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ホテルココ・グラン高崎

群馬県高崎市東町3-5地図

売れ筋ランキング2位

エリア:前橋・高崎

お気に入り

635

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総合評価

4.67

05月07日00:32更新

165件

157人が満足と
評価しています。

154件中101~120件を表示

コメント無しも表示

m*w*a*y*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

館内がとても綺麗。部屋からは、新幹線が見えて
なかなか良い景色です。
アメニティが充実しているので自宅からの荷物が減らせます。
女性浴場には、岩盤浴もありくつろげる。
朝食はとても美味しいです。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】朝食無料!ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/08/15

この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中お時間を割き、クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回お客様がご宿泊頂いたお部屋タイプは7階・8階の駅側に御座いまして、ご投稿頂きました通り、お部屋から新幹線が見える為、お子様連れのお客様や鉄道好きのお客様からご好評頂いております。
また、当館自慢の大浴場や朝食をお気に召して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからも多くのお客様が、当館のご宿泊で素敵な時間をお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高崎方面へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。

最後となりますが、ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、お気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ココ・グラン高崎
フロント 落合

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か利用させてもらっていますが、いつも綺麗でスタッフの配慮もしっかりして素晴らしいホテルだと思います。アメニティーも良く、清掃もしっかりしています!

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】朝食無料!ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/08/11

此度も数ある宿泊施設の中から
私どもホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。

また、貴重なお時間をクチコミにご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルに対しとても好意的なお言葉を賜り嬉しく拝読しました。

今後いつご宿泊頂いたとしても「いつも…」の感想が途切れる事無いよう、
スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいります。

高崎は、立秋とは名ばかりの暑さ続きでございます。そちらは如何でしょうか。
夏風邪など召されませぬ様ご自愛くださいませ。

LC500s様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*i*i*e*n*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から比較的に近く、フロントの対応が良いです。部屋のアメニティ等、随所に気配りがあり、非常に良かったですね。いいホテルです。

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【接客クチコミ高評価!東日本BEST20】ココ・グラン シンプルSTAY(素泊まり)

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/08/08

この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、お時間を割きクチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館の設備やアメニティにご満足頂けたご様子が伺え、ホッと安堵する思いで御座います。
また、フロントの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同の励みで御座います。

これからもお客様より頂きました「いいホテル」とのお言葉に恥じぬよう、ハード面・ソフト面共に向上に努めて参ります。
高崎方面へお出掛けの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸いで御座います。

最後となりますが、酷暑の折柄、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル ココ・グラン高崎
フロント 落合

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて宿泊しましたが、備品類なども揃っており、快適に過ごせました。
全体的(ハード・ソフト共)には、価格以上の価値が感じ取れましたが、数点気になるレベルがあります。

対応時に、スタイルによって笑顔がないまま「有難うございます」と仰っている方がいます。
気持ちの言葉を添えるときは、表情も連動しなけれ...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【接客クチコミ高評価!東日本BEST20】ココ・グラン シンプルSTAY(素泊まり)

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/08/08

takaki94 様

この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿よりごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、ホッと胸を撫で下ろす思いで拝読させて頂きました。
また、「全体的には価格以上の価値が感じ取れました」とのお言葉を頂戴出来ました事、喜ばしい限りで御座います。
接客面に関しましては、頂きましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。

これからも多くのお客様が気持ちよくご滞在頂けますよう、ハード面・ソフト面共に向上に努めて参ります。
高崎方面へまたお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。

最後となりますが、暑熱耐え難き時節、夏風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
takaki94様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ココ・グラン高崎
フロント 落合

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段以上の満足感でした。綺麗な部屋に上層階の風呂場にサウナ。スタッフの皆様の対応もハキハキしておりました。

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】 自慢の朝食バイキング付!

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/07/18

オマ~ン 様

この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご投稿より今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館自慢の大浴場やサウナをお気に召して頂けました事、ホッと胸を撫で下ろす思いでございます。
更にはサービス面に関してもお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同の励みで御座います。

これからもオマ~ン様をはじめとする多くのお客様にご満足してご宿泊頂けますよう、ハード面・ソフト面共に向上に努めて参ります。
高崎方面へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り下さいませ。

最後となりますが、向暑の折、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
オマ~ン様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル ココ・グラン高崎
フロント 落合

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情報提供元:一休.com

n*p*m*3*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/07/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、利用させて貰うのは2度目ですが、全体的にいつも清掃が行き届いていてキレイでお気に入りのホテルです。スパにある岩盤浴も予約制ですが、毎回利用させてもらっています。また、機会があったら泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/06/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ポイントUP☆【カップル限定】シングルですが150cm幅ダブルベッド☆SPA&WiFi無料<喫煙>)

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/07/06

この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご投稿より2度目のご宿泊との事でございますが、「いつも清掃が行き届いていてキレイでお気に入りのホテルです」との嬉しいお言葉を拝読し、スタッフ一同安堵の思いでございます。岩盤浴もあわせてお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様のお気に入りのホテルであり続けられますよう、サービスの向上に日々精進して参ります。高崎方面へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。ホテルココ・グラン高崎フロント 小田切

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y*p*5*0*2*0*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は非常に禁煙の部屋でしたので非常に快適でした
毎回高崎に来る幼児があるときはこのホテルに泊まります
りゆうは
ロビーが非常に豪華でリラックスできるからです。
また泊まりで来ることがあればとまりたいです。

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン贅沢したい女性のお客様必見!「MIKIMOTO」のシャンプーセット付きプラン

y*p*5*0*2*0*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

喫煙の部屋にした自分がいうのもあれだが
少々タバコの臭いがきつかった。
ちょっと大げさかもしれないが
喫煙所で寝ている気分になってしまった
次回からきちんと禁煙の部屋に私用とも思いました。

  • 宿泊日2019/06/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【QUOカード付プラン】ビジネスマンに大人気!1,000円分のQUOカードをプレゼント!

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/07/04

この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より喫煙のお部屋の臭いがきつかったとの事で、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しい思いで拝読致しました。
清掃の際に常に消臭の作業はしておりますが、当館では喫煙と禁煙のフロアが分かれている為、完全に臭いを取りきる事が出来かねる状態で御座います。
万が一、喫煙のお部屋でご予約されてしまった場合でも、空き状況では禁煙のお部屋に振り替える事も可能で御座います。
お客様にはお手数をお掛け致しますが、お部屋タイプのご変更の場合は、ホテルまでお問合せ頂けますと幸いで御座います。

これからも多くのお客様が日頃の疲れを当館のご宿泊で癒せるよう、サービスの向上に努めて参りますので、高崎方面へお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。

最後となりますが、ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ココ・グラン高崎
フロント 落合

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a*s*m*c*iさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/06/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

親族の葬儀で急遽利用させていただきました。広い部屋風呂や、マッサージチェア、盛りだくさんの備品など、今度は女子会でゆっくり来たいです。こちらのミスでお手数かけてすみませんでした。無事届きました。ありがとうごさいました。

  • 宿泊日2019/06/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食無料!ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/06/10

この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回ご宿泊頂きました和室のお部屋は、広々とした畳の空間とトレインビューが人気のお部屋でございます。お客様にも「今度は女子会でゆっくり来たいです」とお気に召して頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。女性のお客様には10階大浴場にて、岩盤浴や最新のマッサージチェア等をご用意しておりますので、ご友人同士でお越しの際はぜひ皆様でのんびりと日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いにございます。

お忘れ物が無事届きましたとのお言葉に安堵致しました。ご丁寧にご連絡頂きありがとうございます。

これからもご宿泊のお客様に快適な空間とワンランク上のサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので高崎方面へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルココ・グラン高崎
フロント小田切

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h*t*6*2*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/06/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方の丁寧な応対に始まり充実したアメニティグッズ。携帯充電器がデスクにあるのですぐに充電ができました。それに部屋のマッサージチェアと浴場の温泉、岩盤浴で疲れがとれました。湯上がりに飲む冷えた水素水が気持ちよかったです。
県内在住者ですが今まで都内での用事があったときはそのまま都内ホテルに宿泊...

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン女性限定!レディースルーム確約&自慢の朝食付プラン【高層階確約】

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/06/06

この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は少ないお荷物でお越し頂いても快適にお過ごし頂けますよう、アメニティや備品類に力を入れております。ご投稿よりお客様にもお気に召して頂けたご様子を伺う事ができ大変嬉しく思います。また今回のご滞在では大浴場もあわせてお楽しみいただけたご様子で、「疲れがとれました」との嬉しいお言葉に安堵致しました。
これからも当館への宿泊がお出かけの際の楽しみの一つとなれますよう、スタッ
フ一同サービスの向上に日々努めて参ります。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員さんの接客がとても心地よく大変満足しています。
一番は大浴場がとても気に入ってます。
高崎市内を一望出来る露天風呂(炭酸泉)、内風呂もジャグジーやサウナ、水風呂もあり、2回目でしたが大変満足してます。
唯一お願いするとしたら、部屋に折り畳みのテーブルとかがあると、軽食や飲み物を置けるので助かり...

  • 宿泊日2019/05/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【接客クチコミ高評価!東日本BEST20】ココ・グラン シンプルSTAY(素泊まり)

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/06/03

この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より、当館自慢の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、ホッと安堵する思いで拝読させて頂きました。
設備だけでなく、スタッフの接客に対するお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変喜ばしい限りで御座います。

ご意見頂きました折り畳みのテーブルに関しましては、いくつかフロントで買い出し品のご用意が御座います。
ご案内が至らずご不便な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。
数に限りがございますので、確約は出来かねてしまいますが、次回からはお部屋にご用意させて頂きます。

これからも現状に満足せず多くのお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
高崎方面へお出かけの際は、是非また当館にお立ち寄り頂けますと幸いで御座います。

最後となりますが、向暑の折、お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
shigeult様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル ココ・グラン高崎
フロント落合

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情報提供元:一休.com

b*o*m*n*s*n*3さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/05/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂はとてもお洒落で清潔感があり、サウナや炭酸泉、水素水やハーブティなどの無料サービスに大満足でした。
豪華なエントランスロビーや、室内もとても雰囲気が良かったです。
朝食ブッフェは種類が多く、地元の名物や健康的なメニューが揃っていて美味しかったです。
日経新聞のサービスや各種アメニティも充実して...

  • 宿泊日2019/05/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【接客クチコミ高評価!東日本BEST20】ココ・グラン シンプルSTAY(素泊まり)

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/05/19

この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご投稿より、当館でのご滞在にご満足して頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にワンランク上のサービスと快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参りますので、高崎方面へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けましたら幸いにございます。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高崎駅すぐで便利です。スパがよかったです!清掃も行き届いていて、お風呂の温度がやや高目なのも嬉しいし、炭酸風呂の炭酸が強目なのは特によかったです。岩盤浴も快適に楽しませていただきました。次回はお食事もしてみたいです。

  • 宿泊日2019/05/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【カップル限定】シンプルステイ!素泊まり!シングルルームですが・・・・!

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/05/18

ぅめちゃん 様

この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご投稿より、当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。これから気温もどんどん高くなって参りますので、当館へお越しの際は岩盤浴や炭酸泉の露天風呂にてたくさん汗をかき、リフレッシュして頂けましたら幸いにございます。お風呂上りには冷たい水素水やハーブティをご用意しておりますので、こちらもあわせてお楽しみ頂ければと思います。

当館の朝食には群馬名物こんにゃくから郷土料理まで、群馬県産の食材をふんだんに使用した創作料理を日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。

ぅめちゃん様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても設備が整っていました。レンジにアイロンそして充電器が揃い感服しました。駅近でとても便利でまたSPAも兼ね揃えられていて予約制ですが岩盤浴もでき炭酸風呂でシュワ~と疲れも取れました。
朝ごはんのブッフェも和洋用意されていて美味しく頂きました。またぜひ利用したいお思いました。

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】朝食無料!ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/05/13

ぴっころにゃんにゃん 様

この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございあます。
クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごっゆくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は少ないお荷物でも快適にお過ごし頂ける様、客室内の備品類からアメニティ・大浴場施設等に力を入れております。ぴっころにゃんにゃん様にもお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからもより多くのお客様が心地よくご滞在頂けるホテルづくりを、スタッフ一同努めて参ります。
高崎へお越しの際はぜひまた当館をご利用頂けましたら幸いにございます。
ぴっころにゃんにゃん様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良いホテルでした。居心地がいい上、サービス、朝食などにも大満足。高崎にまた来る時は、ここに泊まります!ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/05/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/05/13

この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご投稿より当館でのご滞在にご満足して頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。「高崎にまた来る時は、ここに泊まります」とのお言葉は、スタッフ一同の励みでございます。
これからもお客様にワンランク上のサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切

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情報提供元:一休.com

g*w*b*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設も新しく、綺麗にされています!
食事については朝食だけの評価ですが、種類も豊富でいいのですが味について若干、濃いと思います。もう少し薄味で地産地消のメニューが多いと良いのですが…。
10階にある大浴場は清潔感もあり総じてGOOD!です。特に、炭酸泉は一番良かったです。ただ、お風呂上がりのお茶のサ...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ポイントUP☆【カップル限定】シングルですが150cm幅ダブルベッド☆SPA&WiFi無料<喫煙>)

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/05/16

この度は、ホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在いただきましたご感想にお褒めのお言葉をいただく事ができ、重ねて感謝申し上げます。その他、ご宿泊いただきましたご感想ならびにご意見に関しましては、大変参考になるご意見でございます頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かしてまいります。これからも当館をご贔屓賜ります様お願い申し上げますとともに、今後もご宿泊の際にお気づきの点がございましたら、ご教授賜りたく存じます。この度は、貴重なご意見ならびにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテル ココ・グラン高崎フロント 小林

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t*i*y*i*t*i*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/04/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方の対応がとても良かったです。折り畳み傘の修理が必要になったら部屋まで道具を持ってきてくださったり、大浴場を利用するのにカードキーを忘れたらすぐに持ってきてくださったりと本当に親切で素早い対応をしてくださいました。大浴場も岩盤浴も無料で利用することができたのもよかったです。

  • 宿泊日2019/04/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【接客クチコミ高評価!東日本BEST20】ココ・グラン シンプルSTAY(素泊まり)

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/04/29

この度はホテルココ・グラン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご投稿より、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様より頂いたお言葉はスタッフ一同の励みでございます。これからもより多くの客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

春の温かさの中、お出かけが楽しい季節となりました。高崎方面へお越しの折はぜひまた当館をご利用頂けましたら幸いにございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切

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p*u*m*i*t*0*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/04/02

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

朝食が、どれを頂いてもちゃんと美味しかったです。
ごはんのおかず系とか。私には良い味だったと思います。
種類も豊富で出し惜しみ感もなく、常にきれい(平日だったから?)。
最後に気づいたのですが、あのビールサーバーっぽいところから出てくるコーヒーを飲んでみたかったです。
2泊目の清掃は頼まず、タオルの...

  • 宿泊日2019/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン女性限定!レディースルーム確約&自慢の朝食付プラン【高層階確約】

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/04/03

この度は数あるホテルの中から、ホテル ココ・グラン高崎をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割き口コミにご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂きましたご様子がお伺い出来、大変嬉しく拝読させて頂きました。

当館は女性にやさしいホテルをモットーに十分なアメニティと無料貸し出し品をご用意しております。出来る限りお客様にストレスとならない様お荷物も少なくして当館にお越し頂けましたら幸いでございます。

これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、是非高崎に癒されにお越し下さいませ。
再度になりますが、陽春のみぎりご自愛くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル ココ・グラン高崎
フロント 吉田

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施設から返信あり

s*i*t*i*6*6さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2019/03/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋はとてもきれいで広く、寝間着はパジャマで楽だし
建物すべてが新しくきれいで最高でした。
お風呂の脱衣所にマッサージ機があり、とても癒やされました!
ちょうど、宿泊客が少ないのかお風呂も混んでなくホントよかったです。
お世話になりました!

  • 宿泊日2019/03/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【宿泊日限定】和室でほっこり。4名様がお得!ファミリー・女子会にも最適!

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/03/22

この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回ご宿泊頂きました和室のお部屋は、広々とした畳の空間とトレインビューが人気のお部屋でございます。お部屋も全体で52平米の広さがございますので、ご家族やご友人同士でゆったりとお寛ぎ頂けます。お客様にもお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

大浴場は時間帯により混雑する場合もございますが、ご投稿より今回のご滞在ではゆっくりとご利用頂けたご様子で安堵致しました。また朝方の時間帯はご利用のお客様も比較的少ないのでお勧めでございます。次回機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

だんだんと春の温かさを感じられる日が増えて参りました。季節の変わり目でございますのでご自愛しお過ごし下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。


ホテルココ・グラン高崎
フロント 小田切

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施設から返信あり

l*v*_*i*t*8*8*yさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅、立体駐車場に直結で大変便利。
客室は木を取り入れてあり、入室した瞬間贅沢な空間にとても感動しました。
清潔に保たれている大浴場は、利用可能時間が長く、言うこと無し。
客室には無料マッサージチェアが設置してあり、
すべての面で言うことなしのホテルです。

  • 宿泊日2019/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン群馬のお土産「旅がらす」8枚付き宿泊プラン!!

ホテルココ・グラン高崎からの返答

返信日:2019/03/15

この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご投稿より当館でのご滞在にご満足して頂けたご様子を伺うことができ安堵致しました。当館は自然を基調とした落ち着いた雰囲気の中、ご宿泊のお客様が心地よくご滞在頂けるよう客室内の備品やアメニティ、大浴場施設に力を入れております。お客様にも「言うことなし」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。これからも当館でのご滞在がお客様にとって癒しのお時間となれますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

寒暖差の中、ご体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルココ・グラン高崎
フロント 小田切

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施設から返信あり

154件中 101~120件

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