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ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前の口コミ

ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前

東京都渋谷区神宮前6-24-4 地図

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606

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総合評価

4.51

12月05日10:40更新

63件

59人が満足と
評価しています。

49件中41~49件を表示

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    m*r*o*_*i*h*さんのコメント

    投稿日:2013/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予定より遅くなり、深夜のチェックインだったにも関わらず、丁寧に応対して下さいました。夜遅くても浴場が空いているのが、本当によかったです。朝ごはんも美味しく頂きました。機会あれば、是非また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました‼

    宿泊日
    2013/09/14
    宿泊プラン
    【レイトチェックインプラン】22時チェックインで翌日が13時アウト

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/09/20

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。深夜のご到着、お疲れ様でございました。当館ではチェックインの最終時間等定めておりませんので、ご到着が遅くなられる際もお気軽にご利用いただきたく存じます。ご朝食もご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。お忙しい中当館へご感想お寄せ頂きましてありがとうございました、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 千田

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    施設からの返信あり

    t*t*r*0*3*さんのコメント

    投稿日:2013/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事や風呂はとてもよかったのですが、連休で割高だったせいもありますが料金の割りには部屋が狭く、掃除が行き届いていなく残念な感じになりました。また、小さなビジネスホテルで必要なしなのかもしれませんが約款までなくとも部屋うちにも館内案内などの説明書が欲しい。プレミアムと名前がついている割には茶系で高級感...

    宿泊日
    2013/07/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【洋食ハーフバイキング付】◇癒しのシンプルステイ◇ 男女別大浴場・サウナ完備♪ 禁煙ダブル1名利用)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/07/18

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありとうございました。しかしながらご満足いただくには至らなかったご様子、誠に申し訳ございません。館内のご案内に関しましては客室内TVにてご覧頂けます、チェックインの際そちらのご案内が不足していたかと思われます、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また、ドーミーイングループのPREMIUMブランドのホテルでは全室ミネラルウォーター無料サービス等、オリジナルホテルとは異なった形でご満足頂けるよう努めております。今回はそれを実感いただくには至らず残念でございます。誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂けるようでしたらご期待に添えられるよう精進致しますので何卒よろしくお願い申し上げます。最後になりましたがお忙しい中当館へ貴重なご意見お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。フロント 千田

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    施設からの返信あり

    x*p*j*3*さんのコメント

    投稿日:2013/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ほぼ必ずと言っていい程、利用させて頂いています。全体の質感は大変好きで満足しています。部屋の大きさ、エアコンや洗面、ベッド、テレビ等、設備類の充実度は、ほぼ満点だと思います。 私が最も重点をおいているのは、ほぼ24時間利用可能な大浴場です。此れは最高です。是非ともサウナの利用可能時間も、浴場同様の利用...

    宿泊日
    2013/07/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得7日前】出張応援☆1000円分クオカード付ビジネスおすすめプラン! 禁煙おまかせ)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/07/18

    平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。しかしながらサービスの部分で行き届かない部分があるとのご意見、大変重く受け止めてまいります。まだまだ未熟な私どもではございますが、日々お客様のご期待に添えるよう精進してまいる所存でございますので、ぜひ今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。脱衣場内の臭いに関しましては現在原因究明と対策に努めております。少しずつではございますが改善が見られますので、こちらも合わせてご期待頂ければと思います。ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。大変貴重なご意見賜りましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 千田

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    施設からの返信あり

    x*c*f*5*さんのコメント

    投稿日:2013/06/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    皆さんの評価が良かったので利用しましたが、それ程ではなかったという印象です。正直言ってこの立地、部屋、設備、食事でこの価格は高すぎると思います。ちょっと高級なビジネスホテルですね。

    宿泊日
    2013/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料プラン♪≪室数【禁煙】ダブル<2名利用>)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/06/25

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用いただき誠にありがとうございます。全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様への接遇、館内設備の美化などスタッフ一同益々努力して更なる向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非私どもドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございます。フロント 原田 裕輔

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    施設からの返信あり

    m*w*c*h*9*6さんのコメント

    投稿日:2013/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用なので場所が分かりづらかったです。 バスの迎えが1時間1本でもあるといいですね。 リクエストにも丁寧に対応頂き感謝。 ウェルカムコーヒーや新聞、ネット、ロビーで寛げ、電車側なのに静か。 子供も1000円で宿泊助かります。伊予柑風呂、夜の蕎麦良かった。空気清浄機あり。朝食も、サイドがフリーなので満足...

    宿泊日
    2013/05/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル×ドーミーイン】期間限定☆特別企画!朝食無料プラン♪≪室数【禁煙】ダブル<2名利用>)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/06/03

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。私どものホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。アクセスに関しましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご滞在中は快適にお過しいただけたようでスタッフ一同、安心いたしました。お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮で御座います。今後もお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント 佐藤

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    施設からの返信あり

    r*r*5*5*pさんのコメント

    投稿日:2013/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハリウッドツインとうたっていますがベッドは離れていました。大人二人だから良かったけど子供の添い寝を考えている方はベッドの移動が必要になりますね (間が20cm程はあったので小さいお子さんは落ちてしまうかも?) ベッドの寝心地は大変良かったです。部屋は大変綺麗でiphone5にも対応のマルチ充電器、消臭剤、空気清浄器...

    宿泊日
    2013/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミドリンク券付きプラン】居酒屋和民でカンパイ☆生ビール等無料♪【禁煙】ハリウッドツイン)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/05/24

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も常に皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らし、より良い設備・サービスを提供できるよう一同努めて参る所存です。今後もお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント 佐藤 

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    施設からの返信あり

    r*x*x*2*さんのコメント

    投稿日:2013/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネス利用で2泊させて頂きました。建物全体に清潔感がありとても心地よかったです。朝食は2日とも「和食」を頂きましたが魚が温かくとても美味しかったのが印象的です。フロントの方の対応も丁寧でしたが、レストランの方にも笑顔で接して頂きました。お陰で朝食が何倍も美味しく感じました。次回も利用したいと思ってい...

    宿泊日
    2013/01/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊】2泊〜3泊のご宿泊でお得!朝食付きプラン♪)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/04/16

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴できることが、私どもにとりまして何よりも嬉しいことでございます。都会の喧騒の中で、ゆっくりお寛ぎいただける「ヒーリングスパ」、毎日大好評「夜鳴きそば」、一日の活力においしい朝食など、お客様に人気の設備・サービスでお客様のお越しをお待ちしております。次の機会にも是非私どもドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。フロント 原田 裕輔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*o*j*さんのコメント

    投稿日:2012/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人で利用させていただきました。場所がちょっとわかりにくいところにありますが、それ以外はきれいだし、利用しやすくてよかったです。夜泣きそばは量もいい感じで、ライブ帰りの私にとってはありがたかったです。朝の食事もちょうどいい量。部屋には携帯の充電器までそろえられてるし、至れり尽くせりでした。 今度何か...

    宿泊日
    2012/10/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】◆真夏のポッキリ大バーゲン◆9000円ポッキリ! 大浴場・サウナ完備♪【朝食付】)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/04/16

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コンサートは充分お楽しみいただけましたでしょうか?お客様にお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変喜んでおります。またお近くでイベントがある際には、是非私どもドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 原田裕輔

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    施設からの返信あり

    c*n*y*_*b*xさんのコメント

    投稿日:2012/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エントランスの香り、チェックインのときのおしぼり、夜鳴きそば、フリードリンク、館内着とスリッパでウロウロできる、大浴場、部屋にはコンセントがいっぱい、荷物預かりOK、などなどホテルのあちこちで工夫が感じられてとても居心地がよかったです。 こじんまりしてますが小綺麗だし、東京に行くときはまたお世話になろ...

    宿泊日
    2012/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】◆真夏のポッキリ大バーゲン◆2人で13000円ポッキリ!大浴場・サウナ完備♪【朝食付】)

    ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前からの返答返信日:2013/04/16

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足頂くことができ、私どもスタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様にご満足頂けるホテル目指して、スタッフ一同努力を続けて参ります。またの機会も是非私どもドーミーインPREMIUM渋谷神宮前をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。フロント 原田 裕輔

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    施設からの返信あり

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