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ソラリア西鉄ホテル鹿児島の口コミ

ソラリア西鉄ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市中央町11番地 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:鹿児島・桜島

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478

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総合評価

4.41

12月10日00:08更新

132件

120人が満足と
評価しています。

102件中1~20件を表示

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    sum********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く、地下から行くことが出来て便利でした。朝食も美味しく地元料理がとても良かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和洋ブッフェ付 【鹿児島中央駅側のお部屋】

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/12/09

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当館は鹿児島中央駅東口正面に位置し、地下道で行き来することができます。また、当館1階はバスターミナルでございます。空港からお越しの際は「鹿児島中央駅」で降りて頂きますと、当館1階に到着致しますので、ホテル専用エレーターでフロント7階までお越しくださいませ。
    ご朝食は7階フロント隣のKUWAHARAKanで提供致しております。「美味しい」の言葉がレストランスタッフの喜びでございます。今後もお客様に喜びや感動を提供できるよう今後も精進してまいります。
    最後になりましたが、お忙しい中のクチコミのご投稿してくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。
    少し贅沢にコーナーダブルのお部屋を取れました。
    とても過ごしやすく、窓も多く快適でした。お水が置いてあることや空気清浄機、さらにはズボンプレッサーも完備されていて、大満足でした!
    朝食も鹿児島らしさが溢れる内容で、おいしくいただきました。
    また利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付きプラン<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tac********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ライブの為初めて当ホテルに泊まりました。
    高速バスを降りると即ホテルに行けるので便利です。
    お風呂とトイレがドアで仕切られお風呂もゆったり浸かれるほど広かったです。朝食は品数も充分で薩摩汁がちょっと甘く美味しかったです。朝から満腹でした。あくまきと黒棒は流石鹿児島ですね。
    高速バスに乗るのも便利だし鹿...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】人気の朝食をオトクに!更にポイント最大15倍!<朝食付>ご予約は9/13まで

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/11/04

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    客室からの景色にご満足頂き、またお褒めのコメントまで頂き大変嬉しく思います。お客様一人ひとりに快適にお過ごし、大満足頂けます様、日々サービス向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
    朝お部屋から眺める桜島も綺麗ですので、ぜひご利用くださいませ。
    この度は、貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ban********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊お世話になりました。部屋も清潔で快適でした。何より鹿児島中央駅に地下道で繋がっており、観光バス:リムジンバスの発着にもなっていて、とても便利でした。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】期間限定でオトク!ポイント最大15倍!<素泊り>ご予約は9/13まで

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/11/03

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。当ホテルの交通アクセスは多くのお客様にもご好評を頂いております。これからもより快適にお過ごし頂けます様、日々サービス向上に努め、より愛されるホテルとなる様精進いたしてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mck********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス、トイレの別々は評価高いです‼
    部屋もカッコよく、
    今まで泊まったビジネスホテルでは一番です‼️
    値段は高めなので、ちょっとリッチに行きたいならオススメです。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【朝食付】

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/10/29

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お忙しい中での投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿いただいたようにアクセスについてや独立型のバスルームに関しても多くのお客様にご好評をいただいております。
    多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    the********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感がありとても過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊りプラン<5のつく日>

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/10/26

    この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じあげます。
    引き続き、フタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
    また、鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は清潔で、風呂とトイレが分かれているなど、使い勝手も良かったです。テレビの位置が若干気になりましたが、レイアウト上仕方ないのかなと感じました。
    ホテルスタッフの皆さんの対応も良く、快適な時間を過ごせました。
    また鹿児島へ行く時には、利用させていただこうと思います。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大20倍!<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島空港から鹿児島中央駅、駅の正面に位置し利便性が高い。フロント及びサービス担当者の対応も自然で良かった。最も良かったのは浴室のバスタブで深さが有ってゆっくりつかる事が出来ました。朝食もバラエティーに富んでいて、鹿児島特産のさつま揚げや鶏飯等楽しめました。もう一つ特筆すべきなのはホテル地下にある喜...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ホテル自慢の朝食付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    窓から、桜島の噴火が見えとても良かったです。お風呂も快適で使いやすく、低料金で利用できとても満足しました。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】期間限定でオトク!ポイント最大15倍!<素泊り>ご予約は9/13まで

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/09/16

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分程と便利な立地にありながら
    鹿児島のシンボル桜島のご覧頂けるホテルでございます。

    お風呂はセパレートタイプでございまして、
    家のお風呂と同じ様にゆっくりと湯船に使ってご利用いただけます。

    お忙しい中のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    またのご宿泊お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*r*m*c*a*7さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は少し狭いですが、きれいです。トイレとお風呂が別にあり気にしないでシャワーが浴びれたので良かったです。ただ夜遅く帰宅するとアメニティが、1日目は在庫切れになっていたのと2日目は片付けられたのか全くなく、持参分を使用しました。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】期間限定でオトク!ポイント最大15倍!<素泊り>ご予約は9/13まで

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/09/09

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お忙しい中での投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿の通り、私共のホテルのセパレート型のバスルームは大変ご好評頂いております。
    また、ご指摘のロビーに用意してある女性用のアメニティの在庫切れに関して、大変申し訳ございませんでした。不足分がないよう、細目に補充することを徹底致します。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良く大変快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大20倍!<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さは若干狭いですが、不便もなく、静かに、ゆっくり休めたので充分だと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】19周年特別企画!ポイント最大19倍!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    洗面・トイレとお風呂が仕切られていて、尚且つお風呂が浴槽と洗い場が別になっているのが嬉しい。
    冷蔵庫が小さかったのが少し残念。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鹿児島中央駅正面の連泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*n*r*d*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    鹿児島でのお宿はソラリア西鉄ホテルです。
    駅前にあってアクセスは最高、駅とは地下通路で繋がっているのも便利です。
    フロントは7階、ロビーからは鹿児島のシンボル桜島が望めます。
    錦江湾側の客室からも望めるようです、私が宿泊したお部屋からは観覧車がよく見えました。
    客室はモダンでシックな雰囲気、バスは独立し...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得】5・6月ご宿泊限定!人気の朝食サービス 3/11まで

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/07/01

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お忙しい中での投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
    ご利用いただきましたお部屋から観覧車のイルミネーションをお楽しみいただけたようで安心いたしました。
    ツインルーム及びダブルルームのお部屋につきましては、桜島の眺望もお楽しみいただけます。
    次回ご利用の際は是非お試しいただければ幸いでございます。
    また、ご投稿いただいたようにアクセスについてや独立型のバスルームに関しても多くのお客様にご好評をいただいております。
    多くのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ソラリア西鉄ホテル鹿児島 伊東

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外に目立った看板なしで入り口がわかりにくいが、部屋の色調、トイレと浴室の完全分離、浴槽と洗い場の独立と広さ。部屋の臭いもなく、快適です。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    駅側の素泊まり 【鹿児島中央駅より徒歩2分】

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/06/25

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルの入口が分かりづらく、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
    これからもより快適にお過ごし頂けます様、日々サービス向上に努め、より愛されるホテルとなる様精進いたしてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

    お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*i*_*e*r*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    総じて大変よかったです。駅前で、バスターミナルの上という立地は本当に便利でした。徒歩圏で食べ物屋さんたくさんあります。狭めのお部屋ですが、間取りは使いやすく、バスタブが大きめなのもよかったです。私は使う機会ありませんでしたが、共有ランドリーもありました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/06/22

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島へご宿泊いただきましてありがとうございます。
    お部屋や立地に関しましてたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
    お部屋が狭くてご不便をお掛けして申し訳ございません。
    鹿児島の郷土料理を楽しめるお食事所もホテルの近くにたくさんございますので、また鹿児島へお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*o*7*3さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シングルでしたが、部屋も広くお掃除も行き届いていて、ゆっくり出来ました^_^お風呂が独立しており、洗い場も広くて良かったです。せっかくのお風呂なので入浴剤をサービスで置いていただければ嬉しいかなと♪朝食も種類も多くて満足です!

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得】5・6月ご宿泊限定!人気の朝食サービス 3/11まで

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/06/12

    この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    お風呂は湯船と洗い場が分かれた造りでございますので、ゆったりとご利用いただけたようで安心致しました。
    入浴剤に関しましては、プランの特典や販売を行っておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
    お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
    これからも快適にご利用いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*f*k*_*c*i*a*a*i*nさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ご飯は食べなかったのでわかりません。駅に近く、雨にぬれずに行けるので助かりました。
    とてもきれいでよいホテルで、お風呂が気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    鹿児島中央駅側の素泊まり 【鹿児島中央駅正面】

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/05/22

    このたびは、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    たくさんお褒めの言葉を有難うございます。
    お風呂を気に入っていただけたようで安心いたしました。
    また次回機会がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がり頂ければと存じます。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*k*2*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何もかもが最高に良かった。今回はずっと雨でせっかく高層階の桜島ビューの部屋だったのに景色が全く見えなかったので今度は晴れの日に泊まりたい。晴れていればこの部屋、贅沢な位よいと思う。
    スタッフの感じもここまでいいホテルはあまり経験がなく感動です。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和洋ブッフェ付 【桜島側のお部屋】

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/05/02

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉をいただき、私どもも嬉しい限りでございます。
    今回ご宿泊頂いたダブルルームは、桜島側でございまして、晴れた日にはお部屋から桜島がご覧いただけるのですが、曇りや雨の日はなかなか見ることができません。お部屋からの桜島を楽しみにしていらっしゃったようで、ご期待に添えず私どもも残念に思います。
    また鹿児島にお越しの際は、ぜひまたソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用くださいませ。
    お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*i*a*c*i*0*0*pさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても親切な対応でした。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル/食事なし

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答返信日:2019/04/11

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島へご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。これらもサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント宮里

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    施設からの返信あり

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