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ソラリア西鉄ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市中央町11番地地図

売れ筋ランキング5位

エリア:鹿児島・桜島

お気に入り

680

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総合評価

4.41

05月10日00:39更新

205件

182人が満足と
評価しています。

pgd********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

WiFiだけは何とかして下さい。
ただ、それだけです。

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ホテル自慢の朝食付!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

空港からのリムジンバスを降りると、その建物の上階にホテルがあるので便利。
バスルームは湯船とシャワーに分かれているので子連れの我が家には使い勝手がよくありがたい。
アメニティは必要最小限だが必要なものは揃っている。
部屋は清潔に保たれていて、窓からの眺めも良い。
ドリップコーヒーがおいてあり、雨の日...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊プラン【鹿児島中央駅から徒歩2分】

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/04/07

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島に宿泊をして頂きまして
誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく存じ上げます。当ホテルは、全客室バス・トイレと独立しており、お客様の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのなら幸いでございます。
ご滞在中は雨だったとのことですが、客室からの眺望をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

アメニティに温泉の湯があったら嬉しかった。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊プラン【鹿児島中央駅から徒歩2分】

情報提供元:一休.com

emi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅からのアクセスも良く、窓から見る桜島最高でした。ミキモトのアメニティーもよかったです。連泊したのですが、ちゃんとお風呂とかもクリーニングしてくれて気持ちよかったです。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅】アクセス抜群! かごしま旅 素泊まり

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/03/18

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
交通アクセスの良さと桜島の眺望は多くのお客様にご好評いただいております。これからもより快適にお過ごし頂けます様、日々サービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/11

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

近隣のビジネス系ホテルに比べるとハイクラスに入ると思います。建物も綺麗ですし室内も静かです。
駅近で高速BSが同建物内にあるのでとても便利です。
ただひとつ、インターネット回線速度がびっくりするほど遅いです。
Wi-Fi、有線LAN両方トライしましたが、ホテル室内で仕事をするには不向きです。

心地...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント20倍!素泊りプラン<旅旅サンデー>

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/03/13

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から地下通路で直結しており、1階には空港バスのターミナルもあるため、アクセスの面で大変ご好評いただいております。
お褒めのお言葉をいただき私どもも嬉しく思います。

しかしながら、ネット回線の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ルーターの貸出も行っておりますので、次回ご宿泊の際はご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 中村

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネス出張には、コンビニもビル一階、レストランも地下にあり、駅前で徒歩利用でき何かにつけ宿泊者には利用環境の良いホテルです。部屋も静かで綺麗です。また利用したいホテルです。

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアクセス抜群!シティビュー【鹿児島中央駅より徒歩2分】素泊まり

情報提供元:一休.com

six********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食が前より種類が少なくなってました。和食か洋食を選ぶ時も利用させて頂きましたが、今の量ぐらいの朝ごはんならどちらか選ぶ感じの方がよかったです。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ソラリア西鉄ホテル札幌開業記念】期間限定ポイント最大15倍!朝食付

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/03/01

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食の件に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も朝食スタッフと話し合いをし、お客様全員にご満足いただける朝食とサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/02/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

館内のインターネットが周囲のJRホテルなどの他施設と比較して有線、無線ともにとても遅い。また建物の7階以上が客室のため持ち込みのWIMAXなどもつながりにくいため非常に不便である。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鹿児島では毎回お世話になりますが、快適です。今回は朝食が少し内容がダウンした印象です。時節柄仕方ない点もありますが品数が少なくなり残念でした。併せてお部屋に便箋と封筒の準備がなくなっていて
不便さを感じました。併せて、チェックアウト前に何かの手違いでお部屋に清掃の方が入ってこられて慌てました。しかし...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ソラリア西鉄ホテル札幌開業記念】期間限定ポイント最大15倍!朝食付

情報提供元:一休.com

yym********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝は新しいタオルを使いたいのでもう一枚あれば良かった。部屋の飲み物は紅茶もあれば良かった。

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアクセス抜群!シティビュー【鹿児島中央駅より徒歩2分】素泊まり

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/02/14

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティに関しまして
ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後のご宿泊は、タオルを多めにご用意させていただきます。
紅茶ですが、時期によりご用意がありますので、
その際はチェックイン時にお渡しさせていただきます。
その他何かご希望があれば、対応をさせていただくので
お気軽にお申し付けください。

お忙しい中の貴重な口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

syi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清掃が行き届いており、十分に癒されました。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン連泊プラン【鹿児島中央駅から徒歩2分】朝食付

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/22

この度ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。これからもより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

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施設から返信あり

gog********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段の割りに、部屋が狭い二人の荷物を置くと、歩くこともできない。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】ポイント20倍!<朝食付>

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/22

この度ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数々のホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しい限りです。
客室の広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは浴室の洗い場と浴槽を広めに取っているためお部屋が狭く感じるかと思います。今後は値段に見合った客室をご提供できるよう改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

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施設から返信あり

wkd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、結婚記念日の記念にと思い、宿泊させていただきました。部屋に入るとホテルからの心遣いが置いてありました。また、夕食をホテルレストランにて食べましたが、料理もワインも美味しく、記念日プレート付きデザートに、写真まで撮っていただき、幸せな時間を過ごすことができました。ホテルとレストランのスタッフの...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント20倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/14

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き私どもも大変嬉しく思います。

今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント

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施設から返信あり

meg********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋から見える夜景や、桜島とても素敵でした。とても綺麗なホテルで帰寮前の息子と泊まりましたが、リラックスできたと思います。
レンタカーを利用したのですが、近くに駐車場もあり、コンビニ、駅、お買い物などもすぐにできる立地です。
次は観光で家族を連れて利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ホテル自慢の朝食付!

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/12

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして私どもも嬉しく思います。
当ホテルは、鹿児島中央駅の正面に位置しており、ホテルのあるビルの1階は高速バスのバスターミナルとなっておりますので、アクセスの面では多くのご好評を頂いております。
今回はシングルルームでのご宿泊でしたが、ダブルルーム、ツインルームのお部屋タイプは桜島眺望ですのでぜひお試しくださいませ。また、ご希望でしたら高層階のリクエストも承っておりますので、その際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

czm********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地は鹿児島中央駅の前で1階が空港リムジンの発着場、隣にイオンがあるから超便利。周辺のホテルと比べて建物が新しいから綺麗だし静かだし、何も注文の付け所がない良宿。あら探しすると洗面所にポンプ式のハンドソープがあるのだけど、その容器の直上にガラス棚があってポンプヘッドが押しにくいかなと思うことくらい。...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン観覧車側の素泊まり 【鹿児島中央駅より徒歩2分】

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/12

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして私どもも嬉しく思います。
当ホテルは、鹿児島中央駅の正面に位置しており、ホテルのあるビルの1階は高速バスのバスターミナルとなっておりますので、アクセスの面では多くのご好評を頂いております。
今回は施設面においてたくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたので、次回はサービス面においてもお褒めをいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

wkd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回2度目の利用でした。前回同様、心地よく宿泊出来ました。スタッフの方々の感染対策も行き届き、安心して滞在できましたよ。朝食も美味しかった!コロナ禍の中、色々厳しい面もあるかと思いますが、頑張ってください。また泊まり行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ホテル自慢の朝食付!

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2020/12/25

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中での投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
このような時期でございますが、お褒めのお言葉をスタッフ一同、励みにいたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

six********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ行っても満足です!スタッフの方も親切です。ホテルの中のレストランで初めてディナーしましたが、レストランのスタッフもすごくよかったです!料理もとても美味しくて、ソムリエの方も美味しいワインを選んでくださいました!

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ホテル自慢の朝食付!

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2020/12/19

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しい限りでございます。
レストランでのディナーが大変ご満足いただけたようで良かったです。
こちらのレストランではディナーだけではなく、また違った料理をランチでもご堪能いただけますので、次回ご来館の機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルは綺麗でした。フロントの対応も良かったですが、初日20時過ぎに提携の駐車場代をホテルで1200円支払ったのですが、提携の駐車場は18時以降翌8時までであれば、最大1000円の支払いで済むため、ホテルで支払わない方が良い。そのことは、ホテルから一言言って欲しかった。但し、チェックアウトまでに車の...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン和洋ブッフェ付 【桜島側のお部屋】

情報提供元:一休.com

kps********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが綺麗でとても素晴らしいホテルでした!
夜景も良し
バストイレ別
室内の装備品も充実

フロントの方々も とても親切丁寧で
気持ち良き一日になりました!

また利用します!

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始プラン】朝食付

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2020/12/10

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして私どもも嬉しく思います。
当ホテルの客室の浴室は、バスタブと洗い場がセパレートした造りとなっており、浴室を広くお使いいただけたと思います。
コロナ禍で従業員もマスクをして対応させて頂いておりますが、マスク越しでもわかるように笑顔で対応できるようスタッフ一同努めております。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用下さいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

鹿児島中央駅目の前の立地で、出発当日も荷物を預かってくださりありがたかったです。部屋からも桜島が見えて、良かったです。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2020/12/08

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅の目の前に位置しておりますので、自慢の立地でございます。
部屋から桜島をご覧いただけたとの事、お天気がいい日にお泊り頂けたようで安心いたしました。
これからも快適にご利用頂けますようスタッフ一同笑顔で努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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