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ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前の口コミ

ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前

東京都渋谷区神宮前6-24-4 地図

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612

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総合評価

4.51

12月09日10:29更新

63件

59人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    y*m*t*k*w*0*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋に入ってテレビの下が白いのでなに?とさわったら、ほこりだらけでびっくり。あげくに、冷蔵庫の下に黄色いのがあって、なに?とさわったら、飴のかたまりで、このホテルは、掃除をしてないと疑いたくなりました。大きい風呂があるから、わざわざドーミインにしたのに、がっかり!二度と行きたくないと思いました。

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ≪朝食付き≫お得な早割りプラン【28日前割引】
    詳しく見る

    x*c*f*5*さんのコメント

    投稿日:2013/06/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    皆さんの評価が良かったので利用しましたが、それ程ではなかったという印象です。正直言ってこの立地、部屋、設備、食事でこの価格は高すぎると思います。ちょっと高級なビジネスホテルですね。

    宿泊日
    2013/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料プラン♪≪室数【禁煙】ダブル<2名利用>)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/06/25

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用いただき誠にありがとうございます。全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様への接遇、館内設備の美化などスタッフ一同益々努力して更なる向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非私どもドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございます。フロント 原田 裕輔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*e*_*_*1さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    比較的綺麗でスタッフの方の接客も良かったのですが、
    部屋の冷蔵庫が故障していたのか全く冷たくならず困りました。
    また、しょうがないとは思いますが、ベットが固すぎて中々寝れず、朝起きた時身体が痛かったです。

    部屋の大きさ等からみてもこの金額はちょっと高いかな〜と思ってしまいました。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11%】宿泊でポイントGET!泊まってお得感謝プラン(素泊まり)
    詳しく見る

    jbf********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    JRの最寄り駅が原宿という事で予約しました。レビューでは距離が有ると書かれていて不安でしたが許容範囲です。チェックイン前に荷物を預かってもらいましたが、お部屋に運んで頂けてたのが嬉しかったです!部屋は少々狭かったのですが、清潔で良かった。後、大浴場が気に入ってます。湯船に浸かると疲れの取れ方が違うので...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大浴場があるのでドーミーインをよく利用しますが、他のドーミーインと比べてもPREMIUM感が
    感じられなかった。食事会場もロビーの真横にあり、普通の部屋だった。
    食事の種類もPREMIUM割に少なく感じた。
    大浴場はいいが、あがったあと特別のサービスもなくがっかりした。
    部屋のレイアウトは玄関と部屋の間に扉があり、静...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付き>ドーミーイン前橋&福井OPEN記念プラン【室数限定】

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2019/04/23

    いつもドーミーインをご利用頂きましてありがとうございます。

    食事の種類につきましてはレストランスタッフとも情報共有をしてまいります。
    今後もお客様にご満足頂けるよう精進いたしますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。


    貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から遠いです。
    繁華街なので便利ですがコンビニの品揃えが悪いです。
    オシャレ感はゼロです。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まり>癒しのシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった点。夜11時迄 無料でラーメンがでる。コミックが少々ある。部屋にはシャワールームしかないが、普通のビジネスホテルの湯船でシャワーを使うより便利が良い。トイレットペーパーが濡れないのでシャワーが使いやすい。ビニールカーテンが体に付かないので気持ち悪くない。大浴場がある。大浴場のシャワーも時間で...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付き>癒しのシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客は正確で無駄がありません。お風呂は他のホテルの追随を許しません。唯一の欠点は駅からの微妙な距離。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まり>エコな連泊でお安く!! 2泊〜3泊限定【WeCo連泊】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*f*m*e*1*2*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場があり、とてもゆったりできました。

    部屋については、少し狭く感じましたが、部屋着やスリッパ等の準備はきちんとされていて良かったと思います。
    ただ、部屋の浴室にも大浴場並のアメニティを揃えて欲しいです。

    宿泊日
    2017/06/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ≪朝食付き≫コネクティングルーム【グループステイプラン】
    詳しく見る

    g*n*a*1*9さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    代々木体育館でのライブ参加のため宿泊しました。女性用大浴場は暗証番号を設定していたので、人の少ない深夜に安心して利用させていただきました。また、夜鳴きそばは、ライブ後ホテルに戻り小腹が空いた時間でグッドタイミングでした。部屋着はよくある浴衣ではなく、ワッフル地のパジャマスタイルが着心地よかったです。...

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】男女別大浴場・サウナ完備♪◆素泊まり◆「ホテル&大浴場」)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2017/05/13

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。夜鳴きそばは醤油味であっさりとしており、ハーフサイズで食べやすいと好評を頂いております。お客様が、ドーミーイン自慢の夜鳴きそばに満足され、当館で快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様の『また宿泊したい』とのお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 村上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*1*6*0*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ほぼ満足しましたが、唯一不満だったのは渋谷駅から遠いことです。駅から徒歩での往復はやはりちょっとえらかったです。朝食はよかったです。味噌汁がうまかったです。お風呂もゆったり入れて満足しました。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定Tポイント10%還元】≪朝食付き≫泊まってお得感謝プラン
    詳しく見る

    g*0*2*0*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場が特色の一つ。サウナや水風呂もあって、さっぱりと仕事の疲れをとることができました。お風呂や施設内の給水が全て超軟水というのも、なかなか良かったかも・・・

    宿泊日
    2017/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ≪朝食付き≫お得な早割りプラン【28日前割引】
    詳しく見る

    t*m*q*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて利用しましたが部屋に入って絨毯の臭いが気になりました、加湿消臭器つけて出掛けたので夜はゆっくり休めました、朝食は美味しく頂きましたがスタッフが少ないせいか料理の補充が追い付いていないようでした,夜鳴きそば初めて頂きました美味しかったです。NHKホールにもわりと近いので又利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【朝食付】◇癒しのシンプルステイ◇男女別大浴場・サウナ完備♪禁煙デラックスツイン)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2016/09/26

    この度はドーミーイン渋谷神宮前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。朝食、夜鳴きそば共にドーミーイン自慢のサービスにご満足いただけた様子が伝わり、心より嬉しく思います。しかしながら、お部屋の絨毯の匂いでご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のチェックをよりしっかりと行い、次回ご宿泊いただく機会がございました際は全てにおいて快適にご滞在いただけますよう、一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。マネージャー 柳澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*_*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂の洗い場が思ったよりも数多くてビックリ!黒主張だからか浴室無いが暗く感じる。他店舗のように幾つか他にもタイプ別の風呂があると楽しいですね。

    夜鳴きそばも朝食バイキングも美味しかった。お粥やザーサイあったので嬉しかった。

    宿泊日が日曜日、楽しみにしていたマッサージがなくて残念。。

    チェックアウト...

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ≪朝食付き≫癒しのシンプルステイ【男女別大浴場完備】
    詳しく見る

    t*t*r*0*3*さんのコメント

    投稿日:2013/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事や風呂はとてもよかったのですが、連休で割高だったせいもありますが料金の割りには部屋が狭く、掃除が行き届いていなく残念な感じになりました。また、小さなビジネスホテルで必要なしなのかもしれませんが約款までなくとも部屋うちにも館内案内などの説明書が欲しい。プレミアムと名前がついている割には茶系で高級感...

    宿泊日
    2013/07/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【洋食ハーフバイキング付】◇癒しのシンプルステイ◇ 男女別大浴場・サウナ完備♪ 禁煙ダブル1名利用)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/07/18

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありとうございました。しかしながらご満足いただくには至らなかったご様子、誠に申し訳ございません。館内のご案内に関しましては客室内TVにてご覧頂けます、チェックインの際そちらのご案内が不足していたかと思われます、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また、ドーミーイングループのPREMIUMブランドのホテルでは全室ミネラルウォーター無料サービス等、オリジナルホテルとは異なった形でご満足頂けるよう努めております。今回はそれを実感いただくには至らず残念でございます。誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂けるようでしたらご期待に添えられるよう精進致しますので何卒よろしくお願い申し上げます。最後になりましたがお忙しい中当館へ貴重なご意見お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。フロント 千田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*p*j*3*さんのコメント

    投稿日:2013/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ほぼ必ずと言っていい程、利用させて頂いています。全体の質感は大変好きで満足しています。部屋の大きさ、エアコンや洗面、ベッド、テレビ等、設備類の充実度は、ほぼ満点だと思います。 私が最も重点をおいているのは、ほぼ24時間利用可能な大浴場です。此れは最高です。是非ともサウナの利用可能時間も、浴場同様の利用...

    宿泊日
    2013/07/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得7日前】出張応援☆1000円分クオカード付ビジネスおすすめプラン! 禁煙おまかせ)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/07/18

    平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。しかしながらサービスの部分で行き届かない部分があるとのご意見、大変重く受け止めてまいります。まだまだ未熟な私どもではございますが、日々お客様のご期待に添えるよう精進してまいる所存でございますので、ぜひ今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。脱衣場内の臭いに関しましては現在原因究明と対策に努めております。少しずつではございますが改善が見られますので、こちらも合わせてご期待頂ければと思います。ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。大変貴重なご意見賜りましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 千田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*x*x*2*さんのコメント

    投稿日:2013/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネス利用で2泊させて頂きました。建物全体に清潔感がありとても心地よかったです。朝食は2日とも「和食」を頂きましたが魚が温かくとても美味しかったのが印象的です。フロントの方の対応も丁寧でしたが、レストランの方にも笑顔で接して頂きました。お陰で朝食が何倍も美味しく感じました。次回も利用したいと思ってい...

    宿泊日
    2013/01/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊】2泊〜3泊のご宿泊でお得!朝食付きプラン♪)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/04/16

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴できることが、私どもにとりまして何よりも嬉しいことでございます。都会の喧騒の中で、ゆっくりお寛ぎいただける「ヒーリングスパ」、毎日大好評「夜鳴きそば」、一日の活力においしい朝食など、お客様に人気の設備・サービスでお客様のお越しをお待ちしております。次の機会にも是非私どもドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。フロント 原田 裕輔

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    施設からの返信あり

    ada********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    代々木第一体育館でのコンサートのために3泊で宿泊しました。疲れを取りたかったので、大浴場があるこちらに決めました。
    やっぱり大浴場があるといいですね。
    利用はしなかったのですが、無料で夜鳴きそばもあるのでいいですね。
    また機会があったら利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場と夜鳴きそばと種類豊富な朝食ビュッフェが楽しみで利用しました。快適に過ごせて大満足です。外国人の利用が多かったですが対応がスムーズで、団体客も居ないためフロントやホテル内、どこも静かで清潔でした。備品も良く考えられて設置されており効率良く滞在出来ると思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2019/10/21

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご投稿の内容からお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
    当館の朝食は仰せの通り和洋混合のバイキングになっておりまして、元気にご出発いただけるよう栄養満点でバラエティ豊富なメニューをご用意しております。またこの度は秋を迎え、秋の食材を取り入れた季節メニューに変更しております。
    次回お越しになりましたら是非ご賞味くださいませ。
    この度は数々のお褒めの言葉を頂きましたありがとうございました。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*u*i*3*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    渋谷と明治神宮に行く予定でしたので両方に徒歩圏内で良かったです

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】御宿野乃浅草OPEN記念プラン<朝食付き>
    詳しく見る

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