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ロイヤルパインズホテル浦和

埼玉県さいたま市浦和区仲町2-5-1地図

売れ筋ランキング10位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

962

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総合評価

4.18

03月05日00:54更新

304件

243人が満足と
評価しています。

267件中81~100件を表示

コメント無しも表示

y*s*i*u*i*2*5さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スーペリアシングル、9階に3泊4日しました。フロントは重厚感があり、職員の方の対応もよく訓練されていて、洗練された感じでした。
部屋は、23㎡ととても広く、ユニットバスの室内も普通のビジネスホテルクラスより感覚で言うと2倍くらいの広さに感じ、全てにおいて余裕があるシングルルームでした。
椅子もテーブ...

  • 宿泊日2018/08/10
  • 宿泊プラン【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎セミダブル24平米禁煙/食事なし

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2018/08/26

この度はご多忙の中、お客様の貴重なお言葉を誠にありがとうございます。お客様の一言一言が私ども従業員一同、大変励みになります。お部屋タイプにより眺望も変わって参ります。是非ともまたのご利用をお待ちしております。またお近くにお寄りの際は、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

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施設から返信あり

v*r*e*r*9*9*9さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のクロワッサンが美味しい。

  • 宿泊日2018/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】今だけ得する直前割!ポイント最大10倍プレゼントキャンペーン(朝食付き)

h*r*y*1*7*1*7*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2018/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

埼玉スーパーアリーナでライブ参戦するのに利用しました。

とても快適に過ごせました。また参戦する時に利用したいと思います。

ホテルからリムジンバスが運行してるのはとても便利。帰りは荷物が多くなってるので助かります。

  • 宿泊日2018/07/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割プラン】90日前までのご予約がお得です!!ポイント10倍!

a*h*a*h*1*1*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/04/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ロビーは広く開放感があり、ゴージャスでした。またスタッフの方々の対応はとてもよかったです。
客室はきれいでしたが、水周りは、湿気のせいか独特の匂いがこもり、残念でした。
化粧水などのアメニティグッズは置いてなかったので、コンビニで購入しました。

  • 宿泊日2018/04/07
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米禁煙/朝食付

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2018/04/23

この度は数あるホテルの中から、浦和ロイヤルパインズホテルに、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。幾つかの点におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました状況を受け止め、今後このような事が無いよう、客室清掃や施設設備のメンテナンスに注力致して皆様のご期待に沿えるホテルでありたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用の程をお待ち致しております。

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施設から返信あり

c*b*u*0*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2018/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

さいたまスーパーアリーナでコンサートがあり利用しました。浦和駅からも近く、一駅で会場に行けました。ロビーもキレイでステキでした。フロントの方も親切で荷物をチェックイン前に預けたのですが部屋まで運んでありました。部屋もお風呂も広くて掃除も行き届いててキレイでした。部屋に完備されていた電気ポットの配線が...

  • 宿泊日2018/01/27
  • 宿泊プラン【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎セミダブル禁煙24平米/食事なし

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2018/02/28

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。コンサートでのご利用との事でしたが、多くのお客様に同様のご利用をいただいております。できるだけ癒しの場を設け、お寛ぎ頂けるように精進しておりますが、電気ポットの件ではご迷惑をおかけしてしまいまして事お詫び申し上げます。さっそくチェックをしました。今後このようなことがないようにさせていただきますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

r*s*j*p*e*h*3*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/12/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

都内へ入るのがイヤだったので、いろいろ探してここに決めました。部屋はもちろんですが、水回りも広く、大変良かったです。駅にも近く、東京駅まで30分弱で行けたので、また、利用しようと思います。

  • 宿泊日2017/12/12
  • 宿泊プラン【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/朝食付

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2018/02/28

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お言葉の通り、埼玉とはいえ、都心まで30分ぐらい。決して遠いとは言えません。この時間差でも、料金はきっとお客様のご満足を得られるのではないかと、自負をしております。お食事も垂涎です。都内のホテルに追いつき、追い越せで昇進しておりますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*r*k*r*_*o*e*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2017/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです。入口にある大きなクリスマスツリーがステキ。部屋は広々、テーブル&ソファ、大きめの窓から見える夜景や朝焼け、大きな画面のテレビ、照明もたくさん、コンセント複数、広いバスルーム、大きなベッド(セミダブル?)何にしても良かったです。アメニティとコラーゲンドリンクとカロリーメイトも嬉しかっ...

  • 宿泊日2017/12/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ビジネス】【女性限定】出張・一人旅に!女性用アメニティセットプレゼント)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2018/02/28

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。何から何まで、お褒めの言葉で埋め尽くされ、こんなに嬉しいことはありません。またこのようなコメントを頂戴できるのも、ホテルマン冥利でございます。頂いたコメントに恥じることがないように今後も精進してまりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*s*h*r*_*5*0*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何回か滞在しましたが、毎回上品なおもてなしには、大満足しております。スポーツ選手や著名人の方々もよく利用しているようです。関東方面へ出かける事が有れば利用されると良いと思います。東京駅まで電車で15分程で行けますよ。

  • 宿泊日2017/10/29
  • 宿泊プラン【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/朝食付

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2018/03/01

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様のご期待に沿えるホテルでありますように、皆で努めてまいります。是非またのご利用をお待ち致しております。

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施設から返信あり

y*s*i*a*t*e*1*8*9*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2017/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル側のはからいでとても広いお部屋に宿泊する事が出来てよかったです
景観も高層階だったのでロケーションは最高で、お部屋もとても清潔感がありフロントの方も笑顔の対応で気持ち良い宿泊ができました

  • 宿泊日2017/09/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎セミダブル禁煙24平米/食事なし)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2018/03/01

浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*k*t*1*0*e*j*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/09/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

比較的価格が安めの日に宿泊しましたが、高級感があり、空間も広く、快適でした。タイミングがよければリピートしたいです。

  • 宿泊日2017/09/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一押し!お得プライス☆ビジネス&レジャー《素泊まり》【当日まで予約可】)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2017/09/12

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を賜りましたことに感謝申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子を拝読致し、嬉しく思います。是非、次回のタイミングをお待ち致しております。

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施設から返信あり

n*k*y*1*1さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2017/07/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で宿泊しました。
フロントの方の配慮により、大・大・大満足な旅となりました!とにかくサービスが良くて、スタッフさんの雰囲気もとても良かったです。
お部屋は清潔感があり安心して泊まることが出来ました。あいにくの雨でしたが、見晴らしも最高で子供たちも大興奮でした!ありがとうございました!!!

  • 宿泊日2017/07/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】最大58%OFF!2名様以上がお得!夏レジャー応援プラン<素泊まり>)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2017/08/03

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族様での旅の宿に、私どものホテルをお選び頂きましたことに感謝申し上げます。ご満足頂けたご様子を拝読致し、嬉しく思います。是非、またのご利用をお待ち致しております。

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施設から返信あり

d*t*m*3*さんのコメント

女性

30代

投稿日:2017/07/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

豪華な雰囲気で、綺麗くて、広くて、それでいて価格も安くて、大満足な施設でした。

初めて行った土地でしたが、ホテルの場所もわかりやすく、迷わず行けました。

  • 宿泊日2017/06/12
  • 宿泊プラン【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米禁煙/食事なし

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2017/07/14

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。初めての浦和の町はいかがでございましたでしょうか?ホテルステイをご満足頂けたご様子を拝読致し、嬉しく思います。またのご利用をお待ち致しております。

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施設から返信あり

m*s*h*r*_*5*0*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/06/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一人追加でベッドを快くセットしてくれ、秋田県からの母、妹も何年かぶりに親姉妹一緒の部屋で過ごせて大変喜んでいました。有り難うございました。

  • 宿泊日2017/06/25
  • 宿泊プラン【早得プラン】30日前までの予約がお得!!≪朝食付き≫

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2017/07/13

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様で、楽しくご一緒にお過ごし頂けたご様子を拝読致し、嬉しく思います。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

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施設から返信あり

m*s*h*r*_*5*0*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/06/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

毎回思うのは、部屋水をサービスでミネラルウォーター2本位置いて欲しいです。

  • 宿泊日2017/06/25
  • 宿泊プラン【早得プラン】30日前までの予約がお得!!≪朝食付き≫

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2017/07/13

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見ご感想を皆で検討致したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

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施設から返信あり

j*n*9*7*j*6*7さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/06/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋がとても広くきれいでした。15階でしたがWIFIがほぼつながらなかったのが残念です。

  • 宿泊日2017/06/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎セミダブル禁煙24平米/食事なし)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2017/06/26

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。WiFiに関しまして、ご不快な思いをおかけ致し、申し訳ございませんでした。早速、WiFi設置担当会社にての点検を実施致します。貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

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施設から返信あり

a*i*a*a*i*a*iさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/06/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ネット予約でしたが細かな予約の変更もすぐに対応してくれました。部屋も広くゆっくりと過ごす事が出来ました。
また機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2017/06/20
  • 宿泊プラン【早得プラン】30日前までの予約がお得!!

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2017/07/13

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「ゆっくりと過ごすことが出来ました」とのお言葉を嬉しく思います。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

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施設から返信あり

y*s*i*a*t*e*1*8*9*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2017/06/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔感のあるお部屋で景観もよく、スタッフの方々の接客が丁寧で、浦和に来た際には必ず利用させてもらっています
またチェックアウトが12時なので時間に余裕があるのでゆっくりと滞在できるのがいいですね

  • 宿泊日2017/06/15
  • 宿泊プラン【早得プラン】30日前までの予約がお得!!

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2017/07/13

この度は。浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、クチコミへのご投稿とお褒めのお言葉を賜りましたことに感謝申し上げます。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

t*u*o*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また、利用させて、いただきます。

  • 宿泊日2017/03/01
  • 宿泊プラン【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 

k*m*c*i*o*n*a*nさんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2017/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方が荷物を運んでくれて、とても親切でした。夕食のビッフエの食事は美味しいので、料金がもう少し安く設定して欲しいです。そうなれば、朝食も利用すると思います。清掃もとてもきれいでした。
総合的に大変満足です。

  • 宿泊日2017/02/17
  • 宿泊プラン【2泊以上】 お得値♪連泊プラン

m*m*c*r*g*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/01/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

さいたまスーパーアリーナで行われるライヴのために宿泊。初めて利用したが、ロビーには結婚式のゲストの方々がいらっしゃったりで、ホテルが立派でびっくりした。フロントは丁寧な対応で、部屋は広々としてゆったりと寛げた。なぜか最上階だったので、眺望も素晴らしかった。ライヴもよかったが、大変疲れていたので、こち...

  • 宿泊日2017/01/28
  • 宿泊プラン【早得プラン】30日前までの予約がお得!!

267件中 81~100件

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