRや新幹線、空港へのバス乗り場などのアクセスは抜群です。ホテル内は廊下なども含めて静かで落ち着ける環境づくりに努めているのを感じました。客室はシンプルで決して広くないのですが、ベッドのすぐ横に大きな窓ガラスを通じたシャワー室がありその先に大きな...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代3泊の予定をいれていましたが、1泊オンラインでキャンセルして2泊にしました。チェックインの時になんと3泊分全て勝手にキャンセルされていることが分かり、一休からの確認メールのおかげで宿泊できました。ホテルのヒューマンエラーなのか一休との接続システムエラーなのかわかりませんが、今後はないようにお願いします。...
この度は、レム新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。フロント係の対応が、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。今後、このような事のないよう、快適にご利用いただけますよう努めてまいります。今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代このホテルはロケーションと睡眠の質に特化している旨明確に謳っていますので、総合的な判定はなじまないかもしれないと思いつつ口コミです。ロケーションは最高で、新大阪駅の新幹線中央口からものの数十歩でホテルのエレベータにたどり着きます。夜遅くに新大阪着、翌日は市内西部(ホテルがあまりないエリア)で仕事だった...
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どものホテルは駅直結となっており、新幹線等ご利用の場合、非常に便利な立地となっております。
お部屋の広さ、マッサージ機能付きチェアにつきましては、皆様にご不便をお掛けしております。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
k*o*s*u*g*3*8さんのコメント
女性50代一人旅駅直結なので迷うことなく、とにかく便利でした。
部屋はシングルなので狭いのは当然でも、必要最低限の物はちゃんと用意されており、ホテルの案内やチラシなどの余計な物は一切無く、シンプルでスッキリしているため、とっても快適でした。
アメニティがぶら下げてあるのは納得。使用しないものまで水跳ね等でベタベタにす...
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在の際は、ご満足頂けたご様子で大変うれしく光栄でございます。お客様からのお言葉を励みに、これからも従業員一同努力して参ります。今後とも、ぜひレム新大阪をどうぞよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上新幹線中央口のすぐそばにあり、地下鉄も近くてとても便利。フロントスタッフも感じが良かったです。
客室もバスルームも清潔でコンパクトにまとまっており、特にバスルームは使い勝手が良かったと思います。
客室のマッサージチェアは、使う方には有り難いものかもしれませんが、私は普通の椅子の方が良いのに、と思いまし...
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どものホテルは駅直結となっており、新幹線等ご利用の場合、非常に便利な立地となっております。
マッサージ機能付きチェアつきましては、皆様にご不便をお掛けしております。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
k*i*u*e*s*u*さんのコメント
男性30代ビジネス新大阪駅直結の抜群の立地、綺麗で機能的な部屋、おいしい朝食、親切丁寧な接客、満足しました。また泊まらせて頂きます。
この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地面、お部屋、朝食、そしてスタッフの接客につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできます様精進して参りますので、
今後共変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
m*m*s*k*_*0*0*さんのコメント
女性50代その他水場がとにかく綺麗で快適でした。
ベットからの景色も良かったし、
新大阪駅から直結なので便利だし
ぜひまた大阪に行ったら利用させていただきます。
この度はレム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで、
また景色や立地面でもご満足頂けまして何よりでございます。
今後共変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
フロントで、空いているからと、レディースプランに変えていただきました。アロマデュフューザーがあり、リフレッシュできました。ただ、ちょい音が大きいかな。お部屋はスタイリッシュでカッコいいです。バスルームから夜景が望めるのはいいです。狭いながらも良くできています。マッサージチェアーも、狭い所に置いていて...
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際は、ご満足頂けたご様子で大変うれしく光栄でございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからも従業員一同努力して参ります。
今後とも、ぜひレム新大阪をどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性出張で利用しました。新大阪駅構内に入り口があり、翌朝に電車移動を予定していたので、今回初めて選びました。ホテルは設備も新しく、モダンなデザインで、とくに快眠をテーマにされているホテルだけあって、ベットなどの寝具も快適で、大変快適に滞在できました。朝食付きのプランでしたが、レストランはいったんホテルを...
l*c*y*a*o*4さんのコメント
女性60代以上一人旅お部屋も清潔で、夜景がとても綺麗でした。
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在の際は、ご満足頂けたご様子で大変うれしく光栄でございます。お客様からのお言葉を励みに、これからも従業員一同努力して参ります。今後とも、ぜひレム新大阪をどうぞよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
新大阪駅の新幹線の改札を出てすぐなので、出張の度に利用させてもらっています。各部屋にマッサージチェアがあり、お風呂はシャワーのみです。部屋によってはお風呂が外側に面していて、部屋自体の開放感がかなりあります（笑）もちろんカーテンで隠せます。
レディースプランにするとアロマ加湿器が使えて、5種類くらい...
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どものホテルは駅直結となっており、新幹線等ご利用の場合、非常に便利な立地となっております。
蜂蜜紅茶も大変人気がございまして、フロントにて販売も行っております。
異音に関しましては、大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
ボディタオルに関しましては、今後のアメニティ変更の際の課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
s*b*1*6*k*n*m*m*r*さんのコメント
男性50代奇麗に掃除も行き届いて快適でした。
g*x*4*9*さんのコメント
女性50代カップル駅直結で便利、電車の音も全然聞こえず、静かでした。コンパクトな部屋ですが、16Fで見晴らしが良く、シャワー室トイレともガラス張りでロールカーテンを上げていたら、圧迫感がありません。ベットの硬さも良く、良く眠れました。また利用したいです。
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在の際は、ご満足頂けたご様子で大変うれしく光栄でございます。お客様からのお言葉を励みに、これからも従業員一同努力して参ります。今後とも、ぜひレム新大阪をどうぞよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
k*h*r*0*1*h*t*m*nさんのコメント
女性50代家族旅行とてもシンプルで無駄がないなあと思った。新幹線口すぐ横なのでわかりやすいし、都会的な入口に「令和」のお祝い花がタイミングよく飾られたのもさすが！泊まるだけなら十分！
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。私どものホテルは駅直結となっており、新幹線等ご利用の場合、非常に便利な立地となっております。今後とも、ぜひレム新大阪をどうぞよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代快適でした。レインシャワーよかったです。
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際は、ご満足頂けたご様子で大変うれしく光栄でございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからも従業員一同努力して参ります。
今後とも、ぜひレム新大阪をどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
n*f*c*r*f*t*r*5*8さんのコメント
女性50代カップル価格の割には安っぽく感じました。
室内のマッサージチェアはリクライニングが出来ず、車シートのマッサージよりも弱いので全く意味のないお粗末な品でした。他の人も言っているように、スーツケースやバッグを置く台もなかったので、２名分のスーツケースは出入口ドアの前に置くしかありませんでした。（狭すぎて）
ゴミ箱...
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の広さ、お部屋のアメニティーに関しましてはにつきましては、皆様にご不便をお掛けしております。これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり
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4
以前から気になっていて、やっと宿泊することができました。
部屋の広さは普通でしたが、ツインだったのでバスルームが付いていて、広くて気持ちよくお風呂に入ることができました。
マッサージチェアーが付いていたので使ってみました。
ちょっと弱い感じで私には物足りなかったです。
新大阪駅直結で食事するにも不便がな...
レム新大阪からの返答返信日：2019/09/16
レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在の際は、ご満足頂けたご様子で大変うれしく光栄でございます。お客様からのお言葉を励みに、これからも従業員一同努力して参ります。今後とも、ぜひレム新大阪をどうぞよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。宿泊アシスタントマネージャー
施設からの返信あり