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ロイヤルパインズホテル浦和(旧:浦和ロイヤルパインズホテル)の口コミ

ロイヤルパインズホテル浦和(旧:浦和ロイヤルパインズホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

786人がお気に入りに登録

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総合評価

4.29

07月19日00:41更新

206件

174人が満足と
評価しています。

176件中121~140件を表示

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    y*a*g*o*1*5さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良い!

    宿泊日
    2016/10/03
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得プラン】30日前までの予約がお得!!≪朝食付き≫
    詳しく見る

    t*k*4*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    良かったです

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ラストサマーセールプラン★特典付★【映画100タイトルが見放題】)

    ロイヤルパインズホテル浦和(旧:浦和ロイヤルパインズホテル)からの返答返信日:2016/09/13

    この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、レビューへの好評価投稿に重ねて御礼申し上げます。次回のお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*0*zさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く使いやすい バスルームも大きめで余裕がある など余裕ある宿泊が出来ます
    エレベーターも4基あるためエレベーター待ちで順番というストレスも少ない
    浦和駅も徒歩圏内だし近くにコンビニもすぐ見つかります
    同じ規模で首都圏となるともう少し予算を上げないといけないと思うので移動距離を考えて浦和に宿をと...

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】レイトアウト14時の24時間ステイ♪空間を広く活用したお部屋★セミダブル24平米・食事なし

    ロイヤルパインズホテル浦和(旧:浦和ロイヤルパインズホテル)からの返答返信日:2016/09/02

    この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、お部屋に関しましてのお褒めのお言葉をありがたく頂戴致します。アクセスにつきましては、お客様の申される通りで、最近の浦和駅は、東京駅まで最短で26分、新宿まで最短で30分と、とても便利になりました。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*t*i*d*r*d*_*2*1*0*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のレストランはバイキング料理で、料理を取って通された席に戻って来たら、知らない人が座っていて食べていた。
    なぜそんなことになったのか説明もふ十分で、もう二度とここのレストランには行きたくなくなった。

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得プラン】60日前までの予約が断然お得!!≪朝食付き≫

    ロイヤルパインズホテル浦和(旧:浦和ロイヤルパインズホテル)からの返答返信日:2016/08/26

    この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    朝食ご利用の際には、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    レストランの責任者に対し、以後、このようなことの無いように注意を促しました。
    是非、挽回の機会を頂戴できましたら、幸いでございます。
    改めまして、ご宿泊とクチコミの投稿に感謝を致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*4*s*h*m*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シングルで予約しておりましたが、ホテルの都合でツインの部屋となりました。1人では十分過ぎるほどの広い部屋で、清掃も行き届いており快適に過ごす事が出来ました。

    シャワーの水圧が弱かった点と上階の足音が響いていた点が残念でした。

    全体的には満足致しております。また、機会がありましたら宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 

    ロイヤルパインズホテル浦和(旧:浦和ロイヤルパインズホテル)からの返答返信日:2016/08/26

    この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
    シャワーの水圧につきましては、施設担当者に確認させ、改善を図りたいと思います。
    貴重なご意見を賜りまして、感謝致します。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*e*h*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金は若干、高めですが良いホテルです。お風呂が広くてゆったりできました。朝食が無料かと思ったら有料でした。朝から1,500円?(割り引き料金)では一般のビジネスマンは手が出ません。結局、コンビニのおにぎりで朝ごはんにしました。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ≪直前割≫夏休みもまだ間に合う!10日間限定☆サマーセール ~最大59%OFF~

    ロイヤルパインズホテル浦和(旧:浦和ロイヤルパインズホテル)からの返答返信日:2016/08/26

    この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
    朝食ブッフェにつきましては、焼き立てのパンや目の前で作るオムレツ等もあり、種類も豊富で皆様にご好評を頂いております。
    是非一度、ご賞味くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*h*r*_*5*0*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ミネラルウォーターを2・3本冷蔵庫に入れて置いて欲しいです。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Summer Plan】 オーガニックアメニティ&19階ラウンジのワンドリンク&ご朝食付き

    ロイヤルパインズホテル浦和(旧:浦和ロイヤルパインズホテル)からの返答返信日:2016/08/26

    この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
    貴重なご意見に感謝致します。ご宿泊の特典として、検討させて頂きたいと思います。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*u*o*2*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高級シティホテル。さすがのサービス、部屋も広く満足🍴🈵😆。風呂はもう少し高級感があればと感じた。朝食は超満足🍴🈵😆。なかなかこのレベルの食事は出会えない。今回は安いプランで大満足❗

    宿泊日
    2016/06/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎セミダブル〔禁煙〕24平米/朝食付

    ロイヤルパインズホテル浦和(旧:浦和ロイヤルパインズホテル)からの返答返信日:2016/08/16

    この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。お褒め頂きましたお言葉に、いつまでも沿えますように、皆で努力してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*n*_*i*aさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2016/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からはちょっと歩きましたが、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2016/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得プラン】30日前までの予約がお得!!
    詳しく見る

    r*m*5*7*4さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1階のビュッフェが、時間前に並ぼうとしたがすでに予約でいっぱいだった。結局フレンチでランチをしておいしかったが、予約が必要であれば早めに教えていただきたかった。

    宿泊日
    2016/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【マットレスパッド「エアウィーヴ」完備で快眠環境】 パインズフロア誕生記念キャンペーン
    詳しく見る

    m*t*u*i*a*kさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    事前に手足に障害のあることを伝えておいたところ、ハンディキャップ用の部屋をご用意いただき大変助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得プラン】60日前までの予約が断然お得!!
    詳しく見る

    m*h*k*w*1*9*さんのコメント

    投稿日:2014/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になり、丁寧な対応と清掃の行き届いた御部屋、ハイレベルの食事で、大変満足しております。

    宿泊日
    2014/05/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン〔禁煙〕/朝食付
    詳しく見る

    s*u*c*i*2*j*さんのコメント

    投稿日:2014/03/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    当日宿泊で検索して利用させていただきました。 予算はオーバーでしたがサービスも丁寧な対応で部屋もきれいでした。シャンプーや髭剃り等も他の安価なホテルより良質なものと思われました。 今回非常に不満だったのが布団?布団カバー?の静電気です。 ベッドに入った瞬間から電気感が・・・!! 少し動くたびに『バチバチ』で...

    宿泊日
    2014/02/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日限定プラン】 禁煙スーペリアダブル(ゆとりの24平米))
    詳しく見る

    m*n*o*o*h*d*さんのコメント

    投稿日:2014/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から遠いのは少々難点ですが、お部屋は快適に過ごせました。浦和、大宮周辺は良いホテルがないので、その中ではおすすめのホテルです。レストランの食事も非常にいい景色の中、美味しかったです。

    宿泊日
    2013/11/29
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】25時間ステイ♪ 空間を広く活用したお部屋★シングル24平米(禁煙)・食事なし/禁煙
    詳しく見る

    n*w*m*s*_*i*o*2*さんのコメント

    投稿日:2013/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所的に考えるとお値段は高い気がしましたが、部屋はとてもきれいだったしそんなものかな。と思います。 朝食はあまり品数もなく、ほとんど冷たかったので。。。 時間帯の問題かもしれませんが。

    宿泊日
    2013/10/05
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBお客様アンケート好評価の宿☆セミダブル禁煙/朝食付
    詳しく見る

    t*r*1*0*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全般的に満足なのですが、お願いしておいたオプションの手配が出来ていなかったのが残念です。すぐに対応していただけましたが、デポジット金額も間違っていたりで、もしかしたらよくある名字なので他の方と勘違いされたのか?とも考えます。

    宿泊日
    2013/10/25
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBお客様アンケート好評価の宿☆ツイン禁煙/朝食付
    詳しく見る

    m*k*s*j*さんのコメント

    投稿日:2013/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さいたま市では高級ホテルにランクされる、ロイヤルパインズホテルに宿泊しました。フロントは迅速な対応で満足いたしました。また、ホテルのサービスで部屋のランクアップをしていただきました。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2013/05/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】春のお得プライス!★シングル¥7,900〜 ≪禁煙スーペリアシングル≫)
    詳しく見る

    k*n*a*l*bさんのコメント

    投稿日:2013/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ゴルフで朝が早いので前泊しました。 地下に駐車場があり車での宿泊者には便利です。 同じビルの中にいろいろな商業施設や美術館もあるようですが、今回は夜に入り朝早くにチェックアウトでしたので訪れていません。 また利用しようと思います。

    宿泊日
    2013/03/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(VOD見放題付き宿泊プラン <禁煙スーペリアダブル>)
    詳しく見る

    k*s*b*a*dさんのコメント

    投稿日:2013/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    街の中心にあり、周辺への移動がしやすかったです。アメニティもよかったです。

    宿泊日
    2012/09/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格プラン☆セミダブル禁煙/朝食付
    詳しく見る

    k*n*o*9*7*0*0さんのコメント

    投稿日:2012/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さいたま市でNo1でしょう! たまたま格安プランでしたが普段はとまれないかな?

    宿泊日
    2012/01/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日10室限定】 お年玉タイムセール!最大63%オフ 〜今すぐのご予約で週末もおトク!!〜)
    詳しく見る

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