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ソラリア西鉄ホテル鹿児島の口コミ

ソラリア西鉄ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市中央町11番地 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:鹿児島・桜島

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478

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総合評価

4.42

12月14日00:45更新

133件

121人が満足と
評価しています。

103件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良く大変快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大20倍!<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さは若干狭いですが、不便もなく、静かに、ゆっくり休めたので充分だと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】19周年特別企画!ポイント最大19倍!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビジネスホテルとしてはレベルが高いと思います。利便性も良く空港からのバスもホテルのあるバスターミナルビルに到着して大変便利です。受付の方の対応も大変親切でした。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】19周年特別企画!ポイント最大19倍!朝食付

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/08/02

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルを御選び頂き誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉も沢山頂けました事大変嬉しく思いますと共に、併せて御礼申し上げます。これからもお客様の期待に添えるサービスを心掛けて参ります。
    本日はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    洗面・トイレとお風呂が仕切られていて、尚且つお風呂が浴槽と洗い場が別になっているのが嬉しい。
    冷蔵庫が小さかったのが少し残念。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鹿児島中央駅正面の連泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*x*y*5*1*y*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも部屋が綺麗です。ベッドも寝やすい。ぐっすり寝れます!

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/07/26

    いつもソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございます。

    お客様に愛されるホテルとなる様さらに精進いたしてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島 
    吉田 実加

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*g*r*0*1さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雨の宿泊でした。鹿児島中央駅前でイオンにも地下からアクセスできるのでとても便利です。
    セキュリティもしっかりしているので安心して宿泊できます。施設も新しいので快適です。また機会があれば宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/07/26

    この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き、またクチコミのご投稿誠に有難うございます。

    これからもお客様にご満足いただける快適な空間をご提供できるよう日々努めてまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島
    吉田 実加

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*0*0*3*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    土地勘も下調べもなにもなく、決め手は
    駅近(アクセス便利)/風呂・トイレが別/それと福岡県民にとって聞き馴染みのある
    「ソラリア」のホテルだったのも大きいです。

    部屋が狭い等のレビューもありましたが、
    ビジホの位置付けの広さでは妥当というか十分かなと思いました。

    部屋は全体的に綺麗ではあったのですが、①浴室...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/07/11

    この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

    清掃や加湿器の件に関してはご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
    浴室の清掃は日々改善に向けて話し合いも行っている最中でございます。今後、皆様に少しでも快適にお過ごし頂ける空間にできるよう努めていく所存でございます。

    他、眺望や朝食などのお褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく思います。

    福岡では誰もが馴染みのある「ソラリア」、鹿児島が初めての方にとって少しでも安心して頂ける場所になれば幸いです。

    貴重なお時間でご投稿いただき誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島
    フロント 松尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*n*r*d*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    鹿児島でのお宿はソラリア西鉄ホテルです。
    駅前にあってアクセスは最高、駅とは地下通路で繋がっているのも便利です。
    フロントは7階、ロビーからは鹿児島のシンボル桜島が望めます。
    錦江湾側の客室からも望めるようです、私が宿泊したお部屋からは観覧車がよく見えました。
    客室はモダンでシックな雰囲気、バスは独立し...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得】5・6月ご宿泊限定!人気の朝食サービス 3/11まで

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/07/01

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お忙しい中での投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
    ご利用いただきましたお部屋から観覧車のイルミネーションをお楽しみいただけたようで安心いたしました。
    ツインルーム及びダブルルームのお部屋につきましては、桜島の眺望もお楽しみいただけます。
    次回ご利用の際は是非お試しいただければ幸いでございます。
    また、ご投稿いただいたようにアクセスについてや独立型のバスルームに関しても多くのお客様にご好評をいただいております。
    多くのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ソラリア西鉄ホテル鹿児島 伊東

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外に目立った看板なしで入り口がわかりにくいが、部屋の色調、トイレと浴室の完全分離、浴槽と洗い場の独立と広さ。部屋の臭いもなく、快適です。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    駅側の素泊まり 【鹿児島中央駅より徒歩2分】

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/06/25

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルの入口が分かりづらく、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
    これからもより快適にお過ごし頂けます様、日々サービス向上に努め、より愛されるホテルとなる様精進いたしてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

    お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*i*_*e*r*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    総じて大変よかったです。駅前で、バスターミナルの上という立地は本当に便利でした。徒歩圏で食べ物屋さんたくさんあります。狭めのお部屋ですが、間取りは使いやすく、バスタブが大きめなのもよかったです。私は使う機会ありませんでしたが、共有ランドリーもありました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/06/22

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島へご宿泊いただきましてありがとうございます。
    お部屋や立地に関しましてたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
    お部屋が狭くてご不便をお掛けして申し訳ございません。
    鹿児島の郷土料理を楽しめるお食事所もホテルの近くにたくさんございますので、また鹿児島へお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*o*7*3さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シングルでしたが、部屋も広くお掃除も行き届いていて、ゆっくり出来ました^_^お風呂が独立しており、洗い場も広くて良かったです。せっかくのお風呂なので入浴剤をサービスで置いていただければ嬉しいかなと♪朝食も種類も多くて満足です!

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得】5・6月ご宿泊限定!人気の朝食サービス 3/11まで

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/06/12

    この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    お風呂は湯船と洗い場が分かれた造りでございますので、ゆったりとご利用いただけたようで安心致しました。
    入浴剤に関しましては、プランの特典や販売を行っておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
    お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
    これからも快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*u*3*8*6*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室も綺麗で、朝食バイキングも種類も多く大変良かったです。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!更にお得な<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/05/29

    この度はソラリア西鉄鹿児島へご宿泊頂きありがとうございます。
    たくさんのお褒めのPお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
    またのご宿泊お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*f*k*_*c*i*a*a*i*nさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ご飯は食べなかったのでわかりません。駅に近く、雨にぬれずに行けるので助かりました。
    とてもきれいでよいホテルで、お風呂が気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鹿児島中央駅側の素泊まり 【鹿児島中央駅正面】

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/05/22

    このたびは、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    たくさんお褒めの言葉を有難うございます。
    お風呂を気に入っていただけたようで安心いたしました。
    また次回機会がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がり頂ければと存じます。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*k*2*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何もかもが最高に良かった。今回はずっと雨でせっかく高層階の桜島ビューの部屋だったのに景色が全く見えなかったので今度は晴れの日に泊まりたい。晴れていればこの部屋、贅沢な位よいと思う。
    スタッフの感じもここまでいいホテルはあまり経験がなく感動です。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和洋ブッフェ付 【桜島側のお部屋】

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/05/02

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉をいただき、私どもも嬉しい限りでございます。
    今回ご宿泊頂いたダブルルームは、桜島側でございまして、晴れた日にはお部屋から桜島がご覧いただけるのですが、曇りや雨の日はなかなか見ることができません。お部屋からの桜島を楽しみにしていらっしゃったようで、ご期待に添えず私どもも残念に思います。
    また鹿児島にお越しの際は、ぜひまたソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用くださいませ。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもお世話になっています。鹿児島駅バスターミナル直結というロケーションは私にとっては最高です。
    天文館よりも落ち着きますし。こちらはビジネスホテルの括りに入っていますが、普通ビジネスに泊まらない方でも満足すると思います。充分です。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    駅側の素泊まり 【鹿児島中央駅より徒歩2分】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*a*n*eさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事会場は広くて明るく、上質な空間です。おかずや果物の種類が多く、美味しいです。紅茶やデザート、パンの種類は少ないです。外国人客も多いので、パンは見直して欲しいです。
    お値段以上のホテルでビジネスホテル感はないです。ただシャンプーリンス、歯ブラシなどは前日泊まった天文館通りの半額以下のホテルと同レベ...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!<素泊り>
    詳しく見る

    s*i*a*n*eさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    鹿児島中央駅、市電乗り場、イオンに地下通路でつながっています。1階には高速バス乗り場があり、空港バスの乗り降りも簡単な立地最高。観覧車が見える部屋と桜島が見える部屋があり、事前オーダーができます。ただシングルは観覧車側のみで大窓が低い位置まであるので脱ぎ着の際は遮光カーテンを下ろす必要がありました。...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!<朝食付>

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/05/02

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの1階は高速バスのバスターミナルとなっておりますので、アクセスの面では多くのご好評を頂いております。
    当ホテルは、浴室を洗い場と浴槽をセパレートした造りになっておりますので、お部屋自体は狭く感じられたかもしれません。シングルルームより広めのコーナーダブルルームやツインルームもございますので、機会がございましたらそちらもお試しくださいませ。
    また鹿児島にお越しの際は、ぜひソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空港リムジンバスが直結していることもあり外国人宿泊者が多かったです。部屋はコンパクトですが綺麗で駅側は観覧車のイルミネーションが見れます。清掃スタッフの方が和かに挨拶してくれ感じが良いですし地元のお茶コーヒー、ミネラルウォーターが準備されていて素晴らしいもてなしだと思います。チェックイン時ティーパッ...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鹿児島中央駅側の素泊まり 【鹿児島中央駅正面】

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/04/24

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂き、その折のご所感をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    なお、チェックインの際に手前どもの案内が不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。かかることのないようスタッフ一同丁寧な案内を実施いたします。
    また、ご朝食は大人1名様税込み1,400円でご案内いたしております。
    今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。
    またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。
    ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 窪田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*i*a*c*i*0*0*pさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても親切な対応でした。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル/食事なし

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/04/11

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島へご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。これらもサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント宮里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントの対応がイマイチ。忙しいのかイライラされて、挨拶もない。駅近ということが救い

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    桜島側の素泊まり 【鹿児島中央駅から徒歩約2分】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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