ロイヤルパインズホテル浦和

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお部屋でお過ごし頂けたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様にまたご来館頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊頂いた上にご投稿頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してはすぐにでの改善は出来かねるのですが、意見があった事は議題にあげておる次第にございます。
大変心苦しいのですが、ご理解とご了承頂きたく存じます。
返信までにお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。

また、ご飯をパンに変える事は出来るのでレストランにてお申し付け下さいませ。

今後もロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧賜ります様、従業一同
心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きありがとうございました。
大切なご宿泊の機会に多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳なく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
レストランでのご案内に関してはスタッフに連絡を取り原因確認、改善まで動いております。
フロントスタッフに関しても指導、注意喚起を行っておりお客様との接し方を再度指導しております。
今回の件に懲りずに今後もロイヤルパインズホテル浦和をご愛顧、幸いにございます。
ご宿泊並びにご投稿までありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊マネージャー

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのお客様の貴重なお言葉、重ねて御礼申し上げます。
お客様が、お部屋で快適にお過ごし頂けたようで、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様に次回もご利用頂けるように日々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上に、お褒めの言葉頂戴出来ました事大変嬉しく感じております。
今後も多くのご宿泊者様がご満足頂けるホテル作りに、従業員一同日々業務に邁進する所存にございます。
本当にありがとうございました。
またご利用、ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズ浦和 宿泊マネージャー

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ポイントカードのご案内が漏れており、大変申し訳ございません。
ポイントの加算に関しましては担当部署のロイヤルパインズクラブ事務局と検討させて頂きます。大変貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
この度の事は真摯に受け止め、更により良いサービスをお客様に提供できるよう努めて参ります。
宿泊マネージャー

いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのお客様の貴重なお言葉とてもありがたく存じます。
朝食の件に関しましては、私共も一日でも早く再開できるように努めて参ります。
また、お客様が今回のご滞在にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な時間をお過ごしいただけるよう精進して参りますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
来月もお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのお客様の貴重なお言葉とても嬉しく思います。
しかしながら、設備の件に関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、夕食の件では、お客様のご指摘頂きました感染対策におきまして、再度確認と対策の徹底を従業員へ教育して参ります。
お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
その中でも、お客様が快適にお過ごしできたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
より、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来る様、これからも日々努力して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際には、是非当館へお越し頂けると幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのお客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍による館内のレストラン等の営業時間の短縮に関しましては、お客様にご迷惑、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
私共スタッフも一日でも早く再開出来るよう、努めて参ります。
その中でも、お客様がご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様がより快適にお過ごしいただける環境づくりをスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのお客様の貴重なお言葉とても嬉しく思います。
朝食の件に関しまして、ご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、よりご満足頂けるものをご提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
今後共ご愛顧の程を、宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお言葉誠にありがとうございます。

いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお言葉とても嬉しく思います。
トイレの便座に関しましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、
今後の改善に役立たせて頂きます。
少しでもお客様にご満足いただき、また快適な時間をお過ごしいただけるよスタッフ一同努力致しますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご予約頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の貴重なお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応につきまして、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず申し訳御座いません。
今回のご意見を真摯に受けとめ、スタッフの教育指導に努めて参ります。
お客様にまたご来館して頂けるよう、スタッフ一同日々精進する所存です。

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、今回のご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
もしまたお近くにお立ち寄りの際には、是非ともご来館をお待ちしております。
今後もより良いサービスを提供できますように、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたスタッフの接客につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
以後同じことがないように、スタッフの教育を再度徹底して参ります。
この度のご意見を真摯に受け止め、より一層、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに励んでいく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂きありがとうございます。小さなお子様とのご宿泊で大変な中、スタッフの配慮が行き届いてなく大変申し訳ございません。スタッフの教育不足と真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
貴重なお時間を私たちのホテルにご意見を投稿いただきありがとうございました。今後とも何卒ロイヤルパインズホテル浦和を宜しくお願い致します。
宿泊支配人

この度は、ロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのお客様の貴重なお言葉重ねて御礼申し上げます。
浴室の清掃不備の件に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
以後このようなことがないように、ご指摘いただいた点を早急に確認し、清掃の再徹底を行って参ります。
このようなことがあったにも関わらず、お客様の寛大なお言葉を頂け、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様にまた、ご来館頂けるように、スタッフ一同日々努めて参ります。