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ロイヤルパインズホテル浦和

埼玉県さいたま市浦和区仲町2-5-1地図

売れ筋ランキング8位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

963

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総合評価

4.18

02月26日00:55更新

305件

245人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レイトチェックアウト付き(13時)というのが一番良かったです。更にお部屋から見る景色、お部屋の広さも良かったです。チェックインもアウトも大変スムーズでした。また是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラグジュアリースイートルーム、夜景の見えるお風呂、素敵な雰囲気のフレンチ、そして美味しいケーキ、贅沢な一泊を過ごさせてもらい大満足です。普通なら東京のプール付きホテルで過ごすのですが、コロナということで地元で泊まることにしましたが負けない感動をいただきました。特にお風呂が気に入りました。とても広々し...

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランGoToステイケーション!高層階エグゼクティブフロア×フレンチフルコース&朝食&スイーツ付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

隣のお部屋の音も聞こえず、また空調もよく効いていて 過ごしやすいお部屋でした。
アメニティのシャンプー・リンス等はお肌に優しく、とても良かったです。
洗顔後の保湿系があれば完璧でした。

夕食までに到着できるか不明だったので、今回は予約をしていませんでした。
実際は17時頃チェックインできたのですが...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今年は旅行を控えて、息抜きに近所であるこちらに泊まらせていただきました。朝御飯が 大好きな四季彩さんでいただけて嬉しかったです。お魚がふっくらと肉厚でとても美味しかったです。大食いの主人も満腹になった様です。
お部屋も眺めが良く スカイツリーまで見えました。
チェックイン可能時間後だったにもかかわら...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランROYAL PINES スペシャルプライス(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もありがとうございました。

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルプライス×今だけポイント最大10倍プレゼント!(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながら気持ちの良い対応です。お部屋(枕等)の匂いが気になりましたが、部屋のチェンジもスムースでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Goツーキャンペーンの8700円の割引きがされていません。確認をお願いします。連絡下さい。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変快適な滞在となりました。
文句なしです。

また宿泊することを楽しみにしています。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2泊以上でお得値!】連泊プラン<素泊まり>

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/07/28

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご宿泊頂いた上にお褒めの言葉頂戴出来ました事、大変嬉しく感じております。
今後もお客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、日々の業務に取り組んで参ります。
またのご来館、ご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 外池 隆宏

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔感があるお部屋でした。
スタッフの方も丁寧に接客してくださいました。
朝食のバイキングが休止していたのは残念でしたが、また再開するときには宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

客室はとても綺麗に掃除されて整えられていました。禁煙の部屋を選んだので匂いも気になりませんでした。窓の外に遮る建物などもなく、かなり遠くまで見渡せたため眺望は良かったです。2泊しましたが、連泊時の掃除不要カードを提示するとミネラルウォーター1本とホテルレストラン500円引きクーポンがもらえ、ありがた...

  • 宿泊日2020/07/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(素泊まり)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/07/09

今回は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

従業員の接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
また、客室内のアメニティ類やラウンジのお食事について、ご満足頂いたご様子で安心致しました。
お部屋から見える開放的な眺望は、当ホテルの自慢でございます。
各階、各室によって見える景色が異なって参ります。
館内設備にございます、自動販売機の件に関してはすぐの改善は出来かねるのですが今後の改善箇所として、共有させて頂きます。

これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同
日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 フロントの方もロビーの方も朝食の時の方も皆大変感じが良く、気持ちよく過ごせました。部屋は広く、家具は今時の軽いものでなくしっかりした素材の良いもので落ち着きました。部屋の清掃も行き届いていて快適でした。TVをつけるとまずテレビ埼玉が映り、楽しめました。朝食はコロナ対策のため名物のビュッフェではあり...

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(朝食付き)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/07/09

先日はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた上、貴重なご意見頂戴できました事大変嬉しく感じております。
ペストリーショップ「ラ・モーラ」では、ケーキの他にもパンや軽食などバラエティー豊かに取り揃えております。
ぜひまたご利用下さいませ。

今後ともご愛顧賜ります様、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも快適な滞在です。
毎回ぐっすり眠れます。
コロナ禍で大変ななかですが、これからもぜひ地域のランドマークホテルとして頑張って頂けたらと思っています。

  • 宿泊日2020/05/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/07/09

いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ゆっくりとした時間をお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

コロナウイルスの影響はまだ拭えませんが、皆様に少しでも安心、安全にお過ごし
いただける様、私どもも最善を努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良いホテルです。部屋も風呂も広く、眺めも陽当たりも良好であり、子供が宿泊すると喜びます。また近くに広い公園だけでなく、コンビニ2軒とヨーカドー(オモチャ売場有り)まで存在します。このロケーションの良さも子供が非常に喜んでくれます。また利用させて頂きますので、よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/06/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランROYAL PINES スペシャルプライス(素泊まり)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/06/13

いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、お客様の声を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、ご滞在ならびにロケーションにつきましてご満足頂けているようで大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大変快適に過ごす事が出来ました。客室係さんにとても良くしていただいてありがとうございました。

  • 宿泊日2020/04/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/05/06

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様が更に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの影響でビュッフェ朝食から変更になっていたのが残念でした。毎回楽しみにしているのでまた来月お邪魔した時には再開出来てるのを願ってます。ありがとうございました。いつも快適に利用させてもらっています。

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!(朝食付)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/03/29

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また激励のお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては現在、大変お疲れかと心苦しく思います。
従業員一同再開に向けて精一杯努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

世間がCOVID-19で大騒ぎの中でしたが、過剰でない範囲で感染拡大を防ぐ対処を冷静に行なっておられて(マスクや消毒液等を含めて)、宿泊する側としては安心して利用できました。
夫婦+添い寝の幼児で利用させて頂きましたが、とても快適でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/03/03

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
我々にとって、お客様の安心安全を第一に、ごゆっくりお過ごし頂けるよう努める事が使命です。
まだまだ未熟な部分も多々ありますが、どんな時にでもお客様に寄り添い充実したホテルライフをご提供出来るよう、日々精進して参ります。
またのご来館を、是非ともお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fyd********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/01/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋がとても綺麗で清潔感があり景色がとても綺麗。

  • 宿泊日2020/01/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/02/11

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
浦和ではシンボル的存在でございまして、周辺に高い建物もなく、見晴においてもきっとご満足頂けると思います。
またお部屋につきましても、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

gho********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

埼玉で宿泊する時に利用させていただいてます。
従業員の対応、部屋の広さや設備、食事、浦和駅からも近くと利用しやすくとても便利です!
また埼玉で宿泊する時は利用させていただきますね。

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!(朝食付)

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/02/11

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同励みになります。
これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は良かった。
ケーキが美味しい。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2020/01/08

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

これからもロイヤルパインズホテル浦和をどうぞよろしくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hin********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

正直、あまり期待してなかったのですが…
イマドキのビジネスホテルとは違い重厚な感じで良かったです。
最寄駅からは少し距離がありますが、部屋は広くバスタブもギリ足伸ばせました。
何より静かで、ゆっくりできました。
何も言わずに部屋をアップグレードして頂き、びっくりしました^^; 次回も是非利用します(...

  • 宿泊日2019/12/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍&レイトチェックアウト付き!特別シークレットプラン!

ロイヤルパインズホテル浦和からの返答

返信日:2019/12/20

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努力して参ります。
ロイヤルパインズホテル浦和をよろしくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

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