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ホテルココ・グラン高崎の口コミ

ホテルココ・グラン高崎
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

466人がお気に入りに登録

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総合評価

4.75

10月14日00:25更新

112件

111人が満足と
評価しています。

105件中1~20件を表示

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    gal********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    快適さを感じる。大浴場、マッサージチェアー、朝食、シモンズ製ベッドなど素晴らしかった。機会があればまた宿泊したい。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 自慢の朝食バイキング付!

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/10/12

    この度は当館をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

    お客様からの口コミを拝読いたしまして「快適さを感じる」とお言葉頂け大変ありがたく感じております。

    お客様からのお言葉頂いたように「快適さ」として全客室シモンズ製ベッド、アメニティ、客室設備などきめ細やかに充実させております。

    お客様からの嬉しい、楽しいと喜びが心に残るように引き続きスタッフ一同、サービス向上に向けて励んで参ります。

    また是非、当館へお越し下さいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rub********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コストパフォーマンスから言ったら最高です。
    でも、二人であのベッドはやはり狭い。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップル限定】シンプルステイ!素泊まり!シングルルームですが・・・・!

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/10/05

    この度は、数あるホテルの中よりホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミにてご感想お寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましでしょうか。

    当館のシングルルームにご用意しておりますベッドは150cm幅のセミダブルベッドとなっております為、2名様でもお休みは頂けますが、お客様が仰る通り、やはり狭いと感じるお客様もいらっしゃいます。
    ダブルルームでございましたら、ベッド幅が180cmのダブルベッドのご用意となりまして、お部屋もシングルルームより少し広めのお部屋になりますのでゆったりとお過ごし頂けるのではないかと思います。
    また、その他にも特別室といいます広めのお部屋もご用意しておりますので、是非機会がございましたらご利用くださいませ。

    これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けますよう、日々サービス向上に努めて参りますので、また何かご意見、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。

    最後となりますが、季節の変わり目でございますので、ご自愛しお過ごしくださいませ。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ココ・グラン高崎
    フロント 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここはビジネスホテルなの?!と思うくらい大浴場が良かったです。ビューティバーのドリンクが全部美味しかったし、女性に嬉しいアメニティがたくさんあって大満足でした!
    他のホテルだと喫煙の部屋の場合、階が低かったり眺めが良くなかったりなどが多いですが、こちらは喫煙のお部屋でも広くて明るく良いお部屋だったの...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】朝食無料!ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/10/04

    ktty4127様

    この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    ご投稿より、ビューティバーや女性アメニティをお気に召して頂けたご様子で、女性に優しいホテルを目指す当館と致しましては、大変嬉しくスタッフ一同拝読させて頂きました。
    当館にございますアメニティや備品などは、女性スタッフが厳選し、お客様にいかに癒しを感じて頂けるかを考えご用意しております。

    これからもお客様に満足して頂けるよう日々研鑽を重ね、努力していきますので、またお近くにご用事の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの5回目位の宿泊でした。
    水音のするロビーはいつも気持ち良く、スタッフさんは丁寧で対応がスマートです。エレベーターホールの一角にホテルの備品のカートか何かが置かれていたのは少し興ざめでしたが、館内も室内も大浴場も、どこもかしこも清掃がきちんとされていて気持ちが良いです。
    特に好きなのは大浴場で...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST20】ココ・グラン シンプルSTAY(素泊まり)

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/09/27

    いいこま 様

    この度は、ホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご滞在で5回目との事で、当館をお選び頂けておりますことには、ただただ感謝申し上げるばかりでございます。
    荷物用カートの配置については、現在の場所のみとなってしまい、少々ご不快なお気持ちにさせてしまいました事には、心苦しく思っております。
    但し、そのような中でもスタッフについてや客室清掃についてもご評価いただきました事は、大変うれしく思っております。
    これからも同じお言葉を頂き続けられるように日々精進して参りますので、今後もホテル ココ・グラン高崎をご贔屓賜ります様お願い申し上げます。

    最後になりますが、残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛ください。
    いいこま様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ココ・グラン高崎
    フロント 小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルなのに大浴場があるので選びました。
    車で大きな立体パーキングを3階くらいまで登ると、ホテルの入口がありその前に
    専用のスペースがあってすんなり駐車することができました。
    部屋は少し狭く感じました。
    マッサージチェアーもあったんですが壁にくっついているためリクライニングできず、
    結局荷物置き場になっ...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 自慢の朝食バイキング付!

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/09/22

    funakoshi60 様

    この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    当館は、ヒーリングホテルとしてご宿泊のお客様に日頃の疲れを癒し、また楽しんでご滞在頂ける様、大浴場には炭酸泉風呂や岩盤浴、最新のマッサージチェア、ビューティーバーなどお客様の美容と健康を考えたサービスを多数ご用意しております。今回大浴場をお目当てに当館をお選び頂けたとの事でございますが、funakoshi60様にもお楽しみ頂けましたでしょうか。

    お車に関しましては、先着順の為混雑時には上の階のご案内になってしまう場合もございますが、今回のご宿泊では駐車場もスムーズにご利用頂けたご様子で安堵致しました。

    客室内のマッサージチェアつきましては、せっかくのリクライニングがご利用頂けず、大変申し訳ございません。設置場所につきましては再度清掃スタッフと共に見直して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

    最後になりますが、季節の変わり目でございますのでご体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
    funakoshi60様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルココ・グラン高崎
    フロント 小田切

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*e*k*0*8*9*6*7*m*s*tさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ほぼ大満足で、今後も宿泊させてもらいますが、ただ一点冷蔵庫があまり冷えない。冷たいビールが飲みたいのでそこだけです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 自慢の朝食バイキング付!

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/09/18

    この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    ご投稿より、当館でのご滞在にご満足して頂けたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながらその中で冷蔵庫に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘頂きましたお部屋の冷蔵庫は早急に確認し対処させて頂きました。ご滞在中何かお困りの際はフロントへお気軽にお問合せ下さいませ。スタッフが24時間いつでも対応致します。

    これからも「また泊まりたい」と思い続けて頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますのでまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルココ・グラン高崎
    フロント 小田切

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    施設からの返信あり

    r*n*a*o*7*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思ったより部屋が狭かったが清潔で快適に過ごせました。大浴場があるのは良かったです。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップル限定】シンプルステイ!素泊まり!シングルルームですが・・・・!

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/09/18

    この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありあがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    ご投稿より、客室内の清掃に関しましては快適に過ごせましたとのお言葉を拝読し安堵致しました。また当館自慢の大浴場もあわせてお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またぜひ機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

    お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルココ・グラン高崎
    フロント 小田切

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9階のラグジュアリーツインを利用しました。まさか高崎に、これほど行き届いたホテルがあるとは驚愕しました。ぜひまた利用したいと思います。というか、また用事を作って高崎を訪問したくなるほどです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/09/18

    EHAngle 様

    この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありあがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    ご投稿より、当館でのご滞在にご満足して頂けたご様子を伺うことができ、変嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様にワンランク上のホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また高崎へお出かけになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    EHAngle様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルココ・グラン高崎
    フロント 小田切

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*n*g*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに大浴場があり炭酸風呂で疲れがとれてとても良いです!更に女湯には岩盤浴があるので スパ的なような癒しのホテルで最高でした!

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル限定プラン】シングルルームですが・・・150cm幅ダブルベッド 朝食付き

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/09/13

    この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    ご投稿より、当館自慢の大浴場をお気に召して頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。女性の大浴場には岩盤浴の他に最新のマッサージチェアもご用意しておりますので、こちらもあわせてご利用頂き日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

    これからもワンランク上のサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、高崎方面へお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


    ホテルココ・グラン高崎
    フロント 小田切

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    施設からの返信あり

    y*m*n*1*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一人旅でちょっと贅沢かなと思ったのですが,評価がよくなかなか予約が取れないと聞き,運よく空きがあったので初めて宿泊しました。岩盤浴は予約制でゆったりでき,リフレッシュできました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性限定!レディースルーム確約!素泊りプラン【高層階確約】

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/09/13

    この度は、数あるホテルの中よりホテル ココ・グラン高崎をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミにてご感想お寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。


    当館は女性のお客様に優しいホテルをコンセプトに女性のお客様に向けたアメニティやサービスを多くご用意しており、そのひとつとして岩盤浴室がございます。
    お客様にとって癒しの時間となりました事をご投稿より拝読し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

    これからもお客様により快適に素敵なお時間を過ごして頂けますようスタッフ一同あたたかなおもてなしを心掛け、日々サービス向上に努めて参りますので、是非また高崎市にお出掛けの際は当館をご利用くださいませ。

    最後となりますが、季節の変わり目でございますので、ご自愛しお過ごしくださいませ。
    お客様にまたお逢い出来ます日を楽しみにしております。

    ホテル ココ・グラン高崎
    フロント 田中

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性専用のお部屋を初めて利用させていただきました。
    非常に心配りが行き届いていたお部屋で満足です。
    ビジネスホテルにありがちな情報が雑多にテーブルに並べられているのが、私は個人的に嫌いです。
    ビジネスホテルを利用する理由は様々ではあるでしょうが、
    やはり個人的に部屋に戻ってきた時にくつろげるシンプルな空...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    女性限定!レディースルーム確約!素泊りプラン【高層階確約】

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/09/04

    うたたん3 様

    この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    ご投稿より、ご滞在頂いたレディースルームのお部屋をお気に召して頂けたご様子にスタッフ一同安堵致しました。アメニティや備品類は女性のお客様がより快適にお過ごし頂けるよう、女性スタッフが厳選しご用意しております。また、「女性専用タオル」等の貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお声を今後のより良いホテルづくりに活かして参ります。

    これからもお客様が心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、努めて参りますので高崎へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
    うたたん3様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    ホテルココ・グラン高崎
    フロント 小田切

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです!ただ体調が余り良くなかったので大浴場で入浴できませんでした。今度利用する時は入ります。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 自慢の朝食バイキング付!

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/08/31

    海実 様

    この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    ご投稿より、とても良かったとのご感想を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    当館自慢の大浴場には、血行促進や疲労回復などの効果がある炭酸泉露天風呂、岩盤浴や水素サーバーなどお客様の美容と健康に嬉しいサービスを多くご用意しておりますので次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

    最後になりますが、季節の変わり目でございますのでご自愛しお過ごしくださいませ。
    海実様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルココ・グラン高崎
    フロント 小田切

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*r*k*4さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良かったです。フロントの接客も素晴らしく、アメニティも充実していて子どもも大満足でした。また、来たいと思いますので宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】朝食無料!ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/09/01

    この度は当館をご予約頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様より当館のご滞在をご満足頂けましたとお言葉頂け、何より今回お子様が非常に喜んで頂けたこと、心より感謝申し上げます。

    この夏はご家族そしてお子様のよい夏休みとして思いでをお作り頂けたのではないでしょうか。お客様がまた喜んで頂けるお顔を糧に今後ともお越し頂くお客様のよい滞在となるようスタッフ全体でもてなして参ります。

    9月に入り虫の音も聞こえ朝晩の冷え込みを感じる秋の季節となりました。季節の変わり目でございますので風邪など引かぬ様にご自愛しお過ごしくださいませ。

    是非また御家族でお越しになれる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも快適に利用させて頂いております。
    今回、車で伺いましたが、駐車場も確保されており
    駐車できてありがたかったです。

    折りたたみテーブルやワイングラスもお願いできて良かったです。

    次回も利用させて下さい。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップル限定】シンプルステイ!素泊まり!シングルルームですが・・・・!

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/08/27

    shigeult 様

    平素よりホテルココ・グラン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    「いつも快適に利用させて頂いております」とのお言葉より、今回のご滞在もごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺うことができ安堵致しました。
    また駐車場に関しましては、先着順となってしまいます故、混雑時には上の階のご案内になってしまう場合もございますが、ご投稿より今回のご宿泊ではお車もスムーズに駐車頂けましたようで何よりです。

    これからもshigeult様をはじめ全てのお客様に、快適なご滞在をご提供し続けられますようスタッフ一同努めて参りますので、ご意見ご要望等ございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

    shigeult 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ココ・グラン高崎 フロント小田切

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の中もとても綺麗に整理されてお掃除も行き届いていました。マッサージ機が疲れを癒してくれました。スタッフの方も皆さん穏やかな対応をしてくれました。朝食のスタッフの方は気の利く方でしたので美味しい食事がさらに美味しいものになりました。女子のお風呂はキーがかかるのでとても行き届いた配慮だと思いました。...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST20】ココ・グラン シンプルSTAY(素泊まり)

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/08/27

    アメジストスイトピー 様

    この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    ご投稿より、「ココグランに泊まり群馬の旅の思い出がとても良いものになりました」との大変嬉しいお言葉を拝読し、この上なく喜ばしい限りでございます。
    次回ご利用頂いた際にも、行き届いた清掃と心地の良い接客でアメジストスイトピー様のご期待に添えるよう、スタッフ一同これからもサービスの向上に努めて参ります。

    高崎方面へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
    アメジストスイトピー様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*w*a*y*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    館内がとても綺麗。部屋からは、新幹線が見えて
    なかなか良い景色です。
    アメニティが充実しているので自宅からの荷物が減らせます。
    女性浴場には、岩盤浴もありくつろげる。
    朝食はとても美味しいです。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】朝食無料!ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/08/15

    この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
    また、お忙しい中お時間を割き、クチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    今回お客様がご宿泊頂いたお部屋タイプは7階・8階の駅側に御座いまして、ご投稿頂きました通り、お部屋から新幹線が見える為、お子様連れのお客様や鉄道好きのお客様からご好評頂いております。
    また、当館自慢の大浴場や朝食をお気に召して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。

    これからも多くのお客様が、当館のご宿泊で素敵な時間をお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
    高崎方面へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。

    最後となりますが、ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、お気を付けてお過ごしくださいませ。
    お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ココ・グラン高崎
    フロント 落合

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用させてもらっていますが、いつも綺麗でスタッフの配慮もしっかりして素晴らしいホテルだと思います。アメニティーも良く、清掃もしっかりしています!

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】朝食無料!ココ・グラン高崎のヒーリングSTAYプラン

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/08/11

    此度も数ある宿泊施設の中から
    私どもホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、
    ありがとうございます。

    また、貴重なお時間をクチコミにご投稿頂きました事、
    重ねて御礼申し上げます。

    私どもホテルに対しとても好意的なお言葉を賜り嬉しく拝読しました。

    今後いつご宿泊頂いたとしても「いつも…」の感想が途切れる事無いよう、
    スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいります。

    高崎は、立秋とは名ばかりの暑さ続きでございます。そちらは如何でしょうか。
    夏風邪など召されませぬ様ご自愛くださいませ。

    LC500s様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*i*e*n*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から比較的に近く、フロントの対応が良いです。部屋のアメニティ等、随所に気配りがあり、非常に良かったですね。いいホテルです。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST20】ココ・グラン シンプルSTAY(素泊まり)

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/08/08

    この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
    またお忙しい中、お時間を割きクチコミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    当館の設備やアメニティにご満足頂けたご様子が伺え、ホッと安堵する思いで御座います。
    また、フロントの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同の励みで御座います。

    これからもお客様より頂きました「いいホテル」とのお言葉に恥じぬよう、ハード面・ソフト面共に向上に努めて参ります。
    高崎方面へお出掛けの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸いで御座います。

    最後となりますが、酷暑の折柄、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ココ・グラン高崎
    フロント 落合

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しましたが、備品類なども揃っており、快適に過ごせました。
    全体的(ハード・ソフト共)には、価格以上の価値が感じ取れましたが、数点気になるレベルがあります。

    対応時に、スタイルによって笑顔がないまま「有難うございます」と仰っている方がいます。
    気持ちの言葉を添えるときは、表情も連動しなければ、...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST20】ココ・グラン シンプルSTAY(素泊まり)

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/08/08

    takaki94 様

    この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
    またお忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿よりごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、ホッと胸を撫で下ろす思いで拝読させて頂きました。
    また、「全体的には価格以上の価値が感じ取れました」とのお言葉を頂戴出来ました事、喜ばしい限りで御座います。
    接客面に関しましては、頂きましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。

    これからも多くのお客様が気持ちよくご滞在頂けますよう、ハード面・ソフト面共に向上に努めて参ります。
    高崎方面へまたお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。

    最後となりますが、暑熱耐え難き時節、夏風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
    takaki94様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ココ・グラン高崎
    フロント 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段以上の満足感でした。綺麗な部屋に上層階の風呂場にサウナ。スタッフの皆様の対応もハキハキしておりました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 自慢の朝食バイキング付!

    ホテルココ・グラン高崎からの返答返信日:2019/07/18

    オマ〜ン 様

    この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    ご投稿より今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    当館自慢の大浴場やサウナをお気に召して頂けました事、ホッと胸を撫で下ろす思いでございます。
    更にはサービス面に関してもお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同の励みで御座います。

    これからもオマ〜ン様をはじめとする多くのお客様にご満足してご宿泊頂けますよう、ハード面・ソフト面共に向上に努めて参ります。
    高崎方面へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り下さいませ。

    最後となりますが、向暑の折、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
    オマ〜ン様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテル ココ・グラン高崎
    フロント 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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