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湯田温泉ユウベルホテル松政の口コミ

湯田温泉ユウベルホテル松政
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

473人がお気に入りに登録

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総合評価

4.16

10月22日00:21更新

122件

104人が満足と
評価しています。

103件中61~80件を表示

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    f*t*a*a*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    人的対応が、非常によかった。大満足で、再度利用したくなりました。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳あり♪素泊まり】お部屋おまかせだからお得♪チェックイン17時チェックアウト10時です
    詳しく見る

    m*k*k*3*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年に一度宿泊させてもらっていますが、変わらない丁寧なサービス、行き届いたスタッフの皆さんの心配りで、今回も家族と楽しい時間を過ごすことができました。
    食事の際の、子供への配慮は素晴らしかったです。
    わがままを言わせてもらうなら、大型ホテルの朝風呂は混雑するので、朝の入浴時間を5時からにして頂きたいです...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1番人気和会席】ふぐ刺身の和会席♪元気すぎる女将の1番おすすめ♪露天風呂は源泉かけ流し
    詳しく見る

    l*n*l*l*v*l*b*a*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洋室朝食のみプランだったのですが、一人で泊まるにはもったいないゆったりとしたお部屋でした
    何と言っても大浴場が素晴らしく、何度でも入りたくなるいいお風呂でした。
    外でご飯を食べるのに少々苦労しましたが、仲居さんに聞いたら付近のお店mapをくださいました。

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネス☆1泊朝食】シングル8,220円~♪本館◇洋室 【源泉かけ流し天然温泉で癒されよう】)

    湯田温泉ユウベルホテル松政からの返答返信日:2018/01/15

    このたびは、数あるホテルの中から、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋につきまして、お褒めいただきお礼申し上げます。滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけますことが、私どもの喜びでございます。温泉につきまして、「何度でも入りたくなるいいお風呂でした。」とのお言葉をいただき、本当に嬉しい気持ちで拝読いたしました。従業員の対応に関しまして、お役に立てましたら光栄でございます。また是非、季節を違えて、ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*j*y*h*_*2*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋と設備はいいけど、接客サービスは湯田温泉界隈では最低ランクです。スタッフがいるのにサービスできないなら自動チェックイン、アウトができるようにした方がいい。そもそも連泊なのにホテル側で荷物移動ができないとか、連泊なのに2日目に早めにに入れるかわからないと言うスタッフも何をしてんの?とおもう。フロン...

    宿泊日
    2016/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】気軽に楽しむ♪源泉かけ流し露天風呂がおすすめです♪
    詳しく見る

    l*v*j*y*h*_*2*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋やお風呂はよかったが、サービスは評価に値しない。プロ意識に欠けたフロントスタッフ、ベルスタッフばかり。依頼したことは全くできず、他のホテルでは普通にできることができないと言う。連泊だったが同じ部屋での予約ができなかったので部屋を移動するのに、荷物の移動をホテル側でできないという。貴重品は予め持...

    宿泊日
    2016/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】気軽に楽しむ♪源泉かけ流し露天風呂がおすすめです♪
    詳しく見る

    k*g*c*1*さんのコメント

    投稿日:2014/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4人宿泊だったので、お部屋のやや手狭感は否めませんでしたが、それでも存分にゆっくりできました。エントランスから部屋までの案内、食事のサービス対応、お風呂の泉質等、すごく満足のいくものでした。唯一の指摘として、エントランスと駐車場の間の足元にある数センチの段差が、ホテルから出る時に見えにくく、思わず一...

    宿泊日
    2014/05/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春の料理グレードアップ♪和会席】ワンランク上の和会席♪ 新東館・和室10帖)
    詳しく見る

    t*r*_*a*k*さんのコメント

    投稿日:2014/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    わかりやすいところにあり、親切な人ばかりで良かったです。

    宿泊日
    2014/04/27
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 新・東館和室10畳 2食付
    詳しく見る

    b*w*5*1*さんのコメント

    投稿日:2014/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が素晴らし。 日ごろの疲れが吹き飛びました。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2014/04/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネス☆素泊まり】シングル8,000円〜♪源泉かけ流しが疲れを癒します 本館・洋室ツイン)
    詳しく見る

    m*a*c*0*さんのコメント

    投稿日:2014/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2014/02/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ 本館和室12.5畳 2食付
    詳しく見る

    d*w*f*2*さんのコメント

    投稿日:2013/12/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    これだけ不満が残る旅館も逆に珍しい。夕食に生ものを避けてほしいと事前に電話を入れるも入りたての新人が電話対応してできませんとの無愛想な回答。チェックインの際に夕食の時間を18時30分と伝えたにも係らず18時とメモるありさま。極めつけは夕食の内容…。湯田温泉一帯では夕食のメニューに必ずフグ料理を入れることと...

    宿泊日
    2013/12/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ 新・東館和洋室 2食付

    湯田温泉ユウベルホテル松政からの返答返信日:2014/01/08

    この度は、ホテル松政へお越しいただいたにも関わらず、 配慮に欠けましたこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 このようなご意見を頂戴いたしましたことを、 深く反省しております。頂きましたお言葉のひとつひとつが、 ホテル松政のことを想ってのことと、真摯に受け止め、精進して参りたいと存じます。 この度はホテル松政へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 そして大変申し訳ございませんでした。 ホテル松政 女将 西岡稀海香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*1*9*2*さんのコメント

    投稿日:2013/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場は広くて良い、夕食も美味しくて適量で良い。 くつろがせて頂きました。 私としては、大した問題ではありませんが、新・東館和室10畳のプランでしたが、実際に泊まった部屋は本館でした。変更になった理由の説明もありませんでした。気にする方もおられると思いますので今後は気をつけた方が良いと思います。

    宿泊日
    2013/11/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ 新・東館和室10畳 2食付

    湯田温泉ユウベルホテル松政からの返答返信日:2014/01/08

    この度は、ホテル松政へお越しいただき、心より御礼申し上げます。お部屋の変更に関して、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘、誠にありがとうございます。そのような中、お風呂、お料理をお褒めいただき、少し安堵するとともに、大変嬉しゅうございます。是非、季節を違えて、ホテル松政へお帰り下さいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。ホテル松政 女将 西岡稀海香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*x*2*0*t*r*iさんのコメント

    投稿日:2013/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    自宅に宿泊するかの確認電話がありました。それは、良くないと思いました。初めてです。

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】ふぐ刺身付の会席料理♪ 【新東館・和室10帖】 注目!◎◎)

    湯田温泉ユウベルホテル松政からの返答返信日:2014/01/08

    この度は、ホテル松政へお越しいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際してご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め、精進して参りたいと存じます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ホテル松政 女将 西岡稀海香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*u*n*a*a*iさんのコメント

    投稿日:2013/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は食べ切れないほどの豪華さで満足。職員のみなさまの対応も良く、お部屋も清潔で、親子旅のはじまりを気持ち良く過ごせました。

    宿泊日
    2013/09/06
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】鱧一品付季節の会席料理プラン☆新東館和室10畳客室

    湯田温泉ユウベルホテル松政からの返答返信日:2014/01/08

    この度は、ホテル松政へお越しいただき、心より御礼申し上げます。お料理、お部屋をお褒めいただき、大変嬉しゅうございます。また、従業員の対応に関するお言葉、大変励みとなります。是非、季節を違えて、ホテル松政へお帰り下さいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。ホテル松政 女将 西岡稀海香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*k*3*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着時からきめ細かい接客で、気持ちよく過ごす事ができました。 食事中も子供に気を使って頂き、助かりました。 ふりかけごはん、有難うございました。 次回は、ワンランク上のプランで宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 新・東館和室10畳 2食付

    湯田温泉ユウベルホテル松政からの返答返信日:2014/01/08

    この度は、ホテル松政へお越しいただき、心より御礼申し上げます。従業員の対応に関するお言葉、私どもにとって大変励みとなるものでございます。今後、益々精進したいと思います。是非、季節を違えて、ホテル松政へお帰り下さいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。ホテル松政 女将 西岡稀海香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*h*k*0*2*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回娘の進学の用事で初めて宿泊しました。娘のアパートに泊まってもよかったのですがせっかくなら家族で温泉につかろうと。こちらを選ばせてもらった理由はネットでの評価。ホテルの方のご配慮で予約した部屋より広い部屋に宿泊させていただきました。何よりも私どもの都合でチェックインする時間がはっきりせずフロントの...

    宿泊日
    2013/04/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 新・東館和室10畳 2食付
    詳しく見る

    d*i*0*3*さんのコメント

    投稿日:2013/02/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仲居さんの対応が丁寧、親切で印象に残りました。食事はフグ主体メニューでおいしかったです。ただ、その他はあまり印象に残っていません。

    宿泊日
    2013/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お土産500円買物券付2012★基本プラン】ふぐ刺身付の会席料理♪料理も温泉も楽しみたい方へ♪)
    詳しく見る

    p*t*i*2*さんのコメント

    投稿日:2012/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの全ての対応に満足でした。 今後も利用したい宿です^^

    宿泊日
    2012/06/27
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】雅館和室10畳 2食付
    詳しく見る

    t*r*1*5*b*r*hさんのコメント

    投稿日:2012/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    市街地の温泉で観光拠点として好位置であり、サービスもよくリフレッシュできました。食事内容は良かったのですが時間がかかりすぎていまいち。

    宿泊日
    2012/02/26
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合85点以上!本館ツイン 選べる夕食(事前選択制)・夕食基本料理
    詳しく見る

    i*a*5*7*さんのコメント

    投稿日:2011/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊した部屋は、雅館でしたが、部屋は小物入れの扉にしみが、また、壁にも小さな穴が・・・たしかにグレードの低い部屋を予約しましたが、ショックでした。それ以外はとても満足しています。 夜の食事で子供が食べきれなかったデザートを部屋まで持ってきて いただきました。泊った部屋以外は、一流の内容で申し分ありませ...

    宿泊日
    2011/04/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢の宿☆雅館 和室10畳
    詳しく見る

    s*m*q*pさんのコメント

    投稿日:2011/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4月4日に宿泊しました。従業員の方の笑顔と丁寧な対応がが非常に印象的でした。部屋は洋室にしましたが、落ち着いた感じの良い部屋で、ベッドや枕も抜群に寝心地が良かったです。風呂は広く清潔で、湯上り処もあってゆっくりと過ごすことが出来ました。食事については、割烹のコースのような感じでしたが、いまひとつ目玉に...

    宿泊日
    2011/04/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢の宿☆本館 ツイン
    詳しく見る

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